Update 27-3: Gisterenavond is de fiets geleverd. Wel een andere fiets dan besteld (v20pro ipv C80) maar mijn zoon is tevreden! Er werden ook leuke extra's bij geleverd. Dus ondanks de lange l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
FAKTUUR 14050 Update 16/04 De bike is eindelijk geleverd! Zeer vriendelijke bezorger. Bike is nieuw,hopelijk gaat het lang mee. Bij deze trek ik alle klachten in . KM krijgt 3 sterren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na het lezen van de reviews werd ik een beetje bang. Maar na 7 weken wachten en heen en weer gemaild te hebben kwam vanavond toch echt de Fatbike. Een hele vriendelijke bezorger die uitgebreid de tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,0
Gemiddeld
946 reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van kickmove.nl
Beste Dominique,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en compleet was. Daar doen wij het voor.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Wat een bar slecht bedrijf is dit zeg
Wat een bar slecht bedrijf is dit zeg! Mijn neefje, zo trots als een pauw, van zijn eigen spaargeld een fatbike gekocht... een bevestiging van de bestelling ho maar... meermaals is er getracht contact te leggen en constant word je van het kastje naar de muur gestuurd, maar niemand die je daadwerkelijk helpt! 650 euro betaald en niemand geeft thuis. Vorige week besteld en tot op de dag van vandaag wordt er nog steeds gewacht op antwoord!!! WAARDELOOS!!!!
Een bestelnummer? Gaat lastig hé als jullie geen bevestiging hebben gestuurd. Misschien moeten jullie dan de mensen eens te woord staan via de telefoon. Want op app en mail reageren jullie of slecht of helemaal niet. En telefonisch al helemaal niet te bereiken. Maar ondertussen zijn jullie wel 650 euro rijker door een jongen van 16 die zijn fatbike niet geleverd krijgt.
Nu heb ik jullie meerdere whatsapp berichten gestuurd, inclusief de betaling en een screenshot met welk telefoonnummer de bestelling is gedaan. Op alle whatsapp berichten wordt niet gereageerd, laat staan dat het wordt geleze . Dat doet jullie reactie hier echt teniet! Ik ga daarom andere stappen ondernemen. Kansen genoeg gehad. Ben er klaar mee! Binnenkort kunnen jullie de deurwaarder ontvangen! Succes daarmee.!!!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste STAM,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden en wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker gezien de situatie.
Wij kunnen uw bestelling op basis van de informatie in uw review momenteel niet herleiden. Daarom willen wij u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via e-mail of WhatsApp, met vermelding van het bestelnummer.
Zodra wij deze gegevens ontvangen, zullen wij dit direct voor u nakijken en met prioriteit oppakken om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Pas op…
16/04 De fatbikes is zojuist binnen gekomen alles werd netjes gecheckt en uitgelegd door de bezorger, de communicatie kan echt beter. Update 14/04/2026 ook wij zijn vandaag gebeld dat we donderdag uiterlijk vrijdag de twee fatbikes binnen krijgen mocht dit niet het geval zijn starten we een civiele zaak. Mochten wij de fatbikes ontvangen zou ik dat ook vermelden
Ik heb op 28-03-2026 twee fatbikes besteld bij Kick & Moveter waarde van €1598,00 wat ook Alina voldaan Volgens de website zou de levertijd 3–5 werkdagen zijn.
Tot op heden heb ik niets ontvangen.
Daarnaast is de communicatie zeer slecht. Ondanks meerdere pogingen via e-mail en WhatsApp krijg ik geen duidelijke reactie of oplossing. Ook is er vooraf niet aangegeven dat de levertijd niet gehaald zou worden.
Inmiddels heb ik het bedrijf in gebreke gesteld en de overeenkomst ontbonden, maar ook daarna blijft een reactie en terugbetaling uit.
Ik raad iedereen aan om hier voorzichtig mee om te gaan en goed te overwegen of je hier wilt bestellen.
Mocht dit alsnog netjes opgelost worden, zal ik deze review aanpassen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens verloopt en begrijpen uw zorgen over de levering en communicatie. Onze excuses als u niet tijdig of duidelijk bent geïnformeerd.
Wij willen dit graag voor u nakijken en oplossen. Op basis van de gegevens in uw review kunnen wij uw bestelling momenteel niet direct herleiden. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail of WhatsApp, met vermelding van uw bestelnummer.
Zodra wij uw gegevens ontvangen, zullen wij uw dossier met prioriteit bekijken en u zo snel mogelijk voorzien van een duidelijke update of passende oplossing.
Wij gaan er vanuit dat wij dit samen netjes kunnen oplossen en uw vertrouwen kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Antwoord van kickmove.nl
Beste Younes,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de fatbike en onze service – dat waarderen wij enorm.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Na een paar weken had ik een klein…
Na een paar weken had ik een klein probleem met mijn fatbike en heb contact opgenomen met Kickmove. Via whatsapp werd ik eigenlijk vrij snel geholpen en ze dachten goed mee met een oplossing. Uiteindelijk netjes opgelost en dat vond ik wel goeie service.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Kevin,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat u snel bent geholpen en dat er goed met u is meegedacht naar een passende oplossing. Wij vinden het belangrijk om onze klanten ook na aankoop goed te ondersteunen, dus het is prettig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Fijn dat het probleem uiteindelijk netjes is opgelost. Daar doen wij het voor!
Bedankt voor uw vertrouwen en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Antwoord van kickmove.nl
Beste Arjen,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen – daar hechten wij veel waarde aan.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Goed servers en op tijd in huis 😀
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Jordi,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat alles goed en op tijd is geleverd. Daar doen wij het voor 😊
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Mijn fatbike hier besteld na wat advies…
Mijn fatbike hier besteld na wat advies van de klantenservice. Ze reageerde snel op mijn vragen en dat vond ik wel fijn. Levering ging ook gewoon goed en de bike werd netjes thuis bezorgd. Tot nu toe tevreden.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Ricardo,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze klantenservice en dat u tevreden bent over de snelle en duidelijke communicatie. Ook zijn wij blij dat de levering naar wens is verlopen en dat de fatbike netjes bij u is afgeleverd.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw fatbike!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Heb fiets besteld voor de zoon en…
FAKTUUR 14050
Update 16/04
De bike is eindelijk geleverd!
Zeer vriendelijke bezorger.
Bike is nieuw,hopelijk gaat het lang mee.
Bij deze trek ik alle klachten in .
KM krijgt 3 sterren, communicatie kan en moet echt beter!
Update 14/04
Na mijn klacht bij verschillende instanties gebeld door KM met de uitleg dat hun leverancier vertraging heeft, ze hebben beloofd om aanstaande donderdag of ten laatste vrijdag te leveren , indien ze hun afspraak nakomen ben ik bereid mijn klacht overal in te trekken zoniet word het een rechtzaak.
Update 12/04
Geen reactie van KM ook geen levering dus klacht gaan indienen bij politie ,ACM ,ECC en secure 4u,hoop dat ik mijn geld niet kwijt ben!
Update 10/04
KM heeft geantwoord ,onze chauffeur gaat u binnenkort contacteren mijn vraag is Wanneer???
Loze belofte op website die ze niet kunnen waarmaken en de vraag of ik er zelf om kan komen word niet beantwoord....
update 09/04/26
sociale media geen reactie, whatsapp zeggen ze stuur een mail naar KM wat ik gedaan heb , als ik binnen 24 h geen antwoord/ oplossing krijg start ik alle mogelijke acties zoals politie , ECC, AMC en cybersecure,
Heb fiets besteld voor de zoon en volledig bedrag al betaald ,netjes factuur gekregen, belofte op hun site 3a5 werkdagen,vraag wanneer die geleverd word via Whatsapp zeggen ze stuur mail naar kickmove , daar reageren ze dat het druk is en vanaf ze een bezorgmoment weten ze mij op de hoogte gaan brengen,stuur een mail terug dat ik desnoods zelf kan ophalen,geen reactie meer via mail of Whatsapp,voor verkoop en geld ontvangen reageren ze snel maar eens betaald geen reacties, ik hoop dat ik niet opgelicht word !
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review en update.
Wij begrijpen dat de situatie voor u frustrerend is en dat de vertraging zorgen met zich meebrengt. Onze excuses dat de communicatie niet naar verwachting is verlopen.
Zoals eerder aangegeven kan er in sommige gevallen vertraging ontstaan door onze leverancier. Wij doen ons best om u zo snel mogelijk van een duidelijke leverdatum te voorzien en uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren.
Om uw bestelling direct te kunnen controleren en u concreet te informeren, willen wij u vriendelijk verzoeken om uw bestelnummer met ons te delen via e-mail of WhatsApp. Zonder deze gegevens kunnen wij uw dossier helaas niet direct inzien.
Zodra wij uw bestelnummer ontvangen, zullen wij dit met prioriteit oppakken en u voorzien van een duidelijke update.
Wij gaan er vanuit dat wij dit samen netjes kunnen oplossen en uw vertrouwen kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Na 6 weken een klein kraakje in het…
Na 6 weken een klein kraakje in het stuur. Foto gestuurd via WhatsApp → binnen 24 uur nieuw stuur opgestuurd, retour betaald. Geen gedoe, geen “stuur maar terug”. Dit is hoe service hoort. De oude slechte reviews kloppen niet meer. Topproduct + top support!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Milan,
Hartelijk dank voor uw geweldige review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat uw melding snel en naar tevredenheid is opgelost. Wij vinden het belangrijk om problemen zo snel en soepel mogelijk af te handelen, zonder onnodig gedoe voor onze klanten. Het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren.
Daarnaast waarderen wij uw vertrouwen en uw opmerking over onze service enorm. Wij blijven ons dagelijks inzetten om zowel onze producten als onze ondersteuning continu te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Besteld 22 februari
Besteld 22 februari, verwachting 7-10 dagen, stond na 4 dagen rijklaar voor de deur. Achterzitje, GPS, alarm, voetsteunen, gashendel, alles compleet. Geen enkel dingetje gemist. Had de horrorverhalen gelezen maar bij mij was het perfect. Mijn kids zijn super blij!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling zo snel is geleverd en dat alles compleet en naar wens was. Wij doen ons best om onze klanten een goede en volledige ervaring te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat dit bij u zo is verlopen.
Daarnaast maakt het ons extra blij om te horen dat uw kinderen er zo van genieten – daar doen wij het uiteindelijk voor 😊
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw fatbike!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Het is super goed geleverd
Het is super goed geleverd, snel geleverd , de fatbike is goed en veilig geleverd, ook een super aardige en zorgzame meneer , alles erop en eraan.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Anouk,
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw positieve woorden.
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed is geleverd en dat alles compleet en veilig is aangekomen. Ook uw compliment over de bezorger stellen wij zeer op prijs – die geven wij graag door.
Wij doen ons best om onze klanten een zorgeloze en prettige ervaring te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw fatbike!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Koerier belde zelfs even van tevoren
Koerier belde zelfs even van tevoren. Alles werkte meteen. Had gelezen over incomplete leveringen maar bij mij was het 100% in orde. Fiets is een beest, accu gaat echt 65+ km.”
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Stijn,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat de levering soepel is verlopen en dat de koerier zelfs vooraf contact heeft opgenomen. Wij vinden het belangrijk dat alles netjes en compleet wordt afgeleverd, dus het is geweldig dat u dit zo heeft ervaren.
Daarnaast zijn wij blij dat de fatbike goed bevalt en dat u tevreden bent over de prestaties en actieradius – dat horen wij natuurlijk graag!
Bedankt voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Betrouwbare webshop
Fatbike hier gekocht een paar weken geleden. Levering ging goed en de communicatie was ook duidelijk.
Ik had nog een vraag over accessoires en kreeg daar gewoon snel antwoord op. Je merkt dat ze echt proberen te helpen.
Bike zelf rijdt ook lekker dus daar ben ik blij mee.
Voor mij was dit in ieder geval een goede aankoop
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Achraf,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat zowel de levering als de communicatie naar wens zijn verlopen.
Wij vinden het belangrijk om onze klanten snel en duidelijk te helpen, ook bij vragen over accessoires. Het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren.
Daarnaast zijn wij blij om te horen dat de fatbike goed bevalt en lekker rijdt – daar doen wij het uiteindelijk voor.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
TOPPIE TOP👍
Hi beste mensen ik heb de fatbike gisteren besteld en vandaag kwamen zij aan met zij bedoel ik 2stuks als je er namelijk 2 besteld krijg je een fatte korting en wordt het interessant.Er zitten leuke extra’s bij zoals ze op de site beloofd hebben.Nu weet ik nog niet hoe het verder met de service gaat als er iets aan komt.Je krijgt 3jaar garantie.
Als deze net zo snel is als het leveren dan kan ik dit bedrijf met 5 sterren aanbevelen.In iedere geval bevalt deze fatbike mij tot nu toe prima loopt als een treintje
Toppie Top👍
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Mayke,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste en uitgebreide review – daar worden wij erg blij van!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling zo snel is geleverd en dat u tevreden bent over de fatbikes en de extra’s. Wij doen ons best om onze klanten niet alleen een goede deal te bieden, maar ook een snelle en complete levering.
Ook goed om te lezen dat de fatbikes naar wens rijden – “loopt als een treintje” horen wij natuurlijk graag 😊
Wat betreft de service: u kunt erop rekenen dat wij u ook na aankoop zo goed mogelijk blijven ondersteunen. Mocht er ooit iets zijn, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw fatbikes!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Geen Fatbike geleverd
Na bellen deze website een Fatbike besteld
Werd beloofd 3 tot 5 werkdagen
Nu 2 weken later nog niks geleverd
Geen antwoord op e-mail of whatsapp
Wil ik het product annuleren willen ze 100 euro annuleringskosten
Bestel hier geen fiets want hebben niks op voorraad en totaal geen klantenservice
Nu maar proberen het geld terug te vorderen en fiets elders te bestellen
Pas hier voor op !!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Joey,
Bedankt voor uw review.
Wij kunnen uw verhaal op dit moment niet herleiden in ons systeem. Om dit voor u te kunnen controleren en u verder te helpen, verzoeken wij u vriendelijk om uw bestelnummer met ons te delen.
Zodra wij deze gegevens ontvangen, kijken wij dit direct voor u na en komen wij bij u terug met een passende reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Antwoord van kickmove.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren – dat is precies waar wij ons elke dag voor inzetten.
Wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, en het is erg waardevol om te zien dat dit ook zo wordt gewaardeerd. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze kwaliteit te blijven leveren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Mijn ervaring
Fantastische klantenservice en de prijs is het waard voor het eindresultaat!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Issy,
Hartelijk dank voor uw geweldige review en het delen van uw ervaring met ons. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice – daar doen wij het uiteindelijk allemaal voor.
Daarnaast waarderen wij het enorm dat u aangeeft dat onze prijs het waard is voor het eindresultaat. Wij streven er altijd naar om kwaliteit en service te leveren die in verhouding staan tot wat onze klanten verwachten, en het is mooi om te zien dat dit zo wordt ervaren.
Uw positieve woorden motiveren ons team om elke dag het beste uit ons werk te halen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Top service hier
Top service hier, snelle communicatie en snelle verzending zeker een aanrader!
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Max,
Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze service als top heeft ervaren.
Wij vinden het erg belangrijk om snel en duidelijk te communiceren, en om bestellingen zo vlot mogelijk te verzenden. Het doet ons goed om te zien dat dit door u wordt gewaardeerd.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze lijn door te zetten. Bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Alles januari besteld en geannuleerd
Alles januari besteld en geannuleerd
Volledig betaald en nooit geen geld terug gekregen
Geen fatbike en geen geld terug
Antwoorden niet
Zijn echte oplichters
Nu nog altijd GEEN terug betaling ontvangen
Heb ondertussen al meer dan 100 mails gestuurd
Waarom antwoorden jullie niet
Ik ben het spuugzat
Nu nog altijd geen terug betaling ontvangen
8 april 2026
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Lenny,
Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden en wij nemen uw melding zeer serieus.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u uitzoeken en samen tot een passende oplossing komen. Het kan zijn dat er iets mis is gegaan in de communicatie of verwerking, en dat lossen wij graag netjes met u op.
Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via [e-mailadres/telefoonnummer] met uw bestelgegevens? Dan zorgen wij ervoor dat uw situatie met prioriteit wordt behandeld en dat u zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt over uw bestelling en eventuele terugbetaling.
Wij staan klaar om dit voor u recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.