Update 27-3: Gisterenavond is de fiets geleverd. Wel een andere fiets dan besteld (v20pro ipv C80) maar mijn zoon is tevreden! Er werden ook leuke extra's bij geleverd. Dus ondanks de lange l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
FAKTUUR 14050 Update 16/04 De bike is eindelijk geleverd! Zeer vriendelijke bezorger. Bike is nieuw,hopelijk gaat het lang mee. Bij deze trek ik alle klachten in . KM krijgt 3 sterren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na het lezen van de reviews werd ik een beetje bang. Maar na 7 weken wachten en heen en weer gemaild te hebben kwam vanavond toch echt de Fatbike. Een hele vriendelijke bezorger die uitgebreid de tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,0
Gemiddeld
946 reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed uitleg goed levering
Goed uitleg goed levering
Via de app duidelijk communicatie top 👍
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg, levering en de communicatie via de app. Wij doen ons best om alles zo duidelijk en soepel mogelijk te laten verlopen.
Veel plezier met uw aankoop en veilige kilometers gewenst 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Antwoord van kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Daar doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Uitstekende service
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Daar doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Goeie levering👍🏽
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Jaycen,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Het kopen van fatbik voor mijn kleinzoon
Keurig geholpen met wats app. Keuze is overzichtelijk in de webwinkel. Een zeer snelle levering. Kortom een aanrader.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Ton,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen via WhatsApp en dat u tevreden bent over het overzicht van onze webshop en de snelle levering.
Geweldig dat de fatbike een mooie aankoop is voor uw kleinzoon — wij hopen dat hij er veel plezier van zal hebben 🚴♂️
Bedankt voor uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Communicatie mag beter
Na het lezen van de reviews werd ik een beetje bang. Maar na 7 weken wachten en heen en weer gemaild te hebben kwam vanavond toch echt de Fatbike. Een hele vriendelijke bezorger die uitgebreid de tijd nam om alles uit te leggen.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback.
Het spijt ons om te horen dat de communicatie en levertijd niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij begrijpen dat dit vervelend is en nemen uw feedback serieus om onze service verder te verbeteren.
Fijn om te horen dat de levering uiteindelijk goed is verlopen en dat u tevreden bent over de bezorger en de uitleg.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Snelle levering
Snelle levering! Goeie uitleg gehad van koerier, super behulpzaam. Mijn complimenten.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Adam,
Hartelijk dank voor uw positieve review en complimenten!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent over de uitleg en hulp van onze koerier.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Zeer goeie qualiteit op de fatbike en…
Zeer goeie qualiteit op de fatbike en top service.
ZEER tevreden.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Rovshan,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de fatbike en onze service. Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Top bedrijf en mooie fatbike
Top bedrijf en mooie fatbike! Erg tevreden
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Steff,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons bedrijf en uw fatbike. Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Snelle levering en heel vriendenkring…
Snelle levering en heel vriendenkring moeie uitleg
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent over onze uitleg en service.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Antwoord van kickmove.nl
Beste Susan,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Alles in orde snelle levering
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de snelle levering.
Wij doen ons best om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, en het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Is nel aangekomen
Is snel aangekomen, veilig aangekomen met alle materiaal dat ik nodig heb!!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Abdel,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en veilig is aangekomen en dat alles compleet was.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Top tevreden
Top geleverd al kon de communicatie wel wat beter en heb ik 1dagje langer gewacht dan ze zeiden maar maar dan nog super snelle levering .superrrr tevreden er mee ik hoop mijn dochter ook net zo . Heel erg blij er mee 😁😁😁 dankjullie wel
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Esmeralda,
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw eerlijke feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering en uw aankoop. Tegelijk begrijpen wij dat de communicatie en levertijd beter hadden gekund — bedankt dat u dit aangeeft, hier werken wij continu aan.
Geweldig om te horen dat u er zo blij mee bent, wij hopen dat uw dochter er net zo van zal genieten 🚴♂️😊
Veel plezier en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Top service
Heb de fiets woensdag avond besteld, donderdag middag binnengekomen! Top service reageert snel, goede levering de fiets was goed beschermd tegen krassen etc.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Yahia,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat uw bestelling zo snel is geleverd en dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Ook goed om te lezen dat de fiets netjes en goed beschermd is aangekomen.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Snel geleverd, slechte aftersales
Snel geleverd, aardige man!! Maar after sales is een drama, reageren totaal niet.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Noodle,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u een positieve indruk had van onze bezorging.
Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te lezen dat onze aftersales niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij nemen uw feedback hierin serieus.
Het kan zijn dat uw bericht ons niet goed heeft bereikt of vertraging heeft opgelopen, maar wij helpen u uiteraard graag verder. Kunt u alstublieft opnieuw contact met ons opnemen via [e-mailadres/telefoonnummer]? Dan zorgen wij ervoor dat uw vraag met prioriteit wordt opgepakt.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback – dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Antwoord van kickmove.nl
Beste Elclaira,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en uw mooie fiets.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Vriendelijk seevice eb goed uitleg…
Vriendelijk seevice eb goed uitleg zeker een aanrader
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Ezra,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vriendelijke service en de duidelijke uitleg.
Bedankt voor uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Super snelle levering en mooie kortingen
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Bram,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze aanbiedingen.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Heeft ff geduurd maar hij is binnen…
Heeft ff geduurd maar hij is binnen nieuw in doos makkelijk in elkaar te zetten
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van kickmove.nl
Beste Jeffrey,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat uw bestelling goed is aangekomen en dat de montage eenvoudig verliep.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.