Update 27-3: Gisterenavond is de fiets geleverd. Wel een andere fiets dan besteld (v20pro ipv C80) maar mijn zoon is tevreden! Er werden ook leuke extra's bij geleverd. Dus ondanks de lange l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gisteren besteld vandaag al ontvangen 🤞😎🥰 zeer vriendelijke courier

Antwoord van kickmove.nl
k zocht een fatbike voor mijn zoon maar wist eigenlijk niet precies welke ik moest nemen. Contact gehad met Kickmove en ze hebben mij daar goed bij geholpen.
Ze legde rustig het verschil uit tussen de modellen en wat beter zou passen. Uiteindelijk een keuze gemaakt en besteld.
Mijn zoon is er super blij mee en hij rijdt er elke dag op.
Dus ja tot nu toe alleen maar positieve ervaring met dit bedrijf.

Antwoord van kickmove.nl
Super nette service, via app contact gehad allemaal heel netjes en snel. Eerlijk advies gekregen en ook een super snelle levering.

Antwoord van kickmove.nl
Besteld 8 maart 2026, V20 Pro Optie 3. Na levering had ik een vraag over de GPS. WhatsApp-reactie binnen 9 minuten, video-tutoriaal toegestuurd en probleem opgelost. Had alle negatieve reviews gelezen maar bij mij was het 180 graden anders. Fiets is een droom, rijd elke dag 35 km naar werk. Bedankt Kickmove!

Antwoord van kickmove.nl
Super fijne en nette service. De fatbike is compleet afgeleverd met een goede uitleg erbij.

Antwoord van kickmove.nl
Ik wil mijn bestelling #13947 annuleren omdat ik geen track of een mail kreeg en wil snel mogelijk terugbetaling maar nogsteeds geen antwoord

Antwoord van kickmove.nl
Wacht al een maand !!!op twee fatbikes.
Als je WhatsAppt voor een kortingscode reageren ze snel. Voor verdere vragen wacht je zeker een week op antwoord. Als je een vraag hebt over de levering is het antwoord dat de planning vertraagd is. Ze hebben ook geen winkel waar je langs kan gaan. Ik vindt dat je op deze manier niet goed met je klanten omgaat. Niet kopen!!!!!!!!

Antwoord van kickmove.nl
Heel aardige bezorger
Levering was perfect

Antwoord van kickmove.nl
We wachten inmiddels meer dan 7 weken op de fatbike die we voor onze zoon hebben besteld. Het bedrijf blijft ons telkens opnieuw beloven dat de levering “er bijna aankomt”, maar tot op vandaag is er nog steeds niets geleverd. We worden voortdurend aan het lijntje gehouden zonder enige concrete oplossing.
We hebben ondertussen twee aangetekende brieven verstuurd, maar daar is nooit op gereageerd. Ook via WhatsApp en andere kanalen krijgen we enkel uitvluchten, maar geen vooruitgang. Dit begint sterk te lijken op oplichting.
Onze grens is nu bereikt.
Wij eisen dat het bedrijf ofwel de fiets onmiddellijk levert, ofwel een adres geeft waar we hem zelf kunnen ophalen, ofwel ons volledig terugbetaalt. Als er opnieuw geen reactie komt, zullen wij een officieel politierapport laten opmaken.
Tot nu toe is dit een bijzonder teleurstellende en frustrerende ervaring. Wij hopen dat het bedrijf eindelijk verantwoordelijkheid neemt en dit oplost.

Antwoord van kickmove.nl
Hartstikke blij met me nieuwe fatbike heeft enorm veel opties bezorger was ook zeer aardig!

Antwoord van kickmove.nl
Top service! De levering van mijn fatbike via Kickmove.nl verliep soepel en op tijd. Alles was compleet en netjes geleverd. De koerier gaf duidelijke uitleg over het gebruik, wat erg fijn was. Zeker een aanrader!

Antwoord van kickmove.nl
Fatbike netjes op tijd geleverd! Zeer tevreden mee, bedankt.

Antwoord van kickmove.nl
Update 27-3: Gisterenavond is de fiets geleverd. Wel een andere fiets dan besteld (v20pro ipv C80) maar mijn zoon is tevreden! Er werden ook leuke extra's bij geleverd. Dus ondanks de lange levertijd wel tevreden met product.
update 24-3: bericht ontvangen via whatsapp: de levering staat definitief ingepland voor begin aankomende week. De bezorgdienst neemt binnenkort contact op voor een afleverdag en tijdvlak.
We wachten het dus weer af..
Fatbike besteld op 20-2-2026.
Na vele berichten vanuit mij weinig tot geen en voornamelijk automatische gegenereerde reacties, heb ik op 12-03 een bevestiging gehad dat er vorige week (week 12) geleverd zou worden.
Tot op heden nog niets ontvangen en zijn we een maand verder!
Geen reacties op Whatsapp en mail meer ontvangen..
De fiets is voor mijn zoon van 16 en hij heeft hem helemaal zelf betaald door hard te werken... triest voor hem!

Antwoord van kickmove.nl
Mijn fatbike kwam binnen en er zat helaas een klein dingetje los bij het spatbord. Kan natuurlijk gebeuren met transport.
Ik heb contact opgenomen met Kickmove en kreeg dezelfde dag nog reactie. Ze boden meteen een oplossing en een paar dagen later had ik het onderdeel al binnen.
Wat ik vooral fijn vond is dat ze gewoon normaal en vriendelijk reageren, niet moeilijk doen ofzo.Bike rijdt verder top dus ben er blij mee 👍

Antwoord van kickmove.nl
Ik ben terug gebeld en ben zeer goed geholpen.

Antwoord van kickmove.nl
Ik heb op 8 maart een fiets gekocht en de 18de is de fiets nog steeds niet binnen. Slechte communicatie. Mails niet ontvangen. Ik heb het hele bedrag van te voren al betaald, echt zonde. Constant een nieuwe gegarandeerde bezorgtijd, maar word niet bezorgd zoals afgesproken.

Antwoord van kickmove.nl
Super snelle perfecte levering. Zeer nette koerier. Heel hulpvaardig. Fatbike kompleet rijklaar geleverd binnen 2 dagen.
Goed contact via de e-mail.
Een buitengewoon mooi kado voor onze 15 jarige kleinzoon, die dagelijks 40km op en neer naar school fietst. Lidia.

Antwoord van kickmove.nl
Vanaf het begin fijne communicatie gehad met dit bedrijf. Heel blij met de aankoop. Alles geleverd zoals beloofd. Verder zijn ze heel klantgericht en vriendelijk. Het voelt betrouwbaar en ik raad het iedereen aan!

Antwoord van kickmove.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.