Kidsonestore Reviews 1.577

Leverera i tid. Svara på mejl inom en månad.

Företaget utlovar snabb leverans. Valde deras hemsida när jag skulle köpa en födelsedagspresent. Tog något över 3 veckor att få hem paketet. Inget fel på produkterna, men handla endast här om du är ute i god tid.

OBS VARNING. Beställde en skötväska. Leveranstid 2-5 dagar stod de. Efter en månad hade den fortfarande inte kommit. Försökte flertalet gånger få kontakt men gick inte ringa och fick inga svar på mejl.
Bad de att makulera min beställning men efter närmre 5 veckor skickade de varan som vi efter så lång tid inte ville ha. De erbjöd sig då rabatt om vi behöll varann. ( De drog av 25 kr på en väska för ca 600 kr ) SKANDAL !

Fick mina paket 1 vecka för sent trots att dom gör reklam för blixtsnabba leveranser, blev därför retur. Väldigt långsamma svar på mail, och har fortfarande inte fått min återbetalning än och jag returnerade för mer än en månad sen…

Inget fel på varorna när jag väl fick dem efter ca 4 veckor men att få kontakt med kundtjänst var nog det sämsta jag någonsin upplevt. Kommer aldrig känna en trygghet att hända här igen tyvärr...

Bra och snabb leverans

Fick en fel-leverans och ni orkade inte ens svara, dåligt.

Under flytten så glömde ni ju bort allt som har med kundservice att göra. Jag beställde mitt paket 4 veckor innan jag behövde det, jag fick varken återkoppling, inget svar när jag ringde er eller mejlade samt det tog väldigt lång tid innan jag fick tillbaka mina pengar!

Beställde grejer till bebis 18e januari. Fick ett auto-mail i veckan om att de hade upptäckt lagerfel och att mitt paket skulle skickas inom 3-4 arbetsdagar. Fick mitt paket 22mars.

Anledningen skrev de att det var ” Vi befinner oss i en period av snabb tillväxt och arbetar intensivt för att vara bättre rustade inför framtiden.

Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse i denna situation och ser fram emot att göra din nästa upplevelse med oss ännu bättre.

”

Skickat tillbaka vara för flera veckor sedan men får ej bekräftat retur. Svarar ej på Mail.

Snabbt levererat , snyggt och bra kvalité på varan

Svara inte på mail som gäller reklamation. Skrev för 3 veckor sedan!

Jag beställde för över en månad sen. Har fortfarande inte fått min vara. Det skulle ta fyra dagar, sen fick jag mejl om hur jag tyckte varan var även fast jag inte hade fått den eller något mejl om att den skulle vara påväg. Fick en ursäkt två veckor senare om att det var lager problem, att det var fel vara som kommit in och att den nu skulle skickas för en vecka sen igen. Har fortfarande inte fått min vara och inga svar på mejl och ringa dom får inte heller att göra. .
Katastrof!! ! Hur kan man behandla kunder såhär? Har även betalat summan redan från mitt bankkort.

Varan skickas senare än vad som först angetts, man få ett mail om att recensera varan innan man fått den. Dålig info om förseningar

Helt bedrövligt. Ej fått alla beställda produkter (beställt februari), ingen respons via mejl eller telefon. Har ändå betalt fakturan för att slippa eventuella betalningsanmärkningar. Otroligt oproffsigt företag, kommer aldrig beställa härifrån igen!

Pågående reklamation. Har inte fått återkoppling. Fel skor skickades men inget svar från kundtjänst kring hantering!

Never got my product. Now waiting for over a month. Tried writing emails but never got respons. Tried calling but no one answered.

Svag support. Reklamerade en produkt som slutat fungera och 4 månader senare så är det ännu inte löst på något sätt.