kinderkraft.es Reviews 

La compra fue muy sencilla de realizar, el pedido llegó en un día, súper rápido y la bicicleta está muy bien

Lo recomiendo al 100% estamos muy contentos con el, es de muy buena calidad y muy facil de manejarlo y montarlo..

Con la atención al cliente, llame por teléfono unas cuantas veces y imposible hablar con algún agente.

Envío rápido y el termo/calentador es muy útil, en especial si hay que preparar biberón fuera de casa.

No hemos recibido el pedido pasado el doble de tiempo que nos han dicho. Y solo me ha atendido una IA que me redirige a nadie que no me ayuda con la información que pido.

Fantástico todo, proceso de compra, comunicación, rapidez y precio, el triciclo evolutivo una pasada!

Después de una semana el producto no ha llegado, el servicio de atención al cliente es pésimo. Nadie contesta al mail ni al teléfono, ni en español ni en inglés. No sé cuándo o si va a llegar el producto.
Actualización lunes 27 de abril: no hubo mail de transportista desde el inicio. No ha habido entrega del paquete, no puedo tampoco exigir explicaciones a ningún transportista porque no sé ni qué empresa es. Siguen sin contestar al mail de atención al cliente con el número de mi reserva. Responden antes a un comentario negativo público que a atención al cliente.
1 mayo: Han respondido al mail pidiendo datos de la compra para verificar qué ha pasado. Debe saber más el que responde a las reseñas de Trustpilot que el del mail de ayuda por lo que insinúa en su respuesta.
15 de mayo: siguen sin saber decirme qué ha pasado con la silla. Ya desisto de su atención penosa. La semana que viene denuncia en la oficina Europea del Consumidor en España y a través del banco solicitud de producto no recibido y devolución de dinero.
24 de mayo: aunque sigo sin saber qué pasó con mi pedido me han devuelto el dinero.

La silla ligera es una MARAVILLA!
Me encantó estoy muy agradecida!
Es el 2 carrito que compro en Kinderkraft y compre también una trona y un triciclo.
Estoy súper contenta con todas las cosas compradas!
Y obio que volvería a comprar!

La atención es buena pero la soluciones muy lentas , tengo un alza aprobada su retirada para abono por un error de envío y llevo más de 10 días esperando la etiqueta para poder devolverla , espero recibirla pronto

Bueno, yo quería un triciclo para regalar mi nieto, de los q van dirigidos por los papás y llevan capota etc.. el caso es q me salió en Facebook vuestra empresa, tuve la oportunidad de ver bastantes y al detalle y me decante por uno, lo pedí a los dos días lo tenía en mi casa, en perfectas condiciones, si me gustó a través de la pantalla me gustó aún más cuando lo vi en mi casa. No he tenido ningún tipo de problema y ya se cuando necesite algo de este tipo, donde volveré a comprar y a mis amigos y conocidos, les hablaré de Ustedes. Muchas gracias por todo. Por cierto mi nieto de 9 meses va encantado en su triciclo.

No soy capaz de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Mail no hay y teléfono siempre dicen que todos los operadores están ocupados. He hecho un pedido y no sé cuándo llegará, está tardando más de 5 días hábiles.

Conforme se comprometieron, cumplieron. Entregado el producto el día comprometido.

Estoy contenta con la compra de mi silla ligera la única pega que el arnés de la silla se lo tengo que poner entero no puedo ponerle solo las correas de los laterales (como en la nubi 2) y mi hijo no es capa as de dormirse atado.

Pasado 14 días no me han tenido informada del estado durante este tiempo ni seguimiento del envío y a día de hoy no sé dónde está en paquete y ni me han informado ni me ha llegado.
He vuelto a escribir hoy a ver si me pueden informar , la referencia que tenéis de envío no vale para el seguimiento de la agencia de transporte.

Muy buen producto, excelente calidad y diseño, a mí hija le ha encantado su patinete.

Super rapidos y la calidad de los productos inmejorable tengo el triciclo la bicicleta de 3 rueditaa la silla de paseo y ahora la bicicleta que pesa muy poco me encanta

I am very happy with my purchase.
The pram has lovely colour. I love the way it goes, very nice and smooth. It's perfect for short and longer walks. It's not the lightest one but it's not too have too, it's a very comfortable and good size stroller. I highly recommended it!

Todo correcto, envío antes de la fecha prevista, sin duda ,un acierto