A entrega foi no tempo previsto. O produto estava de acordo com a descrição. A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um ac... Toon meer
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Мне очень понравилась коляска! Плавность и мягкость хода колес, при этом маневренность. Цвет как раз такой, как я искала - пыльно розовый. Но странно, что в описании он указан как беж. Будьте внимате... Toon meer
La compra fue maravillosa lo único que no me término de gustar es que no recibí ningún correo para hacer el seguimiento del pedido y me hicieron la entrega del pedido en dos partes. La primera parte m... Toon meer
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Me gusta lo versatil y facil de montar q es el producto,asi como el poco espacio q ocupa, la entrega rápida y eficiente. pero no me gusta el material de las ruedas y el manejo, es un poco basto,buen p... Toon meer
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Kinderkraft está comprometida a facilitar la exploración del mundo para padres y niños, a través de productos accesibles que armonizan seguridad, funcionalidad superior y máxima calidad. Con presencia en más de 75 países, nos enorgullece haber contribuido a superar los desafíos diarios de las familias gracias a la venta de más de 10 millones de nuestros productos.
Cada uno de los productos que elaboramos es rigurosamente examinado en cada fase de su producción, garantizando así el cumplimiento de estándares de seguridad elevados. Precisamente por esto, Kinderkraft ofrece una garantía de 10 años y programas de seguridad para sillas de coche*.
Dentro de nuestra marca, los padres pueden encontrar de manera sencilla todo lo que sus hijos necesitan, desde cochecitos, sillas de paseo y sillas de coche, hasta hamacas, mecedoras, portabebés, cunas, bicicletas de equilibrio, triciclos y esterillas. Cada producto ostenta un diseño único, resultado de nuestra colaboración con diseñadores europeos que siguen las últimas tendencias y cumplen con los estándares de calidad más altos.
Nuestros departamentos de Desarrollo de Productos y de Calidad, ubicados en la UE, trabajan incansablemente para asegurar que los productos que Kinderkraft ofrece sean lo mejor posible en términos de funcionalidad y seguridad.
La excelencia de los productos de Kinderkraft es continuamente reconocida y premiada por prestigiosas instituciones y organizaciones independientes.
The art of Parenthood
*Para más detalles, consulte los términos y condiciones en kinderkraft.com.
Contactgegevens
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, Polen
- +34 910 60 67 71
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.es
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Goed
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Producto igual al descrito en la…
Producto igual al descrito en la página. El envío fue bien, a tiempo, buen seguimiento.
21 juni 2026
Pedido no recibido
Más de una semana desde la compra y no hemos recibido el pedido. El número de seguimiento de la empresa de mensajería al introducirlo en su web dice que no existe ningún paquete con esa referencia. Hemos escrito a Kinderkraft y dicen que se ha entregado y hay que presentar una declaración de no recepción de mercancía. Los días pasan y no hay solución por parte de kinderkraft. Compramos un triciclo para mi hijo que cumple su primer año y no lo vamos a tener a tiempo. Atención al cliente nefasto.
27 juni 2026
El carrito está muy bien para el precio…
El carrito está muy bien para el precio que tiene, estoy muy contenta con la compra. Además, ponía q llegaba un día y finalmente llegó dos días antes.
24 juni 2026
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Cuna perfecta
Cuna perfecta. Fácil de montar aunque las instrucciones no están muy claras.
10 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho/a con la cuna y que el montaje te ha resultado sencillo. Gracias también por tu comentario sobre las instrucciones; lo tendremos en cuenta para seguir mejorándolas. ¡Esperamos que la disfrutéis mucho! 😊
El envío un desastre no funciona el…
El envío un desastre no funciona el link de seguimiento escribes a atención al cliente y las respuestas son vergonzosas . El producto todavía no ha llegado , en atención al cliente no te dan una solución y te tratan de tonto. Nunca mas volveré a comprar y espero que devuelvan el dinero ya que no ha llegado nada
22 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que es no poder seguir correctamente un pedido y esperar más tiempo del previsto para recibirlo. Según la información del transportista, el pedido ya ha sido entregado. Sentimos las molestias ocasionadas por el retraso y por la experiencia con el seguimiento. Tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Tenía q haber llegado ayer y no ha…
Tenía q haber llegado ayer y no ha llegado y hoy aún tampoco
21 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu pedido. Entendemos perfectamente lo decepcionante que es esperar un paquete que no llega en la fecha prevista. Según la información de seguimiento, el transportista ha sufrido un retraso logístico y tu envío sigue en camino. Esperamos que lo recibas muy pronto. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Se pliega con una sola mano
El carro es una pasada y se pliega súper fácil con una mano. Solo le veo una pega y es que las ruedas y el freno los veo muy endebles. Tengo la sensación de que no van a durar demasiado tiempo.
11 juni 2026
Pedido no recibido
Hice un pedido que debería de haber llegado en 48/72 horas y casi dos semanas después sigo esperando. Me parece que el servicio de transporte es nefasto. No puedo dejar otra opinión sobre esta empresa ya que no he llegado a usar su silla.
12 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
Hola, sentimos mucho que tu experiencia haya sido así. Entendemos lo frustrante que es esperar un pedido que finalmente no llega. El reembolso de tu pedido ya ha sido realizado. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder recuperar tu confianza en una próxima ocasión.
Pedi dos sillas de coche y solo recibí…
Pedi dos sillas de coche y solo recibí una. Nadie me informó de que recibiría una. Les escribí y me contestaron que no habia stock pero que me la mandarían. No me sentí bien informada y me cobraron desde el principio las 2
11 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos tu decepción. Nuestro equipo se puso en contacto contigo para informarte de que uno de los artículos estaba temporalmente fuera de stock y de que sería enviado en cuanto volviera a estar disponible. Lamentamos si la comunicación no fue lo suficientemente clara o no cumplió con tus expectativas. Si todavía necesitas ayuda o tienes alguna duda sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
Calidad precio bastante buena
17 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
Hola, lamentamos mucho que tu pedido aún no haya llegado, entendemos perfectamente tu frustración. Según el seguimiento, el transportista intentó realizar la entrega pero no pudo completarla debido a un problema con los datos de la dirección, por lo que el paquete está siendo devuelto.
Muy buena relación calidad precio.
19 mei 2026
Entrega rápida
Entrega rápida. El carrito es muy práctico, muy buena amortiguación y fácil de llevar. Se pliega muy rápido y fácil. ¡Estamos encantados!
15 juni 2026
El producto aun no lo tengo
El producto aun no lo tengo , ponia entrega garantizada en 5 dias laborables lo pedi para un viaje este finde i sin el.
Pedido echo el sabado pasao , a pasado toda la semana osea 5 dias laborables .
La empresa de transporte yeva varios dias con el pero el seguimiento no se mueve.
12 juni 2026
Antwoord van kinderkraft.es
Hola, lamentamos que hayas tenido esta experiencia y entendemos la preocupación. Según nuestro seguimiento, el paquete fue recogido por el transportista el 18 de junio y entregado el 19 de junio — el plazo de 5 días laborables se cuenta desde que el transportista recoge el pedido, no desde que se realiza. Esperamos que puedas disfrutar pronto de tu producto y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier ayuda.
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