We hebben artikelen gekocht en niet goed naar de maattabel gekeken en dus te klein besteld. Na mail contact en hebben ze ons de optie aangeboden om het aangekochte bedrag in een tegoedbon aan te biede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pasvorm is matig. Retour sturen is zeer kostbaar niet in verhouding tot de aanschafprijs.... ze doen er alles aan om geen retouren aan te nemen. Echt een waardeloos.... nooit bij bestellen! En de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een comfortbroek besteld die ik in goede orde en naar tevredenheid heb ontvangen. Wat me echter opvalt tijdens het lezen van de reviews is dat alle antwoorden gestandaardiseerd zijn. Waarschijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Broek en hemd besteld, bleken niet te passen (de maattabel kan wel beter qua duidelijkheid). Hierover gecommuniceerd met hen en ze hebben alles op zeer correcte manier rechtgezet. Na-service was dus w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Inspired by urban trends and Japanese aesthetics, we create unique garments that combine style and comfort for an active lifestyle.
Contactgegevens
Toulouse, Frankrijk
- info@kirakuco.com
- kirakuco.com
3,2
Gemiddeld
2K reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze kwaliteit, geen retour
Waardeloze kwaliteit en heeft totaal geen pasvorm. Ik kan de artikelen niet retour sturen (wat natuurlijk een slimme zet aan hun kant is). Dit lijkt gewoon op oplichting, ik heb mijn lesje wel weer geleerd.
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kirakuco
Beste DMC,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit en pasvorm van de ontvangen artikelen. We nemen klanttevredenheid serieus en willen dit graag oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@kirakuco.com zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Kirakuco Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.