Bij ons kwam Xandro aan de deur. Hij nam uitgebreid de tijd om de verduurzamingsopties (Hr++ glas) van onze woning met gebruikmaking van overheidssubsidies, toe te lichten. Na enkele gesprekken zijn w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dienst per mail opgezegd, hele jaar niet gebruikt en vervolgens komt er ineens een factuur over een verlenging. Ging ervan uit dat met het uitleggen dit opgelost zou worden, maar nee hoor - komt nog... Toon meer
Alles ingevuld tot slot een mail ontvangen. In die mail staat echter dat ik een bewijs moet uploaden alvorens mijn review definitief geplaatst wordt. Juist dat was het probleem namelijk dat ik geen o... Toon meer
EnergieDirect adverteerd nu op televisie dat ze 8,2 scoren bij Klantenvertellen.nl. Maar probeer als consument daar maar eens een review te plaatsen. Als consumenten daar geen review kunnen plaatse... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
13.000 bedrijven zijn aangesloten bij Klantenvertellen. Klantbeoordelingen zorgen voor meer omzet en transparantie. Reviewmarketing is het marketingkanaal van de toekomst.
Contactgegevens
Nederland
- klantenvertellen.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit bedrijf doet aan misleiding
Probeerde een review van een autogarage in de buurt te versturen en heel de website loopt vast bij het verifiëren van de review. Tegelijk geven ze aan dat er 100% positieve reviews over dit bedrijf zijn terwijl mijn ervaring juist slecht was en ik men daar graag voor wil waarschuwen. Het bestaat niet dat er louter positief over deze zaak geschreven wordt terwijl het reviewen niet eens werkt. En dan dat vinkje dat doet alsof het een betrouwbaar bedrijf is. Ik ga bedrijven actief mijden die een klanten vertellen logo op hun website gebruiken.
Onbetrouwbare reacties met zeer korte…
Onbetrouwbare reacties met zeer korte omschrijvingen die 5 sterren geven. Uitgebrijdere reacties met slechte ervaringen ondergesneeuwd met wat bot-reviews lijken te zijn.
slecht in alles.
voor nu een negatieve ervaring, online een bed met kledingkast voor mijn dochter gekocht met de keuze om het zelf in elkaar te zetten, het is niet de eerste keer dat ik het doe, de bestelling is onlangs aangekomen en mijn man en ik hebben de dozen zorgvuldig geopend in vergelijking met de instructies, we merken meteen dat er stukjes ontbreken die er niet zijn, maar die in de instructie zijn gemarkeerd, we schrijven e-mails en hun antwoord is dit:
Geachte heer,
Wij zijn er niet van overtuigd dat er onderdelen ontbreken en hebben het volgende voorstel. Wij plannen een monteur in die de installatie voor zijn rekening neemt. Indien hij zonder problemen de juiste installatie kan verzorgen, zijn de kosten voor uw rekening. Indien de techniek hieraan niet kan voldoen, draagt Misterbed.nl de kosten.
Wij zien uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Misterbed.nl
we voelen ons bedrogen, het lijkt op chantage, ze hebben niet voorgesteld dat een technicus dit zou verifiëren dat ze er allemaal zijn, maar hoe zit het met het in elkaar zetten van het bed met inbouwkast, wij hebben niet om deze service gevraagd, als ik dit had gewild had ik er al om gevraagd. we hebben thuis een groot probleem met twee kleine meisjes, open dozen en mijn dochter die wacht tot we haar nieuwe bed in elkaar zetten, ik koop niets meer van deze site, ik wacht nog steeds tot ze het probleem hebben opgelost, na onmiddellijk te hebben betaald bij het bestellen, wees voorzichtig.
Ik voeg eraan toe dat we een aantal schroeven misten, en dat we ze zelf moesten kopen, en we wachten nog steeds op meer specifieke schroeven, waarvan ons werd verteld dat ze uiterlijk vandaag zouden moeten arriveren, maar nog steeds niets, Ik ben erg geïrriteerd en heb meteen geld betaald,
erg teleurgesteld
Ik vertrouw het niet
Ik vertrouw deze site totaal niet. Waar bedrijven op trustpilot 1 ster hebben, hebben ze daar 7 of 8. Dit lijkt mij wel een heel groot verschil ! Ik heb net zoals hier een review geschreven over energie direct en opeens krijg ik een mail van energiedirect dat ze zagen dat ik hun een onvoldoende had gegeven etc. Dit vind ik ook heel vreemd, want volgens de site staan zij los van de bedrijven. Beetje vreemd...
Ik vind Klantenvertellen.nl een eerlijke review systeem omdat het goed bestand is tegen nep reviews
Ik vind Klantenvertellen.nl een eerlijke review site, omdat ze ervoor zorgen dat alleen echte klanten een review kunnen plaatsen. En ze filteren de nep klanten en reviews die uit leugens bestaan. Als ik naar deze negatieve reviews kijk, kan ik niet anders zeggen dat dit gewoon zielige gefrustreerde mensen zijn die blijkbaar ook niet echt slim zijn. Waarom denk je in godsvredesnaam dat je bijvoorbeeld een factuur moet overleggen of dat je alleen op uitnodiging een review kan plaatsen? Omdat dan de eerlijke en oprechte klanten er uit gefilterd worden, waardoor je echte reviews krijgt van mensen die echt klant zijn geweest! Veel negatieve reviews worden verwijderd omdat de klant uit frustratie vaak een leugen vermeldt en als in zo’n geval het bedrijf een bewijs kan overleggen dat de informatie uit de geplaatste review onjuist is, dan wordt de nep review verwijderd. Logisch toch? Daarnaast komt het vaak voor dat gefrustreerde klanten ook even de hele familie en/of vrienden kring een negatieve review laten plaatsen uit wraak. Gewoon achterbaks dus want deze mensen hebben niet de ballen om face to face hun ongenoegen te uiten. Dus als ik naar al deze negatieve reviews kijk over klanten vertellen.nl, dan zijn er blijkbaar veel van deze zielige mensen! Wanneer deze mensen je persoonlijk spreken dan lachen ze met je. Kortom, ; deze review systeem van klantenvertellen.nl is dus gewoon een eerlijke review site, alleen hebben al die mensen die wraak willen nemen en nep reviews willen plaatsen hier dus niks aan. Vandaar al deze negatieve recensies van deze niet al te slimme mensen….zielig hoor….
Verwijdering kritische recensies zonder enige kennisgeving
Kritische recensie geplaatst over de isolatiespecialist.nl. Na een reactie van dit bedrijf op klantenvertellen.nl wordt deze recensie zonder enige kennisgeving verwijderd. Geen wonder dat er alleen maar voornamelijk positieve recensies overblijven.
Nep-review site, alleen goed nieuws
Als je een negatieve review plaats dan verdwijnt deze gewoon.
Dit is geen objectieve review site, maar een wie betaald bepaald nep-review site.
Wat klanten zeggen over Trebbe wonen
Ik heb een negatieve review geplaatst over Trebbe wonen. Deze bouwer heeft in 2015 73 woningen gebouwd in Wormerveer. Na 8 jaar is er bij meer dan 10% van de woningen sprake van lekkage bij de ramen. Trebbe weigert daar iets aan te doen. Een negatieve review wordt niet op prijs gesteld door Trebbe.
Alleen positieve reviews worden geplaatst
Ik vertel Klantenvertellen dat het bedrijf waar ik een slechte ervaring heb niet rechtstreeks op klantenvertellen website een ervaring laat delen, maar dat je alleen op een uitnodigingslink kan reageren, welke ik niet heb gekregen omdat mijn ervaring slecht is geweest. Kortom dat Klantenvertellen een verkeerd beeld geeft van het bedrijf waar ik contact mee heb gehad. Ik krijg van Klantenvertellen een standaard mailtje terug dat je natuurlijk aan de voorwaarden moet voldoen, en ook echt klant moet zijn geweest, maar dat je dan vrij bent een review te plaatsen. Dus Klantenvertellen gaat volledig om mijn mededeling heen dat je juist niet vrij bent om je review te delen, omdat het bedrijf op uitnodiging werkt.
Slechte service / geen service/ amateurs
Slechte service
Belachelijke wachttijden
Beloften Niet nakomen
Technische problemen die onoplosbaar lijken te zijn
De klant bij klanten vertellen is het bedrijf, niet de daadwerkelijke klant..
Klanten vertellen biedt geen mogelijkheid om te reageren op een onzin verhaal van de verkoper.
Het systeem is er echt op gericht om positieve reviews zo veel mogelijk de ruimte te geven.
Ik vertrouw een bedrijf met klanten vertellen daarom minder. Ook worden goede reviews gekocht (goedkopereviews.nl) en bij Vara Kassa kun je ook wel wat vinden op hun site..
Voor de vervaldatum opgezegd en toch…
Voor de vervaldatum opgezegd en toch nog moeten betalen voor een jaar
Klanten vertellen…..NEP!
Het heeft geen zin om hier een review te plaatsen.Wij zijn hartstikke belazerd door Jacobs Elektro Bv en toen ik daar een review over wilde plaatsen op KLANTEN VERTELLEN moest ik een afbeelding van een factuur uploaden.Die hebben we niet ontvangen van die zgn Jacobs Elektro dus mijn review werd niet gepost!
Plaats liever hier op TRUSTPILOT uw ervaring.Zowel de goede als de slechte verhalen.
MET EEN REKENING DIE OUDER IS DAN 6 MAANDEN IS PLAATSING VAN EEN REVIEUW NIET MOGELIJK
KLANTENVERTELLEN plaatst geen revieuws over klachten van Dakkapel.nl te Deventer met een rekening die ouder is dan 6 maanden.
Onderstaande klachten over dit bedrijf zijn te negatief en daar wil Klantenvertellen niets van horen.
Dit was mijn revieuw en daar hebben kopers wat aan:
IK KAN HET WEL VAN DE DAKEN SCHREEUWEN, KOOP HIER NOOIT EEN DAKKAPEL
Wij zitten al 7 jaar lang om de zoveel tijd met lekkages aan beide dakkapellen.
Ewout deelt ons terloops even mede dat we de dakpannen van het dak maar moeten laten vernieuwen anders kwamen ze niet meer.
Kosten 9000,00 euro excl.btw.
Het blijkt niet aan de dakpannen van ons huis te liggen omdat die inmiddels zijn vernieuwd en de lekkages gewoon door gaan.
Twee maanden geleden weer lekkage.
Men heeft ons geblokkeerd in hun systeem omdat wij een slechte revieuw hebben geplaatst.
Het dak gaat doorzakken ca. 8 cm en er staan nu twee stempels onder.
Wij hebben inmiddels nieuwe daken op de dakkapellen laten plaatsen omdat wij niet eeuwig met emmers kunnen zitten om het water op te vangen.
Omdat wij dat gedaan hebben vervalt volgens Dakkapel.nl onze garantie.
Dat het dak doorzakt hebben ze geen boodschap aan. Doordat de dakkapellen niet goed ondersteunt zijn, zijn de dakbalken door gaan zakken waardoor de dakkapellen naar binnen zakken ca. 8 cm.
Er hebben drie bedrijven naar de daken van de dakkapellen gekeken en allemaal komen ze tot dezelfde conclusie. SLECHTE, HELE SLECHTE CONSTRUCTIE.
Er rest ons nog één gang en dat is de RECHTBANK.
Warmte groep heeft een nieuwe cv-ketel…
Warmte groep heeft een nieuwe cv-ketel geplaatst. Tot zeer grote tevredenheid. Niets was Muttalup en Damian teveel. Top kwaliteit geleverd!
Blijft spammen, unsubscribe werkt niet.
Na de eerste mail op unsubscribe gedrukt, inmiddels vraag om review nummer 5 binnen. Bij opnieuw unsubscribe drukken geeft de website aan dat het e-mailadres al is uitgeschreven.
Klantevertellen is een nep site met nep…
Klantevertellen is een nep site met nep reviews die alleen maar positieve beoordelingen wil. Als je het echte verhaal verteld krijg je telefoontjes of mails om je review aan te passen. Nep dus. Prullenbak werk!
Geen eerlijke beoordelingen op deze…
Geen eerlijke beoordelingen op deze site te lezen...
Ik wilde een review plaatsen over een bedrijf waar wij een paar jaar geleden een aankoop hadden gedaan. Dit betreffende bedrijf geeft dus geen service waar je zeker recht op hebt, bedrijf is misleidend en slecht.
Maar klantenvertellen plaats dus alleen beoordelingen van een aankoop met een bon van een half jaar geleden of korter!
Tjaaa dit is niet heel eerlijk om op deze manier een bedrijf te kunnen beoordelen.
Vaak is een mankement of slechte service pas te ontdekken na 6 maanden.
Klantenvertellen slaat dus totaal de plank mis, wil je een eerlijke beoordeling lezen dus niet op deze site je informatie zoeken.
Systeem werkt niet voor autobedrijven
Ik had een uitgebreide (negatieve) review geschreven over een autobedrijf, om er daarna pas achter te komen dat je een aankoopbewijs of bon nodig hebt om je review te 'valideren'. Daar mogen ze wel duidelijker over zijn.
Dit betekent ook dat alle ervaringen van mensen die uiteindelijk besluiten om bewust NIET met een partij in zee te gaan, de website niet halen. Daardoor hebben vrijwel alle autobedrijven een onrealistisch hoge score.
Voor reguliere verkoopsites werkt het systeem waarschijnlijk wel, maar voor zoiets als autobedrijven echt niet!
De referentie betreft ESS zonnepanelen…
De referentie betreft ESS zonnepanelen te Geleen.
De directie van het onderdeel particulieren komt schriftelijke afspraken niet na en past deze eenzijdig aan. Daarbij ontbreekt het betrokkene aan inzicht en overzicht. Men stuurt rekeningen die niet zijn afgesproken. Als je aangeeft hierin niet mee te willen gaan, dan wordt gedreigd men met verhoging van prijzen. Daarbij reageert men brutaal en verwijt de klant niet sociaal te zijn. Wij waren het gedoe moe en hoewel wij ondersteuning hadden van de rechtsbijstand hebben wij (2 klanten) onze orders geannuleerd.
Mijn advies is om met dit bedrijf geen zaken te doen. Een ander belangrijke reden is dat men geen lid is van een garantiefonds.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








