Klostra Handelsträgård AB Reviews 

Hade problem med en leverans men det löste Klostra med bravur. Härligt sortiment, fina plantor, trevligt bemötande och grym service. Rekommenderar Klostra varmt! 🌻☀️ /Emilie

Beställde blomsterlökar o i en påse var kvaliteten inte så bra. Skickade bilder o fick snabbt svar med möjlighet att välja mellan tillgodokvitto och nya lökar.
Valde nya lökar o de som kom var perfekta.
Uppskattar snabbheten i kommunikationen, valmöjligheten och inte minst transportgarantin. Seriöst och proffsigt.

Hej! Som alltid blir man glad när varorna kommer från Klostra.
Speciellt bra är, att man blir underrättat på mycket bra och korrekt sätt hur och när, leveransen kommer att ske! Man blir aldrig besviken!
Mvh. och tack!!

Nu efter fyra veckors försening fick jag mina 10 sparrisplantor! Med tanke på mitt tidigare inlägg och oro så måste jag skriva att alla 10 rötter var i väldigt gott skick och fuktiga vid öppning av paketet. Väldigt fint att Klostra skickade med tips och råd för nedsättning och skötsel av sparrisplantorna. Fick även tillbaka pengar för frakten för besväret kring förseningen. Proffsigt och seriöst företag måste jag ändå säga!

Toppenservis och trevligt bemötande hos Klostra. Hade skickat efter citronverbena som fick ligga för länge hos ombud pga att jag var bortrest över påsken. Fick nya inom kort tid. Det kallar jag god servis och plantorna var jättefina. Rekommenderar varmt.

Behövde göra en ändring i en större beställning och fick snabb hjälp med det och inget ifrågasättande öht. Otroligt nöjd!

Sjukt besviken då ert datasystem tydligen på eget bevåg ändrar valt leveransdatum.
Detta har resulterat i att jag har fått plantorna för tidigt. Inget intresse från butikens sida att rätta till det utan jag fick skylla mig själv att jag inte hade kollat ordern ordentligt. Tydligen känt fel hos er. Dessutom var plantorna väldigt ynkliga på gränsen till obefintliga. 😔

Jag har handlat många gånger av Klostra sedan 2021 och alltid varit nöjd. Dom har ett bra sortiment och man får snabbt svar hos kundtjänst som är väldigt tillmötesgående.

Mvh Markus

Leverans vecka 4 som utlovat.
Alla 7 beställda amaryllislökar såg fina ut, en var dock betydligt mindre än beskrivet. Kundtjänst hanterade detta snabbt och proffsigt, skickade en ny lök. Snabba och vänliga! Återkommer gärna till dem som kund!

Jag har köpt Amaryllislökar och de var jättestora och fina, så där som man drömmer om att få dem. Jag är väldigt väldigt glad över lökarnas kvalité och storlek.

Toppenservice! Mycket bra varor. Seriösa. Snabba svar. Ja, det kan inte bli bättre!
Nöjd kund Christina Hedberg

Vad trevligt att ni ersatte med annan potatis när sorten jag beställt inte visade sig hålla rätt kvalitet, krediterade, gav en liten extragåva samt erbjöd en rabattkod! Bra jobbat, så behåller man sina kunder!

Försökt att tre gånger få kontakt med kundservice via mail då jag ville reklamera min leverans då paketet uppenbart hamnat i kläm under resans gång. Jag har förståelse för att man kan ha mycket att göra men tycker att återkoppling borde ske snabbare. Idag har det gått en vecka sedan jag mottog paketet och jag har inte hört ett ljud från klostra ännu.
Mitt paket hade blivit mosat så mina små jordgubbsplantor hade trillat ur sina krukor och allt var bara totalt kaos när jag öppnade mitt paket.
Eftersom jordgubbsplantorna var minimala, ca 2 cm höga och knappt hade några rötter så var chansen mycket liten att de stackare jag lyckades gräva fram i jordmassan skulle överleva. En av fem hade ruttnat redan då och 2 dagar senare var alla döda.
Jag tycker att man ska försöka skriva leveranshöjd på plantan på sin hemsida. När jag köper något i en 6cm kruka tänker jag ändå att det inte är så fjuttigt som 2cm högt, som jordgubbsplantorna var. Ofta köper man ju jordgubbsplantor i 7cm kruka så ingen jätte skillnad men de är ju betydligt större än de ni skickade. Dessa små stackare ni skickade för 30 kr styck finns ingen som skulle köpa och ge 30 kr styck för i en vanlig trädgårdshandel, där man ser dem, det kan jag lova. Dessutom när de är så späda har de ju knappt några rötter, alltså väldigt känsliga för leverans. Jag beställde från klostra för några år sedan, barrotade perenner och buskrosor, då tyckte jag att perennerna var väldigt små till det priset jag betalade. Inkrukade större exemplar kostade ungefär samma i närmaste handelsträdgård. Buskrosorna blev jag chockad över, men jag hade missat att det stod 8cm kruka. Det var en liten späd pinne i krukan. Nu 4 år senare börjar det faktiskt likna en liten buske.
Det var med viss tveksamhet jag beställde från klostra igen, då jag hade min egen erfarenhet sedan tidigare men det var det enda stället som jag hittade jordgubbsplantor av sorten Toscana på. Så jag chansade. Och det gick dåligt.
Till er som funderar på att beställa, tänk en gång till.

Till klostra efter svar:
Fast jag har mailat tre gånger sedan jag mottog mitt paket. 10 juni- samma dag jag hämtade ut det, sedan 14 juni samt 15 juni.
Har bifogat bilder på paketet och hur det såg ut när jag fick hem det samt öppnade det i mitt mail.
Ordernummer är 1000169026.
Jag kan mycket väl kontakta er via mail återigen men det är ju lönlöst när jag inte får svar, mailadressen jag skickat till är den korrekta till er kundservice. Det var det första jag kollade när jag inte fått svar efter några dagar.
Vänligen kontakta mig , Fredrika Mann

Jättebesviken på grönsaksplantorna och jordgubbsplantorna jag fick. Det står ju förvisso att krukan är 6cm men plantorna är ju så otroligt ynkliga. Flera var bara att slänga eftersom de var helt mögliga och bara hade krympt ihop till ingenting...
Det enda som höll måttet någotsånär var svartkålen och rosmarin. Jag beställde för ett par år sedan å de plantorna var jättefina och kraftiga så detta var ett riktigt bottennapp. Skulle vilja reklamera 75% av ordern, hur gör jag?
Jag har skickat bilder på det som var helt dött men frågan är om det andra hämtar sig?
Känner mig faktiskt lurad och kommer inte att beställa något mer om Klostra inte förbättrar kvaliteten.

Upplever en klar försämring jämfört med tidigare år. Storleken på plantorna har minskat. Kanske vill man sälja kvantitet före kvalitet/storlek? Plantorna vi fick i år var minimala i storleken. Äggplantan tex var ca 6cm hög, jämfört med 25-30 cm från blomsterlandet. Om man räknar in pris osv, så är det skrattretande. För så små plantor är det bättre att förodla själv.
Dom plantor ni skriver ska vara "flera" per kruka är då 2st per kruka. Bättre att skriva ut det på hemsidan. Butiken kan tyvärr inte rekommenderas längre i dagsläget.

Sista gången jag beställer grönsaksplantor från klostra. Alla plantorna var i ett mycket dåligt skick och jag tror inte att någon av dom kommer att överleva. Hade verkligen sett fram emot att få fylla mitt växthus med alla olika sorter av grönsaker och meloner, nu får jag börja leta efter nya då det är försent att så egna.,

Flertalet av plantorna vid båda leveranserna var i riktigt dåligt skick eller helt döda. ( om man inte räknar bladmögel som levande), trots uthämtning av paket samma dag som leveransen kom. ( det sista paketet, det första blev tyvärr inte uthämtat direkt så därför nämnde jag bara de som var utom räddning i den leveransen)
Har hört av mig och bett om återkoppling utan resultat.
Riktigt dåligt med tanke på hur mycket pengar jag ändå spenderat på dessa plantor.. 🥴

Bra produkter, och riktigt bra kundservice! Trots hög belastning fick jag snabbt hjälp och Klostras kundservice föreslog själva en smidig lösning för att justera min order och leveranstid som jag önskade - över förväntan! Kanonbemötande 👌

Jätte bra och snabb servic. Har aldrig varit missnöjd med varorna jag har köpt och jag har varit kund i flera år och har köpt många kilo potatis och det kan vara problem med ruttna men aldrig hos Klostra.

Beställde fröer och fick det levererat . Jag är nöjd med min order.