Estoy muy contenta con toda la suplementacion de Kobho Labs, tomo el acido hialuronico+colageno, el magnesio+Bitamina B6. Y he notado mejoria tanto en la piel, como en el descanso. Tambien tomo las... Toon meer
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Llevo tiempo comprando la creatina de Kobho Labs mediante suscripción y, sinceramente, es de esas pequeñas cosas que te hacen la vida más fácil. Tienes descuento, el pedido llega cuando toca y... Toon meer
Descubrí los productos de Kobho en infarma (Madrid), acompañé a una amiga farmacéutica. Nos dieron muestras y me parecieron de buena calidad. Pedí una cita con una nutricionista siguiendo el proced... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Todo genial con ellos. Llevo meses suscrita a un producto y llega puntal. Además, en los últimos pedidos he visto una reducción significativa del plástico que meten dente y lo agradezco mucho ya que v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Diseñamos y producimos suplementos alimenticios con la máxima biodisponibilidad y beneficios sinérgicos para mejorar tu salud.
Contactgegevens
Calle Zurbano, 23, 28010, Madrid, Spanje
- info@kobholabs.com
- kobholabs.com
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Pésima Atención al Cliente
Desafortunadamente, mi experiencia con la atención al cliente no ha sido nada buena. Concuerdo con muchos de los comentarios hechos. Yo tenía suscripción al Pre-Post Probiótico y al Trans-Resveratrol, y, la gestión, tiempos de envío y resolución de problemas, fue pésima. Hacía el pago a través de PayPal, que en una ocación ante un error administrativo, me hizo la devolución enseguida. Al mes siguiente me penalizaron marcando mi medio de pago como no válido y no me enviaron las suscripciones, por supuesto sin ningún correo de aviso. Todo para que cambiara a pago con tarjeta, así se toman su tiempo para hacer devoluciones si cometen un error. Por todo esto cancelé las dos suscripciones aunque estaba contenta con los productos. Si los encuentro en farmacia, los compro, pero directamente a ellos, nunca más.
No sirve para nada
No sirve para nada. Ponen el GLP con idea de asociar la idea a las inyecciones adelgazantes y esto no hace nada de nada.

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Creatina cuando me levanto
Creatina cuando me levanto, Kobho GLP antes de comer, y magnesio para dormir. Un cambio alucinante.
Un servicio pésimo
Un servicio pésimo. Realice mi pedido y automáticamente les escribí para un cambio en la dirección, cabe decir que el pedido no habia sido ni procesado. No hicieron el cambio de dirección y lo enviaron alegando que era tarde para hacer el cambio de dirección! Ahora estoy esperando la devolución del mismo. Empresa poco seria, no la recomiendo

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Muy buena empresa
Los suplementos, según la composición que llevan se supone que son biodisponibles y la atención al cliente es genial: empresa seria y muy recomendable.

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Consumo la proteína en polvo y es de…
Consumo la proteína en polvo y es de muy buena calidad. Totalmente recomendable.

Antwoord van Kobho Labs
Pésima atención al cliente.
Pésima atención al cliente.
Quería devolver un producto, envío varios mails… y nada..no me dan contestación.
Me pongo en contacto, a través de Instagram y me dicen que me enviarán un correo.. pero no recibo ninguno .
Casi después de una semana me vuelvo a poner en contacto por Instagram y tienen la cara de decirme que me han enviado varios correos pero que les da error.
Todo esto después de casi 2 semanas
Bueno no tengo palabras . Desde luego no recomiendo a nadie que compre a esta empresa .

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Atención inmeorable
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Kobho Labs, y especialmente a Javier, por la excelente atención recibida.
Les escribí por correo electrónico para solicitar posponer las entregas de mi suscripción y la respuesta no pudo ser mejor. Javier atendió mi petición con una rapidez extraordinaria, gran profesionalidad y una enorme amabilidad, facilitando todo el proceso.
Es un verdadero placer tratar con empresas que ponen al cliente en el centro y responden con tanta eficacia. Muchas gracias por vuestro excelente servicio. ¡Totalmente recomendable!

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GLP 1
Llevo algo mas de dos meses con GLP y apenas he notado cambios...está última semana que parece que estoy más saciada. Pero nada más...no he perdido ni un gramo. Me podríais confirmar al cuanto tiempo se empiezan a notar los resultados? He leído por reseñas que la gente lo nota en el primer mes? Me pedí tres cajas y me suscribí, estoy pensando en anular la suscripción.

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Tuve un problemilla en una entrega y lo…
Tuve un problemilla en una entrega y lo comuniqué. No tardaron ni en un día en contestarme y darme solución al problema. Atención de 10. Y el producto es genial.

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Good until you need a refund
First off, very good quality. But be careful when you change your address while you have subscriptions. This will not be changed automatically. Asking for a refund while they already received the package back won't work. Dont get any reactions on my emails.

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Respecto a GLP
Respecto a GLP, llevo 4 semanas tomándolo, a la segunda semana ya notaba que la hinchazón ya habia bajado, yo era muy constante con mis heces y con mi regla, mis heces ahora son irregulares y llevo semanas de retraso de mi regla. ¿Como podria mejorar eso?

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Mala experiencia con una devolución.
Después de bastante tiempo suscrita a varios de sus productos, tuve que hacer una devolución. He de decir que no fue un problema con ningún producto. Simplemente en ese momento tenía que dejar de consumirlo. El caso es que me puse en contacto con ellos, me enviaron las instrucciones, las seguí tal cual, y aunque según el seguimiento el producto entró en su almacén hace 3 semanas no me han devuelto el dinero aún. Tampoco me ha respondido nadie de atención al cliente cuando he tratado de averiguar si ha habido alguna incidencia con mi devolución. Acaban de perder un cliente. Dejaré de consumir el resto de productos.

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Aparte de tener muy buenos productos y…
Aparte de tener muy buenos productos y efectivos, tuve un problema con un pedido que no recibí y en menos de 24h estaba más que resuelto, gracias por la calidad y la atención recibida

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Dudas con la empresa
Hola, he visto éste producto y me interesa comprarlo solo por un mes, y al leer las reseñas 🫢🤔mmm, no son muy buenas, en cuanto a la atención al cliente, te quita las ganas, en fin, ya os contare más.

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2 veces me llegaron pedidos…
2 veces me llegaron pedidos incompletos.
Durante batante tiempo, meses han funcionado muy bien, pero en mis dos últimos pedidos han faltado productos, tengo un video esta segunda vez, ya que al recibir el paquete noté falta de peso que no correspondía con el pedido, efectivamente faltan 3 productos de 5, increible y no es la primera vez. La vez anterior una odisea ya que antienden por mail personas distintas con mails y pasos a seguir distintos, pero esta vez han rizado el rizo, les aviso que he recibido perfectamente el pedido, pero que no han llegado todos los productos solicitados y pagados, he abierto el paquete y tengo un video que lo demuestra, Respuestas ridículas sin sentido, como decir que ellos lo han enviado y que hablan con la empresa de transporte, pero no os estoy diciendo que tengo un video de la apertura del paquete en su recepción y demuestra de nuevo que no habéis enviado los productos que tocan....
Debo decir que a pesar de la demora y que en los dos últimos pedidos haya tenido problemas con ambos, debo decir que finalmente se ha solucionado, pero la verdad deberían mejorar la preparación de los paquetes y mejorar en tiempos de respuesta y solución de problemas, por ese motivo paso de dar 1 estrella a 4 estrellas y volveré a confiar en ellos 1 vez más.

Antwoord van Kobho Labs
Web no recomendable para compras
Hago esta reseña para informar a otros compradores.
El pedido se realizó el 10 de marzo de 2026. En el momento de la compra se indicaba falta de stock y un envío estimado de aproximadamente una semana, pero ese plazo no se ha cumplido.
A 21 de abril, el pedido sigue sin entregarse. Las fechas de envío se han ido modificando semana tras semana sin comunicación directa al cliente, únicamente a través de la web.
En la práctica, los plazos indicados no se están respetando y no hay una previsión fiable de entrega.
Edición:
LA RESPUESTA QUE ME HAN DADO ES TOTALMENTE FALSA: NO HAN ENVIADO NI DICHO FECHA DE ENVIO AUN.
TODO MENTIRAS.
Y SI TUVIERAN STOCK HABRIAN CONTESTADO A ALGUNO DE MIS CORREOS DANDOME UNA FECHA CIERTA, QUE ES LO QUE PIDO.
Y QUE ADMITAN QUE LANZAR UN SUPLEMENTO "de GLP" LES HA VENIDO GRANDE Y DEJEN DE MENTIR A SUS CLIENTES (a particulares, porque a las farmacias bien que envían, sacarán más beneficio...)

Antwoord van Kobho Labs
Atención post pedido rápida y eficaz
Atención post pedido rápida y eficaz, seguiré comprando sus productos!

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SERVICIO IMPECABLE
Hice un pedido de varios productos sin tener en cuenta que con el verano igual no hacen falta tanto. Me suscribí a los productos para que me los enviaran periódicamente, pero prefiero pedirlos de nuevo en septiembre. Mandé un email y la respuesta ha sido rápida y con una solución muy satisfactoria.
Luego otra cosa a resaltar es la calidad de los productos. Estoy muy agradecida a la atención y a la rapidez para enviarme los productos.
Muy muy recomendable este laboratorio.

Antwoord van Kobho Labs
Excelente servicio.
Excelente calidad de productos y excelente servicio al cliente. Compras seguras y asistidas en todo momento.

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