We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy muy contenta con toda la suplementacion de Kobho Labs, tomo el acido hialuronico+colageno, el magnesio+Bitamina B6. Y he notado mejoria tanto en la piel, como en el descanso. Tambien tomo las... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llevo tiempo comprando la creatina de Kobho Labs mediante suscripción y, sinceramente, es de esas pequeñas cosas que te hacen la vida más fácil. Tienes descuento, el pedido llega cuando toca y... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Descubrí los productos de Kobho en infarma (Madrid), acompañé a una amiga farmacéutica. Nos dieron muestras y me parecieron de buena calidad. Pedí una cita con una nutricionista siguiendo el proced... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial con ellos. Llevo meses suscrita a un producto y llega puntal. Además, en los últimos pedidos he visto una reducción significativa del plástico que meten dente y lo agradezco mucho ya que v... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Diseñamos y producimos suplementos alimenticios con la máxima biodisponibilidad y beneficios sinérgicos para mejorar tu salud.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

322 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(322)

208 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pésima Atención al Cliente

Desafortunadamente, mi experiencia con la atención al cliente no ha sido nada buena. Concuerdo con muchos de los comentarios hechos. Yo tenía suscripción al Pre-Post Probiótico y al Trans-Resveratrol, y, la gestión, tiempos de envío y resolución de problemas, fue pésima. Hacía el pago a través de PayPal, que en una ocación ante un error administrativo, me hizo la devolución enseguida. Al mes siguiente me penalizaron marcando mi medio de pago como no válido y no me enviaron las suscripciones, por supuesto sin ningún correo de aviso. Todo para que cambiara a pago con tarjeta, así se toman su tiempo para hacer devoluciones si cometen un error. Por todo esto cancelé las dos suscripciones aunque estaba contenta con los productos. Si los encuentro en farmacia, los compro, pero directamente a ellos, nunca más.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No sirve para nada

No sirve para nada. Ponen el GLP con idea de asociar la idea a las inyecciones adelgazantes y esto no hace nada de nada.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola María,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que KobhoGLP no haya cumplido tus expectativas.

Nos gustaría aclarar un aspecto importante sobre el nombre del producto. KobhoGLP no es un medicamento ni pretende equipararse a los fármacos inyectables agonistas del receptor GLP-1. El nombre hace referencia a que determinados ingredientes de su formulación han sido seleccionados por su capacidad para favorecer de manera fisiológica vías relacionadas con la hormona GLP-1, implicada, entre otros procesos, en la regulación de la saciedad y el metabolismo de la glucosa.

KobhoGLP es un complemento alimenticio con un enfoque 360º sobre el control del peso y su acción es progresiva. Durante las primeras semanas, algunas personas comienzan a percibir principalmente un mayor control del apetito y los antojos. Los cambios en peso y composición corporal, cuando se producen, suelen requerir más tiempo y dependen también de la situación inicial, la alimentación, la actividad física y la constancia de cada persona.

Por eso, nos gustaría conocer mejor tu caso: cuánto tiempo has utilizado KobhoGLP, cómo lo has tomado y cuál ha sido tu evolución. Puedes escribirnos a consultas@kobholabs.com para que nuestro equipo pueda revisar tu caso de forma individualizada.

Gracias por trasladarnos tu experiencia.

Un saludo,
El equipo de Kobho Labs.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un servicio pésimo

Un servicio pésimo. Realice mi pedido y automáticamente les escribí para un cambio en la dirección, cabe decir que el pedido no habia sido ni procesado. No hicieron el cambio de dirección y lo enviaron alegando que era tarde para hacer el cambio de dirección! Ahora estoy esperando la devolución del mismo. Empresa poco seria, no la recomiendo

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Carolina

Sentimos mucho lo ocurrido y, sobre todo, las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.

Entendemos perfectamente tu malestar al solicitar el cambio de dirección poco después de realizar el pedido. En este caso, aunque el pedido todavía no hubiera sido procesado, una vez que entra en el proceso de preparación logística puede no ser posible modificar la dirección a tiempo.

Lamentamos que no hayamos podido gestionar tu solicitud como esperabas.

Comentarte que puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@kobholabs.com para que podamos solucionarte nuevamente el problema.

De nuevo, disculpa las molestias ocasionadas y cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena empresa

Los suplementos, según la composición que llevan se supone que son biodisponibles y la atención al cliente es genial: empresa seria y muy recomendable.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con nuestros suplementos como con la atención recibida por parte de nuestro equipo.

Para nosotros es muy importante ofrecer productos de calidad y, por supuesto, estar siempre disponibles para ayudar a nuestros clientes.

¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Kobho Labs!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consumo la proteína en polvo y es de…

Consumo la proteína en polvo y es de muy buena calidad. Totalmente recomendable.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola,

¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestra proteína en polvo.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer productos de la mejor calidad posible.

¡Gracias por confiar en Kobho Labs!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésima atención al cliente.

Pésima atención al cliente.
Quería devolver un producto, envío varios mails… y nada..no me dan contestación.
Me pongo en contacto, a través de Instagram y me dicen que me enviarán un correo.. pero no recibo ninguno .
Casi después de una semana me vuelvo a poner en contacto por Instagram y tienen la cara de decirme que me han enviado varios correos pero que les da error.
Todo esto después de casi 2 semanas
Bueno no tengo palabras . Desde luego no recomiendo a nadie que compre a esta empresa .

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola, Remedios.

Sentimos lo ocurrido. Al revisar de nuevo tu caso, hemos comprobado que algunos de nuestros mensajes no te han llegado, posiblemente porque tu correo los haya identificado como spam o publicidad.

Si necesitas cualquier ayuda adicional para gestionar tu devolución, estaremos encantados de ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención inmeorable

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Kobho Labs, y especialmente a Javier, por la excelente atención recibida.

Les escribí por correo electrónico para solicitar posponer las entregas de mi suscripción y la respuesta no pudo ser mejor. Javier atendió mi petición con una rapidez extraordinaria, gran profesionalidad y una enorme amabilidad, facilitando todo el proceso.

Es un verdadero placer tratar con empresas que ponen al cliente en el centro y responden con tanta eficacia. Muchas gracias por vuestro excelente servicio. ¡Totalmente recomendable!

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola.

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Kobho Labs ha sido tan positiva.

Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, ágil y personalizada, por lo que comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo.

En especial, le trasladaremos a Javier tu agradecimiento; estamos seguros de que le hará mucha ilusión saber que pudo ayudarte y hacerte el proceso más fácil.

Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro servicio. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

Un abrazo,

El equipo de Kobho Labs

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

GLP 1

Llevo algo mas de dos meses con GLP y apenas he notado cambios...está última semana que parece que estoy más saciada. Pero nada más...no he perdido ni un gramo. Me podríais confirmar al cuanto tiempo se empiezan a notar los resultados? He leído por reseñas que la gente lo nota en el primer mes? Me pedí tres cajas y me suscribí, estoy pensando en anular la suscripción.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Gema.

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que los resultados no hayan sido los que esperabas hasta el momento.

Cada organismo responde de forma diferente, por lo que no existe un plazo exacto en el que todas las personas empiecen a notar cambios. Mientras que algunas perciben una mayor sensación de saciedad durante las primeras semanas, en otras los efectos pueden tardar más en manifestarse. Además, factores como la alimentación, la actividad física, el descanso y el metabolismo influyen en los resultados.

Nos alegra saber que en la última semana has empezado a notar una mayor sensación de saciedad, ya que ese suele ser uno de los primeros efectos que algunas personas experimentan.

Nos gustaría revisar tu caso de forma personalizada para poder orientarte mejor. Si nos escribes al correo consultas@kobholabs.com, estaremos encantados de ayudarte y resolver todas tus dudas.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros y cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuve un problemilla en una entrega y lo…

Tuve un problemilla en una entrega y lo comuniqué. No tardaron ni en un día en contestarme y darme solución al problema. Atención de 10. Y el producto es genial.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Elena

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema de forma rápida y que quedaste satisfecho tanto con la atención recibida como con el producto.

Para nosotros es fundamental estar disponibles cuando surge cualquier incidencia y ofrecer soluciones ágiles y eficaces.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para dar siempre el mejor servicio posible.

¡Gracias por confiar en Kobho Labs y por dedicarnos estas palabras!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Good until you need a refund

First off, very good quality. But be careful when you change your address while you have subscriptions. This will not be changed automatically. Asking for a refund while they already received the package back won't work. Dont get any reactions on my emails.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola.

Vamos a adjuntarte un correo para que puedas ponerte en contacto con nosotros y poder resolver tu problema con el cambio de dirección.

info@kobholabs.com

Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Respecto a GLP

Respecto a GLP, llevo 4 semanas tomándolo, a la segunda semana ya notaba que la hinchazón ya habia bajado, yo era muy constante con mis heces y con mi regla, mis heces ahora son irregulares y llevo semanas de retraso de mi regla. ¿Como podria mejorar eso?

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola, Marina.

Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.

Para que podamos revisar tu caso de la forma más adecuada y ofrecerte una solución, te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento correspondiente a través del siguiente correo electrónico:

consultas@kobholabs.com

Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia con una devolución.

Después de bastante tiempo suscrita a varios de sus productos, tuve que hacer una devolución. He de decir que no fue un problema con ningún producto. Simplemente en ese momento tenía que dejar de consumirlo. El caso es que me puse en contacto con ellos, me enviaron las instrucciones, las seguí tal cual, y aunque según el seguimiento el producto entró en su almacén hace 3 semanas no me han devuelto el dinero aún. Tampoco me ha respondido nadie de atención al cliente cuando he tratado de averiguar si ha habido alguna incidencia con mi devolución. Acaban de perder un cliente. Dejaré de consumir el resto de productos.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Esther.

Antes de nada, queremos pedirte disculpas por la experiencia que has tenido con la gestión de tu devolución. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar no recibir información sobre el estado del reembolso.

Hemos revisado tu caso y el reembolso ya ha sido realizado. Lamentamos sinceramente el retraso

Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aparte de tener muy buenos productos y…

Aparte de tener muy buenos productos y efectivos, tuve un problema con un pedido que no recibí y en menos de 24h estaba más que resuelto, gracias por la calidad y la atención recibida

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que estás satisfecha tanto con la calidad de nuestros productos como con la atención recibida. Lamentamos el inconveniente inicial con tu pedido, pero nos complace haber podido resolverlo de forma rápida y satisfactoria.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad.

¡Esperamos seguir acompañándote en el futuro!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dudas con la empresa

Hola, he visto éste producto y me interesa comprarlo solo por un mes, y al leer las reseñas 🫢🤔mmm, no son muy buenas, en cuanto a la atención al cliente, te quita las ganas, en fin, ya os contare más.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Lidia,

En primer lugar, comentarte que, si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@kobholabs.com, donde estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.

Por otro lado, nos gustaría informarte de que, si lo prefieres, puedes realizar tus pedidos como compra única en lugar de mediante suscripción. De esta forma, tendrás la flexibilidad de adquirir los productos cuando los necesites.

Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional.

Un saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2 veces me llegaron pedidos…

2 veces me llegaron pedidos incompletos.
Durante batante tiempo, meses han funcionado muy bien, pero en mis dos últimos pedidos han faltado productos, tengo un video esta segunda vez, ya que al recibir el paquete noté falta de peso que no correspondía con el pedido, efectivamente faltan 3 productos de 5, increible y no es la primera vez. La vez anterior una odisea ya que antienden por mail personas distintas con mails y pasos a seguir distintos, pero esta vez han rizado el rizo, les aviso que he recibido perfectamente el pedido, pero que no han llegado todos los productos solicitados y pagados, he abierto el paquete y tengo un video que lo demuestra, Respuestas ridículas sin sentido, como decir que ellos lo han enviado y que hablan con la empresa de transporte, pero no os estoy diciendo que tengo un video de la apertura del paquete en su recepción y demuestra de nuevo que no habéis enviado los productos que tocan....
Debo decir que a pesar de la demora y que en los dos últimos pedidos haya tenido problemas con ambos, debo decir que finalmente se ha solucionado, pero la verdad deberían mejorar la preparación de los paquetes y mejorar en tiempos de respuesta y solución de problemas, por ese motivo paso de dar 1 estrella a 4 estrellas y volveré a confiar en ellos 1 vez más.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola, Francisco

Sentimos mucho lo sucedido.

Queríamos comentarte que, cuando un cliente nos indica que su pedido no ha sido entregado de forma completa, necesitamos realizar una revisión junto con el almacén y la empresa de transporte.

Para ello, hacemos un seguimiento de pesos y verificaciones internas, ya que necesitamos confirmar al 100% si ha habido un error de picking.

Tras revisar nuevamente tu caso y completar la investigación correspondiente, hemos comprobado que los productos faltantes fueron enviados correctamente y entregados con éxito.

Lamentamos que recibieras el pedido incompleto, ya que se trató de un error humano en el proceso de preparación del pedido.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Web no recomendable para compras

Hago esta reseña para informar a otros compradores.

El pedido se realizó el 10 de marzo de 2026. En el momento de la compra se indicaba falta de stock y un envío estimado de aproximadamente una semana, pero ese plazo no se ha cumplido.

A 21 de abril, el pedido sigue sin entregarse. Las fechas de envío se han ido modificando semana tras semana sin comunicación directa al cliente, únicamente a través de la web.

En la práctica, los plazos indicados no se están respetando y no hay una previsión fiable de entrega.

Edición:
LA RESPUESTA QUE ME HAN DADO ES TOTALMENTE FALSA: NO HAN ENVIADO NI DICHO FECHA DE ENVIO AUN.
TODO MENTIRAS.
Y SI TUVIERAN STOCK HABRIAN CONTESTADO A ALGUNO DE MIS CORREOS DANDOME UNA FECHA CIERTA, QUE ES LO QUE PIDO.
Y QUE ADMITAN QUE LANZAR UN SUPLEMENTO "de GLP" LES HA VENIDO GRANDE Y DEJEN DE MENTIR A SUS CLIENTES (a particulares, porque a las farmacias bien que envían, sacarán más beneficio...)

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola, gracias por compartir tu experiencia.

Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu pedido y entendemos perfectamente tu frustración. En este caso, hemos tenido una rotura de stock prolongada de nuestro producto Kobho GLP que, desafortunadamente, ha afectado a los plazos inicialmente estimados.

Sabemos que la comunicación no ha estado a la altura, ya que las actualizaciones se han reflejado únicamente en la web y no de forma directa, y estamos trabajando para mejorar este aspecto.

Queremos informarte de que recibimos reposición de stock mañana mismo, por lo que tu pedido será preparado y enviado de forma inmediata.

Agradecemos tu paciencia y, si lo deseas, puedes contactarnos directamente para darte información más detallada sobre tu envío.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención post pedido rápida y eficaz

Atención post pedido rápida y eficaz, seguiré comprando sus productos!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Gemma.

Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención post pedido. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio rápido y eficaz, así que leer esto nos motiva muchísimo.

¡Será un placer seguir acompañándote en tus próximos pedidos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SERVICIO IMPECABLE

Hice un pedido de varios productos sin tener en cuenta que con el verano igual no hacen falta tanto. Me suscribí a los productos para que me los enviaran periódicamente, pero prefiero pedirlos de nuevo en septiembre. Mandé un email y la respuesta ha sido rápida y con una solución muy satisfactoria.
Luego otra cosa a resaltar es la calidad de los productos. Estoy muy agradecida a la atención y a la rapidez para enviarme los productos.
Muy muy recomendable este laboratorio.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Maria.

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Kobho Labs ha sido tan positiva. Entendemos perfectamente que las necesidades cambian con la temporada, y por eso intentamos ofrecer siempre soluciones flexibles y rápidas, como en tu caso con la suscripción.

También te agradecemos especialmente que destaques la calidad de nuestros productos y la atención recibida; para nosotros es fundamental cuidar cada detalle.

Estaremos encantados de volver a acompañarte cuando retomes tus pedidos en septiembre. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio.

Excelente calidad de productos y excelente servicio al cliente. Compras seguras y asistidas en todo momento.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kobho Labs

Antwoord van Kobho Labs

Hola Trinidad.

Nos encanta saber que te has sentido acompañado en todo momento y que valoras tanto la calidad de nuestros productos como la seguridad en tus compras.

Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta respaldado y confiado durante todo el proceso.

¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer