Mooi product, ontwerp is sterk, je krijgt geen troep omdat je hem om moet draaien om te kruiden. Maalsysteem is soepel, vullen easy peacy.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Website is overzichtelijk, goede keuze hulp. Prijs van de producten is goed, scherp. Snelle verzending en netjes verpakt. Ik ga zeker nog meer spullen bestellen bij deze firma
Bij de bezorging bleek dat een van de bestelde cocottes was beschadigd. Het mailcontact met de klantenservice verliep uitermate vriendelijk en snel. De volgende dag werd al een doosje met 2 nieuwe co... Toon meer
Kookexpert heeft onze bestelling exact afgehandeld als verwacht. De levering was op tijd en het product in goede staat. De bestelde Stelton waterkoker, zoals verwacht prachtig . Helaas moesten we h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #20 van de 28 beste bedrijven in Kookwinkel
Over Kookexpert.nl
Geschreven door het bedrijf
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Als u op zoek bent naar de beste kwaliteit pannen, keukentextiel, messen, servies, kook- en bakgerei of keukenapparatuur, dan bent u bij Kookexpert aan het juiste adres. Wij zijn een online kookwinkel waar alleen de beste merken verkocht worden zoals Le Creuset, WMF, BK, GreenPan en Joseph Joseph.
Contactgegevens
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederland
- klantenservice@etrias.nl
- kookexpert.nl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd/kleine schade 1 stuk
Goed in snelle levering. Betere controle v.d. producten op schade die worden opgestuurd. Kocht bestekset, helaas is er alles niet van verkrijgbaar. 1 mes is licht beschadigd maar we maken daar geen drama van en laten dat zo. Gaan er wel geen 2e set van bestellen wat we eerst van plan waren.
2 juli 2026
Antwoord van Kookexpert.nl
Beste 'NAAM',
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We hebben bestelnummer ET106250055 gekoppelt aan deze review.
Het is niet de bedoeling dat u beschadigde producten van ons krijgt. Onze excuses hiervoor. We zien in ons systeem nog geen melding van u. We zouden graag kijken wat we voor u kunnen doen om uw ervaring te verbeteren.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Doen niet wat ze zeggen
Gevraagd en bevestigd door dit bedr8jf om. de bestelling bij een afhaalpunt af te leveren. Kookpunt geeft door dat de bestelling is oogestuurd, maar doodleuk naar huisadres. Veranderen was niet mogelijk omdat het al opgestuurd is..... Vraag dan eerst stelletje amateurs. Nu moet ik maar weer zn hoe ik de bestelling krijg. Bedr8jven die maar wat dien heb je dus helemaal. niets aan.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Omdat ik goed geholpen ben met een…
Omdat ik goed geholpen ben met een pakje wat kwijt is geraakt via post nl
6 juli 2026
Vervanging na 15 jaar volledig geslaagd.
Door eerder gebruik van precies hetzelfde type dispenser was vervanging van een defect geraakte dispenser een kwestie van unplug en plug-and-play.
De leverancier voldoet volledig aan de verwachting m.b.t. bestelling, levering en nazorg.
Daarbij was de levering zoals beloofd, supersnel. Zeer tevreden.
4 juli 2026
Product was er snel en ja mijn broodje…
Product was er snel en ja mijn broodje kwam er mooi uit dit was ook mijn eerste gebakken brood.
4 juli 2026
Ben ben 2 dagen al binnen en zo mooie…
Ben ben 2 dagen al binnen en zo mooie kwaliteit, ga nog vaker bestellen
1 juli 2026
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst…
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst bleek, dat er bijna een week tussen bestellen en leveren zat. Het was een verjaardagscadeau, dat ik pas later kon overhandigen
29 juni 2026
Antwoord van Kookexpert.nl
Beste FAL Polsbroek,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij doen ons best alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Helaas gebeurd het wel eens dat er vertraging ontstaat bij een bestelling. Zo te horen is dit bij u ook gebeurd, waarvoor onze excuses.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Prima pan voor op het vuur en in de oven
26 juni 2026
Netjes verpakt en op tijd geleverd
Netjes verpakt en op tijd geleverd. Had nog geen ervaring met dit bedrijf maar ben erg tevreden.
25 juni 2026
Trage levering
Staat vandaag besteld, morgen geleverd.
Dat is niet gelukt terwijl artikel wel op voorraad was.
Na 2 dagen maar eens gemaild en toen kon het wel dezelfde dag worden verzonden.
Dat postnl er dan ook nog 4 dagen over doet om te bezorgen kunnen jullie niets aan doen!
17 juni 2026
Antwoord van Kookexpert.nl
Beste Jeroen van der Wal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We doen ons uiterste best de bestellingen van onze klanten op tijd te leveren. Helaas komt het wel eens voor dat een pakket vertraging oploopt. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.