Kookexpert.nl Reviews 

2.331
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 859 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst te spreken over de overzichtelijke website, het vlotte bestelproces en de snelle bezorging waarbij pakketjes zorgvuldig en netjes worden verpakt. Daarnaast zijn consumenten erg enthousiast over de uitstekende kwaliteit van de geleverde producten, die precies voldoen aan alle verwachtingen en bovendien tegen zeer aantrekkelijke prijzen worden aangeboden. Sommige mensen waren ontevreden over de soms lange levertijden die bij bepaalde bestellingen optraden. Zo gaven verschillende reviewers expliciet aan dat sommige artikelen helaas beschadigd aankwamen of dat ze aanzienlijk langer moesten wachten op hun pakket dan aanvankelijk was beloofd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij kopers de uitstekende kwaliteit en de scherpe... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over bezorgdienst, waarbij veel klanten benadrukken dat pakketten... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling door uiteenlopende ervaringen te delen. Sommige... Toon meer

Website

Consumenten ervaren een sterke tevredenheid dankzij de overzichtelijke webshop en duidelijke... Toon meer

Price

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de prijzen, waarbij consumenten de scherpe tarieven en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi product, ontwerp is sterk, je krijgt geen troep omdat je hem om moet draaien om te kruiden. Maalsysteem is soepel, vullen easy peacy.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website is overzichtelijk, goede keuze hulp. Prijs van de producten is goed, scherp. Snelle verzending en netjes verpakt. Ik ga zeker nog meer spullen bestellen bij deze firma

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij de bezorging bleek dat een van de bestelde cocottes was beschadigd. Het mailcontact met de klantenservice verliep uitermate vriendelijk en snel. De volgende dag werd al een doosje met 2 nieuwe co... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kookexpert heeft onze bestelling exact afgehandeld als verwacht. De levering was op tijd en het product in goede staat. De bestelde Stelton waterkoker, zoals verwacht prachtig . Helaas moesten we h... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #20 van de 28 beste bedrijven in Kookwinkel

Over Kookexpert.nl

Geschreven door het bedrijf

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

Als u op zoek bent naar de beste kwaliteit pannen, keukentextiel, messen, servies, kook- en bakgerei of keukenapparatuur, dan bent u bij Kookexpert aan het juiste adres. Wij zijn een online kookwinkel waar alleen de beste merken verkocht worden zoals Le Creuset, WMF, BK, GreenPan en Joseph Joseph.

Ga naar Kookexpert


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(2.331)

880 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De doos kan veel kleiner.

De doos kan veel kleiner.
Het plastic verpakkingsmateriaal kan met de helft verminderd worden.
Zonde van al dit materiaal. Er is al zoveel afval. Succes om dit proces eens te bestuderen. Veel succes.

1 juni 2026
Logo Kookexpert.nl

Antwoord van Kookexpert.nl

Beste Riet Cornelissen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat de verpakking van uw pakket niet naar wens is. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,

Team Etrias

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling en het product prima

Bestelling en het product prima . De levertijd was langer dan gezegd dus helaas niet op verjaardag kunnen geven . Jammer maar wat in het vat zit......

1 juni 2026
Logo Kookexpert.nl

Antwoord van Kookexpert.nl

Beste Ine',

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat wij uw bestelling niet op tijd hebben kunnen leveren. Ik zie in uw tracking dat er helaas een vertraging heeft opgetreden tijdens de verzending van de vervoerder, onze excuses voor dit ongemak. Echter, dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,

Team Etrias

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maar wat problemen met een product een…

Maar wat problemen met een product een mail gestuurd en wat foto’s en het werd gelijk serieus opgenomen. Binnen een dag lag er een mooi voorstel. Ik zou deze winkel ook aanraden. Snel verzonden goede producten en zeer goede aftersales.

26 mei 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering was niet zoals beloofd de…

Levering was niet zoals beloofd de volgende dag.

23 mei 2026
Logo Kookexpert.nl

Antwoord van Kookexpert.nl

Beste Bas,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service...

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Volgens onze gegevens hebben wij hierover nog geen bericht van u ontvangen. Wij kijken uiteraard graag met u mee naar de situatie en helpen u waar mogelijk verder.

U mag hiervoor gerust contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij dit voor u kunnen nakijken.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,

Team Etrias

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Mooie set vorken besteld. Snel geleverd en bijna €20,00 goedkoper dan andere aanbieders. Zeer tevreden dus!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer