Kookwinkel Oldenhof Reviews 

Na een online bestelling bleek dat de thermoskan niet het juiste formaat had. Gelukkig kan terugbrengen ook in de winkel. Daar was iedereen even behulpzaam. Helaas was de thermoskan niet op voorraad. Maar opnieuw in het juiste formaat besteld en de volgende dag al geleverd. En met veel plezier de EVA thermoskan in gebruik genomen.

Afgelopen vrijdag in de winkel in Zwolle geweest om even check te doen of de kamado die ik op het oog had ook past in mijn buitenkeuken, samen met de medewerker even wat gepuzzeld en met informatie naar huis gegaan. Thuis nagemeten en zelfde dag bestelling geplaatst. De dag daarna al prettige afstemming met Maria van de klantenservice over de levering. Bestelling dinsdag al geleverd door vriendelijke en behulpzame chauffeur. Ik ben fan van Oldenhof!

Het leuke aan de kookwinkel is dat je ook in de fysieke winkels kan binnenspringen. Bij een aankoop in de kookwinkel Antwerpen had ik achteraf de indruk dat de korting op het artikel niet goed toegepast was. Via de online klantendienst werden mijn bedenkingen doorgestuurd naar de juiste afdeling. Tot mijn verbazing werd er niet rond de pot gedraaid en kreeg ik per kerende een onderbouwd antwoord en werd de niet toegepaste korting op mijn rekening gestort.

Na bijna 10 jaar besloot het handvat van mijn Le Creuset steelpan met pensioen te gaan. Zelf kon ik nergens een vervangend exemplaar vinden. Kookwinkel Oldenhof dacht echter: “Dat gaan we regelen.” En jawel hoor: ze vonden gewoon een origineel handvat! En het mooiste: het kostte me helemaal niets.

Mijn pan kan dus weer jaren mee. Wat een geweldige service! Daar word je als klant toch gewoon heel erg blij van. Een dikke 10 voor Oldenhof!

Mijn bestelling werd zó zorgvuldig ingepakt afgeleverd, dat ik gewoon helemaal onder de indruk was. Daarnaast werd deze supersnel geleverd. Echt topservice van Kookwinkel Oldenhof! Ik bestel snel weer bij jullie!

Topservice uitermate vriendelijk geholpen!

Super service. Ze reageren snel, houden je op de hoogte van het proces en bieden goede compensatie opties.

Wat een fijne online winkel en goede service.
1. Gisteren besteld en vandaag al in huis!
2. Er was iets stuk gegaan tijdens de verzending. Dit gemaild en er werd gelijk een nieuwe verstuurd!
Dat is nog eens een goede service, van ons krijgt Kookwinkel Oldenhof een dikke 10!

Na twee jaar brood bakken in een broodbakmachine, was ik toe aan de volgende stap. Ik had mijn oog laten vallen op een KitchenAid standmixer. Me daarover laten informeren en gaandeweg is gebleken dat dat voor mij niet het juiste instrument zou zijn. Het is een Ankarsum geworden, wat een geweldig ding is dat!
Ik heb twee keer moeten aankloppen om service, beide keren buitengewoon goed afgehandeld, nooit gezeur bij Oldenhof, wel uitgebreid en gedegen advies.
Voor serieuze aankopen is er voor mij geen andere kookwinken meer.

Standmixer online gekocht
Snelle levering, maar helaas was er iets mis met het product waardoor het retour moest. De klantenservice heeft mij heel netjes geholpen. Ik kreeg de keuze tussen geld terug of een nieuw exemplaar. Ik koos voor een nieuwe en kreeg deze, inclusief een leuk extraatje, thuisbezorgd!

Fijne ervaring met de klantenservice die meegedacht heeft over het laten bezorgen van een grote bestelling. En natuurlijk zijn wij fan van al het moois dat bij Oldenhof te koop is.

Ik heb ruim 2 jaar geleden een microplane rasp gekocht, helaas ging hij kapot. Een mail gestuurd en ik krijg een nieuwe opgestuurd. Wat een fantastische service! Dank je wel!

Stanley koffiemok werd met milieuvriendelijk stevig papier als vulling in het verzenddoosje heel snel geleverd. Gratis heel leuk en netjes ingepakt in cadeaupapier. Voor de eerste keer hier besteld en ik ben heel tevreden!

Prima ervaring met deze webshop. Glazen waren netjes en veilig ingepakt.
Kreeg de glazen de volgende dag al na bestelling de vorige dag.

Vorig jaar blender gekocht. Is het messenblok helaas kapot gegaan. Heel keurig opgepakt, snelle reacties en goed opgelost. Dikke pluim!

Goede service! Helaas deed de Cloer eierkoker die ik geleverd kreeg het niet. Gemaild aan de klantenservice. Binnen drie kwartier had ik een antwoord en instructie wat te doen terug van een echt persoon. Nu, drie dagen later, heb ik al een nieuw apparaat in huis dat het prima doet. Lekkere eitjes die precies hard genoeg zijn.

Gister een grillrooster besteld voor een superprijs en vandaag geleverd. Wel even van te voren gebeld of het op voorraad was.

Fantastische service, netjes geïnformeerd dat een deel van de bestelling later bezorgd wordt en winkel komt bovendien zelf met een passende oplossing. Zeer tevreden.

Alweer een goede ervaring bij kookwinkel.nl Oldenhof . Elke keer goed geholpen en dat maakt wel dat ik klant blijf en steeds terugkom . Ook telefonisch nemen ze ruim de tijd voor je . Al met al 5 sterren .

Na alle negatieve recensies was ik wat huiverig of mijn bestelling wel aan zou komen. Ik heb een bestelling geplaatst waarbij de levertijd achteraf langer was dan op de website gecommuniceerd- dit werd netjes per e-mail gemeld met de mogelijkheid de bestelling alsnog te annuleren. Enkele dagen gewacht en daarna was mijn pakket al onderweg. Bestelling is zoals omschreven, sneller bezorgd dan verwacht en goede communicatie.