Krass Optik Reviews 

Ich habe einen Monate darunter gelitten dass bei mir die Augen mit der Gleitsichtbrille nicht richtig ausgerichtet waren, und ich dauern Unter Schwindel litt.
Erst Herr Fuchs bei Krass Optik in Karlsruhe hat es sofort erkannt dass die Gläser nicht für meine Augen geeignet sind. Jetzt wurden diese ausgetauscht und alles ist wieder in Ordnung. Ich möchte mich herzlich bedanken.

Als Nichtkunde wurde mir bei einer Brillenreparatur bestens und sehr freundlich, zuvorkommend geholfen. Besten Dank!

Sehr gute fachliche Beratung
Große Vielfalt an Modellen
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Gute Qualität

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

War heute da Super freundlich und Nett auf jedenfall empfehlenswert

Leider muss ich sagen das Krass Optik keiner seiner Versprechen hält! Es gibt auch hier lange Wartezeiten für die neue Brille ( man wirbt mit 1 bis 2 Stunden, es sind inzwischen 1 bis 2 Wochen und es gibt keine Fachkräfte mehr! Auf meine letzte Meldung wollte sich die Leitung melden nach dem Urlaub. .. nicht passiert. Ich bin sooo enttäuscht, hab mir nun die letzten 2 Brillen ( insgesamt mindestens 10) bei Krass Optik gekauft! Nun ist Zeit zum Wechseln!

Liebes KRASS-Team, wir sind jahrelang schon eure Kunden und sind aktuell auf dem W.O.A. noch einmal in unserer Wahl bestätigt worden. Eine unsere Camp-Nachbarn ist eine Mitarbeiterin von euch dabei - Alicia aus dem KRASS-Laden in Konstanz - die uns wunderbaren Kundenservice auf dem holy ground geliefert hat. Ob Gleitsichtbrille oder Sonnenbrille, alles wurde perfekt geputzt und gerichtet. Herzlichen Dank! Ihr solltet froh sein, eine so tolle Mitarbeiterin zu haben!

hatte ein Nasenpad an meiner Brille verloren, wurde schnell, unkompliziert und sogar kostenlos in der Filiale im Breuningerland Ludwigsburg ersetzt , bin begeistert

Super Service, kompetente Mitarbeiterinnen!

Ich habe bereits unzählige Brillen bei KRASS OPTIK mit großer Freude und Begeisterung gekauft und war immer äußerst zufrieden!!!
Doch jetzt hatte ich leider eine extreme Verschlechterung in meiner Sehkraft entwickelt, so dass ein Sehtest mehr als nötig wurde ! Die versierte Mitarbeiterin Frau Knopf hat mich optimal und umfangreich über meine Seh-Situation informiert und beraten - diesen sensationellen, zielführenden Service verdanke ich Frau Knopf im Breuningerland Ludwigsburg, die ihr ganze Fachkompetenz in die Beratung eingebracht hat!!!
Mit dem Fazit, daß ich gleich 3 super schöne und moderne Modelle gekauft habe ( Brille mit Ersatzbrille und Sonnenbrille) ist mein Sehen wieder unglaublich scharf und klar und meine Familie sagt, dass es super typengerechte, moderne und sehr coole Brillen sind, mit denen ich wieder den vollen Durchblick habe!!!! Ich sage einfach nur EXCELLENT & LIEBEN DANK an Frau Knopf und Optik Krass

Komme rein und haben fast fertig.

Der Service ist super, sehr nettes und kompetentes Personal. Keine Wartezeiten und wenn etwas mit der Brille ist, wird sie jederzeit kostenfrei repariert!

Der Service von Krass im Forum Allgäu ist unter aller Kanone, mal ganz abgesehen davon, dass man sich dort von schlecht ausgebildeten "Beratern" beleidigen lassen muss, werden null Beratung und Lösungsansätze angeboten. Für mich ist diese Firma krass unterirdisch und ein für alle mal gestorben

Seit über zehn Jahren sind Familie und Freunde zufriedene Kunden.
Sehtest wird hervorragend und sehr gründlich und kompetent durchgeführt, Die Gläser sind langlebig mit ein bisschen Pflege!
Rund um zufrieden!
Ich habe viele dorthin empfohlen, und die waren ebenfalls sehr zufrieden, ein freundliches Team, egal, wann man das kleine Geschäft betritt.

Echt krass, das wars dann wohl......

Vor kurzem hatte ich mir eine neue Brille bei Krass im Breuningerland Sindelfingen gekauft und musste diese auch gleich bei der Bestellung bezahlen (eigentlich ist Lieferdatum das Leistungs-, bzw. Rechnungsdatum?).

Bei der Abholung hatte sich dann dann leider herausgestellt, dass die Brille aufgrund der Größe und des fehlenden Rahmens zu Unverträglichkeiten (Schwindelgefühl, schwummriges sehen usw.) geführt hat.

Daraufhin hatte ich ein anderes Brillengestell nehmen müssen, um diese Missstände zu vermeiden.

Bedauerlicherweise war zum Zeitpunkt des Austauschs nur ein 100 Euro günstigeres Gestell vorhanden, dass mir gefallen hat.

Meine Frage bzgl. der Preisdifferenz über die 100 Euro wurde mit der Begründung abgelehnt, dass es sich schließlich um eine Garantieleistung handelt (ohne Differenzgutschrift). Heißt also, dass ich mir die Garantieleistung teuer erkauft habe.

Klasse gemacht Fa. Krass. So kann man auch Kunden verlieren.

Dumm gelaufen ist auch, dass meine Frau sich bei der Abholung meiner neuen Brille ebenfalls ein neue Lesebrille mit aufsatzbaren, magnetischen Sonnenschutzgläsern bei euch kaufen wollte.

Aufgrund der o. g. Tollen Erfahrung hatte sie dann darauf verzichtet, diesem Unternehmen auch ihr Geld noch hinterherzuwerfen.
Sie hat sich dann 2 Geschäfte weiter bei Optiker Binder eine solche gekauft.

Wir waren seit vielen Jahren Kunde bei euch und hatten ca. alle 2-3 Jahre neue Brillen (Sonnen-, PC Arbeiteplatz- und Lesebrillen gekauft.

Aufgrund dieser tollen Erfahrung mit Krass sind jetzt wir zu einem anderen Optiker gewechselt.

Hier wird zum einen nicht im Voraus bezahlt (erst wenn alles passt wird bezahlt) und die Beratung/Qualität der Produkte passt auch hier.

Personal in Gießen sehr freundlich und Fachkompetent. War sehr zufrieden. Vielen Dank 👌

War heute bei Krass-Optik im PEP...meine Sonnenbrille brauchte eine neue Schraube...sehr netter Berater...hat mir die Brille repariert und auch noch glasklar geputzt...ohne einen Cent zu verlangen. Das nenne ich Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber und Service!!! SUPER👍👍👍

Habe heute meine dritte Brille bei Krass-Optik im MTZ
bestellt. Super nette und gute Beratung, Top-Personal.
Ich bin total zufrieden und begeistert

Wie immer eine super Beratung von einem super freundlichen Team in Heilbronn. Für jeden zu empfehlen!! Wir sehen uns auf jeden Fall wieder 😊! Schöne Rest Woche noch…

Bewertung für Wuppertal Im Arkaden Center, freundliche und fähige Mitarbeiter, eine Mega gute Fachliche Beratung ,nur zu empfehlen.
Werden auf jeden Fall wiederkommen für eine Zweit Brille🙃🙃