Krass Optik Reviews 

Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde von Krass Optik im MTZ. Als leidenschaftlicher Segler mit Heimafen in Greifswald, bin ich in den Sommermonaten auf der Ostsee auch fernab der Küste unterwegsjefesmaln und trotz der heutigen elektronischen Navigationshilfen auf die präzise Korrektur meiner Fehlsichtigkeit angewiesen. Dies ist dem freundlichen Team von Krass Optik in MTZ jedesmal sehr gut gelungen.

Ich habe schon drei Brillen und eine Sonnenbrille bei Krass (im A10 Center in Wildau) gekauft und bin bisher ausnahmslos zufrieden. Die Beratung ist ausgezeichnet und man hat sich immer für mich und meine Fragen und Wünsche viel Zeit genommen. Die Preise sind fair und die Qualität ist besser als bei anderen namhaften Ketten.
Ich kann Krass absolut empfehlen und werde auch weiterhin dort meine Brillen kaufen.
PS: Meine Frau hat sich dort ebenfalls mit Brillen und Kontaktlinsen eingedeckt über die letzten Jahre und ist ebenfalls vollständig zufrieden.

Ich bewerte die Filiale hier nur die Filiale in Pforzheim….
Ich habe mir 2 Brillen machen lassen. Die Fernbrille war minimal abweichend zu meiner bisherigen Brille geschliffen und die Passform der Gläser war auch nicht optimal.
Die Lesebrille war eine Frechheit…. Am Abend fiel das rechte Glas raus. Da der schlecht eingeschliffene Pfusch mit Klebstreifen fixiert war, fiel es wenigstens nicht auf den Boden. Die Reaktion der Mitarbeiterin auf die schlechte Arbeit war sehr Verhalten.
Ich verfahre meinen Sprit und zahle in Pforzheim reichlich Parkgebühren wegen beschissener Arbeit - da würde ich als Chef dem Kunden etwas als Wiedergutmachung anbieten und dem Mitarbeiter zumindest eine Abmahnung schreiben.
Beide Brillen gingen zurück

Filiale am Isartor hat einen sorgfältigen Sehtest durchgeführt und dann findet man schnell ein schönes Gestell.

Tolle Farbvarianten, superleichte Gestelle und leichte sehr wertige Kunststoffgläsern überzeugen und - ein komplett transparentes leicht zu übersehendes Preiskonzept gehören fest zum Store.

Anbieter kalkuliert kundenfreundlich, bereits vor der Brillenauswahl kennt man den Preis.

Tw. ohne Wartezeiten, die Brille kann am gleichen Tag oder Folgetag geholt werden.

Die klassischen Pantoformen sind - neben Trendgestellen, immer vertreten.

Die Personalverfügbarkeit ist sehr gut, der Service ebenfalls 1A. Auch die Begleitung bei Kontaktlinsen ist für jeden Kontaktlinseneinsteiger sehr unterstützend und die Preise für einen Store auch sehr fair kalkuliert.

Fast meine ganze Familie hat Brillen oder Kontaktlinsen von Krass. Einfache Brillen, Gleitsichtbrillen und Kontaktlinsen. Seit kurzem habe ich Kontaktlinsen wieder entdeckt. Monatslinsen im Bundle. Alle 6 Monate hole ich sie mir vom örtlichen Händler. Hier Neuss Rheinparkcenter. Das ist ein kleiner Shop. Aber völlig ausreichend. Ich will hier keine Konkurrentenschelte betreiben. Aber eine führende Filialette hat mich nicht überzeugt. Weder von der Qualität der Gläser, noch vom Personal. Krass macht keine Werbung, dafür sind sie günstiger und die Brillengestelle werden in Deutschland gefertigt. Von mir volle Punktzahl.

LEVERKUSEN...Leider würde ich, egal wie schlimm es ist, keinen einzigen Stern geben. Vor zwei Monaten habe ich meiner Tochter eine Brille gekauft, weil sie nicht gut gemacht war. Obwohl es eine Garantie gibt, haben sie meine Garantie gekündigt und keine neue Brille für 98 € gekauft. Sie haben 30 € für die Reparatur verlangt. Warum geben Sie also 2 Jahre Garantie auf die Brille und die Fassung? Dann erfüllen Sie Ihre Garantie nicht

Freundliches Personal - aber mehr auch nicht. Ahnungslos oder einfach nur inkompetent, man weiß es nicht…
Die frisch angefertigt Brille sah zwar gut aus. Nur konnte man damit nicht gut sehen…
Nie wieder - Geld zurück und nächstes Mal dann eben doch zu F.

Wir waren gestern im Shop in Frankfurt Skyline Plaza. Vielen Dank nochmals für die sehr freundliche und kurzfristige Hilfe bei einer Brille. Wie haben uns sehr wohl bei Euch gefühlt.

Ich hatte spontan mal einen Sehtest gemacht, weil ich im Dunkeln und am Monitor oftmals das Gefühl hatte nicht mehr so gut zu sehen. Ich musste keine 10 Minuten warten und kam direkt dran. Die Dame war sehr nett und es wurden zahlreiche Tests durchgeführt. Nach einer ausführlichen Beratung habe ich meine erste Brille gekauft, die ich noch am selben Abend abholen konnte. Das nenne ich Service.

Ich habe vor kurzen endlich 2 Brillen bei krass gefunden, die total toll aussehen.
Dazu noch eine super Beratung einer Optikerin & der Preis für beide Brillen war völlig ok.
Ich komme gerne wieder.

Hier wird Service groß geschrieben,sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich komme auf jeden Fall wieder in die Filiale im OEZ München.

Ich kam, um mir nach über 5 Jahren eine neue Alltagsbrille anfertigen zu lassen. Nach mehrmaligen Sehtests sagte die Verkäuferin "das passt jetzt so, besser wird es nicht". Extras wie Blaulichtfilter und UV Schutz musste ich erfragen, angeboten wurde hier nichts, allerdings daraufhin freudestrahlend 50€ Aufpreis berechnet. Die Dame, die mich bediente war sehr freundlich, allerdings habe ich seitdem eine Brille, durch die ich nicht gut sehe und die nach kurzer Zeit Kopfschmerzen verursacht. Dies habe ich mehrfach angesprochen, man sagte mir, die Augen und der Kopf bräuchten über eine Woche um sich an die "neue Sehstärke zu gewöhnen". Seither trage ich dir Brille fast garnicht mehr. Leider nicht zu empfehlen!

Optiker Krass hat mich mit einem hervorragenden Service begeistert. Die kompetente Beratung durch das freundliche und fachkundige Personal hat mich von Anfang an überzeugt. Sie nahmen sich Zeit, um meine Bedürfnisse und Sehgewohnheiten genau zu verstehen!
Besonders beeindruckend war die gründliche Anpassung und der umfassende Sehtest, der sicherstellte, dass die Kontaktlinsen optimal sitzen und für bestmöglichen Tragekomfort! Insgesamt kann ich Optiker Krass uneingeschränkt empfehlen – hier steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle!

Krass Optik Schwerin Schlosspark-Center 👍🏻 bekommt von uns 10 Sterne 🌟 (wäre das möglich). Perfekter, freundlich zugewandter und extrem kompetenter Service mit viel Zeit! Alles wurde genau ausgemessen und angepasst und der BlitzService für die neue Brille ist ja wohl unschlagbar (und genau das, was man in einem Notfall braucht). Vielen Dank an das tolle Team von KRASS, Ihr seid fortan unsere Anlaufstelle in Sachen Brille!

Mehr als KRASS ist die Antwort des Verkäufers in Köln-Kalk. Meine mehrfachen Beschwerden einer zu klein und mit zu kurzen Bügeln verkaufte Brille wurden abgetan, die Verantwortung müsste sein Vorgänger übernehmen, der mir die Brille angedreht hatte. OK, habe ich geschluckt.
Dann meine Bitte um ein Entgegenkommen einer kostenlosen Silikon-Bügelverlängerung im Wert von 7,50 € sein Hinweis: "Auf solche Diskussionen lass ich mich erst gar nicht ein." Das nenne ich ein Höhepunkt der Kundenfreundlichkeit.
Aus meinem Bekanntenkreis wird somit KRASS nicht mehr kontaktiert.

Habe eine Sonnenbrille gekauft. War zufrieden

Heute wurde mir vom Optiker meines Vertrauens meine neue Krass Brille angepasst, ich schäme mich:
Krass Dresden Altmarktgalerie, nur das Wechseln der Gläser ist GENAUSO teuer, wie eine komplette Brille. Die Brillenrahmen sind dort offensichtlich wertlos. Es wurden falsche Gläser bestellt, daher musste ichbunverschämt lange mit der 5 Jahre alten Brille rumlaufen, und nicht nur das. Beim Abholen, Brillen in die Hand gedrückt und Tschüss! Kein Anpassen der Brille, Brillenbügel etc. Kurz was ablesen und fertig. Heute habe ich mir besagte Brillen anpassen lassen, eine war durch das Wechseln der Gläser komplett verbogen, Bügel mussten bei Beiden angepasst werden. Von Krass kam nur bla bla, Sorry... hoffe sie bleiben Kunde... bla bla. Fehler passieren, ja, Brillen aber ohne Anpassen auszugeben geht gar nicht. Fazit: ganze Famile als Kunden verloren, Empfehlungen gibt's nur negative. Bleiben jetzt beim örtlichen Optiker mit Service. Krass sieht mich nur von außen vorbei laufen.

Krasse Fehlmessung des linken Auges(mindestens 2Dioptrien)Die Augenärztin war entsetzt,obwohl die Sehstärke nicht Prio hatte,sondern Netzhauttest

Finger weg, seit über einem Jahr gehe ich wegen meiner Kontaktlinsen dort hin, es passt nichts. Zwischendurch habe ich mir von Apollo meine Linsen geholt, am Freitag war ich bei Krass Optik und er meinte, ich muss für 3 Monate kaufen, was auch ansonsten monatlich ging, also gut ich habe für 3 Monate bezahlt!.... Das unglaubliche, ich fragte ihn ob er mir auf das Pärchen rechts und links schreiben könne, da sagte er : sind für Beide Augen die Gleichen Werte + 4 Dioptrien, was ich noch nie hatte!!!! Kann damit überhaupt nicht sehen, aber Hauptsache verkauft, traurig!!!!! Leute Finger weg!!!!... Seine Kollegin meinte das letzte Mal, ich muss noch zusätzlich eine Gleitsichtbrille kaufen 😂😂😂😂, kann gar keine Brille tragen, wegen einer Sehnervabknickung, was ich ihr auch sagte, aber sie wollte unbedingt eine Brille verkaufen, die über 1000 € liegt! Finger weg, jeder der dort hingeht, ein FLOPP

Das ist leider KRASS. Als Kunde, welcher im Jahr mindestens 2 Brillen kauft oder empfiehlt muss ich sagen, dass mich KRASS endtäuscht hat. Aktuell warte ich seit 1 Woche auf meine Brillen Daten. Meine letzte Brille funktioniert seit 2 Jahren nicht. Um das abschließend zu klären, brauche ich die gemessenen Daten von KRASS. Tja, es gibt keine GUTEN Bewertungen von mir bzgl. KRASS.