Paket nicht angekommen / Widersprüchliche Angaben
Das Paket ist bei mir nicht angekommen. Die Rückerstattung erfolgte letztlich problemlos. Sehr lange Lieferzeiten, da Versand aus China.
Ich bin enttäuscht. Für meine Kaufentscheidung waren die beworbene Verbindung zum Drepung-Kloster und die Geschichte hinter dem Produkt entscheidend. Nach meinen Recherchen fand ich jedoch augenscheinlich identische Produkte bei AliExpress zu einem Bruchteil des Preises.
Außerdem fielen mir mehrere widersprüchliche Angaben auf der Website auf, unter anderem zur Garantie, Rückgabe und Erstattung.
Zudem wurde auf der Website mit kostenlosem Versand geworben. Tatsächlich wurden mir jedoch Versandkosten berechnet, die lediglich durch einen zuvor über ein Glücksrad erhaltenen Gutschein ungefähr ausgeglichen wurden.
Obwohl ich ausdrücklich eine vollständige Rückerstattung verlangt und eine erneute Zusendung abgelehnt hatte, wurde mir zunächst angeboten, das Armband erneut zu versenden und lediglich 30 % des Kaufpreises zu erstatten.
Die Rückzahlung verlief letztlich korrekt, mein Vertrauen in die beworbenen Angaben und die Transparenz des Angebots wurde jedoch nachhaltig beeinträchtigt.








