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Ich habe mich von Anfang an super gut aufgehoben gefühlt. Der Kontakt war richtig freundlich, unkompliziert und angenehm und ich bin jetzt wirklich froh, mich für diese Versicherung entschieden zu h... Toon meer

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Meine Alte Rechtsschutzversicherung hat den Preis um 50% erhöht, so dass ich auf die Suche nach einer neuen Versicherung gegangen bin. So bin ich dann auf die KS/AUXILIA gestoßen. Ich habe dort angeru... Toon meer

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Telefonische Anfrage zur Rechtsschutzversicherung wird unhöflich und arrogant entgegnet. Da sind wir von etwas bewahrt worden. Schon der erste Eindruck ist überzeugend. Lieber Finger weg.

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Herr Mandawi war so, wie man sich einen Vermittler idealerweise vorstellt: höflich, verbindlich, sehr kompetent und souverän in Sachfragen, hilfsbereit. Er baute von Anfang an Vertrauen auf. Man fühlt... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. rechtsbijstandverzekeraar
  2. ook in
  3. Commerciële verzekeringsmaatschappij
  4. Mobiliteitsverzekeringsmaatschappij
  5. Motorclub
  6. Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij
  7. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Die Unternehmensgruppe KS/AUXILIA hat eine lange Tradition, deren Ursprünge bis auf das Jahr 1935 zurückreichen. Für unsere mehr als 600.000 Mitgliedern haben wir neben den Clubleistungen besonders günstige Rechtsschutz- und Schutzbrieflösungen entwickelt. Diese bieten wir exklusiv nur den Mitgliedern des Automobilclubs KS e.V. an. Wir legen auf ein insgesamt attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis Wert und bieten unseren Mitgliedern einen besonderen und persönlichen Service.


Contactgegevens

3,9

Goed

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222 reviews

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Jahrelanger Kunde ohne…

Jahrelanger Kunde ohne Versicherungsfall. Jetzt eine Anfrage um Deckungszusage für einen sehr geringen Streitwert (zudem Selbstbeteiligung), welche mit völlig neben dem Sachverhalt liegenden Gründen abgelehnt wurde und ich die Versicherung verklagen muss.
Ich würde nie wieder bei der Auxilia eine Versicherung abschließen

27 oktober 2022
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Sehr guter Service

Sehr gute Erreichbarkeit. Tolle Hilfe und Unterstützung und schnelle Bearbeitung. Bin schon viele Jahre zufriedener Kunde der KS/Auxilia. Nicht eine negative Erfahrung. Alles super

7 oktober 2022
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Seit ca 8 Wochen fehlt die Deckungszusage!

Diese Versicherung hatte ich vor 7 Jahren über Check24 abgeschlossen, günstig, aber mit sehr hohem Eigenanteil! Ich muss hier dringenst abraten!
Nach 7 Jahren wurde mir zum Juni 2022 gekündigt, ich hatte die Versicherung zwei Mal in Anspruch genommen. Rechnungen wurden immer ordnungsgemäß bezahlt!
Nun ist während meiner Versicherungszeit im Jahr 20/21 ein weiterer Schadensfall eingetreten. Nach telefonischem Kontakt bekam ich auch gleich eine Schadensnummer mitgeteilt, da der Fall klar ist, aber mein Anwalt wartet jetzt seit ca. 8 Wochen auf die Deckungszusage!! Das ist ein 'no go'!!
Schadensnummer 1007336322X

30 juli 2022
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Unmögliches Geschäftsgebaren

Ich hatte meinen Rechtschutz-Versicherungsvertrag geändert und bin nach einigen schadenfreien Jahren zur Auxilia. Aufgrund der Vorgeschichte ohne SB. Unvorhersehbar entstand dann ein Rechtsstreit, nachdem der Vertrag ca. 1,5 Jahre bestand. Daraufhin wurde mir sofort mit Kündigung des Vertrages gedroht.

23 juli 2022
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Für mich als Finanzexperte….

Für mich als Finanzexperte immer wieder eine der Besten Gesellschaften, allein was Service, Fachkompetenz, Erreichbarkeit anbelangt. Allerdings auch der Service und die schnelle Leistung mit einer großen Bandbreite sind empfehlenswert!

13 mei 2022
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Bitte nicht

Mir wurde mein Vertrag ohne Angabe von Gründen gekündigt. Schadensfall hatte ich keinen einzigen. Lediglich Online Beratungen (mit denen geworben wird) habe ich in Anspruch genommen. Sonst auch ziemlich inkompetent. Immer wenn ich im Austausch war zu Vertragsumstellung oder ähnlichem wurden Fehler gemacht, die ich erst berichtigen lassen musste. Lieber nicht!

22 februari 2022
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Aus langjähriger Mitgliedschaft gekündigt

Aus langjähriger Mitgliedschaft wurde uns ohne Angabe von Gründen fristgerecht durch die Vericherung gekündigt. Antwort, dass wir in der letzten 3 Jahren zu Höhe Kosten verursacht haben und nicht mehr für die Versicherung rentabel seihen. Alle Beiträge wurden pünktlich bezahlt. Auch hatten wir schon eine Selbstbeteiligung von 400 Euro mit in den Verträgen aufnehmen lassen. Schöne Slogan verkaufgen sich offenbar immer noch gut "Wir sind für Sie da", "Gehemtipp im Rechtsschutz". Aber bitte nehmen Sie uns nicht in Anspruch!!!!!!!!

21 februari 2022
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Typisch Versicherung: Leistet unzureichend/gar nicht, wenn es drauf ankommt.

Diese Versicherung braucht man nicht. Wenn es zur Sache geht, bewertet die Versicherung (!) die Erfolgsaussicht und windet sich um eine konkrete Deckungszusage herum. Der zu beauftragende Rechtsanwalt könnte eine Stellungnahme zur Erfolgsaussicht abgeben (Stichentscheid) wonach sich die Versicherung richten müsste - aber auch erst, nachdem sie "geprüft" hat. Ich denke Erfolgsprognosen abzugeben ist wie in die Glaskugel zu schauen - wenn es nicht gerade um banale Fälle geht. Wenn etwas eindeutig wäre, bräuchte ich keine Versicherung. Also ... kündigen.

4 januari 2022
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Logo KS/AUXILIA

Antwoord van KS/AUXILIA

Sehr geehrte/r Eike,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich sind wir über Ihre negative Bewertung enttäuscht. Um bestmöglich auf Ihre Beschwerde eingehen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kunden- oder Schadensnummer an onlineteam@ks-auxilia.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online-Marketing-Team der KS/AUXILIA

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Vertriebspartner und Kunde

Als Vertriebspartner und Kunde kann ich die "KS" uneingeschränkt empfehlen.
Dank der Mitgliedschaft und des Familienschutzbriefes kann ich mir die Beiträge für die ADAC Mitgliedschaft sparen. Nach 5 schadenfreien Jahre sinkt meine Selbstbeteiligung auf 0€ (beim ersten Schaden)

9 december 2021
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Top Produkt! Top Gesellschaft! Top Partner !

Als Vertriebspartner und selber als Kunde der KS Auxilia kann ich persönlich diese Gesellschaft nur empfehlen.

Aus Kundensicht wurde ich bei rechtlichen Fragen nie im Stich gelassen. Die Anwaltshotline und auch die Bearbeitung läuft wunderbar.

Aus der Sicht als Vertriebspartner möchte ich mich für die wunderbare Betreuung aus Berlin bedanken. Das Team um Frau Gossert ist (gefühlt) jeder Zeit erreichbar und bearbeitet meine Anliegen schnell, professionell und zur meiner Zufriedenheit.

Vielen lieben Dank

15 november 2021
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Wir arbeiten seit Jahren vertrauensvoll…

Wir arbeiten seit Jahren vertrauensvoll mit der KS/Auxilia Berlin zusammen. Frau Gossert und Ihr Team sind erste Ansprechpartner, wenn es um das Thema Rechtsschutz geht. Magdeburger Versicherungsmakler GmbH, GF Hendrik Balke

15 november 2021
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Tolle Zusammenarbeit

Als Versicherungsvermittler profitieren wir von einer tollen, schnellen und sehr zuverlässigen direkten Betreuung in Berlin. Bei Problemen werden häufig Lösungen gefunden und es findet regelmäßig ein konstruktiver Austausch statt.

12 november 2021
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Ausgezeichnete Serviceleistung

Bei einer unberechtigten Klageandrohung wurde sofort telefonisch bestätigt, dass der Fall von der Rechtsschutzversicherung abgedeckt wäre und die Inanspruchnahme einer kostenlosen telefonischen Rechtsberatung möglich. Diese sehr hilfreiche Beratung seitens eines Fachanwalts erfolgte innerhalb einer Stunde und dadurch konnten die grundlosen Behauptungen überzeugend abgewiesen werden. Dank der freundlichen und kompetenten Unterstützung der Versicherung kam es nicht zu einer Klage und dieser ausgezeichnete Service kann nur höchstens empfohlen werden.

9 november 2021
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