Kamer van Koophandel (KVK) Reviews 156

TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 47 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren problemen met de website, die als slecht functionerend en onhandig wordt beschreven, vooral bij het inloggen of downloaden van uittreksels. De dienstverlening wordt vaak als onprofessioneel en bureaucratisch ervaren, waarbij men het gevoel heeft dat de organisatie niet meegaat met de tijd en ondernemers niet ondersteunt. Contact opnemen met de klantenservice is vaak moeilijk, met lange wachttijden aan de telefoon en verbroken verbindingen, en er is een gebrek aan duidelijke communicatiemogelijkheden zoals e-mail. De meerderheid van de mensen was ontevreden over de medewerkers, die als onvriendelijk, ongemotiveerd en onkundig worden ervaren, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden. Sommige mensen waren echter tevreden over de hulp die ze kregen, waarbij specifieke medewerkers werden geprezen voor hun snelle en behulpzame service.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het personeel, waarbij sommigen zeer positieve ervaringen... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij velen aangeven dat het bedrijf moeilijk... Toon meer

Website

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de website, waarbij velen melden dat deze slecht functioneert en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij velen aangeven dat de KVK onvoldoende... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen lange wachttijden melden, soms tot 30... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij inschrijving verwacht je dat de registratie door de notaris gedaan wordt en daarmee ook de betaling. KVK geeft aan herinneringen gestuurd te hebben, maar die heb ik nooit ontvangen. En dan meteen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een belasting geldverspilling ! Een printje van je uittreksel kost 2.95 maar dan moet je wel een toegangscode hebben. Waar je normaal gesproken met je Didid inlogt, is uit "VEILIGHEIDSOVERWEGIN... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wijzig enkel mijn webadres en hup, daar komt weer een envelop met twee pagina’s vol nutteloze info. Waarom? De wijziging is al bevestigd via email én zichtbaar in mijn account. Toch stuurt KVK... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rekenen HELE hoge kosten voor telefonisch bellen naar kvk 123456 bla bla nummer. Wat een behulpzaam bedrijf voor zelfstandinge ondernemers!! NOT! 2x erg lang als in 30 min in de wacht gestaan om vervo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Overheidsinstelling

Geschreven door het bedrijf

Ondernemen begint bij KVK. Wij informeren en helpen alle ondernemers. Alles wat je wilt weten over een bedrijf starten, financiering, innovatie en veel meer. Informatie en advies van de overheid voor ondernemers.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De 1e keer 26 minuten in de wacht…

De 1e keer 26 minuten in de wacht gestaan, zelf opgehangen. Vervolgens een half uur. Daarna te woord gestaan maar ik werd niet begrepen met mijn vraag over UBO. Mijn vraag ingestuurd via mail. uboapenstaartjekvkpuntnl, Deze mail komt niet aan want kent het adres niet. Chatfunctie lukt ook niet want het is te druk en geen medewerker beschikbaar. Kortom, drama!

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Heel vervelend dat je moeilijk contact kon krijgen met ons. En vooral dat je uiteindelijk geen antwoord hebt gekregen op jouw vraag. Sorry daarvoor. Het is inderdaad heel druk. Je kunt ons ook vragen stellen via X (voorheen Twitter), Facebook, Instagram of Whatsapp (+31613445877).
We helpen je graag met jouw vraag .
Geef hier eventueel jouw telefoonnummer door als je dat geen probleem vindt. Dan nemen wij contact met je op om jouw vraag te beantwoorden. We horen graag van je.
KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het wijzigen van adressen

Het wijzigen van adressen, functionarissen etc. kost heel veel tijd en verificatie is te traag voor digid waardoor deze niet uitgevoerd is. Wijzigingen kosten minstens een dag tijd en dan maar de vraag of daarna alle gegevens kloppen. Je moet als eigenaar je uittreksel kopen om te verifiëren of de wijzigingen in alle velden zijn doorgevoerd. Ik heb twijfels of mijn gegevens goed beheerd worden door de KVK. Ze komen niet professioneel over.

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Jammer dat je dit zo ervaart. Wijzigingen kunnen digitaal worden doorgegeven op onze website. Na ontvangst worden deze binnen maximaal twee werkdagen verwerkt. Dit is omdat er een aantal controles moeten worden gedaan. We willen er zeker van zijn dat de wijzigingen ook echt door een bevoegd persoon zijn doorgegeven en dat alles klopt.
Na verwerking wordt per post een bevestiging gestuurd naar de organisatie zelf en naar eventuele betrokken functionarissen. Bij die bevestigingsbrief zit een overzicht van de geregistreerde wijzigingen Aan de hand van dat overzicht kan men controleren of alles correct is geregistreerd.
Loop je ergens tegenaan bij het wijzigen van gegevens? Laat het ons dan weten via de hulp & contactpagina op onze website. We helpen je er graag mee.
En je kunt er echt op vertrouwen dat jouw gegevens goed worden beheerd door ons.
KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service van deze monopolist

Allereerst werd mijn inschrijving geweigerd. Dit betrof een werkmaatschappij onder een holding. De holding was daarvoor zonder problemen ingeschreven. Na protest mijnerzijds bleek het plotseling toch allemaal goed te zijn.
Nu een uittreksel aangeschaft via de site en Ideal. Wel betaald, geen uittreksel in mijn mail, spambox of waar dan ook. Deze monopolist lijkt zeer slecht te functioneren. Als er iets misgaat mag je er telkens zelf achteraan om het te fixen.

KvK: gaat om nummer 91666139. Gisterenavond 17 oktober 22:32 uur.

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Jammer dat je deze ervaring hebt. Dit is niet de bedoeling. Kun je aangeven om welk KVK nummer het gaat en wanneer je het uittreksel hebt besteld? KVK

Dank je. We hebben het uittreksel opnieuw gemaild naar het opgegeven e-mailadres. Wil je aangeven of je het nu hebt ontvangen? Check ook de bij de spam.
Heb je het nu weer niet ontvangen, dan zou er een typefout in het e-mailadres kunnen staan. Neem in dat geval telefonisch contact met ons, dan passen wij het e-mailadres aan en mailen het uittreksel nogmaals.
Je kunt contact opnemen via telefoonnummer 088 585 1585, kies optie 2 in het keuzemenu.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet meer van deze tijd

Niet meer van deze tijd. Moet allemaal via post verstuurd worden. Ook als je een "niet gewaarmerkt uittreksel" nodig hebt moet je apart inloggen (welke login/password je waarschijnlijk niet meer hebt, via digid niet mogelijk) en dan moet je weer een login aanvragen en dit moet per post verstuurd worden en natuurlijk weer betalen! Je kunt wel een gewaarmerkt uittreksel aanvragen zonder login code maar die is duurder en dus niet nodig voor eenvoudige uittreksels als voor aanvragen creditcard.

13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Goedemiddag, als je de gegevens van je eigen eenmanszaak wilt inzien kan dat gratis via mijn eenmanszaak https://bit.ly/3OBNczZ. Voor andere rechtsvormen kun je de KVK bedrijvencheck raadplegen https://bit.ly/44xJxbc. Hier is wel een toegangscode voor nodig, die je zonder kosten kunt aanvragen https://bit.ly/3KO1n1S. Heel veel wijzigingen kunnen digitaal gedaan worden, als je daar vragen over hebt, we helpen je graag verder via:
WhatsApp tussen 08.30 - 16.30 uur op 06 13 44 58 77
via chat op de pagina Hulp & Contact
per telefoon: 088 585 15 85
via Twitter
via Facebook

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onheldere keuzemenu's met daarachter…

Onheldere keuzemenu's met daarachter heel oppervlakkige informatie. Bovendien is het voor jezelf onduidelijk welke menu's je al besteld hebt en nu voor de tweede of zelfs derde keer aanklikt.
geldklopperij voor een systeem dat voor iedereen toegankelijk moet zijn toch....

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Het bestellen van producten via de website, zoals een uittreksel, moet juist een helder proces zijn. Dat is hoe wij het willen. We horen daarom graag van je wat je probeerde te bestellen, waar het precies misliep en om welk KVK-nummer het gaat. Kunnen wij hierover contact met jou opnemen? KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het online handelsregister is onbereikbaar

De website is al enige tijd zeer slecht bereikbaar (inloggen handelsregister). Als je er toevallig soms eens doorheen komt en een uittreksel bestelt, dan wordt je bestelling afgeschreven maar ontvang je niets.

Het is dramatisch slecht. Dat je in 2023 nog zo een volstrekt waardeloze digitale dienstverlening hebt is niet te bevatten.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Goedemiddag, dat is zeker niet de bedoeling, heb je ook in de spambox gekeken of het uittreksel daar terecht is gekomen? Zo niet zou je dan in een DM je KVK nummer en e-mailadres kunnen sturen dan ga ik het voor je nakijken. ^Raoul

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefoonnummer wordt gedeeld met derde partijen

De KVK speelt erg veel persoonlijke info door aan derde partijen. Ik ben nog nooit zo vaak privé gebeld door telemarketeers als sinds mijn inschrijving. Waardeloos.

1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Wij begrijpen dat het vervelend is dat inschrijving in het Handelsregister kan leiden tot ongewenste marketing. Wij zijn verplicht om gegevens uit het Handelsregister te leveren als hier om gevraagd wordt. Dit is opgenomen in de Handelsregisterwet.
Wel moet de afnemer zich houden aan de geldende privacywetgeving en indien aangegeven de wens van ondernemers respecteren die niet met direct marketing geconfronteerd willen worden.
Vanaf 1 juli 2021 mogen bedrijven je niet zomaar meer bellen, tenzij je daar toestemming voor hebt gegeven. Het einde van telefoontjes waar je geen toestemming voor hebt gegeven geldt alleen voor een eenmanszaak (zzp’er, freelancer etc.), vof of maatschap. Word je alsnog ongewenst gebeld? Dan kun je gebruik maken van je recht van bezwaar. Meer hierover vind je op de website van Autoriteit Consument & Markt (ACM). Bespaard blijven van telefonisch marktonderzoek regel je via het MOA Onderzoekfilter.
Als je niet benaderd wilt worden voor reclame- en marketingdoeleinden, kun je dat beperken. Op deze pagina https://bit.ly/3N3lJ8S vind je hier meer informatie over.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangetekende brief geleverd, nooit verwerkt

KVK ontkent iets ontvangen te hebben, terwijl DHL aangeeft het bezorgd te hebben. Mijn nu weer vanuit de States originele document opsturen, nat getekend, als of we leven in 1740

31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Dat is vervelend Sem! Ik wil dit graag voor je uitzoeken maar ik heb daarvoor je KVK nummer nodig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wijzigingen niet doorgevoerd in kvk…

Wijzigingen niet doorgevoerd in kvk systemen waardoor rekeningen naar een oud adres werden gestuurd. gevolg... incasso + kosten = 10-voudige van oorspronkelijk factuur. Protest levert niets op, uren gechat met een chatbox zonder resultaat. ik had zelf maar moeten controleren of de gegevens juist verwerkt zijn... logisch of de wereld op z'n kop? de 1,5 sterren score op deze site zegt genoeg (en dat is nog teveel) wat een arrogante club is dat zeg... waarom bestaat die kvk eigenlijk???

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Na uitzoekwerk zijn we met een oplossing gekomen. De oplossing hebben we met je gedeeld per mail. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat graag. Excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat doen ze daar eigenlijk?

Voor het eerst in 25 jaar had ik een vraag voor de KvK. Maar helaas, daar hebben ze dan weer geen antwoord op, terwijl het toch echt een simpele vraag was. Ik blijf de KvK zien als een instantie die graag grof geld verdient aan het verkopen van gegevens, ook van zzp'ers helaas.
De man aan de telefoon was er heel duidelijk over: hij had geen antwoord. Dus ik heb er geen vertrouwen in dat ik op een andere manier wel antwoord ga krijgen. Ik wil gewoon niks met de KvK te maken hebben en vind het al erg genoeg dat ik daar verplicht ben ingeschreven.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hoi Carolien, vervelend dat je zo over KVK denkt. Wat is jouw vraag? Misschien kunnen we jouw mening bijstellen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wijzigen naam bijna onmogelijke taak!

Ben inmiddels voor de 3e week bezig met het wijzigen van de naam van mijn bedrijf. Ondanks de vriendelijke hulp van de contactlijn ben ik bang dat ik nooit meer van de oude naam afkom. Wat een klantonvriendelijk systeem om iets te wijzigen!!!!!

15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hi Gea, wat vervelend dat het niet lukte met het wijzigen van de naam. Je kunt hier bekijken of de handelsnaam goed is gewijzigd: https://bit.ly/3KHndnF
KVK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig!

hi! dit is een testbericht van OBI4wan. Groet, Irene

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hi Irene. Groet, KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer al drie jaar een stichting uit te schrijven

Ik probeer als sinds voor Corona!!! Een stichting uit te schrijven.
Iedere keer weer moet ik andere formulieren insturen. En blijkt dat de vorige formulieren niet behandeld zijn of zoek.
Ik ben hier nu al drie jaar zoet mee.

4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hoi Channa, wij hebben je zojuist een e-mail gestuurd. Wil je daarop reageren? Dan zoeken we voor je uit waar het mis gaat en wat er nog nodig is om de stichting uit te schrijven.
KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas kan je niet minder dan 1 ster…

Helaas kan je niet minder dan 1 ster geven. Wat een slecht ja wat is het eigenlijk bedrijf ? Instelling ? Iets uit het verre verleden overgebleven macht die denkt nog heel belangrijk te zij. En zeer gewichtig over zichzelf doet, terwijl het eigenlijk een totaal overbodig geworden instelling/ bedrijf is wat maar in stand gehouden wordt waar niemand wat aan heeft en bakken met belasting geld kost.

Zo heeft mijn partner zich keurig uit geschreven uit Nederland door een verblijf langer dan 8 maanden in het buitenland. Nou dan zijn bij de KVK de poppen aan het dansen . : Dat is emigreren ! Roepen zei. Het bedrijf van mijn partner is gewoon nog gevestigd op het zelfde adres als voorheen en ook de belastingdienst heeft hier vrede mee de post komt aan de rekeningen worden betaald. En over een paar maanden is mijn partner gewoon weer terug en weer ingeschreven. Nou dat gaat erbij de KVK niet in. Ondanks nog brieven gestuurd met het adres in het buitenland daar wordt allemaal niet op gereageerd. Er is geconstateerd ( hoe dan ?) dat het bedrijf niet langer actief is op het huidige adres en er wordt uitgeschreven. Wat een zielige instelling of bedrijf die kamer van koophandel. In mijn jeugd paar keer geprobeerd hulp te krijgen van de kamer van koophandel het antwoord was altijd nee daar zijn we niet voor ( 30 jaar gekregen al) waar ze dan wel voor zijn geen idee ? Echt weg ermee zou ik wensen.
Met vriendelijke groet

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Jammer dat je er zo over denkt Mike. Als een persoon zich uitschrijft bij de gemeente (BRP) krijgt KVK daar bericht van. Van een eenmanszaak die op ditzelfde adres staat geregistreerd is dan ook geen sprake meer, want de persoon woont daar niet meer. Overigens schrijft KVK een bedrijf niet zo maar uit, er wordt eerst een brief gestuurd waarop je kunt reageren. Kun je aantonen dat je bedrijf actief blijft op dit adres d.m.v. een toestemmingsverklaring van de eigenaar/bewoner en bewijsstukken bijv. facturen tijdens je verblijft in het buitenland, kan je bedrijf ingeschreven blijven staan. Bij langdurige inactiviteit moet je je bedrijf uitschrijven uit het Handelsregister. Het Handelsregister is namelijk een register van actieve bedrijven. Je inschrijving tijdelijk pauzeren is niet mogelijk. Toch kan het soms nodig zijn tijdelijk te stoppen met de werkzaamheden in je bedrijf (bijvoorbeeld voor het volgen van een studie, tijdelijke loondienst of een reis korter dan 8 maanden).Is deze periode langer dan een half jaar (indicatie), of is deze periode onzeker?
Dan schrijf je je bedrijf uit. Hiermee vervalt je KVK-nummer en btw-nummer. Als je na deze periode weer activiteiten start, dan schrijf je een nieuw bedrijf in. Je krijgt dan een nieuw KVK-nummer en btw-nummer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze organisatie

De hele site van hen werkt niet. Altijd is er iets mee of is er een bug. De service is ook extreem matig. Reageren gewoon niet op vragen via mail. Schandalig dat deze waardeloze organisatie het mandaat heeft gekregen om inschrijvingen te verrichten en allerhande andere taken. Het is ook een erg ouderwets systeem, je moet gewoon je onderneming bijvoorbeeld binnen pakwek 15 minuten kunnen inschrijven online. De site werkt van geen kanten. Aanpassingen aan je ondernemersbeschrijving kun je bijvoorbeeld niet doen, want weer een bug, informatie over aanschaf uittreksels is incompleet, etc. Het is gewoon een zooitje van jewelste, en niemand controleert hen. De overheid moet ingrijpen en deze inefficiënte organisatie zo snel mogelijk opheffen. Dit kan echt niet.

19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hoi Joseline, wat jammer dat je onze website op deze manier ervaart. Dat is niet de bedoeling. Ben je op zoek naar specifieke informatie of producten neem dan telefonisch contact op met ons Service Center: 088-5851585. Je kan ook een klacht melden via het formulier 'een klacht indienen' op onze website. https://bit.ly/3P2LSGq Ook kun je een suggestie doen hoe wij in de toekomst een vergelijkbare situatie kunnen voorkomen of hoe wij zo goed mogelijk tegemoet kunnen komen aan je klacht.
KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Succes met contact krijgen met de KvK!

Ik wil zelfs niet eens 1 ster geven maar dat kan niet.
Digitaal gewaarborgd uittreksel aangevraagd. Wel van mijn rekening afgeschreven maar niks ontvangen. Probeer maar eens contact te krijgen met de KvK. Via Charlie de chatbot kun je een eenvoudige vraag stellen want die snapt Charlie het best NOT. Maar geen nood als Charlie het niet snapt wordt je vraag doorgezet naar een ECHTE medewerker NOT! Terugbellen is toch niet zo moeilijk? Ga maar een ouderwets briefje met postzegeltje sturen Grrrrr

18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hi, vervelend dat je het uittreksel niet hebt ontvangen. Dit is niet de bedoeling. Kun je aangeven om welk KVK nummer het gaat en wanneer je het uittreksel hebt besteld?
KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een houding!

Vandaag hadden mijn man en ik een afspraak voor de inschrijving van ons bedrijf. Het begon al slecht. De deur van het kantoor stond open en wij hadden last van het geluid. De medewerker vertelde ons dat zij de deur liever open heeft dus dat deze open blijft. Deze houding had deze jongedame helaas heel het gesprek.. Erg jammer dat wat voor ons een heel mooi begin had moeten zijn op deze manier verloopt. Ik zou anderen adviseren naar een andere kvk te gaan. En voor het bedrijf zelf, de medewerkers misschien een cursus “omgang met klanten” te geven!

29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Dit is niet de bedoeling. Het inschrijven van een bedrijf had een feestelijke gebeurtenis moeten zijn. Onze excuses hiervoor. Wij horen graag meer over jullie ervaring op het kantoor zodat wij deze kunnen vastleggen om onze dienstverlening te verbeteren. Dit is namelijk niet zoals wij het willen. Wil je daarvan een melding doen via het contactformulier op onze website?https://bit.ly/3P2LSGq
KVK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechter organisatie !

Wat een slechter organisatie !
Kost moeite om aan een gewoon telefoon nummer te komen.
Dan krijg je een slecht ingesproken bij a onverstaanbaar keuze menu.
En de optie “ alle andere vragen “ is er niet .
Kies je gewoon 1 dan word je zogenaamd doorverbonden , maar dat loopt ook dood .
Men heeft in het verleden nooit wat voor mij gedaan , behalve geld innen.
Ik krijg steeds Phising mails , men heeft dus blojkbaar mijn gegevens gelekt .
Het mail adres om deze Phising mail te melden , komt terug dus dat klopt ook al niet.
Kortom onbetrouwbare prutsers .

19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kamer van Koophandel (KVK)

Antwoord van Kamer van Koophandel (KVK)

Hi, heel jammer dat je geen contact kon krijgen. We doen er echt alles aan om goed bereikbaar te zijn, waaronder ook via chat.
Het handelsregister is een openbaar register zodat je kunt opzoeken met wie je zaken doet. Op grond van wetgeving zijn wij verplicht informatie te verstrekken als daar om gevraagd wordt. Helaas worden deze gegevens ook oneigenlijk gebruikt, zoals door criminelen die phishingmails versturen.
Op de website van de fraudehelpdesk vind je alle actuele waarschuwingen https://bit.ly/1N6ifzv
KVK

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer