Länna Sport Reviews 

262
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ringde kundservice då jag misstänkte att det blivit fel med min leveransadress (beställde till annan stad än min hemadress). Fick väldigt bra och personlig hjälp, visade sig vara PostNord som skickat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag provade olika futsal skor när jag märkte att sulorna var defekta, så frågade jag personalen där som var helt oengagerade. När jag frågade om det fanns andra par eller andra modeller så svarade h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och tydlig information erhölls efter beställning. Snabb och bra leverans. Mycket bra och väl paketerad och levererad vara. Kan rekommendera detta företag.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en produkt här (en hjälm) och hade senare en fråga om den. Den var inte som jag hade förväntat mig. Länna Sport svarade på min fråga samma dag. När det visade sig att det inte var en hjälm s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sportwinkel
  2. ook in
  3. Activewear winkel
  4. Fietsenwinkel
  5. Skiwinkel
  6. Veiligheids- en werkkledingwinkel
  7. Wintersportwinkel

Geschreven door het bedrijf

Länna Sport är Sveriges ledande serviceföretag inom sport och fritid. Hos oss hittar du cyklar, skidor, hockeyutrustning, skor, träningsutrustning, märkeskläder och mycket mer. Vi arbetar stenhårt varje dag för att alltid ge dig som kund bästa tänkbara service. Vi gör också allt vi kan för att ge dig möjlighet att ta del av den kunskap vi besitter inom de olika områdena. Detta innebär att vi alltid, i alla situationer, jobbar med kunden i fokus. Vi har ett brett sortiment bestående av enbart kvalitetsprodukter från utvalda varumärken. Vi väljer noggrant ut de produkter och varumärken vi vill sälja med hjälp av våra mycket kompetenta inköpare. Att ha en verkstad där vi kan hjälpa våra kunder att serva, underhålla, förbättra och utveckla sin utrustning har alltid varit självklart för oss. Vi ser det som ryggraden i ett långt led av åtgärder och funktioner för att på bästa sätt tillgodose alla våra kunders behov. Länna Sports verkstad bemannas dagligen av två personer, båda med mellan 10 och 20 års erfarenhet av skidmontering, skidåkning och skidunderhåll. I vår verkstad stenslipar vi dina alpin- och längdskidor i vår Montanamaskin samt även kantslipar alpinskidor efter behov, allt för att optimera din upplevelse i backen eller spåret. Självklart vallar och monterar vi också skidorna enligt önskemål. Vi har även en rad olika typer av lästningsverktyg för att skräddarsy dina pjäxor eller skridskor efter just din fot. I vår verkstad slipar vi även dina skridskor, både vässar och slipar åkyta/radie. Vi har även en långfärdsskridskoslip för alla som gillar långa skär på sjöarna. Vi lever och arbetar varje dag för att förbättra upplevelsen av den sport som just du gillar att utöva och därför ser vi det som en självklarhet att ha en fullskalig verkstad. Det finns inga problem som är för stora eller för små för oss, vi kommer alltid göra vad vi kan för att hjälpa just dig. Varje dag jobbar alla i butiken och kundtjänsten för att förbättra och göra just din köpupplevelse så bra som möjligt. För att kunna ge den rätta kunskapsförmedlingen om produkterna får du alltid prata med en speciallist ur butiken. Detta säkerställer att den du pratar med har genomgått flertalet utbildningar både internt och externt samt hos leverantörerna och via egna erfarenheter. Därför kan vi med stort självförtroende säga att vi har någon i butiken som kan svaret på just din fråga. Vi anser det viktigt att våra medarbetare hela tiden arbeta med och använda de produkter som vi säljer och därför är alla våra experter aktiva på golvet i butiken. Detta kan i vissa enstaka fall, då trycket är stort leda till en viss väntetid innan vi kan hantera ditt ärende men vi garanterar att vi alltid i alla situationer gör allt för att svara på din fråga så fort och korrekt som möjligt oavsett om du har ställt den via mejl, telefon eller klassisk kundkontakt i butiken. Till detta läggs också vår mycket serviceinriktade kundtjänst som hanterar alla typer av ärenden men framför allt, leverans-, faktura-, order- och övriga hanteringsfrågor. Vi på Länna Sport vill att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi är en certifierad E-handel och har haft AAA i kreditbetyg de senaste 20 åren. Vi arbetar enbart med stora, välkända samarbetspartners så som Visa, Mastercard, Klarna, Posten, Nordea, Swedbank med flera. Samma sak gäller valet av leverantörer, du som kund skall känna dig trygg i att vi väljer de bästa produkterna från de mest välkända varumärkena och vi garanterar därmed att alla produkter i vårt sortiment är äkta och inhandlade från en officiell partner. Vidare är köpupplevelsen viktig och den består givetvis av flera olika faktorer så som bästa tänkbara service, kunskap om produkterna, de bästa och mest välkända varumärkena, snabba leveranser, trygga och enkla köp mm. Länna Sports avdelning för klubb- & företagsförsäljning erbjuder klubb-, profil- och arbetskläder samt presentreklam. Produkterna kommer både från traditionella profilmärken och klubbkollektioner (Adidas, Puma, Nike m.fl.). Vi har även egendesignade produktioner. Självklart kan vi även erbjuda märkesvaror från vårt breda utbud i butiken. Bland dessa märken finns Fjällräven, Haglöfs, Norröna, Peak Performance, Salomon och många fler. Vi hjälper också till med tryck, brodyr och andra applikationer. Vi har en fräsch ”yrkesavdelning” en trappa upp på Länna Sport med de mest kända varumärkena inom yrkeskläder, skyddsskor, arbetshandskar & personligt skydd. Vi har en tryckmaskin i butiken - du behöver alltså inte vänta på att få ditt företags logga tryckt på dina arbetskläder!


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

262 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(262)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fel färg

Fick fel färg på mina shorts.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej och tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att det blev fel i din order. Jag ser att du fått hjälp av oss med din order och att detta är löst nu.
Hör gärna av dig till order@lannasport.se eller 08-7711900 om du har några frågor eller funderingar.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde en scott cykel till pojkens…

Beställde en scott cykel till pojkens födelsedag och önskade snabb leverans, och 3 dagar efter lagd order kommer cykeln hemlevererad till dörren trots att vi bor i Sveriges nordligaste stad. Tusen tack till er på Länna sport för den otroligt snabba leveransen och att cykeln var nästan helt färdigmonterad dessutom!

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra pris - lång leveranstid

Bra pris och montering. Leveranstiden var sämre än utlovat. Informationen var inte heller särskilt proaktiv om leveransstatus. Allt som allt fullt godkänt.

19 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag beställde en MTB sent på fredagen…

Jag beställde en MTB sent på fredagen och den var monterad och redo för upphämtning redan klockan 16 på måndagen, så inte ens en arbetsdag tog det. personalen var också stört sköna och hjälpsamma. nu så har jag valt att beställa en till MTB till min tjej hoppas att den kommer lika snabbt :)

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falsk marknadsföring går inte att byta!

Vi köpte ett par skor som provades en del av en träning. Tyvärr var de inte rätt för dottern då vi åkte tillbaka för att byta då vi blivit lovade att man kunde testa skorna. Väl tillbaka får vi inte byta då de menar att skorna är slitna och pekar på ett ställe på skorna. Varken jag eller min fru kan se det utan det skulle likaväl kunna vara från fabrik.

OBS! Lita inte på detta företag! Värdelöst!

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej och tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att skorna inte passade bra. Det är självklart okej att testa skorna hemma men när en produkt är använd och har slitage kan vi inte sälja produkten vidare. Vi måste kunna garantera våra kunder att produkterna vi säljer är oanvända och i nyskick.
Återkom gärna till oss via mail order@lannasport.se eller på telefon 08-7711900 om du har några frågor.
Vänliga hälsningar
Länna Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra leveranstid

22 januari 2025
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej, tack för ditt fina omdöme.
Varmt välkommen åter!
Bästa hälsningar
Länna Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En god oplevelse

Jeg bestilte en vare fra Länna Sport, som skulle sendes til Danmark. Købsprocessen gik gnidningsfrit og varen ankom tre dage senere.

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej och tack för ditt omdöme.
Vad kul att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Varmt välkommen åter!
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en Lyle scott hoddie till min…

Köpte en Lyle scott hoddie till min son, 13 år. Var fick för liten i storlek trots att det stod 15-16 år storleksmässigt. Skickade tillbaka & fick svar att vi hade tvättat den vilket vi såklart inte hade gjort. Idag fick jag hämta ut den igen med LAPPARNA på tröjan kvar. Hela lappar & har inte varit med i någon tvätt.
Så besviken. Jag vet sanningen iaf. Kommer ALDRIG köpa en pryl till mina tre grabbar där. Även BEDRÖVLIG bemötande från kundtjänst!!!

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köper hjälm som tydligen brukar gå sönder enligt länna sport, de skickar reservdelar istället för att ta den i retur.

Fick en hockeyhjälm som gick sönder vid första provanvändning. Sökte reklamation men Fick så sent svar så jag var tvungen att köpa en ny i butik. Fick sen då svaret efter jag fick ringa in att de inte tar in den för reklamation utan skickar reservdelar eftersom de tydligen brukar gå sönder. Ingen aning hur man byter ut och dåligt bemötande. Skickade bara ut ny del och säger att de inte kan ta tillbaka för att den är använd.

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej och tack för ditt omdöme.
Vi är hemskt ledsna att detta har inträffat och att du känner dig dåligt bemött. Tyvärr händer det att produkter går sönder och måste reklameras och då hjälper vi alltid till med en lämplig åtgärd. Vi har erbjudit dig att skicka in produkten till oss för lagning, återkom gärna till oss i ärendet om du önskar hjälp med detta.
Bästa hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Borttappad order

Min order saknas. Kundservice svarar inte på mail utan efter 3 skickade mail behöver jag ringa. Lovas få svar samma dag men inte. Bedrövligt!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej, tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att din order har försvunnit i transporten. Jag kan tyvärr inte hitta ditt ärende hos oss så återkom gärna till vår kundtjänst på telefonnummer 087711900 eller via mail på order@lannasport.se så ska vi hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen koll på lagersaldo och dåligt bemötande

Jag har tyvärr ingen bra erfarenhet av Länna Sport. Har handlat två gånger och vid båda tillfällena har varorna saknats. Detta på grund av felaktigt lagersaldo.

Väldigt tråkigt (och nästan drygt) bemötande av kundtjänst och ingen ursäkt.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej och tack för ditt omdöme.
Vi är hemskt ledsna att detta har drabbat dig och vi förstår att det känns tråkigt. Vår webbshop delar lagersaldo med vår fysiska butik och därav reserverar vi oss alltid för eventuella slutförsäljningar som kan ske ibland. Däremot försöker vi alltid hitta ett bra och likvärdigt alternativ att erbjuda om vi har möjlighet. Vi är hemskt ledsna att du upplever att du fått dåligt bemötande och önskar att du tar kontakt med oss på telefonnummer 08-7719900 eller mailar till oss på order@lannasport.se så vi kan hjälpa dig vidare.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrofalt bemötande

Katastrofalt bemötande! Order med angiven leveranstid 1-3 dagar. Jag ringde efter en vecka, löfte om omedelbar leverans. Inget hände... Efter ytterligare en vecka ringde jag igen, varorna finns inte - när hade de tänkt meddela det??? Erbjuds en annan vara med 10%, nej tack jag handlar någon annanstans!

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej, tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Återkom gärna till vår kundtjänst på telefonnummer 08-7711900 eller maila in till order@lannasport.se så ska vi ta upp ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jag beställde tröja två dagar efter…

jag beställde tröja två dagar efter ringer dom säger tyvärr produkten är slutsålt

21 september 2024
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej, tack för ditt omdöme.
Det händer tyvärr att produkter är slutsålda och vi är hemskt ledsna att det har drabbat dig. Vi kontaktar alltid kunden direkt när det uppdagas för att hitta en bra lösning. Vänligen återkom till oss på telefonummer 08-7711900 eller via mail på order@lannasport.se så ska vi hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans, inget strul

21 september 2024
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej.
Tack för ditt omdöme.
Varmt välkommen åter!
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick hjälp med klubbförlägning samt…

Jag fick hjälp med klubbförlägning samt att tejpa

22 augustus 2024
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej,
Vad kul att du fick bra hjälp och att du känner dig nöjd hos oss. Tack för din fina feedback och varmt välkommen åter!
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service!

Köpte black diamond stavar, ena staven gick sönder efter en vandring i Norge. Jag tyckte att den inte borde gå sönder så fort och det verkade vara ett produktionsfel.
Kontaktade kundservice, de i sin tur kontaktade black diamond som skickade reservdel som löste det hela. Länna sport tog sig verkligen tid att lösa mitt problem utan att man kände sig besvärande.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej och tack för ditt fina omdöme!
Vad bra att att det löste sig så smidigt med resevdelen. Vi är glada att höra om din trevliga upplevelse hos oss och att du känner dig sedd och hörd. Varmt välkommen åter!
Bästa hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer