La verdad que cuando visitas la web, a pesar de no poder visitarles en persona por la distancia, ya te encanta su trabajo. Compramos una kokedama preciosa. Pero lo que realmente enamora es su de... Toon meer
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Muy mal, muy mal. Les compramos un terrario grande ( por on line ) y vino con exceso de agua, cosa que no admitieron. Intercambiamos varios WhatsApp explicando el problema, y no nos dieron solucion... Toon meer
L'experiència va ser molt positiva, vaig passar un rato molt agradable i en bona companyia. La Carlota va explicar-nos molt bé el que teníem que fer i amb paciència, es nota que gaudeix del seu treba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
FANTASTICO!! Sin duda 100% recomendable por TODO. El producto un acierto, ya sea para uno mismo o regalo, con muchísimas opciones entre las que elegir (lo difícil es eso: elegir), el proceso de compra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La Plantisserie es una tienda online de plantas de interior y decoración. Pongo a tu disposición las plantas más buscadas, las que son tendencia y otras que posiblemente no habrás visto jamás. También hallarás macetas, jarrones y piezas dedicadas al cuidado y la decoración de nuestras plantas. Son piezas únicas, creadas a mano por experimentadas artesanas. Nuestro objetivo es cultivar en ti los valores de la naturaleza, el arte y poner nuestra sensibilidad femenina en el centro. ¡Acércate a un mundo más verde, igualitario, exclusivo y con mucha personalidad!
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
213 reviews
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La planta era más pequeña de lo que…
La planta era más pequeña de lo que parecía en la foto. Llegaron 4 hojas rotas porque en el transporte se giró la planta por falta de buen soporte y no se aguantaba derecha.
10 januari 2024
Antwoord van La Plantisserie
¡Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! Lamentamos que la planta no haya cumplido con tus expectativas en cuanto al tamaño y que algunas hojas se hayan roto durante el transporte. Sabemos lo importante que es el cuidado en el embalaje, y tomamos nota para seguir mejorando en este aspecto.
Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor calidad posible. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro!
Un saludo,
La Plantisserie
La atención ha sido excelente
La atención ha sido excelente. Me ayudaron con un fallo que cometí en la dirección, me consultaron posibles configuraciones de las plantas, y la entrega fue rápida y sin incidencias.
Repetiremos
5 januari 2024
Antwoord van La Plantisserie
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el error en la dirección y que te sentimos acompañada en todo momento con la configuración de las plantas. Nos esforzamos para que cada experiencia sea lo más fluida y satisfactoria posible.
Será un placer tenerte de nuevo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Un saludo,
La Plantisserie
Llegó todo perfecto y muy bonito!
4 januari 2024
Antwoord van La Plantisserie
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo llegó perfecto y que te encantó. Trabajamos con mucho cariño para ofrecerte lo mejor en cada detalle.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo,
La Plantisserie
El paquete llegó en condiciones lamentables
El envío ha llegado en muy mal estado.. De las 4 rosas, una estaba despegada y otra abierta y rota. Difícilmente esas rosas durarán mucho tiempo
29 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
Hola Cesar,
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado en el estado esperado. Trabajamos con mucho cuidado para asegurar que nuestros productos lleguen en perfecto estado, pero entendemos que en este caso hubo un inconveniente durante el transporte.
Nos gustaría resolverlo lo mejor posible. Si tienes alguna sugerencia o más detalles que compartir, por favor no dudes en comunicarte con nosotros para que podamos hacer todo lo posible por mejorar tu experiencia.
Agradecemos mucho que nos hayas hecho saber tu opinión, y tomaremos en cuenta tus comentarios para futuras mejoras.
Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
Buenas tarde la planta no venia muy…
Buenas tarde la planta no venia muy derecha venia una la más grande con el tallo doblado y no se ha puesto derecha.
20 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
Lamentamos que la planta no haya llegado en las mejores condiciones y que el tallo se haya doblado. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos que lo hayas compartido con nosotros.
Entrega super rápida
Entrega super rápida, muy bien embalado y coincide con lo que se muestra en las fotos. Repetiré sin duda
19 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo llegó rápido y en perfectas condiciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
La atención y ayuda al cliente es…
La atención y ayuda al cliente es espectacular. Era como hablar con alguien a quien conocías de toda la vida. Demuestra en cada palabra lo que le importa el negocio y que el cliente esté satisfecho.
15 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos hace muy felices saber que te has sentido tan bien atendido. Para nosotros, lo más importante es que nuestros clientes se sientan valorados y escuchados en todo momento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Bien, pero menos mal que era la versión DIY
El producto en sí está bien. Ahora, dos puntos a tener en cuenta, (I) la fitonia no tiene un aspecto para nada similar al de la foto (entiendo que habrá tipos y tipos...pero es algo engañoso), y (II) se recibió el paquete con toda la arena de las macetas esparcida por el recipiente (es decir, que se le había dado la vuelta al paquete y se había salido casi toda la arena de las macetas). No quiero imaginar cómo habría sido si llego a pedirlo ya montado...menudo desastre habría sido darle la vuelta. Por lo demás, bien.
13 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
Gracias por compartir tu experiencia. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la fitonia y el embalaje para seguir mejorando. En cuanto al tema del paquete, también creemos que parte de la responsabilidad recae en la agencia de transporte, aunque nosotros siempre tratamos de empaquetar todo cuidadosamente para minimizar los riesgos de que algo se voltee durante el envío. Apreciamos que hayas destacado los aspectos positivos también. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu producto!
Todo genial
Todo genial. Súper amable. El embalaje muy cuidado. Y el producto precioso.
29 november 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Qué bueno saber que todo ha llegado en perfectas condiciones! Nos alegra que te haya gustado el producto y que estés satisfecho con el embalaje. ¡Gracias por tu confianza, esperamos verte de nuevo pronto!
El proceso de compra fue muy sencillo y…
El proceso de compra fue muy sencillo y todo lo que venden es muy bonito.
5 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que el proceso fue sencillo para ti y que te ha gustado lo que ofrecemos. ¡Esperamos verte pronto por aquí de nuevo!
La mejor opción de plantas en tu hogar
Un producto precioso, duradero en el tiempo. Rápida entrega. La propietaria encantadora, siempre dispuesta a dar consejos sobre el mantenimiento de la planta.
Seguiremos dando vida a nuestro hogar con ellos.
5 december 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te ha gustado tanto el producto y el servicio. ¡Estamos encantados de poder ayudarte a dar vida a tu hogar! No dudes en contactarnos para cualquier consejo o pregunta. ¡Hasta pronto!
Todo fue rápido y perfecta la planta
Todo fue rápido y perfecta la planta , pero eche de menos una tarjetita con los cuidados y riegos que se le tienen que hacer para conservar lo máximo posible a la planta
29 november 2023
Antwoord van La Plantisserie
Buenas tardes Inma, la tarjetita de los cuidados está en la ficha de producto donde compraste la plantita :) Intentamos imprimir lo mínimo, ya que al ser una tienda online, entendemos que se ha visualizado la ficha de producto. Si tienes cualquier duda, igualmente, contáctanos. Estaremos encantados de ayudarte.
Buena entrega y buen producto
9 november 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha llegado bien y que estás satisfecho con el producto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Antwoord van La Plantisserie
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que algunas hojas hayan llegado dobladas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en futuros envíos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo.
En envío muy rápido y la planta en muy…
En envío muy rápido y la planta en muy buen estado. Recomendable 100%
14 november 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo llegó bien y en buen estado. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Antwoord van La Plantisserie
¡Gracias por la recomendación! Me alegra que estés tan satisfecho. Si necesitas algo más en el futuro, estaré encantado de ayudarte. ¡Hasta pronto!
Siempre correcto
Llevo varias compras en la web y todo super correcto. Envío muy rápido y el producto muy bien embalado.
3 oktober 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Muchas gracias por tu confianza y por seguir eligiendo la web! Me alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Si necesitas algo más en cualquier momento, no dudes en decirme. ¡Hasta la próxima!
Todo muy bien..
Todo muy bien... Comunicación genial y envío muy rápido. Sí tienes alguna duda te la resuelven así que súper satisfecha
5 oktober 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Qué bien que hayas quedado tan satisfecha! Me alegra saber que la comunicación y el envío fueron a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaré. ¡Gracias por tu confianza!
Recomendable,
Plazos, envío (rapidez y seguridad del producto) y producto excelente.
Buena experiencia, recomendable.
28 september 2023
Antwoord van La Plantisserie
¡Qué bueno escuchar que todo fue excelente! Gracias por compartir tu experiencia, siempre es genial saber que los plazos, el envío y el producto cumplen con tus expectativas. ¡Nos alegra haberte podido ofrecer una buena experiencia!
prefiero no opinar.
20 september 2023
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