Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage s... Toon meer
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Nachdem die erste Bestellung nicht ganz komplett war, konnte ich die Angelegenheit per Mail lösen. Sehr netter Kontakt, problemlose Lösung, ohne nochmals zahlen zu müssen. Ich bin sehr zufrieden und... Toon meer
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Ich habe für meine Enkeltochter eine Erinnerungsbox bestellt. Leider war der Druck an einigen Stellen nicht so schön. Ich habe eine Mail hingeschrieben und mir wurde ein Rabatt angeboten. Habe dann no... Toon meer
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Ganz schlecht und nicht zu empfehlen. Angeblich wurde nach einer Bestellung, leider mit einer flaschen Adresse, die Besteööung innherhalb von 20 Minuten bearbeitet, verpackt, bei DHL angemeldet und... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LAUBLUST.de - Originelle Dekoideen und Geschenke mit Gravur Die Natur liegt uns am Herzen Die Marke LAUBLUST vom wunderschönen Niederrhein steht seit 2017 für kreative Holz- und Naturprodukte sowie für personalisierte Geschenke aus echten Naturmaterialien. Der Faktor Nachhaltigkeit ist für uns bei allen Produkten besonders bedeutsam, daher legen wir den Fokus auf FSC-zertifiziertes Holz und andere natürliche Materialien wie zum Beispiel Schiefer. Das Ausliefern unserer Produkte erfolgt über CO2-neutralen Versand mit DHL. Dies alles tun wir, weil das Fortbestehen der Natur für uns eine Herzensangelegenheit ist und wir dazu beitragen möchten, Wiesen, Wälder und saubere Luft auch für kommende Generationen zu bewahren. _________________________________________ Total lokal — Design vom Niederrhein Die exklusiven Motive für personalisierte Geschenke entwickelt unser Kreativteam in unserer Manufaktur in Mönchengladbach am malerischen Niederrhein. Durch individuelles Gravieren, Bedrucken oder Schneiden schaffen wir hier vor Ort eure ganz persönlichen Unikate, die ihr perfekt als personalisiertes Geschenk an eure Liebsten überreichen könnt. Wir erweitern ständig unser Sortiment, daher lohnt es sich für euch, immer wieder mal reinzuschauen, wenn ihr auf der Suche nach ganz persönlichen Geschenkideen und besonderen Naturprodukten seid. Wir wünschen euch viel Spaß beim Durchstöbern unserer Produktseiten und sind bei Rückfragen gerne für euch da!
Contactgegevens
Willicher Damm 103a, 41066, Mönchengladbach, Duitsland
- +4921619909898
- service@laublust.de
- laublust.de
4,1
Goed
146 reviews
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Sehr guter Kundenservice
Sehr kulanter und freundlicher Kundenservice. Man erhält sehr schnell eine Antwort auf Rückfragen und selbst die Lieferung eines personalisierten Geschenks war extrem schnell. Super Produkte und toller Service
22 maart 2023
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Antwoord van LAUBLUST
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist! Dein Team LAUBLUST💚
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr nette Kommunikation per Mail, abends bestellt und keine 24h später kam das Paket (personalisierte Fußmatte) an. Herzlichen Dank, hier bestelle ich gerne wieder!
10 maart 2023
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Antwoord van LAUBLUST
Herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung. Solche positive Rückmeldung motivieren das gesamte Team. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Team LAUBLUST💚
Ging nach wenigen Tagen kaputt
Wir haben zur Geburt unserer Tochter einen beleuchteten Elefanten bekommen. Mitgeliefert wurde ein Klebe Haken plus Nagel. Schon nach wenigen Tagen fiel der Elefant ab und platzte an mehreren Stellen ab. Ebenfalls ist an unserem Laminat was ab geplatzt. Wir haben den Kundenservice kontaktiert aber nie eine Antwort bekommen.
26 februari 2023
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Antwoord van LAUBLUST
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du dich bei uns mit diesem Problem melden musst.
Bitte schreibe uns direkt an diese E-Mail service@laublust.de oder rufe uns unter +49 2161 9909898 einfach an, damit wir dir bestmöglich helfen können.
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung zu finden.
Dein Team LAUBLUST💚
Vintage Weinkisten
Ich habe mir die Vintage Weinkisten bestellt. Die sind wirklich mega schön...auch die Lieferung war außergewöhnlich schnell.
Vielen lieben Dank!
23 februari 2023
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Antwoord van LAUBLUST
Vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass dir unser Produkt gefällt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken dir nochmals! Dein Team LAUBLUST💚
Mehr Schein als Sein 🙁
Die Kiste sieht auf den ersten Blick, wie auf den Fotos, wirklich nett aus. Als ich sie in Händen hielt war ich doch ernüchtert und enttäuscht, da sie zum einen nicht wirklich geschmeidig glatt geschliffen ist, die Scharniere sehr klein und einfach sind und wenig stabil wirken und darüber hinaus der Lack einen sehr unangenehmen Geruch verströmt. Insgesamt wirkt die Kiste nicht so wertig wie die Fotos vermuten lassen und wenn ich sie mir in einem Kinderzimmer vorstelle, wo vielleicht nicht immer ganz so sanft mit ihr umgegangen wird, dann glaube ich nicht an eine lange Haltbarkeit. Allem voran wird sich die Befestigung des Deckels wahrscheinlich als erstes verabschieden.
Schade! Da hab ich mir etwas deutlich Hochwertigeres vorgestellt für knapp 50,00 Euro!
Würde ich so keinesfalls nochmal kaufen oder zum Kauf weiterempfehlen. Sorry… 😕
31 januari 2023
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Vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass du eine solche enttäuschende Erfahrung gemacht hast.
Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an service@laublust.de oder rufe uns unter +49 2161 9909898 einfach an damit wir dich über alle Einzelheiten informieren können.
Wir versprechen, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Dein Team LAUBLUST💚
Perfekter Kundenservice!
Mein erster Berührungspunkt mit Laublust war etwas holprig, die bestellte Erinnerungsbox lieferte einen Grund zur Reklamation und diese wurde so perfekt und kundenfreundlich abgewickelt, dass ich für diesen Kundenservice mehr als fünf Sterne vergeben würde.
Während die Service-Kultur woanders immer mehr nachlässt, wurde hier ganz konkret auf den Inhalt der Reklamation eingegangen, es wurden keine Textbausteine/Allgemeinplätze verwendet und eine Lösung zu meiner Zufriedenheit angeboten, die ich gern angenommen habe.
Als frisch gebackene Oma werde ich in Zukunft gern wieder bei Laublust bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!
27 december 2022
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Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so glücklich bist. Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Vielen Dank für dein Feedback! Dein Team LAUBLUST💚
Mega Produkte, tolle Qualität, super Service!
Ich habe nun insgesamt 4 Boxen bei Laublust bestellt, wobei zwei auf meinen Wunsch hin extra angepasst wurden. Die Boxen sind ein Traum und die Qualität super! Somit habe ich Laublust auch schon mehreren Freund*innen weiter empfohlen, die ebenfalls gekauft haben und überzeugt sind. Weiter so!
19 september 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung. Das hat uns sehr gefreut! Dein Team LAUBLUST💚
Alles bestens, vielen Dank 🍀
Schöne Produkte, haben bereits das zweite Mal bestellt.
Leider kam die Hunde-Bar beschädigt an.
Super Service: trotz Personalisierung erfolgte die Ersatzlieferung innerhalb kürzester Zeit. Schnell und unkompliziert. Vielen Dank 🍀
27 september 2022
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dich in unserem Onlineshop bald wieder begrüßen zu dürfen! Dein Team LAUBLUST💚
Sehr guter Service
Sehr guter Service! Sehr schnell bearbeitet und meine Korrektur auch berücksichtigt. Ich bin rundum zufrieden und werde bestimmt wieder bestellen 👍🏻
2 september 2022
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dich in unserem Onlineshop bald wieder begrüßen zu dürfen! Dein Team LAUBLUST💚
Hervorragend in allen Bereichen.
Hervorragend in allen Bereichen.
Schnelle Lieferung
Sehr gute Verarbeitung
Sehr schöne Gravur auf Besteck und Geschenkkiste
EInfach Klasse!
15 augustus 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Dein Team LAUBLUST💚
Geflochtene Armbänder
Ich habe 2 geflochtene Armbänder mit Gravur zum Hochzeitstag bestellt. Tragezeiten war sehr angenehm, super gut verarbeitet. Jetzt muss es nur noch meinem Liebsten gefallen.
Schnelle Lieferung, schnelle Reaktionszeit bei Anfragen.
4 augustus 2022
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Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten so glücklich bist. Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Vielen Dank für dein Feedback! Dein Team LAUBLUST💚
Sehr schnelle Lieferung und Umsetzung…
Sehr schnelle Lieferung und Umsetzung der Korrektur einer fehlerhaften Bestellung. Ergebnis ist super ausgefallen. Vielen Dank
3 augustus 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Dein Team LAUBLUST💚
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das hat uns sehr gefreut! Dein Team LAUBLUST💚
Geschenke für Enkelkinder
Die Geschenkboxen und Messlatte werden unsere Enkelkinder erfreuen, sie sehen echt toll aus. Sehr saubere und schöne Arbeiten. Einfache Bezahlung und mega schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder, sehr zu empfehlen.
2 juni 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung. Das hat uns sehr gefreut! Dein Team LAUBLUST💚
Sehr zu empfehlen!
Liebes Laublust Team,
herzlichen Dank für die nette Kommunikation, die schnelle und zuverlässige Zusendung und die wirklich wunderschöne Holzkiste - sie kam sehr gut an!
27 april 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Dein Team LAUBLUST💚
Toller Kundenservice
Super toller Kundenservice, sehr schnelle Bearbeitung und wunderbares Produkt!
24 april 2022
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Vielen Dank für die netten Worte! Immer wieder gerne! Dein Team LAUBLUST💚
Super kulant auch bei Reklamation
20 april 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde!
Dein Team LAUBLUST💚
Unzufrieden!
Bestellung nicht die Größe, die angegeben war. Somit war Inhalt nicht passend.
Auch Preis/ Leistungsverhältnis meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt.
Nicht Empfehlenswert!
12 april 2022
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Wir versprechen, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Dein Team LAUBLUST💚
Tolle Produkte
Tolle Produkte, schneller Versand, 1A Service.
Vielen Dank.🙏🏻
10 april 2022
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schnell und freundlich
Kundenservice antwortet schnell und freundlich. Qualität der Kiste wie immer erstklassig. Danke!
8 april 2022
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