My friends in the US sent me a digital Airbnb gift card for my birthday since I live in the EU. When I reached out to explain I was unable to access the website due to being in another country, instea... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I made a mistake on a gift card email address. I had not signed into Airbnb and never received a receipt. After speaking with Airbnb support, I was directed to contact Launch gift cards. It did not t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Two attempts to purchase Airbnb gift cards declined. Used different card each time. Replied to the decline as directed and got an auto-response that simply affirmed the payment processor declined the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This is the first time I purchased a Hopper gift card for my sister. There were some problems on her end, but when I emailed customer support, they responded the SAME DAY (almost unheard of in today’s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gift Card Service
Contactgegevens
Verenigde Staten
- launchgiftcards.com
2,9
Gemiddeld
125 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought a giftcard through the door dash…
Bought a giftcard through the door dash app, this company charged my card, but gift card was never delivered. Have called doordash and emailed multiple times. I've finally filed a complaint with the better business bureau.
4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Awful customer service
I bought a gift card and received a success notification and confirmation number, but no follow-up email and no credit card charge. I contacted the company via email (their only form of communciation) and it took days and threats to even get a response. I guess the system is fine when it works well, but good luck if you need customer service...
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Loosing money with LaunchGiftCards
Here is the horror story of losing money:
1. Started DoorDash order for anniversary (I am in Canada and was ordering from Canadian restaurant).
2. Honey extension suggested: let's buy a gift card that will cost you less and pay with it right away.
3. Sure, let's. Paid with Paypal (did not realize it was in $USD not $CAD, which is of course Honey's mistake to make $USD gift card for Canadian restaurant)
4. Now the horror started.
5. Redeemed card in DoorDash, it said: card redeemed.
6. Account credit in DoorDash: $0 CAD. They do not support different currencies / or conversions.
So it just says: you have the total amount of $0.
7. What the hell? Decided to pay out of pocket and figure the rest out, otherwise my evening would have been ruined.
8. Ok, let's get money back. Started Paypal dispute: Honey says - no - card was redeemed, you need to talk to DoorDash.
9. DoorDash: no, we can't do anything about $USD funds, you need to contact "Launch Gift Cards" third party which issued the gift card and convert it to $CAD.
10. Launch Gift Cards:
"Thank you for contacting customer support. Unfortunately, all gift cards are country specific. We cannot convert a US only gift card to CAD due to currency regulations"
So, I ended up paying $350 CAD for an order that should have been only $140.
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.