Geen voldoende helaas voor Leovegas. En ik denk dat ik ook niet meer terugkom. Ik speel met name Roulette op een telefoon. Er is een uitgebreide aanbod van tafels wat positief is. Maar daar h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LeoVegas is a multi-award-winning online casino, offering players the lion’s share of entertainment - slot games, live casino games, sports betting and more! As a mobile-first casino, LeoVegas is at the forefront of innovation, constantly striving to deliver the greatest iGaming experience to players, anywhere, anytime! That’s thanks to the LeoVegas app, available on both Android and iOS. LeoVegas offers thousands of slot games including all the popular titles, exclusives and new releases, plus a thrilling variety of live roulette, blackjack and baccarat tables as well as live game shows. Sports fans can benefit from thousands of pre-match and in-play markets on all major sporting events, competitive odds and a lightning-fast platform. On top of that, a wide range of secure and reliable payment methods are available that allow for hassle-free deposits and withdrawals. Safer gambling is a priority at LeoVegas which is why a variety of tools such as deposit limits, session limits and reality checks are also at players’ disposal. Finally, a dedicated customer support team is at hand for any questions or concerns, via live chat or email, not to mention a handy Help Centre covering the most frequently asked questions. What else do you like about LeoVegas? Let us know by leaving a review on the leovegas.com company profile. Your feedback matters to us!
Contactgegevens
3,4
Gemiddeld
7K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas op,bieden iets aan maar leveren niets
Pas op! Oplichtingspraktijken ! Ze lokken je met een bonus met free spins, door geld te storten. Daarna moet je de inleg 2 x rondspelen, heb je dat gedaan vertellen ze pas dat je niet voor de free spins in aanmerking komt. Schande moet een verbod op komen.
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Benny,
Het is inderdaad heel frustrerend en misleidend als een casino met een welkomstbonus adverteert die achteraf niet te verkrijgen blijkt, of waar onredelijke voorwaarden aan verbonden zijn.
We begrijpen dat je je misleid voelt en dat je deze praktijken als oneerlijk ervaart. Transparantie over bonusvoorwaarden is essentieel voor een betrouwbaar spelaanbod.
We willen deze kwestie graag verder onderzoeken. Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw ervaring met de welkomstbonus kan bespreken.
Team LeoVegas.
Slechte bereikbaarheid/oplichting
Slechte bereikbaarheid.
Zowel online chat niemand te bereiken
Telefonisch niemand te bereiken
Steeds 10 cent extra per druk afschrijven
Uitbetalen lukt niet
Wat is dit?
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Joran,
Het klinkt alsof je een zeer frustrerende ervaring hebt met dit casino. Slechte bereikbaarheid, problemen met afschrijvingen en uitbetalingen zijn serieuze punten van zorg.
Het is begrijpelijk dat je je afvraagt: "Wat is dit?" - deze gang van zaken is onacceptabel voor een betrouwbaar casino.
We willen graag helpen om deze problemen te adresseren. Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
SPEEL HIER NOOIT JE WINT NOOIT EN ZE…
SPEEL HIER NOOIT JE WINT NOOIT EN ZE HEBBEN GEEN ECHTE MENSEN DIE JE HELPEN!!!!!!!
SPEEL ALS JE ENKEL GELD WILT DONEREN AAN MENSEN DIE NIKS ANDERS DOEN DAN MENSEN HUN GELD AFNEMEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Best Podder,
Het klinkt alsof je een erg frustrerende en negatieve ervaring hebt gehad met dit casino. Het is begrijpelijk dat je gefrustreerd bent als je het gevoel hebt dat je niet kunt winnen en dat er geen echte ondersteuning is.
We nemen dit soort feedback heel serieus. We willen graag meer weten over je ervaring om te kijken wat we hieraan kunnen doen.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Dit casino zou verboden moeten worden…
Dit casino zou verboden moeten worden om de haverklap word ik geblokkerd en zegge vanwege de richtlijnen ik stort 20 euro in de week en dat mag volgens hun niet zijn de richtlijnen van ksa en hun ander bedrijf bmg doet precies t zelfde echt dit casino moete ze echt de vergunning intrekken
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Peter,
Het is begrijpelijk dat je gefrustreerd bent. We nemen je klacht serieus en willen je graag helpen om dit verder te onderzoeken.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Speel hier absoluut niet
Speel hier absoluut niet. Van begin tot eind problemen ervaren. Eerst werden de stortingen tegen gehouden. Toen uiteindelijk kunnen spelen, en toen ik geld er af wilde halen ging dit simpelweg niet. Er staat letterlijk ''uitbetalen is niet mogelijk, je moet eerst storten'' Dit terwijl ik net er voor honderden euros had gestort. (natuurlijk ging dat wel allemaal door) Een half uur lang kwam er niemand in de chat. Ik heb tot op dit moment nog steeds mijn geld niet. In de tussentijd kan ik uiteraard gewoon blijven spelen, wat zij graag willen denk ik, maar ik kan vooralsnog letterlijk mijn geld er niet eens af halen. Enorm slechte klantenservice die op alles zeggen ''verwijder je cookies eens'' en denken dat je een zwakbegaafd persoon bent lijkt het. Gun dit casino je geld absoluut niet.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Inzet dubbel rekenen per draai!
Inzet dubbel rekenen per draai!! Ongelooflijk, er wordt bij elke draai 20 eraf gerekend terwijl mijn inzet is 10 cent! Ik merkte het al eerder en daarna ging ik er echt op letten. Dit is niet goed te Praten!!!!
Dit kan LeonVegas niet uitleggen, is gewoon diefstal!! En al helemaal niet van uitgaan dat ik wat gewonnen heb hoor! Oplichters!!! Unibet 100 x beter in elk opzicht!!
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Mohamed,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met onze gokkasten en dat u niet tevreden bent over de inzet.
We begrijpen dat het erg frustrerend is als u het gevoel heeft dat er te veel inzet wordt afgeschreven van uw saldo, vooral als u denkt dat dit al eerder is gebeurd.
We streven ernaar om al onze spelers een eerlijke en plezierige spelervaring te bieden en we zullen ons best doen om dit recht te zetten.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Antwoord van LeoVegas
Beste Boy,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat je gefrustreerd bent. We nemen deze kwestie zeer serieus!
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
2x achter elkaaar 20 euro aan dead…
2x achter elkaaar 20 euro aan dead spins inzet was 50 euro deed 50 cent spins en kreeg 2x alleen maar dead spins poh poh wat leuk man met julie 94% RTP pure oplichting hoe op met me
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Kian,
Het spijt me enorm te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met de spins.
Ik begrijp dat het erg frustrerend kan zijn als je inzet niet het gewenste resultaat oplevert, vooral met de belofte van een hoog uitbetalingspercentage.
Ik wil je situatie graag beter begrijpen om te zien wat er mogelijk is.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Zware oplichters zijn dit casino speel…
Zware oplichters zijn dit casino speel hier niet je wint nooit en als je win betalen ze je niet uit en verzinnen elke reden om je niet uit te betalen speel hier niet KSA heeft met elke casino een achter deur diel gemaakt om de softwere zo laag mogelijk uit te betalen dat is gedaan zo dat ze hun belasting laag houden het gehele platform van online casino is een oplichterij wit was practijk
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Pedro,
Het spijt me te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met dit casino.
Ik begrijp je frustratie en zorgen over de beschuldigingen die je maakt. Om je hiermee te helpen, wil ik graag je situatie individueel bekijken.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Niet eens 1 ster waardig !
Niet eens 1 ster waardig !
Welkomstbonus is nep
Eerst je geld 100x rond spelen dan pas krijg je een bonus !!!
Heel triest en misleidend nooit meer !
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Ruup,
Het spijt me te horen dat je deze ervaring hebt gehad met de welkomstbonus en dat je je misleid voelt. Ik begrijp dat het frustrerend is dat je je storting meerdere keren moet rondspelen voordat je de bonus kunt gebruiken, vooral als dit niet van tevoren duidelijk was.
Ik wil dit graag voor je oplossen en je situatie verder onderzoeken.
Wees je ervan bewust dat ik je een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot, zodat ik rechtstreeks contact met je kan opnemen en je problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Account aangemaakt
Account aangemaakt . Mail gehad dat alles in orde was en ik kon gaan spelen . 250 euro gestort en toen begon de ellende . Geld is wel afgeschreven van mijn bank , maar staat niet op mijn account . Waar is mijn geld gebleven !!! Niemand kan me helpen bij klantenservice . Het geld is geweigerd maar waarom weten ze niet terwijl het wel afgeschreven is . Ik moet nu afwachten en af en toe kijken waar het geld is gebleven . Wat een waardeloos casino !!! Service 0,0 . Heb nog niet 1 minuut gespeeld maar wel 2 uur afgesnoept van mijn speellimiet door de trage chat . Ik vind het allemaal zeer onbetrouwbaar . Heel slecht casino en als ik mijn geld ooit terug krijg , gelijk mijn account sluiten want vertrouw hier niks meer .
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Bob,
We begrijpen uw frustratie en teleurstelling over deze situatie. Het is absoluut niet de ervaring die we onze spelers willen bieden.
Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, hebben we wat meer informatie nodig.
Houd er rekening mee dat ik via Trustpilot een intern verzoek heb gestuurd, zodat ik rechtstreeks contact met je kan opnemen en je vraag verder kan behandelen.
Team LeoVegas.
Ben er net nieuw
Ben er net nieuw, en gelijk word mn account beperkt naar de eerste storting zonder een reden. Waardeloos
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Esther,
We waarderen uw feedback en begrijpen uw frustratie met de accountbeperkingen die u heeft ondervonden. Het is zeker niet ideaal om uw spelervaring te laten verstoren.
We onderzoeken dit probleem actief en zoeken naar manieren om onze processen te verbeteren voor een soepelere ervaring.
Ons doel is om een platform te bieden waar u zonder deze hindernissen van kunt genieten.
Houd er rekening mee dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot, zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team BetMGM.
ik kan niet storten want storten…
Ik kan niet storten want storten mislukt steeds. Het ergste is dat ik gisteren heb gechat met Lisa die doodleuk beweert dat dit probleem al een paar weken speelt. Heel apart dat mijn stiefzoon afgelopen vrijdag wel heeft kunnen storten en een paar vrienden ook. Dus waar haalt Lisa deze onzin vandaan. Krijg wel snel mijn mislukte storting op mijn rekening terug. Dat is het enige positieve. Moest via site account verifiëren met bankafschrift. Heb dat gedaan. Werd goedgekeurd en werd veel speelplezier gewenst. Hoe dan als ik niet kan storten. Heb mails gestuurd maar krijg daar geen antwoord op. Dus dan maar op deze manier. Live chat heb ik deze week ook een keer anderhalf uur in de wacht gestaan. En bij de meeste live chat hosts is de kennis miniem en zetten ze het door naar de desbetreffende afdeling waar je dan weer niets van hoort. Zo draai je in rondjes rond zonder verder te komen. Hier laat ik het bij. Als ik via mail geen antwoord krijg OF via live chat niet de juiste ook informatie dan maar op deze manier openbaar.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Eddy,
We begrijpen dat u gefrustreerd bent over de problemen met storten en de tegenstrijdige informatie die u van LeoVegas ontvangt.
Het is onacceptabel dat dit probleem al weken zou spelen en dat u geen duidelijke antwoorden krijgt. We willen graag meer details over deze kwestie met u bespreken.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Plaats hier geen sport bets.
Update: Kan weer inloggen op mijn account, maar ben beperkt tot alles, mijn geld uitcashen is dus niet meer mogelijk klantenservice kan ook niet helpen….. Vertellen me steeds dat ze het zullen doorgeven aan de verantwoordelijke autoriteit. Hier is je geld een verloren zaak, zelfs als je wint.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Seb,
We hebben uw update gelezen en begrijpen dat de situatie met uw LeoVegas-account nog steeds niet is opgelost en dat u nu beperkt bent in uw account, inclusief het niet kunnen uitcashen van uw geld.
Het is voor ons duidelijk dat deze situatie u veel stress bezorgt, vooral omdat u het gevoel heeft dat uw geld verloren is.
We willen u graag bijstaan in deze kwestie. Ons team gaat direct uitzoeken wat de reden is voor deze beperkingen op uw account en waarom de klantenservice u niet verder kan helpen.
We zullen contact opnemen met LeoVegas om te informeren naar de reden voor de beperkingen en om te pleiten voor een snelle oplossing, zodat u weer toegang heeft tot uw geld.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Slechte ervaring
Ik lees dat er meerdere de dupe zijn van hun falende systeem. Ik had een storting gedaan van €60 en zag dat het geld wel van mijn rekening was afgeschreven maar op hun site kreeg ik een melding dat de storting was mislukt. Contact opgenomen via de live chat met een medewerker, die vertelde dat er een probleem was met hun verificatie systeem en dat mijn storting er niet door komt. Dit terwijl ik mijn account had geverifieerd door middel van het uploaden van foto's van mijn geldige rijbewijs. De medewerker gaf aan dat hij een rapport zou opmaken en deze zou sturen naar de afdeling. Hij gaf aan dat mijn geld teruggestort ging worden en dat hij in het systeem zag dat het probleem was opgelost en dat ik weer geld kon storten. Dat mijn bankrekeningnummer weer gekoppeld was na de verificatie. Na deze mededeling had ik wederom een storting gedaan van deze keer €20. En tot mijn grote verbazing weer hetzelfde probleem! Opnieuw contact opgenomen met een medewerker en die meldt mij haarfijn dat ik maar moet wachten tot het geld teruggestort gaat worden. Ik ben absoluut niet te spreken over de manier waarop deze medewerker mij te woord stond. En ik ben ook zeker niet te spreken over hun falende systeem. En dan kom ik hier lees ik dat er meerdere de dupe zijn. Niet echt hoop gevende. Ik hoop dat ik snel mijn geld teruggestort krijg. Ik ben klaar met Leovegas!
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Ean,
We begrijpen dat u erg teleurgesteld en gefrustreerd bent over de problemen met uw stortingen en de reactie van de klantenservice van LeoVegas.
Het is voor ons duidelijk dat deze situatie u veel stress bezorgt, vooral omdat u heeft gelezen dat meer mensen soortgelijke problemen hebben.
We willen u graag helpen om dit op te lossen. Ons team gaat direct uitzoeken wat er aan de hand is met het verificatiesysteem van LeoVegas en waarom uw stortingen niet goed worden verwerkt.
We zullen contact opnemen met LeoVegas om te vragen naar de status van uw terugbetalingen en ervoor te zorgen dat u uw geld zo snel mogelijk terugkrijgt.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Leovegas meeest miezerige vieze gore…
Leovegas meeest miezerige vieze gore casino ooit!! Binnen 1 dag 400 euro gestort en binnen een uur is het weggespind zonder dat je enige goeie terugverdiensten krijgt. 50 deadspins makkelijk gehad net en per spin €2 mogen jullie uitrekenen! Bonussen nooit ontvangen, maar dat terzijde je geld wordt opgegeten waar je bijstaat. Dit is diefstal!! Dit was mijn favoriete casino maar de afgelopen tijd helemaal veranderd. Ik speel hier minimaal 1 jaar al en max 350 euro gewonnen in een keer, jullie mogen de berekening maken of het het waard is.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste,
We hebben uw bericht ontvangen en begrijpen uw frustratie over uw recente ervaringen met Leovegas.
Het spijt ons te horen dat u het gevoel heeft dat uw geld snel op is en dat u geen bevredigende winsten heeft behaald.
Ons team wil graag uw ervaringen verder onderzoeken. Om u zo goed mogelijk te helpen, willen we graag meer details over uw speelsessies bekijken.
We streven ernaar om eerlijk spel te garanderen en zullen ons best doen om uw zorgen te adresseren.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Ook ik ben van de partij
Ook ik ben van de partij, uur geleden 50 euro erop gezet en niks komt in mijn wallet, proberen via de chat contact te krijgen maar niemand die reageert...
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Lesley,
Ik begrijp dat u gefrustreerd bent dat uw storting van €50 nog niet in uw wallet staat. Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt met onze service.
We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Kan geen geld storten.
Kan geen geld storten.
Klantenservice reageerd laat of niet.
Al 10x geprobeerd laatste week. Elke keer krijg ik kort vaag antwoord. Geen oplossing.
Waarom kan er geen geld gestort worden. En hoeveel moeite is het om te zeggen: je krijgt een mailtje als het opgelost is. Heb ze al gemaild maar krijg gewoon geen reactie.
Edit: inmiddels reactie ontvangen. Zonder antwoord op mijn vraag.
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Erik,
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen ondervindt met het storten van geld en dat u geen duidelijke antwoorden krijgt van onze klantenservice. Het is belangrijk voor ons dat u gemakkelijk en snel geld kunt storten, en dat u tijdig op de hoogte wordt gehouden van eventuele problemen.
We zullen uw situatie intern onderzoeken en ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk een duidelijk antwoord krijgt op uw vragen en een oplossing voor het stortingsprobleem.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Fake 'gratis spins' actie
LeoVegas heeft een 'gratis spins' promotie, waarbij je minimaal €10,- moet rondspelen om de gratis spins te mogen claimen. Dus ik stortte €25,- voor de zekerheid en speelde dat netjes rond.
Echter besloot LeoVegas toen ineens om zonder opgaaf van reden mijn account te beperken, zodat ik geen toegang meer had tot het claimen van genoemde gratis spins. Geld inzetten kon nog wel. Heel vreemd.
De live chat is waardeloos, zij konden/mochten er niet op ingaan, maar ze konden nog wel zeggen dat ik 'mogelijk als toekomstige probleemspeler' werd beschouwd (ook al had ik al ruim 6 maanden niet meer gespeeld). Complete onzin dus, maar door dit trucje hoeven zij geen gratis spins uit te keren.
Ook heb ik een email gestuurd, maar na 72 uur nog geen enkele reactie ontvangen via email, en vandaag verloopt het tijdvenster om de gratis spins te kunnen claimen.
Je wordt dus gewoon opgelicht waar je bij staat. Vermijd dit casino.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste Mic,
Het spijt ons ten zeerste om te horen dat u zich misleid voelt door onze "gratis spins" promotie en de gang van zaken rondom uw accountbeperking. Het is absoluut niet onze bedoeling om spelers opzettelijk te benadelen of om onduidelijkheid te creëren rondom onze promoties.
We willen uw situatie graag verder onderzoeken om te begrijpen waarom uw account is beperkt en waarom u geen toegang had tot de gratis spins. We streven ernaar om onze promoties eerlijk en transparant te houden en om onze spelers een positieve spelervaring te bieden.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Belachelijk
Belachelijk! Maak geen account aan met de intenties om de bonus te claimen want ze verzinnen zo redenen om je niks te geven! Ik kan letterlijk niks bedenken waarom ze zeggen dat je niet in aanraking komt voor de bonus en beperking op je account krijgt
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Beste,
Het spijt ons dat u een negatieve ervaring hebt gehad met onze bonusvoorwaarden. Het is absoluut niet onze bedoeling om spelers te frustreren met onduidelijke of onredelijke voorwaarden.
We willen graag uw specifieke situatie onderzoeken om te begrijpen waarom u geen aanspraak kon maken op de bonus en waarom uw account beperkt is. We streven ernaar om onze bonusvoorwaarden eerlijk en transparant te houden.
Wees u ervan bewust dat ik u een intern verzoek heb gestuurd via Trustpilot zodat ik rechtstreeks contact met u kan opnemen en uw problemen kan behandelen.
Team LeoVegas.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.