Levoit Reviews 

Für einen Preis von fast 50 Euro ist dieses Produkt eine absolute Frechheit, denn im Grunde handelt es sich hierbei nur um ein einfaches Plastikgehäuse mit einem Ventilator und einem staubsaugerfilter-ähnlichen Filter darin. Ich habe das Gerät eine komplette Nacht lang laufen lassen, aber es war absolut kein Unterschied im Raum spürbar; das Gerät kann nichts außer Strom fressen. Selbst das Aroma-Pad hat überhaupt nicht richtig funktioniert, denn obwohl ich hochwertiges Aroma-Öl darauf getröpfelt habe, war im Raum absolut nichts zu riechen. Noch schlimmer als das nutzlose Gerät ist jedoch der mega unfreundliche Support. Nachdem ich dem Kundenservice geschrieben hatte, hat sich tagelang niemand gemeldet. Als dann endlich eine Reaktion kam, musste ich erst bestätigen, ob ich den Karton noch habe. Nach weiteren Tagen des Wartens meldete sich der Support erneut – und das auf eine extrem unfreundliche Weise. Mir wurde vorgegeben, dass ich alte Papiersendungen vom Karton wegmachen und das neue Etikett aufkleben muss, da mir sonst einfach 10 Euro abgezogen werden. Das gesamte Verfahren war einfach nur unfreundlich, es gab keine Entschuldigung und gar nichts. Heute ist das Paket wieder dort angekommen, aber von deren Seite ist natürlich wieder nichts zu hören und ich warte immer noch auf meinen Betrag von fast 50 Euro. Für so ein schlechtes Produkt so viel Geld zu nehmen, ist echt frech. Ich weiß wirklich nicht, wer dieses Gerät getestet hat, aber ich werde dort nie wieder etwas kaufen, warte jetzt nur noch auf mein Geld und kann diesen Hersteller unter keinen Umständen weiterempfehlen

I bought my Levoit Core 300 air purifier in April 2023. After only about 3½ years, the touchscreen stopped responding properly, behaves erratically, and the purifier shuts off after about one minute.
I contacted customer service and was told that the product cannot be repaired and, because it is outside the warranty period, there would be no free repair or replacement. They offered me €9.50 (10% of the purchase price) as a goodwill gesture.
For an appliance of this price, I find the product lifespan outrageous. If Levoit knows that this product has a recurring fault, they should offer a repair service. I would be willing to pay for a repair rather than replace the entire appliance. Replacing an air purifier after only three years is neither sustainable nor environmentally conscious.
I find this approach very disappointing and unacceptable, and I will not buy from Levoit again.

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice! Mein Ventilator ging kurz nach Ablauf der Garantie kaputt. Anstatt mich abzuweisen, hat sich die Mitarbeiterin Elena mit unglaublichem Einsatz für mich starkgemacht. Dank ihr habe ich aus Kulanz ein brandneues Ersatzgerät bekommen. So ein menschlicher, schneller und fairer Support ist heute extrem selten. Levoit hat durch Elena einen Kunden fürs Leben gewonnen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

Am 21.03. einen Luftreiniger bei levoit.de gekauft. Bestätigung erhielt ich direkt nach Kauf.
2 Tage später Versandinfo mit Trackingnummer (DHL) und nach insgesamt 3 Tagen das Gerät erhalten. Top!
Der Luftreiniger war brandneu, original verpackt und arbeitet einwandfrei!
Insgesamt kann ich nur eins sagen: 'Hervorragend' - vom Bestellprozess über die Abwicklung bis zum Produkt!👍🏼

SCAM. Ich habe eine Luftreiniger gekauft, nach 4 Tagen ich habe immer noch keine Bestätigung bekommen kein Liefertermin kein einziges Email. Ich habe Support kontaktiert auch keine Antwort