Ik probeer al de hele middag een retour verzendlabel te krijgen voor mijn bestelling via de AH voordeelshop maar mijn bestelling wordt steeds maar niet gevonden? Uiteindelijk via chatbot Liv iets naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Paar jaar geleden partytent Paviljoen3x3 bij LifeGoods gekocht. Tent zit goed in elkaar, metaal werk stevig, en was er blij mee, maar nu is het dak al gescheurd. Life goods aangeschreven voor nieuw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bedrijf is goed in een snelle levering, maar bij de aanschaf van een patioheater moet je zelf de batterij leveren. Dat vindt ik een min punt, het artikel moet kompleet kunnen werken zonder dat je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kookstel vanavond ontvangen en uitgepakt. Werkt, 2 lampjes branden plaatjes worden warm. Helaas zit er deukje: “3 butsen” links midden in het voor front. Verpakking is niet beschadigd dus is ervo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over LifeGoods
Geschreven door het bedrijf
Bij LifeGoods verrijk je je dagelijks leven met comfort. Van tuin & buitenleven tot opbergen, kinderspeelgoed, fitness en kantoor: wij bieden een rijk assortiment aan met producten die het leven thuis makkelijker, leuker en mooier maken — altijd met een scherpe prijs-kwaliteitverhouding.
Denk aan complete SUP-sets, partytenten en bolderkarren voor buiten, slimme opbergoplossingen voor binnen, en steps en loopfietsen waar kinderen dol op zijn. Onze producten combineren doordacht, eigentijds design met duurzame materialen en gebruiksgemak, zodat je er jarenlang plezier van hebt.
LifeGoods is onderdeel van LifeGoods Group, een Europees merkenhuis met 9 eigen merken en 1.500+ producten. Tienduizenden tevreden klanten gingen je voor — met sterke beoordelingen op Google en Bol.com, snelle levering en een klantenservice die écht meedenkt. Bestel je vóór 21:30 (vr/zo 20:00)? Dan ligt je bestelling doorgaans binnen twee werkdagen op de mat. Verzending is gratis vanaf €25 en je hebt 30 dagen bedenktijd.
Waar LifeGoods voor staat
Geschreven door het bedrijf
- Comfort in alles wat we maken
- Doordacht, eigentijds design en gebruiksgemak in elk product. Zo verrijk je je dagelijks leven met producten voor binnen én buiten.
- Service waarop je kunt rekenen
- Snelle levering en een betrokken klantenservice die écht meedenkt. Vragen? Ons team staat voor je klaar.
- Eén merkenhuis
- Onderdeel van LifeGoods Group: een Europees merkenhuis met 9 eigen merken en meer dan 1.500 producten.
Onze bezorgbelofte
Snel in huis, gratis verzending vanaf €25
Besteld vóór 21:30 (vr/zo 20:00)? Dan ligt je bestelling doorgaans binnen 2 werkdagen op de mat. Verzending is gratis vanaf €25.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- 085 000 0575
- service@lifegoods.nl
- lifegoods.nl
Nu minimaal 10% korting
3,1
Gemiddeld
459 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service
Ik probeer al een week mijn product te retourneren en word van het kastje naar de muur gestuurd. Na een week heb ik nog steeds geen retourlabel.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Louise,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u al een week probeert uw product te retourneren en nog steeds geen retourlabel heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oppakken. Daarom vragen wij via Trustpilot aanvullende informatie bij u op, zodat wij uw aanvraag kunnen terugvinden en direct kunnen meekijken naar een oplossing.
^KS
Slecht product slechtere klantenservice
Zoals meerdere mensen hier aangeven ook ik heb het probleem dat het afdek kapje van de blender de beveiliging niet goed raakt waardoor de machine alleen het doet als je op het kapje drukt. Inmiddels 8 dagen geleden probleem gemeld en tot op heden geen reactie
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Jan,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat de blender niet goed werkt doordat het afdekkapje de beveiliging niet goed raakt. Ik begrijp dat dit erg frustrerend is, zeker omdat u al 8 dagen wacht op een reactie.
Onze excuses voor de vertraagde reactie. Ik heb uw naam teruggevonden in ons systeem en neem contact met u op om dit verder met u op te pakken en naar een passende oplossing te kijken.
^KS
Uit stekend verpakt
Uit stekend verpakt
Makkelijk in elkaar te zetten .schroefjes zatten er al onder.
Kwaliteit
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Pieter,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het product uitstekend verpakt was en makkelijk in elkaar te zetten was. Ook fijn dat de schroefjes al op de juiste plek zaten, dat maakt het monteren natuurlijk een stuk makkelijker. Veel plezier met uw aankoop! ^KS
Oplichters
UPDATE!! Nadat ik hun mailde kreeg ik wel reactie van hun. Hier heb ik op gereageerd daarna doodsstilte. Gelukkig met Klarna gekocht en nog niet betaald!! Product gaat lekker terug!!! Niks kopen hier een gewaarschuwd mens telt voor 2 zeggen ze!!!
Ik heb op woensdag 10-6 mijn vrijstaande elektrisch kookplaat ontvangen. Ik heb vol enthousiasme de kookplaat uitgepakt want na 2 weken thuisbezorgd kon ik eindelijk weer koken, althans dat dacht ik. De plaat was defect, de aan knop deed niets alleen de kinderslot werkte. Na telefonisch contact te hebben gehad gelijk dezelfde dag nog werd ik verteld dat er iemand waarschijnlijk vrijdag met mij contact op zou nemen. Vrijdag avond weer gebeld kreeg ik te horen het is erg druk ik moest maar geduld hebben er zou zeker contact met mij opgenomen worden dus weer een weekend verder. Ik heb woensdag de 17e weer gebeld wordt er weer gezegd dat ik te ongeduldig ben nou we zijn inmiddels 12 dagen verder en nog niets. Gewoon oplichters als je mij vraagt ik had een nieuwe ergens anders kunnen hebben binnen 2 dagen! In wil deze terugsturen en me geld terug maar ook dit kan blijkbaar niet zomaar. Niks kopen bij dit bedrijf!!!!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo, bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring met zowel de levering als de afhandeling van uw melding zo teleurstellend is verlopen. Door een uitzonderlijk hoge drukte is onze responstijd helaas aanzienlijk opgelopen, wat niet de service is die u van ons mag verwachten.
Wij helpen u graag verder met een passende oplossing. Omdat wij geen gegevens van u kunnen inzien, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via service@lifegoodsgroup.com. Wij zullen uw dossier met voorrang bekijken en ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. ^MM
Via Albert Heijn een pizzaoven van…
Via Albert Heijn een pizzaoven van kitchenbrothers besteld. Die werd veel te laat bezorgd door Lifegoods group.
Bij aankomst wilde ik het product retourneren en dat kan met geen mogelijkheid. Dagelijks hang ik aan de lijn met de klantenservice en zij kunnen zelf niks doen zeggen ze. Ze zeggen dat ik teruggebeld wordt en dat gebeurt dus niet. Zo simpel komen zij dus van de wettelijke plicht af om producten terug te nemen binnen 14 dagen.
Schandalig dat een bedrijf als Albert Heijn met dit soort bedrijven samenwerkt om vervolgens het consument te bedonderen.
Koop niet meer bij AH of andere bedrijven zoals Bol. Die werken ook met lifegoods. Alles gaat hoed totdat je het wilt retourneren.
U BENT GEWAARSCHUWD.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Jamal, hartelijk dank voor uw feedback. Allereerst mijn oprechte excuses voor de vertraagde reactie. Door een uitzonderlijk hoge drukte is onze responstijd helaas aanzienlijk opgelopen, wat niet de service is die u van ons mag verwachten.
Ik zie dat mijn collega u vandaag een e-mail heeft gestuurd met de retourinstructies. Mocht er na het doornemen van deze informatie nog iets onduidelijk zijn of heeft u aanvullende vragen, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip. ^MM
Ik probeer al de hele middag een retour…
Ik probeer al de hele middag een retour verzendlabel te krijgen voor mijn bestelling via de AH voordeelshop maar mijn bestelling wordt steeds maar niet gevonden? Uiteindelijk via chatbot Liv iets naar de klantenservice gestuurd maar daar krijg ik bijna gelijk de melding dat het antwoord lang kan gaan duren, 3 tot 5 werkdagen! Tamelijk absurd inderdaad ik, ik wil mijn pakket zsm retourneren maar dat gast niet lukken. 😖
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Anneke, bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor het uitblijven van een reactie vanuit ons. Door extreme drukte is onze reactietijd helaas wat langer dan dat u van ons mag verwachten. Ik heb uw chat weten te traceren. Daarbij zal er op gelet worden dat deze niet opnieuw uit het oog verloren wordt zodat u zo spoedig mogelijk een definitieve oplossing heeft. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^DP
Ik raad niemand om bij hen inkoop te doen
Als ik minder dan één ster kon geven, had ik dat gedaan. De levering duurt erg lang en er is geen duidelijke informatie over de leverdatum of het tijdstip van bezorging. De service desk maakt het helaas nog erger: je voelt je niet gehoord en wordt niet goed geholpen. Al met al een zeer slechte ervaring.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Ziad, bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses. Helaas is door extreme drukte onze reactietijd langer dan dat wij zouden willen. Ik zal via Trustpilot uw bestel informatie opvragen zodat wij u mail kunnen vinden en zo spoedig mogelijk met een oplossing kunnen komen. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^DP
Antwoord van LifeGoods
Hallo Jan, bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze communicatie als perfect heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst terug te zien bij de LifeGoods Group! ^MM
Eerst ging alles mis met mijn…
Eerst ging alles mis met mijn bestelling maar de klantenservice was makkelijk bereikbaar en voortvarend met het oplossen van het probleem. En ook heel vriendelijk.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Annette, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! Vervelend dat het eerst mis gegaan is, maar wij zijn erg opgelucht dat we samen tot een oplossing gekomen zijn. Wij zien u graag in de toekomst terug bij de LifeGoods Group! ^MM
Verkeerd geleverd artikel
Verkeerd geleverd artikel. Wijnkoelkast besteld. Krijgt opvouwbare bolderkar. Ok kan gebeuren. Maar geef dan wel gehoor als dit gemeld wordt. Totaal geen reactie.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Paul, bedankt voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor het uitblijven van een reactie vanuit ons. Door extreme drukte is onze reactietijd helaas langer dan dat u van ons mag verwachten. Ik heb uw mail weten te traceren. Daarbij zal er op gelet worden dat deze niet opnieuw uit het oog verloren wordt zodat u zo spoedig mogelijk een definitieve oplossing heeft. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^JR
Antwoord van LifeGoods
Beste Elsbeth, bedankt voor uw positieve woorden. Het doet ons goed om te horen dat wij u zo snel hebben kunnen helpen. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
Zwakke klantendienst
Zwakke klantendienst. Geen antwoord op vragen.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Hendrik, bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor het feit dat u zolang wacht op antwoord. U mag beter van ons verwachten. Helaas is door extreme drukte onze reactietijd langer dan dat wij zouden willen. Ik zal via Trustpilot uw bestel informatie opvragen zodat wij u mail kunnen vinden en zo spoedig mogelijk met een oplossing kunnen komen. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^JR
Omdat ik heel vriendelijk en behulpzaam…
Omdat ik heel vriendelijk en behulpzaam werd geholpen.
Er werd mij duidelijk uitgelegd dat zij dit probleem door zal geven aan de technische dienst.
En in korte tijd ontving ik een e-mail waarin stond hoe ik dit kon oplossen.
Ik heb dit gedaan en het probleem is opgelost.
Nogmaals mijn hartelijke dank hiervoor en gewoon op deze voet doorgaan.
Veel succes.
Hartelijke groeten,
W.J. Korteland
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo W.J. Korteland, bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service!
Graag tot een volgende keer! ^DP
Wat een teleurstelling
Wat een teleurstelling, Ik bestel op 3 juni 2026 een opvouwbare bolderkar. Op 5 juni ontvang ik, ipv de bolderkar, een heuse waterkoker!!
Direct contact opgenomen: moest 3 tot 5 werkdagen
wachten op hun reactie!
Na meerdere pogingen, zeker 7 keer, nog steeds geen reactie. Wil uiteraard mijn geld, 129 euro, zo snel mogelijk retour ontvangen.
Vandaar voor de 8 ste keer contact opgenomen: zou terug gebeld worden.Wederom geen reactie!
Wel het 4de mailtje dat de afhandeling weer 3 tot 5 werkdagen zou gaan duren!
SCHANDALIG !! KOOP HIER NIETS!
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Ben, bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor het lange wachten op een antwoord vanuit ons. Door een technische storing kampen wij helaas al langere tijd met een overvolle mailbox. Bij elke nieuwe mail die wij van u hebben ontvangen, is deze weer onderop de stapel beland. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik zal direct antwoorden op de door u gestuurd mails, en deze in de gaten blijven houden zodat u definitief geholpen kunt worden. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^DP
In Mei een mobiele Airco besteld
In Mei een mobiele Airco besteld, en betaald. Nu inmiddels bijna 4 weken verder nog niks geleverd/ontvangen. We hebben een track and tracé ontvangen en een bevestiging, dat de Airco verstuurd is. Na meermaals bellen en mailen, word je niet geholpen. Er word beloofd dat je teruggebeld word, maar dit gebeurt niet, en op mails word niet gereageerd. Bij de vervoerder staat, ook dat zij de Airco nog niet hebben ontvangen, en kunnen verder ook niks doen. En het mooie van alles is dat de Airco op hun site, en op Bol.com gewoon op voorraad staan, en de volgende dag word geleverd. Ik heb hier echt geen woorden voor, en zo ga je toch niet met je klanten om. Bestel hier gewoon niet!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste, bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Door sterk toegenomen drukte is onze reactietijd helaas langer dan u van ons mag verwachten. Hiervoor bieden wij onze welgemeende excuses aan. Wij zullen via Trustpilot informatie bij u opvragen zodat wij uw mails direct kunnen achterhalen en u een definitieve oplossing kunnen aanbieden. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^DP
Enorm moeilijk communiceren als je…
Enorm moeilijk communiceren als je dagen tot 1 week moet wachten op een antwoord..
Weinig vertrouwen in een juiste oplossing..
We hebben ze nodig niet gekocht voor de show..
Blij dat ik voor achteraf betalen heb gekozen
Edit: 16Juni
Succesvol geleverd volgens jullie systeem, ja dat klopt anders kan ik geen klacht indienen over een ondeugdelijk product (afgebroken/beschadigde stangen na 2 keer opzetten )
Als ik nu op mijn reactie weer minstens 5 dagen moet wachten dan schiet het weer lekker op..
Haal ze.aub op regel het met Klarna dan ga ik ze ergens anders bestellen..
Vertrouwen in een juiste oplossing is helemaal verdwenen.
Want wat als er bij nieuwe straks weer wat mis blijkt?? Nu heb ik nog niet betaald (Klarna) en is het allemaal al zo moeizaam, als ik betaald heb moet ik het helemaal maar zelf uit zoeken..
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste, bedankt voor uw review. Momenteel ervaren wij veel drukte waardoor onze reactie tijd is opgelopen! Ik zie in het systeem staan dat u de bestelling succesvol heeft ontvangen! Ik heb u een mailtje gestuurd voor de bevestiging van levering! ^SR
Binnen een dag geleverd en zeer…
Binnen een dag geleverd en zeer tevreden met de stoelen.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo mevrouw Zijlmans, bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw bestelling binnen een dag is geleverd en dat u zeer tevreden bent met de stoelen. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer! ^DP
Vriezer beschadigd geleverd
Vriezer besteld werd geleverd. Bij uitpakken zag ik dat apparaat vol krassen en vreemde ingedroogde vlekken zat.
Gebeld maar niemand belt terug. De volgende dag na ontvangst retour gestuurd en aangekomen maar toch stuurt men factuur.
Oplichters die tweedehands als nieuw verkopen.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste, bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Al onze producten die wij verkopen zijn nieuw uit de fabriek. Onze retouren worden naar een externe partij retour gestuurd zodat het niet 2x door ons word verkocht. Momenteel ervaren wij veel drukte waardoor onze reactie tijd is opgelopen, wij proberen onze best te doen om zsm op iedereen te antwoorden! ^SR
Nog steeds geen pakket binnen
Wacht al erg lang op een bestelling via mediamarkt. Volgende dag in huis stond er 9 juni besteld nu nog niets binnen. Een track and trace code waarna je ziet dat het pakket alleen is aangemeld en niets meer…..
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Feline, bedankt voor uw review. Ik wil hier graag samen met u naar kijken. Wij zullen via Trustpilot informatie bij u opvragen zodat wij uw mails direct kunnen achterhalen en u een definitieve oplossing kunnen aanbieden. Nogmaals onze welgemeende excuses. ^DP
Goede service
Had een bolderkar besteld, was iets mis met handvat. Contact gehad, hebben ze zonder moeite een heel niet handvat gestuurd. Top service. Bolderkar is ook top, stevig, rijd soepel heel mooi ding.
Was ook zeer snel verzonden
Gewoon top dus👍
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo, Gijs. Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de bolderkar en dat deze aan uw verwachtingen voldoet. Ook goed om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met een nieuw handvat en dat de verzending vlot is verlopen.
Graag tot een volgende keer! ^DP
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.