We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 39 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Mensen ervaren de communicatie regelmatig als zeer slecht en ronduit onprofessioneel, en het is ontzettend lastig om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice. Daarnaast klagen consumenten over onverwachte kosten, aanzienlijke vertragingen bij de oprichting van bedrijven en serieuze problemen met het terugkrijgen van reeds betaalde gelden. Sommige mensen waren tevreden over de heldere en duidelijke uitleg, evenals de nuttige juridische ondersteuning tijdens het volledige opstarten van hun bedrijf. Ook geven sommige reviewers aan dat het proces erg overzichtelijk was en dat zij de dienst in de toekomst opnieuw willen gebruiken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Sommige beoordelaars... Toon meer

Customer communications

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de bereikbaarheid en het contact. Consumenten geven aan dat de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren aanzienlijke teleurstelling over de klantenservice, waarbij reviewers melden dat er vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de prijzen en kosten. Sommige consumenten vonden het een... Toon meer

Payment

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met betalingen op en melden dat de service verandert zodra de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na betaling geen contact meer! Onbereikbaar via de telefoon en verder alleen via een chatrobot! Niet aan beginnen, er zijn zat alternatieven die wel goed en eerlijk zijn. Misleiding en oplichting gaa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf wat hun zaakjes niet op orde heeft. Die reviews bij Google zijn vermoedelijk nep, als je even verder zoekt zoals bij trustpot zie je de meest slechte recensies

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DE COMMUNICATIE IS ZO SLECHT! Je kan niet direct met ze bellen. Je mails worden gewoon genegeerd. Je kan niet iedere dag een gesprek inplannen, want als je iets wilt inplannen is de eerst... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kunt niet direct bellen, nee daar moet je een afspraak voor maken. Als je belt krijg je geen goede antwoorden of begeleiding en antwoorden zoals, als u niet tevreden bent gaat u maar naar een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening
  2. Bureau voor juridische zaken
  3. Online samenwerkingsplatform

Geschreven door het bedrijf

Ligo beheert dit Trustpilot-platform niet. We beheren wél andere bekende beoordelingsplatformen, waar duizenden klanten hun ervaringen met ons hebben gedeeld. Loop je ergens tegenaan of wil je feedback met ons delen? Laat het ons gerust weten via een van die kanalen. We reageren daar snel en zoeken direct naar een passende oplossing.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

252 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(252)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend advies met fiscale tips

Uitstekend advies gehad van Huyghen. Hij heeft veel kennis van BV structuren en gaf interessante fiscale tips. Ik heb eerder bij Ligo een aantal NDAs gedownload en gratis hulp gekregen van het team. Nette club!

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig en snel!

Via Ligo mijn aandeelhoudersovereenkomst opgesteld. Dit ging heel snel en de digitale handtekening is heel handig! Ik ben tevreden en absoluut aan te raden.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Binnen 5 werkdagen een bv oprichten en 100% digitaal??? niet dus

Adverteren met binnen 5 werkdagen een BV oprichten, pure misleiding. 2,5 week verder en ik krijg een bericht dat de finale concept akte klaar staat maar er staat niets klaar wanneer ik inlog in mijn omgeving. Bij navraag geven ze aan dat het erg druk is en de notaris de akte zo spoedig mogelijk gaat plaatsen. Tevens lijkt het vooraf alsof het allemaal digitaal kan maar na het betalen van de dienst zie je pas dat de digitale notaris geen plek heeft. snelste optie is Hengelo wat voor ons een uur en een kwartier rijden is. De afspraak bij de notaris kan pas worden gemaakt als de concept akte is opgesteld, dat kan dus ook nog wel even duren. ik vind het een en al misleiding.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga niet naar Ligo voor een vliegende start van je onderneming!

Ligo pretendeert 5 werkdagen nodig te hebben om een bv op te richten. Na 3 weken wachten zijn de documenten nog niet eens ingezien. Ga maandag via een andere partij mijn holding opnieuw openen. Wanneer je serieus zaken wil doen is Ligo niet de aangewezen partij om mee samen te werken!

Update, ze hebben mijn betaling terug gestort op voorwaarde dat ik mijn review zou aanpassen. Ben in totaal 4 uur kwijt aan bel tijd, 4 weken wachten/vertraging, en ga nu alsnog naar een reguliere notaris die wel zijn afspraken kan nakomen.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken kunnen 2 jaren duren

2 weken kunnen 2 jaren duren!
Ligo is een waardeloos online dienstverlener. Aanvraag ingediend in december 2022 en is nog steeds niet afgerond. Het is telkens: -een document is afgekeurd of notaris heeft een nieuwe document nodig. Kortom het is waardeloos.
Wil je een bedrijf oprichten of aandelen overdragen, zoek dan op internet verder en vergis je niet in het naam Ligo.

15-03-2024: Ik probeer mijn aandelenoverdracht met Ligo af te ronden maar dat ik kom geen stap vooruit met deze partij. Tot 29 maart heeft Ligo tijd om mijn aandelenoverdracht af te ronden. Doet Ligo dat niet, neem ik advocaat in armen. Wil je ook mee doen? like deze post, later deel ik gegevens van advocaat zodat we collectief tegen Ligo oplichting kunnen optreden.

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe moeilijk kan het zijn

Hoe moeilijk kan het zijn! Slechte ondersteuning en het duurt allemaal veel te lang. Een kleine wijziging (een spatie weghalen) duurt al 3 weken. Bizar. Support desk heeft geen idee waar het over gaat en wordt als speelbal gebruikt tussen klant en Notaris. NIET VOOR LIGO gaan!!

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama

Slecht bedrijf. Vier maanden gedaan om de VOF om te zetten naar BV. 1 voor 12 is de akte pas gepasseerd, waardoor ik deze niet kon controleren. Achteraf blijkt dat zelfs de oprichtingsakte niet in lijn is met de aangeleverde documenten van de fiscalist. Eerst en laatste keer!

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duurt ontzettend lang en elke keer als…

Duurt ontzettend lang en elke keer als je vraagt wat de status is krijg je te horen dat er een storing is. Ben nu een maand verder en de BV is nog niet opgericht. Dit was de laatste keer Ligo voor mij.

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze mensen/notaris gaat ontzettend…

Deze mensen/notaris gaat ontzettend omslachtig te werk. Er moet veel meer worden ingeleverd dan gebruikelijk, ze doen helemaal niets voor je. Digitaal kan er ook niets. Alles moet eerst geprint en dan ingescand. Echt ongelooflijk slecht en traag!

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naamswijziging BV

Ze gaven aan dat documenten niet goed leesbaar zijn, zijn ingescand, waarschijnlijk te lui om alles over te tikken. Daarnaast blijven medewerkers berichten sturen en helpen ze totaal niet. Zou deze organisatie niet aanbevelen. Gewoon tussenschakel die over de rug van de notaris wilt verdienen.

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zou en een hele korte tijd een bv…

zou en een hele korte tijd een bv worden opgestart.
uit eindelijk heb ik een maand of 4 moeten wachten.
het wat uiteindelijk ook niet 400 euro maar 1000 euro met mijn holding er bij wie ik volgens mijn boekhouder er bij nodig had al met al wordt je misleidt in tijd en de prijs.
En nu de bv al lang is opgestart en ik eigenlijk dacht niks meer met hun te maken zou hebben hebben ze ook nog eens het gore lef om 3kwart jaar dat ik nu verder ben zomaar zonder aankondiging even 140 euro van mijn rekening afschrijven vandaar een dikke vette verdiende 1 ster

27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LET OP - VERMIJD DIT BEDRIJF

Ik schrijf niet vaak reviews maar ik wil iedereen waarschuwen voor de praktijken van LIGO.

LIGO belooft met grote letters dat je 100% online een BV kan oprichten. Voor €299.

Laten we beginnen met de prijs. Die € 299 is alleen mogelijk op een slinkse Ryanair manier. Je moet een abonnement nemen op contracten. Maar dat zie je pas na 15 minuten, nadat je het hele formulier hebt ingevuld. Anders is de prijs ineens € 349 exclusief btw. Ze suggereren dat als je niet voor dit contracten-pakket kiest, je een advocaat moet inschakelen en minimaal €1000 euro kwijt bent. Dit hoeft helemaal niet, laat je dus ook vooral niet misleiden door dit soort teksten!

Ik voelde me al wat bedonderd maar goed. Vervolgens was ná betaling een online oprichting niet beschikbaar. Ik kon alleen een notariskantoor kiezen ver verwijderd van Utrecht waar ik woon. Daar moet je dan langs om te tekenen. Waar is die 100% online oprichting dan? Als het niet altijd 100% online gaat?

Ik voelde me misleid en had en had geen vertrouwen meer in dit bedrijf. De ochtend nadat ik betaald had heb ik LIGO direct gemaild om te annuleren.

Ze willen nu geen geld meer terug geven, probeerden gewoon de BV oprichting door te drukken ook al heb je het vertrouwen opgezegd en 2x gevraagd om te annuleren. Waarschijnlijk om maar geen geld te hoeven teruggeven. Ze reageren nu zelfs niet meer…

Hoe zij omgaan met hun klanten is echt ongelooflijk.

Ik wil jullie allemaal waarschuwen om niet LIGO in zee te gaan!

P.S. Als jullie met een reactie komen graag een antwoord op de volgende vragen:
- Als 3 van de 8 notarissen digitaal is, hoe kom je dan op 100% online?
- Hoeveel geld gaan jullie teruggeven na mijn annulering binnen 12 uur (met een nacht ertussen)

— - [update na reactie van Ligo ] - - -

Ligo blijft mijn vragen maar negeren, dus ik wil iedereen via deze route een aantal dingen duidelijk maken zodat je je eigen keuze kan maken.

- Als je overweegt om via Ligo je BV op te richten. Weet dan dat dit volledig op eigen risico is. Als zij hun beloftes niet nakomen kan je geen geld terug krijgen. Ik heb tot op heden nog niks terug gehad en dat terwijl ze geen enkele service voor mij hebben gedaan. Ik had 's middags betaald en de volgende ochtend geannuleerd.

- Ze beloven een 100% online oprichtingsproces, maar dat is dus is niet het geval. Grote kans dat je alsnog fysiek naar de notaris moet. En als je pech hebt zit deze aan de andere kant van het land. Je kunt meerdere reviews lezen, die benadrukken dit ook.

- Als laatste wil ik zeggen dat ik moeite heb met onethische marketingtactieken. En ik heb nog meer moeite met het feit dat als je hier als klant wat van zegt, je in een kwaad daglicht wordt gezet. Ook nu weer in hun reactie, ben ik 'vreemd' omdat ik wil annuleren en niet verder wil. Dat is de zaken omdraaien en niet naar je klanten luisteren.

Het oprichten van je bedrijf is een belangrijk moment en daar wil je gewoon een goed gevoel bij hebben. Kies alsjeblieft een partij die niet met slinkse tactieken werkt.

6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Bente,

Wij vinden het vervelend, maar dit is geen juiste weergave van de situatie. Daarnaast zijn er wat omstandigheden aanwezig bij jouw situatie, waardoor er bij ons vraagtekens zijn gerezen. Graag willen we toch kort ingaan op jouw punten, omdat we het erg vervelend vinden dat je niet een eerlijk beeld schetst.

Wij hebben genoeg ruimte om oprichtingen langs de digitale weg te doen. Als een van onze vele notarissen drukker is dan normaal, wordt dit getoond. Ons team had meteen een digitale oprichting voor je kunnen regelen en hebben dit ook aangeboden, maar je had geen interesse meer wat ons bevreemde. Verder komt de prijs waarmee we adverteren precies overeen met wat op onze website staat. Je kan bij ons een BV oprichten vanaf €299. Op onze website staat prominent aangegeven op welk pakket deze prijs van toepassing is. Daarnaast hebben we zelfs een rekentool ontwikkeld, waarmee je binnen enkele minuten precies weet wat je prijs is en niet voor verrassingen komt te staan. We staan voor transparantie, en hebben in duidelijkheid vooraf geïnvesteerd. Ligo is opgericht door advocaten en wij durven met alle zekerheid te zeggen dat je contracten nodig hebt voor je BV, ondanks dat jij aangeeft dat dit niet het geval is. Bel gerust met de Belastingdienst om dit na te gaan. Je hebt een grondslag nodig voor je managementvergoeding, je salaris, je rekening-courant verhoudingen etc. Met alle liefde geven we hier gratis advies over. We doen ons uiterste best om deze contracten ontzettend toegankelijk te maken, wat in lijn ligt met onze missie om juridische diensten voor elk bedrijf toegankelijk te maken. Wij betreuren het dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad, maar het beeld dat je hebt is oprecht anders dan de werkelijkheid en dat hadden we graag met je besproken.
Mocht je toch open staan voor contact met ons, laat het ons gerust weten.

Hartelijke groet,
Het Ligo team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut niet snelle service, duurt ontzettend lang

Absoluut niet snelle service. Alles duurt lang, met melding het druk bij notaris en kan het langer duren. Vanuit Ligo wordt er niet actief gekeken naar status en waarom er geen voortgang is. Klant moet zelf actief Ligo benaderen en vragen of er voorgang is. Zelfs het laatste stap, inschijven bij KVK duurt nu meer dan 7 dagen. Men geeft dan storing bij kvk de schuld, terwijl kvk zegt dat er geen storing is. Ik raad alle mensen aan om absoluut niet bij Ligo een BV op te richten. 1 September heb ik alles aangeleverd en nu is 1 november en het is nog steeds niet rond.

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Ebrahim,
We vinden het vervelend om te horen dat jouw aanvraag niet is gelopen zoals gewenst. Het is inderdaad zo dat we rond deze periode van het jaar veel drukte ervaren, net als elke notaris in het land. Aan het einde van het jaar is het altijd druk omdat veel mensen nog voor het einde van het jaar een B.V. willen oprichten. Verder was er inderdaad vorige week een storing bij de KVK waardoor het KVK uittreksel lang op zich liet wachten. Dit is helaas buiten onze macht, we hebben geen invloed op hoe lang de inschrijving bij de KVK duurt. Echter vinden we het uiteraard wel vervelend dat het zo lang duurde.

Toch willen we je graag compensatie aanbieden voor het ongemak in de vorm van een Ligo-plan. Neem contact met ons op als je hier graag gebruik van wilt maken. Dat kan via support@ligo.nl of 020 303 1043.

Met vriendelijke groet,
Het Ligo Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goedkoop is duurkoop

Goedkoop is duurkoop. Laat het een les zijn. Ik ben al 4 weken bezig om een B.V. op te richten. Alle stukje zijn ingediend en getekend. Als je belt krijg je jonge mensen aan de lijn die niet zo veel weten.

23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Rachid,

Bedankt voor je feedback. Wij nemen klachten over onze diensten serieus en komen graag met je in contact om gezamenlijk tot een gepaste oplossing te komen. Ik heb hiervoor zojuist contact met je opgenomen.

Je kunt ons uiteraard ook bereiken via support@ligo.nl of telefonisch via 020 303 1043.

Met vriendelijke groet,

Huyghen van Ligo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Notaris of 2 uur rijden uitgezocht door Ligo, misleiding

Bij het wijzigen van onze bedrijfsnaam, geeft de website aan dat je een notaris kan uitzoeken.

Dit is niet waar, dit geldt niet voor deze service, Ligo zoekt er een voor je uit.

Voor mij in Schagen, op zo een twee uur rijden van mijn woonplaats.
Vervolgens kun je het ook bij je plaatselijke notaris laten tekenen. Dit moet je wel zelf regelen, Ligo wil hier niet in helpen en natuurlijk zelf betalen.

Misleiding via de website, geen service aan de achterzijde.

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Antony,
Wij nemen alle feedback van onze klanten serieus en waarderen je feedback. We willen echter graag verduidelijken dat er sprake van een misverstand lijkt te zijn.
Nadat je had aangegeven dat je een oude conceptakte van een vorige statutenwijziging miste voor een nieuwe statutenwijziging, hebben we direct contact opgenomen met het desbetreffende notariskantoor. Het benodigde document is na ontvangst meteen gedeeld met de notaris die jouw huidige statutenwijziging behandelt. Het dossier is vervolgens opgepakt en de definitieve conceptakte is toen geüpload.
Op dit moment geeft het dashboard aan dat de laatste stap van de dienst is bereikt, namelijk dat de officiële akte wordt gepasseerd en het dossier bijna is afgerond.
Mocht je in de tussentijd nog iets nodig hebben of verdere vragen hebben, laat het ons dan alsjeblieft weten. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Ligo Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Werkt prima als alles in een keer goed…

Werkt prima als alles in een keer goed gaat. Ik moest zelf nog een wijziging doorvoeren in de concept oprichtingsaktes. Nadat dit allemaal was doorgevoerd in de conceptakte is wel met mijn volmacht een bv op, is dit niet overgenomen in de definitieve versie. Het resultaat is dat de BV op het verkeerde (privé)adres opgericht. Mijn advies, controleer die notaris van Ligo veelvoudig, voor je het weet maken ze een onherroepelijke fout.

24 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Richt GEEN BV op via Ligo.

Richt GEEN BV op via Ligo.
NA betaling krijg je de melding dat het proces langer dan 5 werkdagen zal gaan duren in verband met drukte bij de notaris.

Verder wordt aangeboden dat het proces 100% digitaal is.
Pure onzin - er moeten meerdere documenten geprint en ondertekend worden.

Het hele proces is misleidend en teleurstellend.

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ligo? Puinhoop en jammer voor je geld!

Je begint zeer enthousiast met een oprichting en lever je alle stukken aan, maar ligo notaris blijft vragen en je blijft aanleveren... uiteindelijk wordt er gevraagd om een ondernemingsplan (gaat dus nergens over). Men kan zonder een ondernemingsplan ook een bedrijf oprichten en opstarten.
Nadat je een ondernemingsplan laat maken (niet goedkoop), krijg je te horen dat de notaris het niet meer wil, dus wat ben je dan kwijt? De helf van je geld, want ze storten de helft terug op je rekening. Intussen ben je dan 3,4 maanden verder! Lekker makkelijk dus! Dit is naar mijn mening, kort gezegd en zacht uitgedrukt: OPLICHTING!
AB GLOBAL BV?????? OP TE RICHTEN BEDRIJF. WEET U HET WEER? DE REACTIE IS TERECHT EN U ZULT ONS ZEKER VINDEN IN UW SYSTEEM.

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Demir, Je bent niet bekend in ons klantensysteem. Deze review zal als onjuist worden aangemerkt en we hebben er een melding van gemaakt. Mocht je wel een klant van ons zijn, dan komen we graag met je in contact en kun je ons benaderen via support@ligo.nl

Met vriendelijke groet,

Huyghen van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Oprichting verliep vlot en goed advies gekregen over de structuur die ik nodig had. Voor starters een aanrader!

5 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer