In eerste instantie had ik een onprettige ervaring met lila, maar de eigenaresse heeft het uiteindelijk helemaal in orde gemaakt. Het was het wachten waard want de clip is een beauty!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #69 van de 77 beste bedrijven in Winkel in modeaccessoires
Geschreven door het bedrijf
Onze haarclips zijn geschikt voor elk haartype en zijn extra stevig. Wij hebben clips voor zowel dik als fijn haar. Wij gebruiken geen plastic materiaal voor onze clips, maar wij maken gebruik van acetaat. Dit materiaal is super sterk en heeft een mooie glans. Ook is het biologisch afbreekbaar en dus minder schadelijk voor het milieu. Met deze clips weet je zeker dat je haar goed zit!
Contactgegevens
Vlietstraat 76, 1075 VE, Amsterdam, Nederland
- 0622805312
- lila-amsterdam@outlook.com
- lila-amsterdam.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na 12 dagen nog geen bestelling ontvangen.
Op 13 maart een bestelling geplaatst en nog niet binnen. Contact geprobeerd te zoeken via e-mail. Na een aantal dagen reactie gekregen waarin alleen staat dat ze er naar gaat kijken. Meer informatie heb ik niet gekregen en ik ben nu dus nog steeds in afwachting. Ik hoop de bestelling snel te mogen ontvangen, maar het zinnetje “op werkdagen voor 16:00 verzonden” lijkt bij dit bedrijf helaas niet te kloppen. Jammer, kijk namelijk erg uit naar mijn bestelling…
Update; uiteindelijk contact gekregen via insta dm. Kreeg te horen dat ze een verhuizing had waardoor alles wat anders liep dan gehoopt. Er is mij meerdere keren gevraagd mijn review te verwijderen. Vandaag (twee weken na het plaatsen van de bestelling) de bestelling ontvangen met elastiekje als extraatje. Ik zou hier niet snel nog eens bestellen…

Antwoord van Lila Amsterdam
Heel blij mee
Superleuke toilettas en sjaaltje, ook nog een kleine attentie erbij. Ik ben helemaal blij!
Super fijne haarklips
Super fijne haarklips!
Ik draag ze graag :)
Mooie items en snel verzonden
Mooie items en snel verzonden! Bij een van de producten stond dat het een pre-order was en dat de bestelling daardoor pas later verzonden zou worden, maar het was de volgende dag al verzonden. De items zijn mooi en van goede kwaliteit, dus ik ben zeker tevreden!
Wat een ontzettend leuke webshop
Laatst had ik voor de puber shoptegoed gewonnen en kwam ik voor het eerst in aanraking met dit te leuke merk 😍 er is zoveel moois! Dus de puber heeft een mooie toilettasset en 2 haarklemmen besteld. Kind helemaal happy want er kwam nog een extra tas en cadeautasje bij. Alles was mooi en met veel liefde en aandacht verparkt.
Via Linda Meiden had ik 50 euro…
Via Linda Meiden had ik 50 euro shoptegoed gewonnen bij Lila, wat echt super leuk was! Ik ben gegaan voor een leuke clip en een toilettasjes set. Ik kreeg zelfs nog een totebag en zakje om de clip heen wat ik een leuke verrassing vond! De haarclip (kristal nummer 1) zakt wel uit mijn haar omdat hij relatief zwaar is, maar de producten vind ik kwalitatief echt goed! Toilettasjes hebben een super binnenkant met vakjes.
Superleuke haarclips
Superleuke haarclips, fijne grootte en mooie designs!
Heel tevreden!
Wat een leuke producten! Ik heb een totebag en toilettas besteld en wat ben ik er blij mee. Erg goede kwaliteit en heel leuk dat je de tas ook binnenstebuiten kan dragen. 2 tassen in 1! Ook heel fijn dat er een rits in zit. Echt de ideale tas voor boodschappen of een dagje strand. De levering ging ook snel.
Bestelling was super
Ik had een tas, een clip, en een elastiekje besteld. De bestelling werd super snel verzonden en kwam al gauw aan. Alles was helemaal in orde en ik ben vooral super blij met de tas. Hij is zo mooi en vrolijk en ik kan hem aan twee kanten dragen (ook binnenstebuiten). Hij lijkt ook echt van hele goede kwaliteit en ik gebruik hem al de hele week, dus ik ben helemaal blij!! Ik raad het zeer aan :)
Ik ben erg blij!
Ik heb een supermooie grote roze tas met kreeften erop besteld. Ik had 'm 5 dagen na bestellen in huis. Die tas gaat de komende tijd overal mee naar toe! Ook heb ik een haarklem met glitters besteld. Tot nu toe ben ik erg tevreden over beiden producten. Ik vind het een aanrader om hier te bestellen!
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden! Verzending snel, via Social Media binnen een uur reactie op een vraag. En de totebags zijn zooo gaaf, mooie kleuren en ruimer dan ik dacht. Dikke aanrader!
Snelle bezorging
Snelle levering (binnen 2 dagen)
Snelle levering binnen 2 dagen.
Blij met de tas en toilettasjes😊
Tevreden klant
De bestelling verliep vlekkeloos. En vandaag twee super mooi clips gekregen. De kwaliteit voelt goed en solide aan en de clips zijn zoals op de foto. Ik ga ervan uit dat ze een hele tijd meekunnen. Ook zit er een mooi bewaartasje bij die ik zeker ga gebruiken.
Direct verzonden en een mooie totebag…
Direct verzonden en een mooie totebag cadeau gekregen. Ook is de tas echt prachtig. Heel erg blij mee.
Ruime keuze
Ruime keuze aan haarspelden. Kijk ernaar uit de speldjes te ontvangen!
Suus heeft me goed verder geholpen toen bleek dat ik toch langer moest wachten op mijn bestelling dan initieel gepland was.
14 februari een bestelling geplaatst
14 februari een bestelling geplaatst, nog niets ontvangen. Een update was wel fijn geweest. Zelf inmiddels 2 x via de mail contact gezocht waar mijn bestelling blijft en ben wel terug gemaild, maar tot op heden helaas nog steeds geen bestelling gezien. 😕
24-03; Inmiddels weer bijna 2 weken later, na meerder keren emailcontact nog steeds geen bestelling en mijn geld ook niet terug ontvangen.
Update: uiteindelijk na 1,5 maand toch nog mijn bestelling ontvangen. Mooie haarclips, maar geen idee waarom dit zo lang moest duren.
Bestelling niet ontvangen en geen contact
Na bijna 2,5 week nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb inmiddels al 3 mails gestuurd en via instagram contact opgenomen met altijd een vriendelijk bericht wat de status van mijn bestelling is. Vertraging op bestellingen kan altijd gebeuren, maar je klanten op geen enkele wijze te woord staan is niet te begrijpen. Het voelde voor mij alsof ik was opgelicht maar ik lees hier inmiddels meerdere slechte ervaringen.
Gewoon de beste haarclips
Dit zijn de enige haarclips die in mijn dik & veel haar alles netjes op zijn plaats houden. Leuke unieke & trendy designs, waardoor ik veel complimenten krijg. Ook fijn dat ik ze kan matchen met mijn outfits. De bestelling verloopt steeds vlot, snel, correct & af & toe wordt je trouw als klant beloond. Superfan!
Mooie kleuren en de klem blijft goed…
Mooie kleuren en de klem blijft goed zitten.
Snelle levering
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







