Ordered a wet tile cutter 6 working days before flying to the remote site and meeting the tilers. Checked with Lilley Tile and Stone prior to ordering that they could deliver in time and they confirme... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wednesday, the tiler had mistakenly grouted tiles in the wrong colour, Thursday contacted Linley Tile & Stone requesting urgent delivery of Magpei colour pens. Friday 8.00 am order arrived by DPD. Fr... Toon meer
all went fine, but if you plan your renovation in advance and you have something unused and untouched after 28 days of made order you cannot return it at all ...even worth £160!. it's a shame and very... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I purchased Premier Diamond Blade For Exterior Porcelain Paving 300mm. For cutting ceramic paving. It chips the slabs and cuts the ends off them. They told me that I'm doing it wrong and would not ref... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Unit 4, Herne Business Park, The Links, CT6 7FE , Herne Bay, Verenigd Koninkrijk
- 01227 362612
- ray@lilleytileandstone.co.uk
- lilleytileandstone.co.uk
3,0
Gemiddeld
50 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service
Shopping online for tile adhesive wouldn't normally make sense but I couldn't find any local suppliers at a price I liked. Lilley tile & stone supplied the S2 adhesive at a very decent price including delivery. Delivery was quick and communication excellent. No hesitation recommending them.
7 mei 2016
Review zonder uitnodiging
all products are fine, but cannot return untouched items if order made over 28 days
all went fine, but if you plan your renovation in advance and you have something unused and untouched after 28 days of made order you cannot return it at all ...even worth £160!. it's a shame and very bad from my point of view, because I've spent almost a £1000 and now I need to get rid off few brand new items and I may end up trying to sell it or will just dump it. I would think that there are some exceptions, but it seems that not at this company. I will continue shopping at other stores next time.
29 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lilley Tile and Stone
Unfortunately in this instance the product has been shipped nearly 2 months before a return was requested. We do try and accommodate customers as best we can and obviously are unhappy when we get a 2 star review despite the fact a quality product was shipped to you on time at a price which we hope met your initial budget. We have reviewed the process in this case but unfortunately cannot accept a return as such late a stage. We hope you have not been too inconvenienced by this, but hope that for future orders you may still consider us as a source of supply. Our onsite tiling experts remain happy to help if you need any technical advice on your current purchase or for new projects.
great price, great service!
I ordered the products which were considerably cheaper than via our local suppliers, booked a 2 day delivery and it was all delivered without hassle or fuss 2 days later.
6 november 2013
Review zonder uitnodiging
Straightforward and helpful advice with excellent delivery
Unusually for an online business, I actually went to the shop and was surprised by the range of products and helpful advice. In my case I was looking for advice on tiling and I felt I was being helped by someone who fully understood the job rather than a sales person. Since then I have placed several large orders with the company and been impressed with responsive service, fast delivery and friendly advice.
1 november 2013
Review zonder uitnodiging
Good service, big stock,
22 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Excellent!
Excellent service; prompt polite customer feedback, great prices and very fast delivery.
Would buy from them again.
17 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Order couldn't have arrived faster
top service, will use again.
17 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Good range, good service, good communications, quick delivery and well packed.
17 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Fast, efficient, what more do you need!
Very quick dispatch, even on a small order.
Next day delivery and no complications.
I have ordered from the company on 5 seperate occasions and each time their service has been exemplary.
17 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.