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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt, dass man die Originalprodukte zu gutem Preis erhält. Lieferung auch super schnell. Immer wieder gerne.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle und vollständige Lieferung zu fairen Preisen. Nun teste ich erstmals die 2-Wochen-Linsen in der Hoffnung, dass ich diese bei meiner starken Korrektur im Alltag auch zweckmässig tragen kann.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Bestellung und Lieferung meines Linsenmittels hat einwandfrei und zügig geklappt. Meine Frage zu einem spezifischen Produkt wurde bis heute, auch nach 3x nachfragen, nicht beantwortet. Mein Fa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut die schnellste Lieferung von Kontaktlinsen. Ich kaufe seit vielen Jahren auf die altmodische Art: mit Rechnung. Und es klappt hervorragend! Bei Problemen antwortete der Kundendienst sofort un... Toon meer

Bedrijfsgegevens

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Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Super schnelle Lieferung, gute und einfach verständliche website. Super service!!

8 december 2025
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Antwoord van Linsenmax

Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer schnelle un zuverlässiger…

Immer schnelle un zuverlässiger Lieferung. Auch kulant gewesen bei einer Fehlbestellung.

10 december 2025
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Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Empfehenswert

Sehr schnelle Lieferung

3 december 2025
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Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always perfect

1 december 2025
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Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super schnelle Lieferung und Ware super

26 november 2025
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Hallo Ana

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles bestens

Alles bestens, eizig die Lieferungen dauern etwas lange und Powerpay Rechnungen sehen scheusslich aus!

2 oktober 2025
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Hallo,

Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen.

Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung in Verzug geraten ist. Wir geben unser Bestes, um die auf unserer Website angezeigten Lieferzeiten einzuhalten.

Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld

Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und zuverlässig

Prompt, schnell, verlässlich, gute Auswahl, gutes Preis-Leistungsverhältnis

4 november 2025
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Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

★★★★★

Alles in Ordnung 🙂

17 oktober 2025
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Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Linsentrage-Test mit 2-Wochen-Linsen

Schnelle und vollständige Lieferung zu fairen Preisen.
Nun teste ich erstmals die 2-Wochen-Linsen in der Hoffnung, dass ich diese bei meiner starken Korrektur im Alltag auch zweckmässig tragen kann.
Bisher hatte ich immer die harten (flexiblen) Linsen, mit welchen eine sehr gute Korrektur erzielt werden konnte. Die Variante ist aber auch sehr kostenintensiv!

20 oktober 2025
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Hallo,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da bestelle ich nie wieder!!!!

Da bestelle ich nie wieder!!!!

8 oktober 2025
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Hallo Angelina,

Es tut uns leid zu hören, dass unser Kundenservice dir nicht rechtzeitig und zufriedenstellend antworten konnte.

Wir haben deine Anmerkungen berücksichtigt.
Könntest du uns die Situation schildern, damit wir dir bestmöglich helfen können?

Bitte sende Deine Anfrage an diese Adresse fragen@linsenmax.ch oder kontaktiere uns telefonisch unter 058 710 06 80.

Wir helfen Dir gerne weiter.

Beste Grüsse,
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Preise

Gute Preise, schnelle Lieferung

21 september 2025
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Hallo Jeanine,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung

Die Ware ist immer sehr schnell geliefert. Ich habe noch nie etwas falsches erhalten.
Bin sehr zufrieden👍.

9 september 2025
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Hallo Priska,
Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als ich eine falsche Korrektur bestellt…

Als ich eine falsche Korrektur bestellt habe, hat Linsenmax die Linsen zurückgenommen und mir das Geld rückerstattet, das finde ich tollen Kundenservice, vielen Dank!

27 augustus 2025
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Hallo Selina,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,

dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und simple

Dank der Funktion "Bestellung erneuern" lief die Bestellung sehr einfach und schnell ab. Die Lieferung war auch sehr speditiv.

12 augustus 2025
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Hallo

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team / Linsenmax AG

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Produktverfügbarkeit

Gutes Sortiment, relativ gute Preise, gute Verfügbarkeit der Produkte. Das einzig Negative war die User Experience auf der Website - insbesondere der Warenkorb hat sich komisch und für mich nicht nachvollziehbar verhalten.

10 augustus 2025
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Hallo

Wir danken Dir für deinen Kommentar.

Deine Meinung ist uns wichtig!

Wir berücksichtigen Deine Rückmeldung, sie gibt uns wertvolle Hinweise wie wir uns verbessern können.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online Shop wie man ihn sich wünscht

einfache Bestellung, prompte Lieferung, fairer Preis

7 augustus 2025
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Hallo

Wir danken Dir vielmals für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich bin dieses mal mit dem Versand sehr…

Ich bin dieses mal mit dem Versand sehr unzufrieden. Dauer 1Woche ist zuviel !!!

7 augustus 2025
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Hallo,

Wir bedauern, dass Deine Bestellung von einer Lieferverzögerung betroffen ist.

Wir tun unser Bestes, um die auf unserer Website angezeigten Lieferzeiten zu garantieren.

Wir benachrichtigen unsere Kunden, sobald eine Verzögerung von mehr als 15 Tagen eintritt.

Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles gut

Gut. Übersichtlich. Schnell und unkompliziert

16 juli 2025
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Hallo Guido,

Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lange lieferzeiten

Ich warte jetzt bereits seit zwei wochen auf meine Bestellung. Leider ist immernoch nichts angekommen. Hätte ich gewusst, dass es so lange dauert hätte ich wohl an einem anderen ort bestellt...

Edit nach Antwort:
Mir hier zu schreiben, dass sich die Lieferung verzögert. Aber auf meine stornierungsmail zu antworten, dass die bestellung vor meiner stornierung verschickt wurde ist ja ein witz. Ich habe nicht mal eine versandbestätigung bekommen. Einfach in der hoffnung, dass ich euch das paket nicht zurückschicke. Richtig schlechter kundensupport...

7 juli 2025
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Hallo

Wir danken Dir für Deine Bewertung. 

Die Wahrscheinlichkeit, dass Du Linsenmax einem Freund oder Familienmitglied weiterempfiehlst, ist mit 2 /5 sehr gering. 

Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen. 
Unser Lieferant ist in Verzug geraten und kann uns derzeit keinen Liefertermin nennen.
Wir bedauern diese Situation sehr!

Wir hoffen, dass wir dich so schnell wie möglich beliefern können.
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du uns dies per E-Mail an fragen@linsenmax.ch bestätigen.

Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

Beste Grüsse 

Dein Linsenmax-Team 
Kundenservice / Linsenmax AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really bad quality

Really bad quality. Ordered both corrective lenses and three different lense cleaning systems. The lenses were unusable as they did not have my correction even though they were labled thusly. One of the clensing solutions left me with a veil & I had to throw out the contacts because the solution damaged them.

1 februari 2025
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Antwoord van Linsenmax

Hello,

We have taken note of your comments.

We are very sorry that the quality cannot be guaranteed.

Please write to us at fragen@linsenmax.ch and send us a photo and an explanation of the problem.

Best regards

Your Linsenmax team Linsenmax AG

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