Liroon Reviews 532

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es la segunda reseña negativa que escribo de ésta marca de colchones. Se han puesto en contacto conmigo, porque querían conocer más detalles de la compra de su colchón Liroon Hibrid. Les he enviado al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No puedo comparar el colchón de latex natural, porque vengo de un colchón de muelles muy duro, y no se parecen en nada, pero lo cierto es que ahora duermo como nunca he hecho y me han desaparecido el... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato profesional y agradable. Llegó una funda de un colchón con un pequeño agujero y nos lo cambiaron muy rápido. Los colchones son de calidad, no se deforman y recogen bien el cuerpo. Además hemos n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He comprado un colchón liroon original, una almohada hybrid y otra cervical. El colchón es exageradamente cómodo (y eso que vengo de tener un Emma original que ya es cómodo, pero este lo es más) tiene... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

En Liroon somos una tienda online especializada en colchones y productos de descanso. Nuestro objetivo es sencillo: ofrecer colchones de alta calidad a precios justos, con una experiencia de compra clara, cómoda y sin complicaciones. Sabemos que elegir colchón es una decisión importante, por eso apostamos por la transparencia y la tranquilidad del cliente. Todos nuestros colchones incluyen 100 noches de prueba, para que puedas comprobar en casa si realmente es el descanso que estabas buscando. Trabajamos para ofrecer productos cómodos, duraderos y adaptados a distintas necesidades, siempre con atención cercana y compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. En Liroon creemos que un buen descanso marca la diferencia en tu día a día. Y queremos ayudarte a conseguirlo con total confianza.

100 Noches de prueba

Tu descanso es nuestra prioridad.

En Liroon queremos que descanses con total tranquilidad. Por eso, todos nuestros colchones incluyen 100 noches de prueba gratuita. Sabemos que elegir el colchón perfecto es una decisión importante, y creemos que solo podrás estar completamente seguro durmiendo en él. Durante 100 noches podrás probar tu colchón en casa, sin prisas y sin presiones. Si no se adapta a ti, nos encargamos de la recogida y te devolvemos tu dinero.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

532 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy dura la almohada

Muy dura la almohada, te deja un dolor de cervicales fuerte, muy rígida y no te dejan devolverla

11 maart 2025
Logo Liroon

Antwoord van Liroon

Estimada María
Lamentamos mucho que la almohada no se adapte a sus necesidades. Según las condiciones generales de venta las almohadas no son aptas para ser devueltas una vez desprecintados, por razones de protección de la salud o de higiene.
Si deseas explorar otras opciones dentro de nuestro catálogo que puedan adaptarse mejor a tus necesidades, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ofrecerte asesoramiento personalizado.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Los colchones son increíbles me…

Los colchones son increíbles me encantan!son super cómodos y se duerme de maravilla.
La primera vez que pedí muy bien me lo subieron a casa pero los siguientes colchones que pedí la empresa de mensajería mal porque me llamaron para que bajara , estabamos mi hija pequeña y yo y nos dejó el mensajero abajo con los colchones , vamos muy mal se marcho y nos las tuvimos que apañar , eso muy mal ,por lo que es el colchón en si , maravilloso.

10 maart 2025
Logo Liroon

Antwoord van Liroon

Estimada Olga
¡Muchas gracias por tu honesta reseña sobre nuestros colchones! Nos alegra enormemente saber que te encantan y que duermes de maravilla con ellos. Tu satisfacción con la comodidad es nuestra mayor recompensa.

Lamentamos profundamente la mala experiencia que tuviste con la empresa de mensajería en tus siguientes pedidos. Pedimos disculpas sinceras por las molestias y la dificultad que esto ocasionó para ti y tu hija. No es el servicio que deseamos ofrecer y tomaremos medidas para revisar y mejorar la gestión de nuestros envíos con las empresas de mensajería.

Agradecemos que, a pesar de este inconveniente logístico, sigas valorando la calidad y comodidad de nuestros colchones. Esperamos que tus futuras experiencias de compra y entrega sean mucho más satisfactorias. ¡Gracias de nuevo por tu opinión!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Colchón de látex con un lado demasiado…

Colchón de látex con un lado demasiado duro para mi gusto, pero el otro lado tiene una dureza correcta pa mi, la entrega fue rápida pero llego la caja rota, pero el colchón estaba bien, sería recomendable poner más protecciónn dentro de la caja o una caja más resistente.
Saludos cordiales.

7 maart 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Solicitud de devolución.

Finalmente no me adapté y solicité la devolución del colchón, me gustaría comentar cómo está siendo el proceso.
Tuve que intercambiar varios correos y enviar fotos del colchón y un vídeo. También tuve que comprar un embalaje plástico para colchones ya que la bolsa donde venía al vació no la conservaba. Una vez notificado que ya estaba embalado vino la empresa de transporte, en un par de días ya me llamaron y se lo llevaron el 17 de Marzo. Pregunté cúanto tiempo tardaría el reembolso del dinero y en principio serán varias semanas, ya que viajan en grupajes. Tengo que decir que el trato ha sido exquisito y muy cordial via mail.
Me comunicaron que cuando les llegue y lo verifiquen se me haría el reembolso del mismo modo que efectué el pago. Así que, en principio me parece todo serio y fiable, aunque es cierto que podría ser más rápido y sencillo.
Dejaré un comentario y valoración cuando realmente finalice la devolución.

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Liroon

Antwoord van Liroon

Agradecemos sinceramente tu comentario y que compartas tu experiencia con el proceso de devolución de tu colchón. Entendemos perfectamente que el periodo de adaptación a un colchón es algo personal y lamentamos que en tu caso no haya sido el adecuado.

Tomamos nota de tus comentarios sobre los pasos necesarios para la devolución, incluyendo el envío de fotos y el vídeo, así como la necesidad de adquirir un embalaje adicional. También comprendemos tu observación sobre el plazo del reembolso, y te pedimos disculpas si la gestión del envío está resultando más lenta de lo que esperabas.

Nos alegra mucho saber que el trato recibido por nuestro equipo de atención al cliente vía email ha sido exquisito y cordial. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio atento y profesional en todas las etapas.

Ya finalización del proceso de devolución y del reembolso de tu dinero. Agradecemos tu paciencia y tu disposición a compartir tu valoración final. Esperamos que todo se resuelva satisfactoriamente y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer