We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de producten, die vaak als prachtig, levensecht en van hoge kwaliteit worden omschreven. Veel mensen vinden dat de artikelen overeenkomen met de afbeeldingen en zelfs mooier zijn dan verwacht. De levering wordt consistent als snel en betrouwbaar ervaren, en de producten zijn altijd goed en zorgvuldig verpakt. Sommige mensen waren echter ontevreden over de klantenservice en ondervonden problemen met onvolledige of beschadigde bestellingen, lange wachttijden en communicatie. Er zijn gevallen gemeld van artikelen die niet overeenkwamen met de bestelling, beschadigd aankwamen, of waarbij de levering veel langer duurde dan verwacht. Ook waren er enkele klachten over het wijzigen van wachtwoorden en de verstaanbaarheid van medewerkers.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten over het algemeen hun tevredenheid over de producten. Velen prijzen de kwaliteit, het mooie... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Consumenten prijzen de snelle en betrouwbare... Toon meer

Order

Consumenten vinden order positief. Velen zijn blij met hun bestellingen en prijzen de prima verpakking.... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice. Sommige klanten melden een vlotte en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De artikelen die ik bestel zijn de meeste prachtig, net echt en zijn zoals ze afgebeeld staan op de foto. Zoals de wilgentakken zijn prachtig in de vaas,ze komen mooi tot hun recht. Ik heb wel s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De sierbloemen met rode besjes zijn mooi in de vaas. De takken zijn van ijzer met groen afgewerkt. Er stond bij de handleiding dat de takken soepel waren om deze te plooien voor de grote van de vaas.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling is niet compleet. Ik had 2 paaseieren besteld en een houten kapstok, dat laatste is er niet bij. Toch heb ik mijn bestelling volledig betaald! Ik niet tevreden over Loberon, ik heb al h... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot hiertoe was ik steeds tevreden met de decoraties die ik gekocht heb bij Loberon. Mooi en levensecht. Ik heb een staanlamp gekocht met een houten voet met een lichte lampenkap. Ik dacht op de fot... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

681 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het artikel is oké en perfect verpakt

Het artikel is oké en perfect verpakt, maar 9 weken wachten voor levering is niet oké. Jammer want jullie verkopen wel mooie spullen…

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Beste klant,
wij danken je voor je bericht.
Voor de ontstane ongemakken willen wij onze oprechte excuses aanbieden; wij hebben het grootste begrip voor je ongenoegen.
Hoewel het ons hoogste doel is om de bestellingen en wensen van onze klanten snel en naar volledige tevredenheid uit te voeren, lukt ons dit helaas niet altijd.
Soms spelen factoren een rol waarop wij helaas geen invloed hebben, maar die wel het bestelverloop kunnen beïnvloeden. LOBERON werkt samen met vele kleine fabrikanten die hun producten, vaak met de hand, in kleinere werkplaatsen vervaardigen. Dit kan echter tot gevolg hebben dat in individuele gevallen nieuwe artikelen vertraagd of zelfs helemaal niet meer geleverd kunnen worden.
Daarvoor willen wij – bij alle begrijpelijke teleurstelling – om begrip vragen en ons voor de ontstane ongemakken hartelijk verontschuldigen. Wij zijn bereid om je tegemoet te komen voor de leveringsvertraging. Neem hiervoor contact op via het e-mailadres klantenservice@loberon.be. Wij kijken uit naar je reactie en wensen je nog een fijne dag toe. Je Loberon Team.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De artikelen die ik bestel zijn de…

De artikelen die ik bestel zijn de meeste
prachtig, net echt en zijn zoals ze afgebeeld staan op de foto.
Zoals de wilgentakken zijn prachtig in de vaas,ze komen mooi tot hun recht.
Ik heb wel spijtig genoeg een keer of drie het artikel moeten terug dat ik besteld had, dat stuk was of niet overeenkwam met wat ik toen besteld had. Maar over het algemeen ben heel tevreden over Loberon👍🏼

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jarenlang klant geweest Nooit problemen…

Jarenlang klant geweest Nooit problemen gehad met betalingen Ging altijd vooraf Tot verleden jaar ze mij wilden laten betalen voor goederen die nooit zijn aangenomen 3 maal kwamchauffeur met goederen aan met bestellingen die ik niet besteld en vooraf betaald had Goederen geweigerd Ik had ook geen melding gekregen wat voorheen altijd gebeurde wanneer goederen aankwamen De chauffeurs hebben ze altijd terug meegenomen maar niets laten tekenen Is er fraude in het spel of zijn de goederen verloren gegaan? Ik heb toch het recht als consument om niet te betalen voor goederen die niet geleverd zijn?Ik betreur het ten zeerste en ben mijn vertrouwen kwijt in online bestellen Nooit bestel ik nog bij deze firma en mijn vriendinnen heb ik gewaarschuwd die ook klant of fan waren

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Hartelijk dank voor je bericht. Om je aanvraag verder te kunnen verwerken, verzoeken wij je om je klantnummer of bestelnummer te sturen naar het e-mailadres klantenservice@loberon.be. Voor verdere vragen staan wij je graag te woord.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel mooie tafellamp

Heel mooie tafellamp gekocht ,supermooi en zwaar ,goeie kwaliteit
Ga zeker nog kopen op hun website
Heel blije klant

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Mooi product en een zeer vlotte levering.
Duidelijke communicatie over iedere stap van het leveringsproces.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met mijn bestellingen

Heel blij met mijn bestellingen. Tijdloos, maar toch stijlvol. Ga zeker terug bestellen uit de collectie. Ook bijzonder fijn om jullie magazines thuis te krijgen. Altijd even een me momentje om uit te zoeken wat leuk zou staan bij ons thuis.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erbarmelijke klantenservice!

Situatie:

Ik bestelde 2 staande lampen en een kroonluchter op 14/1

Op 2/2 ontving ik de eerste staande lamp, helaas met een beschadigde lampenkap. Ik meldde dit reeds via e-mail.
Zonder verdere communicatie werd op 11/2 een vervanglamp geleverd, maar opnieuw met een beschadigde lampenkap.
De tweede staande lamp werd geleverd op 10/2. Deze lampenkap was niet beschadigd maar bevuild...

Tot slot heb ik nog geen enkele update ontvangen over de levering van mijn kroonluchter. Ik heb de klantendienst reeds 3 keer telefonisch gecontacteerd, maar men kon mij telkens niet helpen. Ze maakten 3x een ‘ticketje’ op….

Tot op vandaag 19/2 zit ik met 2 staande lampen met beschadigde lampenkappen en is de kroonluchter nog steeds niet verzonden...

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht. Gelieve te reageren op het verzoek dat wij u via Trustpilot hebben gestuurd.

Met vriendelijke groeten,
LOBERON Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit aangekomen

nooit aangekomen. geen bestelbon. account niet terug te vinden. Ik denk dat ik opgelicht ben

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Goedendag,

hartelijk dank voor uw beoordeling. Volgens onze informatie is de bestelling op 03.02.2026 bij u afgeleverd.
Mocht u de bestelling tot op heden niet hebben ontvangen, neemt u dan alstublieft contact met ons op. Telefoon: 020 29 93 004, e-mail: service@loberon.nl

Met vriendelijke groet
LOBERON

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer