We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 64 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als prachtig, levensecht en van goede kwaliteit worden omschreven, en precies overeenkomen met de afbeeldingen online of in folders. De levering is vaak snel en de artikelen zijn doorgaans uitstekend verpakt, waardoor ze in perfecte staat aankomen. Veel consumenten waarderen ook de klantenservice en de communicatie, vooral wanneer er updates zijn over bestellingen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de lange levertijden en de bezorgservice, waarbij bestellingen soms beschadigd, onvolledig of zelfs helemaal niet aankwamen. Ook waren er klachten over de kwaliteit van sommige producten die niet aan de verwachtingen voldeden, zoals artikelen die snel roesten of defecten vertoonden, wat als teleurstellend werd ervaren gezien de prijs.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, die vaak als mooi, exclusief, origineel... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice op; sommigen prijzen de snelle... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met hun... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de klantenservice, waarbij sommigen tevreden zijn en een vlotte... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de prijs, waarbij sommigen de producten als hun prijs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De artikelen die ik bestel zijn de meeste prachtig, net echt en zijn zoals ze afgebeeld staan op de foto. Zoals de wilgentakken zijn prachtig in de vaas,ze komen mooi tot hun recht. Ik heb wel s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De sierbloemen met rode besjes zijn mooi in de vaas. De takken zijn van ijzer met groen afgewerkt. Er stond bij de handleiding dat de takken soepel waren om deze te plooien voor de grote van de vaas.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling is niet compleet. Ik had 2 paaseieren besteld en een houten kapstok, dat laatste is er niet bij. Toch heb ik mijn bestelling volledig betaald! Ik niet tevreden over Loberon, ik heb al h... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot hiertoe was ik steeds tevreden met de decoraties die ik gekocht heb bij Loberon. Mooi en levensecht. Ik heb een staanlamp gekocht met een houten voet met een lichte lampenkap. Ik dacht op de fot... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

712 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(712)

109 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loberon inspireert !

Snelle en vriendelijke levering. Mooi afwisselend assortiment wat steeds goed wordt afgestemd op de seizoenen. De producten zijn van hoogstaande kwaliteit.
Gratis retourzendingen mogelijk.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Glazen kaarsenhouders

Ik had kaarsenhouders besteld, ze zien er uit zoals op de website en waren zeer goed verpakt! Niets op aan te merken en de tracking ging zeer goed

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Krans

Mooie groene krans.
Juist gelijk op de site.
Snelle levering en goede verpakking.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Windlichten

Vandaag zijn de windlichten die ik vorige week besteld had goed aangekomen. Ze waren zeer goed ingepakt en zeer mooi dikke pluim voor Loberon!!!!!

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de tweede maal dat de bestelling beschadigd geleverd wordt

Ik heb een een beeld gekocht en heb hierop 4 maand moeten wachten.
Nadat ik het uiteindelijk gekregen heb moest ik vaststellen dat het stuk geleverd werd.
Nu 5 maand erna krijg ik voor de tweede maal het beeld en moet nú vaststellen dat het helemaal afschildert.
Spijtig dat ik zo een beoordeling moet schrijven.
Hopelijk krijg ik sneller voor de 3 de maal een beeld zonder beschadigingen

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Beste klant,

wat ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling opnieuw beschadigd is aangekomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de lange wachttijd. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Ons team neemt onmiddellijk contact met u op om een passende oplossing te bieden en ervoor te zorgen dat u snel een perfect exemplaar ontvangt. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Vriendelijke groet,

LOBERON Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice

Mooie spullen, maar de klantenservice is abominabel slecht. Dus wil je wat terugsturen of defecte artikelen retourneren dan is dat bijna niet te doen. Maandenlang niets horen, geen geld terug en tig keer bellen, met een vriendelijke doch simpele medewerker.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar wens was. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We willen dit graag voor u oplossen – wilt u alstublieft contact met ons opnemen via e-mail klantenservice@loberon.be of telefoonnummer 02 393 15 45 , zodat we uw situatie direct kunnen nakijken.

Met vriendelijke groeten,
LOBERON Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn hectische tijden en een detail kunt u gemakkelijk over het hoofd zien.

Dit lijkt wel de slogan van het bedrijf. Ik bestelde eind december 2024 2 plaids en een kussenhoezenset en betaalde deze bestelling netjes per bancontact. 1 van de artikelen leek niet op voorraad. Ik diende te wachten tot februari 2025. De datum passeert. In april kijk ik op de website. Mijn bestelling is niet terug te vinden, de artikelen staan beschikbaar. Vele mailtjes naar de klantendienst en de vraag naar een betaalbewijs later, komt er beweging. Ik krijg een bevestiging voor 1 plaid. Opnieuw een mail. Ik krijg te horen dat er een tweede werd toegevoegd en een verzendbevestiging voor 1 plaid. Ik contacteer hen.. of ik niet geduldig kan afwachten... Van de kussenhoezenset wordt ondertussen opnieuw beweerd dat die uit stock is! Beetje geduld mevrouw... Ik ontvang 2 plaids: een juiste en een foute. Ik stuur de foute terug. Ik krijg een ontvangstbevestiging en een wat later een mail waar mij wordt gezegd dat ik nog iets dien te betalen... ik zou niet weten wat. Begin juni nog steeds geen terugbetaling voor de retour of nog maar een mail met een vraag of ik de juiste plaid wil of een retour...
Op 3 juli kreeg ik eindelijk de teruggestuurde plaid terugbetaald. Dit kon na 2 keer hen erop te wijzen dat eens een product betaald werd, je dit geen tweede keer kan aanrekenen en hen te laten weten dat ik bereid was om een klacht bij politie neer te leggen.
Ik kan maar hopen dat de zaak nu, na 7 maanden gezever, rond is.

Bezint eer ge begint met dit bedrijf, ook wanneer je doorgaans over een grote pot geduld beschikt.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Geachte klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

Geef ons alstublieft de gelegenheid om de zaak op te helderen en een oplossing te vinden.

Stuur ons gerust een e-mail of neem contact op met onze klantenservice en geef ons uw klantgegevens.

Met vriendelijke groet
Uw LOBERON Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een artikel besteld en betaald

Een artikel besteld en betaald. Na 10 dagen krijg ik een bericht dat het artikel niet voorradig is. Vragen ze of ik wil wachten tot half augustus of mijn geld terug. Ik wil dan een terugbetaling. Als die gestort is, krijg ik 9 euro minder terug. Als zij niet vermelden op de site dat een artikel niet voorradig is en ik kan dit bestellen en betalen. Moet ik dan 9 euro inboeten ?

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo loberon.be

Antwoord van loberon.be

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We hebben de zaak onderzocht en de resterende € 9 teruggestort op uw PayPal-rekening.

Onze excuses voor de lange wachttijd.


LOBERON Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Origineel en kwaliteitsvol

Een mooi, origineel en kwalitatief aanbod. Een bijzonder geschenk of "hebbeding" vinden we bij Loberon. Mooie promoties, ook; altijd fijn om een mooi stuk wat voordeliger in huis te halen dat ook binnen de afgesproken tijd netjes verpakt is geleverd.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer mooie spulletjes

Zeer mooie spulletjes, veilig verpakt. Toch even aanhalen dat ik 6 roze en 6 blauwe paaseieren besteld had, maar in het pakket van de roze zat een doorschijnende blauwe. Bij deze heb ik 5 roze en 7 blauwe paaseieren. Niet erg hoor, heb dan maar weer 6 roze paaseieren besteld. ;)

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt

Bedankt, ik ben heel tevreden over mijn aankoop, één minpuntje is de verzendkosten die me een derde kosten van mijn aankoopbedrag 😏

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde levering wordt nog niet rechtgezet

Tabouret besteld op 21/2. Keramieken kommetjes ontvangen op 25/2. Na contact met klantendienst de kommetjes teruggestuurd op 26/2, die zijn in het magazijn in Duitsland terug toegekomen op 28/2. Echter tot vandaag 12/3 nog geen tabouret of terugbetaling gezien. Klantendienst is helemaal niet behulpzaam (via telefoon beweren ze dat retour nog niet aangekomen is, via mail kregen we helemaal geen antwoord).

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering spiegel.

Levering spiegel.
Tot heden zeker een pluim voor Loberon; betreffende de geleverde stukken.
Doch het leveren van de spiegel heeft lang op laten wachten. Besteld en betaald op 16.01.2025 en geleverd na verschillende briefwisseling op 04.03.2025. Dat is toch wat langer dan de beloofde 5 werkdagen!
Wij zullen nog proberen te achterhalen wat er fout is gelopen! Suzanne. (KD 2674022)

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer