Ik heb mijn huurauto geboekt via EasyTerra en had daar ook een verzekering genomen waarmee ik volledig gedekt was. In de meeste gevallen wordt je dan ter plaatse door de verhuurder overweldigd en bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieViale Umberto Maddalena, 21, 80144 Napoli, Napoli / Campania, IT
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Propere jonge wagen , geen opdringerige baliemedewerkers die veelal op een agressieve manier jou nog een verzekeringspolis willen laten betalen , geen borg waar je soms 2 maand op moet wachten . Gemak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles ging snel, volgens mij is het misschien makkelijker om van te voren formulier in te vullen ipv op bestemming. Men probeerd nog wel en duurdere segment aan te bieden. Ik denk dat je er van te vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik leverde een auto in op napels airport bij locauto, de services was snel en super vriendelijk! Ik zou hen iedereen aanraden.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Contactgegevens
Viale Umberto Maddalena, 21, 80144, Napoli, Napoli / Campania, Italië
- +39 0243020407
Unisciti a MyLocauto Friends
4,6
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Alles is supervlot verlopen
Alles is supervlot verlopen. Bedankt! Volgende keer kies ik opnieuw voor jullie.
16 augustus 2023
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Één ster is nog teveel voor de Locauto…
Één ster is nog teveel voor de Locauto lokatie op het vliegveld van Napels, nadat ik ben gekwalificeerd als ‘stupido’ en ‘cazzo’ door de dame die de auto kwam checken.
Omdat de auto niet werd ingeleverd met een volle tank zijn extra kosten in rekening gebracht, 50 Euro service kosten en een halve tank benzine terwijl deze nog 70% vol was, duidelijk te zien op de meter. 100 euro voor 16 liter benzine ging mij wat ver en heb geprobeerd uit te leggen dat in ieder geval de 20% aan extra benzinekosten niet redelijk was. Dit liep uit op een nare discussie. Er werd duidelijk gemaakt dat ik het maar moest accepteren anders zou de auto niet vrij worden gegeven. Dat heb ik dus maar gedaan. Dat extra kosten in rekening worden gebracht is begrijpelijk, maar betalen voor meer benzine dan er daadwerkelijk in gaat lijkt me onnodig. De behandeling bij het inleveren van de auto was echt onacceptabel.
Wij hadden de auto opgehaald bij Locauto op het vliegveld van Rome. De service daar was uitstekend, vandaar toch een ster.
6 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
We would like to apologize for your negative experience. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks and have a great day Carlo
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Andere auto dan gevraagd
Hadden gevraagd voor een fiat panda, maar kregen een Toyota aygo. Ook goed, maar toch spijtig…
24 juli 2023
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for the positive feedback! We can't wait to read you with 5 stars! Anna
Alles prima geregeld
Alles prima geregeld, auto was een klasse hoger dan dat ik besteld had.
Aardig personeel die alles duidelijk uitlegt.
6 juni 2023
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Heel behulpzaam en prima auto
4 mei 2023
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Antwoord van Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.