Hoi , Ons huisnummer bestaat uit een toevoeging. Dit lijkt de site of de postbezorger niet over te nemen. Het bestelde product kwam twee dagen later na beloofde datum én... bij de buren. Het ger... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een service, reageert snel en is heel erg behulpzaam. Heeft me goed geholpen met de materialen en met het leveren ervan na 1 dag al in huis. Ik zou lockpickshop zeker aanbevelen.
produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 15 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.
Contactgegevens
Zeebergweg 6, 1051DE, Amsterdam, Nederland
- info@lockpickshop.nl
- lockpickshop.nl
3,9
Goed
214 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
produkt dat ik bestelde paste niet
produkt dat ik bestelde paste niet
beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen
uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht
wacht nu uiteindelijk de terugbetaling hiervan
de eerste verzendkosten werden al terug gestort
3 juni 2025
niet hier bestellen
niet de juiste items gekregen een chinese variant en een item zat er niet bij
op email en whatsapp reageren ze gewoon niet
om het tegoei te maken.
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en fijn contact 😊👍🏻
27 mei 2025
Zat maar 1 sleutel los in de verpakking.
Er zat in de verpakking maar 1 type sleutel. Die er tevens los inzat dus geen verpakking zoals op de afbeelding. Moet de sleutel nog wel even testen. Dus hopelijk past die 1e op die oude kast.
26 mei 2025
Antwoord van Lockpickshop
Hi Eelco,
Ik heb even naar je bestelling gekeken, en het artikel gaat slechts om één stuk. Alhoewel het in de beschrijving vermeld staat ben ik het met je eens dat dit niet duidelijk is in combinatie met de foto. We passen het aan.
Ik hoop dat het lukt! Zo niet, mail ons dan graag even.
Correcte levering
7 mei 2025
Top service
17 april 2025
Goed product zoals beschreven… en op tijd geleverd..
Goed product zoals beschreven en op tijd geleverd is ook altijd fijn… voor de. Volgende keer bestel ik weer daar wat…
24 april 2025
Netjes bezorgd en materiaal ok.
24 april 2025
Zeer snelle levering en product voldoet…
Zeer snelle levering en product voldoet aan de verwachtingen
11 april 2025
De sleutel paste niet, maar goed aangepakt door de webshop.
Edit 28-4-2024:
In de tussentijd heb ik contact gehad met de Lockpickshop. Dit was een hele fijne ervaring het is heel goed opgelost met fijne en snelle communicatie. Ik raad deze webshop zeker aan voor iedereen met een sleutel probleem of vraag. Hartstikke bedankt Lockpickshop!
“De sleutel paste niet. Natuurlijk was het een risico maar er was veel te weinig uitleg op de site.
Op een pagina tijdens het bestel proces zag ik de retour regels staan, waarbij stond dat een ongeopende verpakking niks uit maakte.
Nadat ik er achter kwam dat de sleutel niet paste, zocht ik weer de retour regels op en daar stond ineens dat het niet geretourneerd mag worden als de verpakking open is.
Hoe moet je een sleutel testen als je de verpakking niet mag openen. Echt heel vervelend en jammer dit.”
15 april 2025
Antwoord van Lockpickshop
Hi Pien,
Ik begrijp je verhaal. Ik vrees dat je de voorwaarden wellicht wat verkeerd hebt begrepen. Volgens de wet moet je namelijk het ontvangen product kunnen testen, en dan nog mag terugsturen. Ongeacht of de verpakking gebroken is of niet. We zullen dit duidelijker vermelden op de site.
Zou je me in de tussentijd een mail willen sturen? Dan maken we jouw retour in orde.
Bestellen inco-materiaal .
Op een éénvoudige manier te bestellen en op een correcte manier geleverd . Waarvoor mijn dank .
1 april 2025
Pakketje ontvangen maar vage webshop
Na te snel over de reviews heen gekeken te hebben, heb ik een bestelling geplaatst van een paar honderd euro. Daarna las ik toch nog verdere reviews, die niet goed bleken te zijn. Hierdoor was ik benieuwd of mijn bestelling überhaupt zou aankomen. Gelukkig ontving ik na twee dagen alsnog mijn pakketje.
Ondertussen heb ik wat onderzoek gedaan naar de eigenaar en het adres van deze webshops. Het blijkt dat er meerdere webshops onder dezelfde eigenaar vallen: lockpickshop.nl, lockpickstore.nl en lockpickcenter.nl. Na het checken van de reviews van al deze sites zie ik dat er vaak wordt gewaarschuwd voor oplichting. Er worden regelmatig vage adressen gebruikt of een gehuurd KVK-inschrijfadres, wat allemaal erg dubieus overkomt. Waarschijnlijk heb ik gewoon geluk gehad dat ik mijn bestelling wel heb ontvangen.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lockpickshop
Hi Stijn,
Prima speurwerk. Jammer dat je review vooral een reflectie is van andere reviews, en niet jouw eigen ervaring. De winkel is namelijk van eigenaar gewisseld. Waar de vorige eigenaar wat steken heeft laten vallen in de service hebben wij de teugels weer strak getrokken. Dat blijkt ook weer uit jouw ervaring.
Blij dat je jouw bestelling hebt ontvangen, en mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat graag.
Zeer fijne ervaring!
Zeer fijne ervaring!
Er was een valse start maar die is zeer zeker fantastisch opgelost!
Top bedrijf die prachtige spullen heeft voor de professionals.
13 februari 2025
Fantastisch bedrijf!
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lockpickshop
5 sterren, haha.. Al blij met 4 hoor.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.