NordXL Reviews 

266
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 33 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel kopers prijzen de uiterst vriendelijke bezorgers en meubelmakers die erg behulpzaam zijn, meedenken met de wensen en de zware artikelen netjes op de juiste plek in huis zetten. Consumenten zijn erg te spreken over de mooie kwaliteit van de gekochte meubels en ervaren de bezorging in veel gevallen als vlot, netjes en professioneel. Sommige recensenten waren niet blij met de trage communicatie, onduidelijke afspraken over bezorgtijden en flink tegenvallende levertermijnen die niet werden nagekomen. Daarnaast meldden diverse consumenten vervelende situaties waarin producten met zichtbare beschadigingen werden afgeleverd of waarbij de service bij klachten duidelijk te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Terwijl sommige consumenten zeer... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over staff en de vriendelijkheid van de bezorgers. Veel consumenten... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de mooie... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken verdeelde ervaringen over de service, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor meer dan €2000 een wasmeubel gekocht op 5 okt. Snelle levering en fijn dat het meubel aangepast kan worden na wens. Bij levering een kleine beschadiging ontdenkt in de beits. Heel drama om iets g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 steigerhouten bladen besteld, 1 van 6 cm dik werd een blad van 3 met een terug vallende rand van 3.HOE DAN. 2e blad was 3 cm dik met de lengte en breedte van 100x70 Ik heb een stalen onderframe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering was sowieso snel. Hele leuke, vrolijke en spontane jongen. Heeft netjes de kast naar binnen gebracht en uitgepakt. Echt een topper voor de zaak.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden met de mooie meubels. Topservice van twee topkerels. Fijne levering, aardige mensen. 👍


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelfabrikant
  2. Meubelwinkel
  3. Tuinmeubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

NordXL uit Groningen is de grootste fabrikant en webshop op het gebied van maatwerk meubelen. NordXL, ooit SteigerhoutTrend, begon klein als maker van steigerhouten meubelen. Inmiddels zijn we gespecialiseerd in allerlei houtsoorten en maken meer dan alleen steigerhouten meubelen. Je kunt ook terecht voor eikenhouten, mangohouten, Douglas houten, teakhouten meubelen en betonlook meubelen. De webshop is een onderdeel van NordXL B.V. Wij zijn gespecialiseerd in (maatwerk)meubelen, huis- en tuinmeubelen die onder andere online worden verkocht op onze site. Onze producten staan voor uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs! Ook bieden wij een ruim assortiment woonaccessoires aan, om jouw interieur af te stylen.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

266 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(266)

32 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf, aardig personeel!! Goede prijs/kwaliteit verhouding en belangrijk komt zijn afspraken na!

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden , mango houten tafel besteld en geleverd in goed overleg !
De tafel is van zeer hoge kwaliteit ! Massief blad en zeer mooie gepoedercoate poten . Kort om zeer tevreden en zeker een aanrader

18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Mooie materialen en blij met het product. Ook goed en leuk contact gehad . Kan me sommige reacties hieronder ook niet voorstellen. Ik zeg topbedrijf!

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tafel en bar

Heb 1 tafel van 50 mm dikke planken gekocht met metalen onderstel. Was hierover zeer goed te spreken
en heb er daarom nog 1 gekocht.

Tevens een mooi bar ( op maat laten maken ), alles netjes geleverd en gemonteerd.

Bedankt mannen van LOODS XL

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf!!!

Geweldig mooie kast gekocht voor dito prijs. Prachtig afgewerkt. We moesten wel even geduld hebben maar het resultaat was ernaar.

Klantenservice was altijd vriendelijk en behulpzaam met goede adviezen.

6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top tuintafel en perfecte service

Erg mooie tuintafel op hun site gezien, had nog wel wat vragen over de opties maar perfect geholpen door de klantenservice, die namen alle tijd voor mijn (misschien iets tevele) vragen. Afspraak gemaakt voor de bezorging en ze kwamen keurig op de afgesproken dag, erg vriendelijke bezorgers die me ook nog even wat uitleg hebben gegeven, kortom topbedrijf, binnenkort plaats ik hier nog weer een bestelling voor een tv meubel, nu eerst genieten van de tuintafel, helemaal zin in! steigerhouttrend bedankt!!

24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met de geleverde…

Super tevreden met de geleverde eetkamertafel en buitenmeubel. Mooie prijs- kwaliteit verhouding en komen hun afspraken na qua levertijden.
Vriendelijk en goed geholpen!
Bedankt Konstantijn!

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over het meubelstuk

Heel tevreden over het meubelstuk. We hebben de maten doorgegeven. Daarna leveringsdatum afgesproken. Het is afgeleverd door twee vrolijke mannen. Alles via afspraak afgehandeld. Een aanrader

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Ten eerste heb ik een tafel besteld. Levertijd was 1 tot 4 weken. Na 2 weken kreeg ik een mail dat ze pas over 6 weken zouden bezorgen. Heb een mail gestuurd en kon het ineens 3 weken eerder. Ik heb een naturel kleur tafel besteld maar heb een bruine ontvangen. Hele andere kleur. Hout kan afwijken maar naturel is een lichte variant. Ook zat er een vlek in de tafel, wat op een soort olievlek lijkt. Dit meteen na bezorging aangegeven. Nu zeggen ze dat dit hoort en de bruine tafel ook een naturel kleur is. Nu moet ik hem terugsturen op eigen kosten. Ze zitten helemaal in Groningen en de tafel is zwaar. Slecht bedrijf willen niks toegeven!! Maar heb de revieuws gelezen bij trustpilot jammer genoeg te laat!

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klanten''service'' en nog slechtere levertijden

Tot nu toe het slechtste bedrijf waar ik ooit iets gekocht heb.
Onwettig retourtermijn en een klantenservice die het woord service niet eens mag dragen.

Na een maand gewacht te hebben op de levering van een stoel(Dat het een maand ging duren was van tevoren gezegd) kreeg ik de dag voor de levering een mail met dat de levering niet kan doorgaan omdat de chauffeur ziek is. Kan gebeuren. Vervolgend hoor ik 8 dagen niks en moet ik zelf vragen om een 2e leverdatum. Deze kan pas 25 dagen na de eerste poging gepland worden. Hier begint het bij mij al te kriebelen. Vervolgens wordt de stoel geleverd en is deze niet naar wens. Helaas door omstandigheden 2 dagen ''te laat' mijn retour aangevraagd, Steigerhouttrend hanteert 7 dagen terwijl wettelijk 14 dagen bepaald is.
Hierop wordt kort en bondig gereageerd: ''Een retour moet binnen 7 dagen bij ons terug zijn.
Dit betekent dat de stoel uiterlijk 18 juli bij ons binnen had moeten zijn.
Helaas is retourneren niet meer mogelijk.''
Bedenktijd is wettelijk 14 dagen en daar hoort geen terugzending van een product bij.

Conclusie:
Ik koop nooit meer iets bij Steigerhouttrend en hoop dat vele met mij mee doen. Laat ze eerst hun klantenservice maar eens op orde krijgen voor de winkeltje proberen te spelen.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SteigerhoutTrend en Loods XL zijn top!

SteigerhoutTrend en Loods XL hebben onze nieuwe lounchebank in Douglas hout gemaakt en geleverd. Precies volgens afspraak, mooi op tijd en geen extra kosten achteraf.
Wij zijn in de werkplaats in Groningen geweest (en er meteen een leuke dag 'Groningen' van gemaakt . . .), daar is een prima showroom waar je precies alles kunt uitzoeken wat je graag wilt hebben. Kleur en kwaliteit van de kussen en de vorm en omvang van de lounchebank.
De bank werd door de chauffeur die de bank kwam brengen gemonteerd in 3 kwartier!!

4 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer