Voor meer dan €2000 een wasmeubel gekocht op 5 okt. Snelle levering en fijn dat het meubel aangepast kan worden na wens. Bij levering een kleine beschadiging ontdenkt in de beits. Heel drama om iets g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
NordXL uit Groningen is de grootste fabrikant en webshop op het gebied van maatwerk meubelen. NordXL, ooit SteigerhoutTrend, begon klein als maker van steigerhouten meubelen. Inmiddels zijn we gespecialiseerd in allerlei houtsoorten en maken meer dan alleen steigerhouten meubelen. Je kunt ook terecht voor eikenhouten, mangohouten, Douglas houten, teakhouten meubelen en betonlook meubelen. De webshop is een onderdeel van NordXL B.V. Wij zijn gespecialiseerd in (maatwerk)meubelen, huis- en tuinmeubelen die onder andere online worden verkocht op onze site. Onze producten staan voor uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs! Ook bieden wij een ruim assortiment woonaccessoires aan, om jouw interieur af te stylen.
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima bedrijf, aardig personeel!! Goede prijs/kwaliteit verhouding en belangrijk komt zijn afspraken na!
Vandaag onze tuintafel ontvangen, Kan niet wachten op het mooie weer. Bedankt voor de goede en snelle service
Zeer tevreden , mango houten tafel besteld en geleverd in goed overleg !
De tafel is van zeer hoge kwaliteit ! Massief blad en zeer mooie gepoedercoate poten . Kort om zeer tevreden en zeker een aanrader
Mooie materialen en blij met het product. Ook goed en leuk contact gehad . Kan me sommige reacties hieronder ook niet voorstellen. Ik zeg topbedrijf!
Tafel gekocht.Binnen een week (!)gratis thuisbezorgd.Aardig personeel in de showroom en ze doen wat ze beloven!
Hele mooie tafel Levering op de afgesproken datum. Vriendelijke mensen
Kast zeer goed ontvangen. Fijn contact gehad met het bedrijf over wat en hoe. Is een hele mooie toevoeging aan ons huisje!!
Ik ben al jaren klant bij dit bedrijf en nog steeds super tevreden. Snelle service en levering en vriendelijk personeel.
Heb 1 tafel van 50 mm dikke planken gekocht met metalen onderstel. Was hierover zeer goed te spreken
en heb er daarom nog 1 gekocht.
Tevens een mooi bar ( op maat laten maken ), alles netjes geleverd en gemonteerd.
Bedankt mannen van LOODS XL
Geweldig mooie kast gekocht voor dito prijs. Prachtig afgewerkt. We moesten wel even geduld hebben maar het resultaat was ernaar.
Klantenservice was altijd vriendelijk en behulpzaam met goede adviezen.
Erg mooie tuintafel op hun site gezien, had nog wel wat vragen over de opties maar perfect geholpen door de klantenservice, die namen alle tijd voor mijn (misschien iets tevele) vragen. Afspraak gemaakt voor de bezorging en ze kwamen keurig op de afgesproken dag, erg vriendelijke bezorgers die me ook nog even wat uitleg hebben gegeven, kortom topbedrijf, binnenkort plaats ik hier nog weer een bestelling voor een tv meubel, nu eerst genieten van de tuintafel, helemaal zin in! steigerhouttrend bedankt!!
Zeer blij met onze nieuwe tuinset.
Goed geholpen en snelle levering :-)
Een aanrader.
Super tevreden met de geleverde eetkamertafel en buitenmeubel. Mooie prijs- kwaliteit verhouding en komen hun afspraken na qua levertijden.
Vriendelijk en goed geholpen!
Bedankt Konstantijn!
Heb net mijn picknick tafel binnen gekregen ben erg tevreden snelle levering en goede service 👍
Heel tevreden over het meubelstuk. We hebben de maten doorgegeven. Daarna leveringsdatum afgesproken. Het is afgeleverd door twee vrolijke mannen. Alles via afspraak afgehandeld. Een aanrader
Zeer slecht. Ten eerste heb ik een tafel besteld. Levertijd was 1 tot 4 weken. Na 2 weken kreeg ik een mail dat ze pas over 6 weken zouden bezorgen. Heb een mail gestuurd en kon het ineens 3 weken eerder. Ik heb een naturel kleur tafel besteld maar heb een bruine ontvangen. Hele andere kleur. Hout kan afwijken maar naturel is een lichte variant. Ook zat er een vlek in de tafel, wat op een soort olievlek lijkt. Dit meteen na bezorging aangegeven. Nu zeggen ze dat dit hoort en de bruine tafel ook een naturel kleur is. Nu moet ik hem terugsturen op eigen kosten. Ze zitten helemaal in Groningen en de tafel is zwaar. Slecht bedrijf willen niks toegeven!! Maar heb de revieuws gelezen bij trustpilot jammer genoeg te laat!
Tot nu toe het slechtste bedrijf waar ik ooit iets gekocht heb.
Onwettig retourtermijn en een klantenservice die het woord service niet eens mag dragen.
Na een maand gewacht te hebben op de levering van een stoel(Dat het een maand ging duren was van tevoren gezegd) kreeg ik de dag voor de levering een mail met dat de levering niet kan doorgaan omdat de chauffeur ziek is. Kan gebeuren. Vervolgend hoor ik 8 dagen niks en moet ik zelf vragen om een 2e leverdatum. Deze kan pas 25 dagen na de eerste poging gepland worden. Hier begint het bij mij al te kriebelen. Vervolgens wordt de stoel geleverd en is deze niet naar wens. Helaas door omstandigheden 2 dagen ''te laat' mijn retour aangevraagd, Steigerhouttrend hanteert 7 dagen terwijl wettelijk 14 dagen bepaald is.
Hierop wordt kort en bondig gereageerd: ''Een retour moet binnen 7 dagen bij ons terug zijn.
Dit betekent dat de stoel uiterlijk 18 juli bij ons binnen had moeten zijn.
Helaas is retourneren niet meer mogelijk.''
Bedenktijd is wettelijk 14 dagen en daar hoort geen terugzending van een product bij.
Conclusie:
Ik koop nooit meer iets bij Steigerhouttrend en hoop dat vele met mij mee doen. Laat ze eerst hun klantenservice maar eens op orde krijgen voor de winkeltje proberen te spelen.
SteigerhoutTrend en Loods XL hebben onze nieuwe lounchebank in Douglas hout gemaakt en geleverd. Precies volgens afspraak, mooi op tijd en geen extra kosten achteraf.
Wij zijn in de werkplaats in Groningen geweest (en er meteen een leuke dag 'Groningen' van gemaakt . . .), daar is een prima showroom waar je precies alles kunt uitzoeken wat je graag wilt hebben. Kleur en kwaliteit van de kussen en de vorm en omvang van de lounchebank.
De bank werd door de chauffeur die de bank kwam brengen gemonteerd in 3 kwartier!!
Vandaag mijn douglas tuintafel ontvangen, zo blij! Kan niet wachten op het mooie weer. Bedankt voor de goede en snelle service
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.