NordXL Reviews 

Heel vriendelijk personeel Aflevering perfect.Waren netjes op tijd.Bij aflevering vriendelijk personeel.

Zo zie je maar eens. Altijd eerst de reviews van het bedrijf checken voordat je iets besteld online. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Dom van me!
Zelf een vakkenkast besteld met een beschadiging die geplakt is met een stuk hout. Deze is los gaan zitten. Ik kan er zo onderdoor kijken. Foto gestuurd. Kreeg de opmerking "Hoort bij het houtsoort dat het omhoog komt! Ha ha ha! Oordeel zelf!
O...Ik zie op het laatste moment voordat ik dit review plaats dat ik er geen beloning voor krijg! LoodsXL krijgt hiervoor wel hun verdiende loon. Klantenverlies!

Top professioneel bedrijf!! Heel mooi zitbankje besteld. Stevig dik hout. Goede kwaliteit. Via mail werd een leveringsdatum afgesproken. De dag van de levering werden wij telefonisch gebeld met het uur van aankomst. Wauw fantastisch. Super vriendelijke man. Wij zijn heel tevreden.

Vriendelijke bezorger, alles naar wens.

Tafel geleverd op het afgesproken moment door een vriendelijke jongeman.

Dressoir jesse goede kwaliteit voor de prijs, netjes op tijd geleverd zoals afgesproken zeer vriendelijke bezorgers

Toffe leverancier
Mooi meubel

Alles was zoals het hoorde.
Fijn om zulke gemotiveerde mensen over de vloer te krijgen.

Super snelle levering door een mega-sympathieke bezorger.
Ik ben heel tevreden van mijn aankoop.👍

Mango Eettafel besteld, deze is niet dezelfde als op de foto's op de website! Op dewebsite mooie egale tafels,in het echt vol vlekken en strepen met 6 verschillende kleuren. Levering staat er +- 2 weken. Na 2 dagen krijg ik een mail dat ze al geleverd wordt, na het melden dat ik nog geen sleutel heb van de woonst zeggen ze dat ze mij uit de route kunnen halen maar niet weten wanneer ze dan wel kunnen leveren en niet beloven dat dit binnen de maand dan is. Alsook na de klacht dat deze niet dezelfdz is als op de website, krijg ik terug dat we deze binnen 7 dagen kunnen retourneren op EIGEN KOSTEN EN VERVOER. Een werkende mens geraakt niet zomaar op 7 dagen in Groningen. Daarna geen reactie meer van het bedrijf. SCHANDALIG!

Super tevreden
Ontzettend goed geholpen door de chauffeur
Goede afspraken en goeie kwaliteit
Een aanrader voor iedereen

Salontafel besteld. Vooraf betaald. Tafel wordt geleverd zonder verpakking en compleet beschadigd! Telefonisch melden van het probleem wordt niet geaccepteerd door de telefoniste. Telefoniste is hondsbrutaal. Gemaild met foto’s en aangegeven dat de tafel mag worden opgehaald en dat we het aankoopbedrag retour willen krijgen. Reactie per mail is we komen de tafel omruilen zodra deze op voorraad is. Totaal geen empathie en respect voor de klant. Weer per mail aangeven dat we geen tafel meer willen en het aankoopbedrag terug. Reactie LoodsXL is wachten tot de tafel weer op voorraad is (wanneer is onbekend) of de salontafel retour sturen OP EIGEN KOSTEN. LoodXL is een schandalig slecht bedrijf met 0 klantvriendelijkheid en begrip. Nooit meer bestellen wij bij LoodsXL.

Top bediening vriendelijk bezorger vlotte levering

Al 6 weken wacht ik al op mijn salontafel
Eindelijk afgelopen vrijdag binnen ZONDER VERPAKKING MET FLINKE SCHADE!!!!!!
En bel loodsXL even vertellen ze mooi dat het zo hoort ivm mileu!!! sinds Wanneer is dat?? ik ziet zelf al 9 jaar in transport geen een product geleverd zonder verpakking" Een dure tafel leveren zonder verpakking met schade eerste en laatste keer bij dit firma Geen aanrader

Na levering van een buitentafel bleek bij montage van de poten dat de gaten in één poot niet goed waren voorgeboord. Klacht gemeld, na de 2e keer melden reactie: Geen excuus of sorry o.i.d., maar opmerking, zelf maar even nieuwe gaten boren! Nadat ik hier niet mee akkoord ging, heeft het ca 7 weken geduurd geduurd voordat ze langs wilden komen. In de tussentijd diverse keren gemaild om eerder te komen, werd helemaal niets mee gedaan. Voor de koop was alles mogelijk, maar zodra er betaald is, doen ze helemaal niets meer. Zie ook andere reviews. Het lijkt erop dat de klantenservice wordt gedaan door de productiewerknemers zelf, geen enkel gevoel voor de klant en service. Ik koop hier nooit weer, zelden zo slecht meegemaakt

Zelden zo'n slechte ervaring gehad met een bedrijf. Wanneer na de (online) aankoop blijkt dat ik per ongeluk te veel heb betaald, probeer ik de firma te contacteren om het teveel betaalde geld te laten terugstorten, én om een factuur te vragen van mijn aankoop (wat het wettelijk recht is van elke klant). Beide vragen worden op een extreem arrogante en klantonvriendelijke manier weggewuifd. Tot de dag van vandaag heb ik nog steeds geen factuur gekregen, noch hebben ze enige aanstalten gemaakt om het teveel betaalde bedrag terug te storten. In een poging me onder druk te zetten om geen verdere stappen te ondernemen, hebben ze zelfs gedreigd het product helemaal niét te leveren(!). Bijkomende mails en vragen werden gewoon genegeerd. Toen het meubel dan uiteindelijk toch geleverd werd, bleek te chauffeur te laat (op zich geen groot probleem), en zeer gehaast. Ik heb op 5 minuten tijd 7x telefoon gekregen van de chauffeur om me onder druk te zetten. Ook hier super arrogante en aanvallende communicatie: "Als je er binnen 5 minuten niet bent, vertrekken we en heb je helemaal geen meubel". En dat terwijl zij zelf te laat waren, hun eigen tijdslot niet gerespecteerd hadden en niet (zoals op voorhand nochtans aangekondigd) 30 min op voorhand hebben gebeld. Vrij vertaald: wegblijven hier.

Heel vriendelijke bezorgers. Hebben de zitbank meteen op de juiste plaats neergezet.

Laatst een hele mooie tafel bij jullie gekocht waar ik erg blij mee ben zou zeker nog eens weer wat bij jullie kopen

Heb een loungebank met tafel besteld .
Ben er zeer tevreden over .

Vriendelijke bezorger