Ik ben tevreden! Na overleg was het mogelijk om mijn steigerhouten bedframe al binnen een week te leveren. Ik ben netjes op de hoogte gehouden en gebeld door de bezorger toen hij onderweg was. Ei... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
NordXL uit Groningen is de grootste fabrikant en webshop op het gebied van maatwerk meubelen. NordXL, ooit SteigerhoutTrend, begon klein als maker van steigerhouten meubelen. Inmiddels zijn we gespecialiseerd in allerlei houtsoorten en maken meer dan alleen steigerhouten meubelen. Je kunt ook terecht voor eikenhouten, mangohouten, Douglas houten, teakhouten meubelen en betonlook meubelen. De webshop is een onderdeel van NordXL B.V. Wij zijn gespecialiseerd in (maatwerk)meubelen, huis- en tuinmeubelen die onder andere online worden verkocht op onze site. Onze producten staan voor uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs! Ook bieden wij een ruim assortiment woonaccessoires aan, om jouw interieur af te stylen.
Contactgegevens
Nederland
- loodsxl.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vandaag is er prachtige geleverd loods XL. Helemaal op maat gemaakt. Super mooi afgewerkt en een top service! Top bedrijf!
Vandaag is er een prachtige tafel geleverd door loods XL.
Alles precies volgens plan gelopen en…
Alles precies volgens plan gelopen en een fantastisch mooie eiken tafel afgeleverd.
Topbedrijf!!!! Goed werk mannen.
Mooie tafel en vriendelijke
Mooie tafel en vriendelijke, kundige bezorger!
Topkwaliteit en uitstekende service
Hele mooie, robuuste tuintafel en bijbehorende bank met kussen en snelle en zeer vriendelijke aflevering!
Mooie picknicktafel en vriendelijke…
Mooie picknicktafel en vriendelijke bezorger!
Helemaal zoals besteld en verwacht
Helemaal zoals besteld en verwacht, snelle levering en vriendelijke monteur/chauffeur
Vreselijk bedrijf
Via website een zwarte stoel besteld en betaald voor kantoor. Enkele dagen later gemaild dat die niet meer leverbaar was in zwart. Direct een nieuwe zwarte voor dezelfde prijs besteld, was ook niet meer leverbaar. Vervolgens stelden ze zelf een andere voor die op de foto (van veraf) ook redelijk donker leek. Daarmee akkoord gegaan en direct verzocht om het forse prijsverschil terug te storten. Bij levering bleek het een lichtgrijze stoel te zijn met een frame dat er uitzag alsof het jaren intensief is gebruikt. Nog tweemaal gemaild voor een nette oplossing, helemaal geen reactie en ook nog altijd het teveel betaalde geld niet terug (na bijna 2 maanden). Vreselijk bedrijf dit!!!
Prachtige houten hoekbank geleverd
Prachtige houten hoekbank geleverd
Prettige en vriendelijke medewerkers. Goede logistieke producten formatie
Enige verrassing was dat de kussens nageleverd worden. Hier moeten we nog 2 weken op wachten
Tevreden
Correcte levering, vriendelijke bediening, duidelijke communicatie!
Vreselijke ervaring met dit bedrijf
Vreselijke ervaring met dit bedrijf. Eiken Badkamer meubel heeft rare grijze vlekken. Lades zijn vierkante blokken van kaal mdf wat totaal niet geschikt is voor een badkamer meubel en de service laat echt te wensen over.
Jullie zijn inderdaad langs geweest, de monteur was erg arrogant en het probleem is toen zeker niet verholpen. Klacht over de vlekken is zelfs nog terug te lezen in ons mail contact maar is nooit iets mee gedaan.

Antwoord van NordXL
Retourbeleid
Bankje 'Frenkie' besteld met een hele snelle levering. Maar bij de levering bleek al snel dat het bankje er niet uitzag zoals op de afgebeelde foto op de website.
Na een paar dagen gemaild te hebben, was hen conclusie dat het bankje nog zou moeten verkleuren. Dit wilden wij niet en wilde het bankje retourneren, en na het doornemen van het retourbeleid constateerden we dat de voorwaarden die zij stellen in het retourbeleid in strijd zijn met het algemeen wettelijk vastgelegde consumentenrecht.
Ze wilden absoluut niet meewerken en gaven aan vast te houden aan hun eigen retourbeleid, waarin wordt gesteld dat het product binnen 7 dagen na ontvangst weer bij hen geleverd moet zijn, wat wij niet meer zouden redden met de post en dat er 10% administratiekosten worden ingehouden. Beiden zijn in strijd met de wet.
Nadat ik had aangegeven eventuele vervolgstappen te nemen, heb ik uiteindelijk toch het geld terugontvangen.

Antwoord van NordXL
Super goed en vlotte levering.
Super goed en vlotte levering.
Van start tot levering verliep alles vlot waarvoor dank.
Bedankt ook aan Michiel tijdens de levering.
Heel vriendelijke en snelle service
Slechtse aankoop ooit!
Op 13 december 24 bestelde wij een steigerhouten tafel die dan uiteindelijk geleverd werd op 4 februari 25 na eerst een foutief levermoment doorgekregen te hebben.
We dienden de tafel zelf te monteren. Bij het monteren van de poten op het blad, bleek dat er een houten lat geslagen was net in het midden van de tafel. Net waar de poten moesten komen.
Eerst een mail gestuurd om dit probleem aan te kaarten, eveneens melde ik beschadigingen en gaf ik mee dat het blad krom stond.
Loodsxl mailde terug dat we de lat moesten demonteren en op een andere plek terug monteren. Aangezien ik getekend had voor ontvangst waren de beschadigingen etc niet hun verantwoordelijkheid.
Wij hebben de lat verschoven en de tafel gemonteerd.
Het tafelblad staat volledig krom, houtschilfers, splinters komen los, blad lijkt niet bewerkt.
Een regelrechte ramp, de tafel lijkt gewoon nergens op en de kwaliteit trekt op niks. 5 houten bruggen schots en scheef tegen elkaar geslagen.
Loodsxl is telefonisch niet beschikbaar,
klantenservice trekt op niks.
Wij bestelden op budgetmeubel een tv meubel en het verschil van kwaliteit is enorm.
Daarom raden wij loodsxl af en zullen er nooit nog iets bestellen

Antwoord van NordXL
Prachtig eiken badmeubel van topkwaliteit!
Onlangs heb ik mijn nieuwe eiken badmeubel geplaatst en ik ben er ontzettend tevreden over. De kwaliteit is top: massief eikenhout, stevig gebouwd en perfect afgewerkt. De natuurlijke houtnerf geeft een warme en stijlvolle uitstraling aan mijn badkamer.
De afwerking is subliem, met gladde randen en een mooie beschermlaag die het hout goed beschermt tegen vocht. De lades openen soepel en voelen solide aan. De plaatsing verliep ook vlot, alles was perfect op maat en goed verpakt geleverd. Kortom, een echte aanrader voor wie op zoek is naar een duurzaam, stijlvol en kwalitatief badmeubel!
Bezorgers waren heel vriendelijk en…
Bezorgers waren heel vriendelijk en behulpzaam.
Heel fijn!!
Mooi eiken sidetable laten maken
Mooi eiken sidetable laten maken. Is prachtig. Kwaliteit geweldig.
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Onbeleefd personeel, die totaal niet met je meedenken terwijl er door het bedrijf een product geleverd is welke simpelweg kapot is.
En dit is niet de eerste keer.... het meubel wat we 2 jaar geleden hadden gekocht werd niet compleet geleverd.
Ik koop hier nooit meer en hoop andere mensen ook niet. Geen bedrijf, maar zakkenvullers!

Antwoord van NordXL
Goede ervaring
Super vriendelijke en goede service, half uur op voorhand gebeld en goed in elkaar gestoken! Hele mooie tafel!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







