Really poor customer service. After receiving a rug which was not the same colour as described they would not refund the postage. Would not recommend this business
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered a rug and underlay, but unfortunately ordered the wrong size underlay! On receipt of the order someone from the company contacted me to query this, and was able to amend my order accordingl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We absolutely love this company! Superb range of super quality rugs, excellent website, great communications and delivery times and all at very competitive prices. Their anti-slip product is extrem... Toon meer
I really love my new rug! It did take three weeks to be delivered whilst they awaited a new shipment, and I do think their proactive comms about the delays could have been better given the price paid.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 2008 Love-Rugs has being delivering rugs throughout the UK and world-wide. From designer brands such as Ted Baker, Sanderson and Louis De Poortere to budget, kid and pet-friendly rugs, Love-Rugs has something for every taste, interior and budget.
Contactgegevens
11 Commerce Street, G5 8AB, Glasgow, Verenigd Koninkrijk
- 01414206565
- info@love-rugs.com
- love-rugs.com
4,4
Uitstekend
295 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The rug is beautiful but the delivery…
The rug is beautiful but the delivery service was bad.
26 juli 2024
Excellent service and i do truely Love…
Excellent service and i do truely Love my Rug
Thank You :)
1 juli 2024
Great rugs store
Beautiful carpet, looks exactly like in the advertising photos. Shipment was professional, handled well and quickly by the customer service when needed. Carpet arrived professionally wrapped.
Great store.
28 mei 2024
Good quality rug
Very good customer service and prompt delivery. The quality of rug is amazing I am really pleased with my purchase.
28 mei 2024
Rug was exactly what the picture and…
Rug was exactly what the picture and details described also Very quick delivery.
30 april 2024
Antwoord van Love-Rugs
❤️
Fantastic service
Fantastic service
Lovely to speak to someone on the phone
Will definitely use this company again and would recommend
26 april 2024
The rug is just how they describe
The rug is just how they describe, looks lovely and arrived a few days of ordering, will be buying from love rugs again . Excellent.
29 april 2024
Rug is lovely at a competitive price
Rug is lovely at a competitive price
But communication re order and delivery poor
Had to email after a week and ask for info!!!
Delivery was not when expected and delivery man fairly dour and not too ready to help!!!
Have had better experiences
29 april 2024
Great service & vfm
Great service, communication & value for money. Will definitely buy from them again!
26 april 2024
rated highly from start to delivery
Easy to order Company kept me in touch re order despatch and delivery.Rug was well packaged on arrival ,arrived on day and at time expected. Rug is great quality and much less expensive than nearby furniture store
26 april 2024
My purchase was very competitively…
My purchase was very competitively priced, exactly as ordered and delivered within a couple of days. I was kept informed of the order details and delivery details very promptly and accurately.
3 mei 2024
Beautiful rug and great price
Beautiful rug and great price. Very happy with the service, communication and delivery.
3 april 2024
Very happy with my purchase
Very happy with my purchase, All went well communicating with seller was good very easy to contact.
27 maart 2024
Happy with purchase and delivery very…
Happy with purchase and delivery very nice chap in shop Glasgow. Not often you get to write a good review so thank you
29 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.