De bestelde flacon Hylo Comod oogdruppels is helaas uit het verzegelde doosje gehaald en los in een iets platter doosje gestopt samen met het platgemaakt originele verbroken doosje erbij. (Waars... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Betaal bij lowlens 52 euro bij Alensa 20 euro Dus voel me genaaid zonder te zoenen
bestel hier geen harde contactlenzen! Ik bestelde een zgn alternatief voor genius futura harde lenzen, en de lens die ik kreeg zorgde voor enorme oogirritatie. Reactie Lowlens was bijzonder onvriende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lenzen besteld en betaald, bericht gekregen dat het pakje klaargemaakt werd. Tot dusver prima. Nu bijna drie weken later: nog steeds niets ontvangen, geen bericht hierover, ook geen antwoord op mijn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij Lowlens bestelt u sinds 1999 uw contactlenzen vele malen goedkoper dan in de winkel!
Contactgegevens
Postbus 71, 1620 AB, Hoorn, Nederland
- 0229 711300
- info@lowlens.nl
- www.lowlens.nl
2,6
Slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te duur
Betaal bij lowlens 52 euro bij Alensa 20 euro
Dus voel me genaaid zonder te zoenen
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ze zijn flink duurder geworden
Ze zijn flink duurder geworden. Nu ruim €70 euro duurder dan in april '24
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Eerlijk is eerlijk
Eerlijk is eerlijk al die jaren hebben ze echt goed geleverd. Geen enkele klacht over. Maar hoe kan de prijs steeds zo extreem stijgen ?
2023 = 12 lenzen 99 euro
2024 = 12 lenzen 144,60 euro
Wow. Ik heb hier geen woorden voor.
Heel erg jammer. Geen goed gevoel bij.
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
bestel hier niet!
bestel hier geen harde contactlenzen!
Ik bestelde een zgn alternatief voor genius futura harde lenzen, en de lens die ik kreeg zorgde voor enorme oogirritatie. Reactie Lowlens was bijzonder onvriendelijk en bot, 'eigen verantwoordelijkheid', en ik kan naar mijn geld fluiten. Dat heet oplichterij.
15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lowlens
Goedemorgen Caro van Dijk,
Wij vinden het vervelend voor U dat de lens niet juist was voor u oog en u hierdoor oogirritatie heeft opgelopen. Ook hebben wij niet bot en/of onvriendelijk over willen komen:
Maar wij geven uitermate duidelijk aan op de webshop dat mocht u een lens bestellen zonder advies van een contactlens specialist dat dit op eigen risico is.
Zie hier onze email:
"Quantum 1 lens is een alternatief voor de Genius lens na dat u advies heeft ingewonnen bij uw huidige contactlens specialist of dit type óók voor uw ogen geschikt is.
Wij geven duidelijk op de webshop aan dat alles wat op eigen initiatief wordt besteld op eigen risico is.
Omdat gegevens van de éne fabrikant niet zomaar overgezet kunnen worden op een lens van andere.
Zie de informatie op de klantenpagina.
Het is een gelijkwaardig product maar dan moeten uw ogen daar wel geschikt voor zijn.
Alternatief wilt niet zeggen dat het dezelfde lens is".
Wij kunnen helaas een gebruikte lens niet meer retour nemen ook dit staat duidelijk aangegeven op onze webshop.
Met excuus en een vriendelijke groet,
Lowlens
Lowlens: goed, snel, voordelig.
Voor het eerst besteld bij Lowlens.
Een vernieuwd reinigingspakket voor lenzen.
Omdat ik er 2 bestelde kwam ik in aanmerking voor staffelkorting én gratis verzending.
Besteld: dinsdagavond 11.10.2022
Geleverd: donderdagmorgen 13.10.2022
Bestelling: 100099722 ad € 71,90
Ik ben uitermate tevreden.
13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Prima in de dienstverlening
4 mei 2022
Mooi snel afgehandeld
2 mei 2022
product voldoet aan de beschrijving
product voldoet aan de beschrijving. Levertijd goed over gecommuniceerd.
2 april 2022
Al jaren betrouwbare leverancier van…
Al jaren betrouwbare leverancier van mijn ooglenzen en vloeistof.
2 april 2022
Voldoet geheel aan de verwachting,
Voldoet geheel aan de verwachting, ik kan het iedereen aanbevelen.
1 april 2022
Altijd snelle levering deze x ook!
1 april 2022
Verbroken verzegelde verpakking :-(
De bestelde flacon Hylo Comod oogdruppels is helaas uit het verzegelde doosje gehaald en los in een iets platter doosje gestopt samen met het platgemaakt originele verbroken doosje erbij.
(Waarschijnlijk om de verzendkosten te drukken omdat het zo 'normale' brievenbus post wordt).
Ik moet nu dus maar geloven dat het flesje (nog) niet is gebruikt of dat de druppelaar nog wel steriel was bij aflevering. Dit terwijl het na verbreken maar een paar maanden houdbaar blijft.
Dat is niet erg netjes zonder vooraf dat duidelijk te maken.
30 maart 2022
Antwoord van Lowlens
Goedemiddag heer,
Één of twee flacons versturen wij inderdaad met brievenbuspost.
Vanaf 3 en meer versturen wij met pakketpost.
De flacon is enkel uit de verpakking gehaald. Verpakking vouwen we op om deze bij de flacon te kunnen versturen in een brievenbusdoos.
Op de druppelaar zit een bescherm-dopje wat deze steriel houdt.
Wij versturen enkel nieuwe verpakkingen en absoluut geen gebruikte.
U kunt natuurlijk uw flacon ook per pakket laten versturen, alleen worden hier extra kosten voor in rekening gebracht omdat dit er maar ééntje betreft.
Dit zal dan helaas geen gratis verzending zijn.
Excuses!
Met vriendelijke groetjes,
Lowlens
Snel geleverd voor goede prijs
4 maart 2022
Zeer snel geleverd.
2 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.