La Tête Dans Les Nuages Reviews 194

Super produits qui correspondent à nos valeurs notamment sur l'économie circulaire. Commercer avec La Tête dans les Nuages pour nous équiper nous permet d'agir concrètement et de soutenir une PME française, et ainsi de rester cohérents entre les idées et les réalisations . Les produits sont vraiment bien finis et très solides, appréciés des collaborateurs pour leur côté "cosy" (nous avons commandé des poufs intérieurs)

Marque inspirante ! J’adore mon pouf : d’excellente qualité, il porte une histoire fascinante, racontée sur son étiquette (modèle de la montgolfière et son origine). Robuste, ultra-confortable et écoresponsable, il allie design et durabilité. Je recommande vivement !

Produit de qualité, made in France et réparable que dema der de plus.
Les avis négatifs publiés concernent uniquement les retards de livraison mais en rien le produit.

Aucun soucis ni à la commande, ni à la livraison. Conforme aux attentes !

J’ai commandé mon pouf extérieur le 18 avril 2026. Après être restée sans nouvelle on a fini par me promettre une livraison le 18 mai 2026, par le transporteur Warning+. Mais le jour du rdv, aucune livraison. Impossibilité de joindre le transporteur, aucun message reçu, aucune possibilité de joindre quiconque par téléphone.
Après de multiples tentatives par mail, je reçois finalement une réponse mail du service client qui me dit « on va regarder ». Depuis plus rien. Que faut-il faire ? Les autres avis mentionnent également des délais de livraison énormes. C’est dommage de perdre toute confiance dans une boîte française qui a portant une belle histoire et de beaux produits. Mais l’absence de communication est infernale.

Le pouf Canale Berlingo est top. Il serait encore mieux un peu plus long, histoire de pouvoir allonger les jambes sur le pouf.
Je trouve l'idée géniale de dessiner la provenance des matériaux sur le pouf. Je trouve ça très réjouissant, puisque acheter un pouf sur LTDLN est un engagement responsable, plutôt qu'acheter le même type de produit dans une autre enseigne.
Et globalement, j'ai commandé ce pouf parce que l'upcycling est vertueux et inspirant. Et ce n'est pas parce qu'on fait de l'upcycling que les produits ne peuvent pas être design et fonctionnel.

Le Grand Rosy correspond tout à fait à ce que j'attendais. Il est très décoratif, de grande taille, parfait pour s'allonger et solide. Je suis très contente de mon achat !
Hélène

Les enfants et les grands ont adopté ce magnifique pouf ! Hyper solide et très confortable ! On aime beaucoup ?

J ai commandé un pouf le 1er avril 2026 et depuis aucune nouvelle , ni aux mails, ni aux sms, ni aux messages sur le site . Ma commande a été validée et ma carte bleue débitée. Je trouve ça honteux. Soud le montant il est indiqué un montant de taxes pour un produit fabriqué dans la région je n y crois pas. Ils sont en procédure collective et je pense que je ne serais jamais livré. Comment peux tu on laissé un site ouvert avec débit carte bleue si l entreprise est finie . Il ne mérite même pas une étoile . En plus facture faite le même jour que la commande comme ça en comptabilité on ne peut même pas voir l escroquerie que cela n a pas été livrée . Je viens d avoir un message et je confirme qu au 19 mai je ne suis toujours pas livrée

Très déçue de notre commande, passée comme pour beaucoup après la campagne d'aide sur les réseaux sociaux.
Nous avons acheté un pouf d'extérieur en mars 2025, reçu fin août. Il était alors indiqué comme "en stock" sur le site internet pourtant reçu plus de 5 mois après la commande.
L'histoire continue car nous nous apercevons en février 2026 que celui-ci est plein de moisissures. 5 mois d'attente en été pour 5 mois "d'utilisation" en hiver, la facture est salée...
Le service client est quasi inexistant et à l'air de faire trainer les réponses afin d'arriver au terme de la garanti de 2 ans.
Nous souhaitons renvoyer notre produit défectueux et obtenir un remboursement. Nous n'avons plus aucune confiance en cette entreprise... A fuir

Le concept à la base est très intéressant et même s'il y a eu quelques couacs au début, l'entreprise a su bien réagir pour rendre ses produits plus durables et me proposer des solutions de rechange pour me satisfaire sur le long terme.

J’ai commandé mon pouf en avril, après avoir découvert l’appel à l’aide en janvier. La livraison a pris quelques mois, surprenant au début mais compréhensible compte tenu de la situation de l’entreprise à ce moment-là.
Je l’ai finalement reçu fin septembre : mon berlingot indigo est superbe, très bien fini, et parfaitement fidèle à l’esprit d’upcycling que je voulais soutenir.
Je recommande à toutes celles et ceux qui souhaitent encourager un projet porteur de valeurs et d’engagement écologique.

Poufs de qualité et très design. Coup de cœur assuré! Prise de commande et livraison fluides : je recommande la Tête dans les nuages .

Cela m’a rappelé des années de souvenirs… merci

Le pouf que j'ai reçu est d'excellente qualité !
Quand je pense qu'il est fabriqué en France avec uniquement des matériaux upcyclés, je suis juste bufflé ! Bravo La Tête dans les Nuages !

J'ai commandé un berlingot mi août et je l'ai reçu trois semaines plus tard. Conforme à mes attentes et avec de belles finitions. Nous en sommes très contents, merci !

Bonjour, il a fallu un peu de patience mais ravie des poufs reçus et d'avoir soutenu un beau projet

J'ai commandé un pouf de piscine en décembre, après avoir vu l'appel à aider pour éviter une liquidation de LTDLN.
Bon, je savais qu'il faudrait être patiente, c'est effectivement de zénitude extrême dont il a fallu se doter.
La livraison est arrivée aujourd'hui 8 août, après avoir été annoncée plusieurs fois bien plus tôt et sans que le service client ne réponde en général aux mails.
Mais je suis ravie du pouf que j'ai reçu :) Il est plus que sympa, il flotte, il est confortable, il correspond complètement à ce que j'attendais. Et je suis heureuse qu'il soit issu d'un circuit court et d'une entreprise qui fait tout ce qu'elle peut avec les petits moyens du bord pour s'en sortir.
Donc, bravo LTDLN, force et réussite à toi !

La honte. Après 8 mois sans aucune nouvelle de ma commande, ni aucune réponse à mes nombreux mails, je reçois ENFIN ma toile d'ombrage. Les mots sont faibles pour exprimer ma déception.
C'est dans une fine enveloppe craft a peine collée que je reçois ma toile. Et en dépliant le produit je remarque des coutures absolument dégueulasses, des tâches partout sur la bâche (que je ne peux évidemment pas laver pour ne pas perdre le peu d'imperméabilité qu'il reste), en somme le produit final est moche, et de mauvaise facture.
J'ai jamais vu ça. Des clients qui achètent pour aider une entreprise aux abords sympa, une qualité de service ensuite si faible, mais un patron qui se pavane sur Instagram comme si de rien n'était. La honte ne l'étouffe pas celui-là.

Bref, forcée de constater que cette entreprise ne dispose ni de SAV, ni de contrôle qualité. À fuir.

Très grosse déception, et sentiment de m'être faite arnaquée !
Ma commande passée en janvier 2025 n'a toujours pas été livrée, + de 6 mois plus tard.
Les premiers mois, j'ai évidemment fait preuve de patience car mon envie était d'aider une entreprise en difficulté, et je sais que le rythme de production est ralenti car il y a 1.000 choses à gérer.
Mais le service client ne donne aucune réponse à mes emails, je ne reçois que 2-3 communications générales qui demandent sans cesse des délais jamais honorés.
Je déconseille fortement cette entreprise qui ne respecte pas ses engagements, du tout.