La Tête Dans Les Nuages Reviews 194

Depuis mon avis j’ai bien reçu de retour la somme de ma commande Merci beaucoup Bien dommage de n’avoir pas reçu de réponse aux e-mails et sms envoyés les semaines précédentes Le concept est génial, le produit reçu de qualité mais le sav semble faire défaut.Dommage

Bonjour j’ai acheté un pouf il y a quelques mois Tout s’est passé sans problème Très content de mon achat
Je recommande des billes pour ce pouf courant Mai j’ai un message qui m’informe qu’il fait attendre 2 semaines .. je confirme la commande pour attendre 2 semaines… depuis pas de livraison pas de retour d’information par e-mail pas de retour d’information par sms Site internet ne fonctionne plus …..Attention

Super pouf ! Il est esthétique, agréable et surtout parfait quand on cherche des alternatives upcyclés ! Toutes les matières utilisés (hors zip je suppose) sont revalorisés. C'est avec des marques comme La Tête Dans Les Nuages que l'on va transiter simplement vers des modes de consommation meilleur pour la planète sans pour autant réduire notre confort. Seul problème, je passe ma vie dedans en rentrant du travail 😅

Beau, écolo, je recommande.

Rien a dire sur le produit ni sur l'entreprise qui met en avant la revalorisation des matériaux et du travail.
En revanche, un gros effort est à faire sur le SAV.
Demande par mail pour obtenir un kit de réparation (en suivant la procédure mentionné dans la FAQ) restée sans retour et ce malgré 2 relances sur 2 adresse différentes.

Important retard de livraison, aucune communication spontanée. Produit livré sale, comme déjà utilisé

livraison du produit dans les délais, produit exactement comme sur les photos, j'en suis ravie !

J ai passé une commande le 18 avril, la première partie est arrivée 3 semaine après et j attend toujours la deuxième, malgré les mails que je vous ai envoyé est biensur sans aucune réponse (commande #1451 , Berlingot ébène )

Très bizarre !
J'annule ma commande quelques heures après l'avoir passé, on me promet un remboursement une semaine plus tard qui arrive bien, aucun soucis.

La semaine suivante, un livreur GLS essaie de me livrer avec insistance le pouf alors que je lui dis que je ne souhaite pas le prendre vu que je ne l'ai pas payé. Après avoir argumenté il a enfin accepté de le renvoyer à l'expéditeur.

Le problème dans cette histoire, c'est que je n'ai eu aucun contact avec le site en 2 semaines, envoi de mails, appels au numéro fourni, aucune réponse, et je ne sais toujours pas si cette histoire est résolue, ni pourquoi le colis est parti après le remboursement.

Parfait, je recommande

Je cherchais un fatboy pour le cadeau de Noël de mon ado. Je suis tombée par hasard sur le site LTDN et j'ai adoré le concept. Les photos et les descriptions sont suffisamment détaillées pour qu'on se représente les produits. J'ai hésité sur les couleurs. Au final l'énorme paquet (mais léger) a fait sensation sous le sapin, et quelle joie de se vautrer dans le nouveau pouf, plaisir absolu à 13 ans.

Aucun service après vente quand souci ( produit endommagé). Perso.ne ne répond ni aux messages téléphoniques ni à la suite d'une demande d'avis. Inadmissible

Nous avons bien profité de nos poufs, ils accueilllent petits et grands sur une plate-forme en bois montée dans un vieux chêne, aussi bien pour faire des cabanes que pour faire la sieste...le seul problème est de les ranger en hiver!

Confortable écologique et social, rien de mieux pout se poser l'esprit tranquille !

Je suis totalement fan du concept de cette entreprise ! Elle représente tout ce que j'aime : une idée ingénieuse et éthique, une belle réalisation, une expérience client chaleureuse et un fondateur qui incarne à merveille son projet.
En plus le produit est beau et solide ! (j'ai commandé un pouf de taille moyenne)

Si je devais pinailler, je rajouterais de petites attaches à l'intérieur pour que le coussin reste bien dans les coins quelle que soient les manipulations, mais c'est vraiment le seul point d'amélioration que je vois et cela n'empêche en rien le pouf d'être super sans !

Bravo pour vos projets et continuez avec votre super énergie !

J’ai acheté un gros pouf il y a 5 ans, et il fait toujours parti de mes meubles indispensables!
Tellement confortable quand on reçoit des amis, cela donne une ambiance chill dans mon salon, les couleurs verte et rose égayent mon intérieur, et c’est toujours un sujet de conversation que de présenter comment il a été fabriqué !

Je le mets sur ma terrasse l’été, et je passe la housse à la machine et il redevient un pouf d’intérieur l’hiver.

Encore bravo pour ce concept innovant et le travail fourni !

Marion CALLENS

Participer à l'économie circulaire est réjouissant. Le produit est plutôt d'une bonne qualité.

Pouf superbe, qui tient dans la durée (acheté il y a.... piouf au moins 3-4..5 ans c'est possible ?). Il me tarde de le ressortir au printemps pour m'y prélasser ! Le 2e acheté plus récemment (mais il y a quand même au moins 2 ans) est très joli. Je l'ai offert à mon papa qui s'en régale. Merci LTDLN !

Trop bien les poufs! Je suis fan!

Je n'ai pas acheté de produit La Tête dans les Nuages mais j'ai eu l'occasion de travailler avec eux durant le confinement pour la fabrication de masques et je tiens à souligner le professionnalisme et l'humanisme de la direction.