We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste, ook ik ben opgelicht. Doe aub aangifte bij de politie en meldt het rekeningnummer naar waar geld is overgemaakt! Alleen bij meerdere meldingen komt het op zwarte lijst en kan onderzoek worden g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas geen goede research gedaan hier op trustpilot… 4 lampen besteld eind september en tot op heden niets binnen en geen communicatie, links in de bevestiging werken niet en mail is uit de lucht. Wa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 tip voor iedereen die nog maar 'overweegt' om een bestelling te plaatsen, doe het NIET ! Ik moest helaas 1 ster geven aangezien 'geen' er niet tussenstaat. Ik stel mij gewoon de vraag of t bedrijf w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij lumbuck.nl een ontzettende leuke tafel lamp gevonden echter wilde wij deze met een andere kap. Per mail gevraagd naar de mogelijkheden en hier werd zeer snel gehoor aangegeven. Daarnaast mochten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Lumbuck stelt het resultaat van het vertrouwde ambacht online beschikbaar! De creatieve natuurlijke vormen van het hout zijn in bijna alle producten behouden, wat zorgt voor de perfecte sfeer en unieke uitstraling. Lumbuck vertrouwt op de landelijke, rustieke handgemaakte woonaccessoires!


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

180 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit.

17 oktober 2020
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemiddag Erwin, bedankt voor de leuke review! Alvast veel plezier met de Rodd Base Plafondlampen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, mooie producten!

Goede service, eerlijke prijzen voor mooie producten!

15 oktober 2020
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemorgen Henk, bedankt voor de leuke feedback! Veel plezier met de Donovan Cage hanglamp!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Wij hebben een hele mooie stoel gekocht. Super service van de klantenservice. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. De fateuil is ook van super kwaliteit. Zal zeker nog vaker een aankoop doen bij dit bedrijf

14 oktober 2020
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Hi Iris, super bedankt voor de fijne review! Heel veel plezier met de Fauteuil en hopelijk tot een volgende keer :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede interactie via WhatsApp gehad…

Goede interactie via WhatsApp gehad over de levertijd van de Dorus Cowboy in het grijs van Home67. Stoel werd zelfs eerder geleverd dan verwacht. Helaas valt de stoel donkerder uit dan op de afbeelding dus dat is wel een dingetje om voortaan rekening mee te houden. Ben erg blij met de stoel en de service!

14 oktober 2020
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemiddag Kim, nogmaals bedankt voor je bestelling en de leuke review! Mochten wij nog iets voor jullie kunnen doen, dan horen wij dat uiteraard graag. Fijne dag en veel plezier met de Fauteuil!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hallo Lumbuck

Hallo Lumbuck
Graag zou Ik schrijven hoe mooi onze lampen zijn, Maar helaas zijn de lampen nog niet geleverd. Ze zijn 5 oktober besteld. De lever tijd duurt misschien wat langer door Corona. Wij wachten het af.

13 oktober 2020
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemorgen Lia, bedankt voor je bestelling bij ons! Onze Diego hanglamp hebben we door de extreme drukte helaas niet meer op voorraad, waardoor we deze hebben bijbesteld bij de fabrikant. Tip: in de productomschrijving staat altijd de actuele levertijd. Toen je de bestelling plaatste, stond de levertijd op 4 - 6 weken.

Dit duurt helaas enige tijd, maar we sturen de lampen op zodra ze klaar zijn!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot twee keer besteld, twee keer beschadigd.

Tot twee keer toe een lamp besteld, twee keer beschadigd op dezelfde plek. Teleurstellend, geen controle op goederen voordat deze verzonden worden? Erg jammer.

5 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Beste Henk, bedankt voor de feedback. Gisteravond hebben wij hierover tevens een email van u mogen ontvangen. Deze hebben wij zojuist beantwoord. Het is erg vervelend dat dit is gebeurd, maar hopen dat u met de passende oplossing toch nog een positief gevoel overhoudt aan onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product dat ik had gekocht was stuk…

Het product dat ik had gekocht was stuk af geleverd door D.P.D.
Ik heb jullie een mail gestuurd en nadat ik een foto had aan geleverd van het gebroken product. Hebben jullie mij een nieuwe gestuurd Klasse ik ben er erg blij mee.Top

3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Bedankt voor de leuke review en wat goed dat de nieuwe Marlin Teak goed bevalt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben zeer tevreden van jullie goederen…

Ben zeer tevreden van jullie goederen en snelle levering

Gr Nadia Jaspers

2 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Bedankt voor de fijne review Nadia en veel plezier met de Marlin Teak, Darla Teak en Jolly Fruitschaal!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

De prijzen op de website zijn erg aantrekkelijk en de website toont vaak nieuwe unieke producten! Nog nooit eerder een product besteld bij Lumbuck, dus het was even spannend of de kwaliteit goed was, en of het product net zo mooi was als op de foto. Onlangs een mooie kruk binnen gekregen (Martin Teak Kruk), en hij staat erg mooi bij de rest van mijn interieur. Levering was erg snel en het product is goed ingepakt! Bedankt!

1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemiddag Jess, wat een leuke review! Wij horen inderdaad vaker dat het spannend is of het product even mooi (of zelfs mooier!!) is dan op de foto, aangezien het om natuurproducten gaat. Veel plezier met de Martin Teak goed en hopelijk tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, tevreden klant

19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Hi Peter, wat goed dat onze Nick kaarsenhouders goed zijn aangekomen. Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende keer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling viel kleiner uit dan…

De bestelling viel kleiner uit dan gedacht maar toch tevreden, ook een supersnelle levering, gewoon top

19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goed om te horen dat je tevreden bent met ons product! Veel plezier en hopelijk tot een volgende keer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een absolute aanrader

Een absolute aanrader! De website is heel overzichtelijk en duidelijk, mooi en kompleet assortiment tegen betaalbare prijzen.
Levertijd was snel en ons mooie wijnrek netjes verpakt.
En nu lekker wijnen,wijnen,wijnen!:-)

13 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Leuke review en wat goed dat het wijnrek Kyara snel en goed is ontvangen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tafellamp

mooie producten en goede service (communicatie), niets op aan te merken!
Bedankt voor de leuke tafellamp !

12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemiddag Brecht Pattyn, wat goed om te horen dat beide Trend Rope tafellampen goed zijn aangekomen! Veel plezier er mee en hopelijk tot snel!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb 21 mei iets besteld bij jullie.

Ik heb 21 mei iets besteld bij jullie.. het is vandaag 2 juni, heb nog steeds niks binnen.. weet niet of het aan jullie ligt of aan de pakketbezorgers, vind het een beetje vreemd... & ik krijg al vanaf afgelopen donderdag e-mail dat het pakketje onderweg is.

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemiddag Yuri, wat vervelend om te horen! Ik heb zojuist PostNL gecontacteerd. Wij hebben 22 mei jouw pakketje op de post gedaan. De Corona situatie heeft voor veel werklast gezorgd bij de verzendbedrijven. PostNL heeft aan ons geverifieerd dat de chauffeur nu onderweg is met het pakketje. Neem gerust direct contact met ons op mocht het nodig zijn!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel traag levering

Heel traag levering , product slech gemaakt

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Goedemiddag Proljece2016. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de levering en ons product. Helaas zijn veel leveringen vertraagd door de enorme drukte omtrent de Corona situatie. Daar kunnen wij helaas niks aan doen.

Verder zie ik dat je ontevreden bent over ons product. Zou je kunnen aangeven waarover je precies ontevreden bent? Wij ontvangen graag feedback, zodat wij onze service en producten nog beter kunnen maken.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is goed verlopen en het was goed…

Alles is goed verlopen en het was goed ingepakt.

26 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumbuck

Antwoord van Lumbuck

Hi Jennifer, goed om te horen dat ons pakketje goed is aangekomen. Veel plezier er mee en hopelijk tot de volgende keer!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer