Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij van Luna Bodin ontwikkelen de mooiste producten, waar je jarenlang van kan genieten. Onze accessoires vergezellen je elke dag, en je zult onze sieraden dragen op momenten die je het meest dierbaar zijn. We zien al onze klanten & werknemers als één grote familie. We zijn een jong team met veel motivatie, enthousiasme en onze producten worden met hoge eisen ontwikkeld. Zo garanderen wij de beste kwaliteit.
Contactgegevens
Nederland
- info@lunabodin.nl
- lunabodin.nl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg blij met alle sieraden die ik tot…
Erg blij met alle sieraden die ik tot nu gekocht heb!!!
9 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Irma, dankjewel voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Prima service, slechte kwiteit
Ik geef 5 sterren voor de service en vriendelijkheid. Voor het product 1 tot 2 sterren. Helaas zeer slechte kwaliteit. 2 x 2 ringen besteld. Alle vier na 2 weken dragen kapot; doormidden gebroken. Op de markt Albert cuyp voor de helft van het geld betere kwaliteit gekocht. Jammer! Op de foto ziet het er mooi uit
9 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Petra, spijtig van de 2* beoordeling.
Mail ons even, dan komen wij er samen uit. Daar is de klantenservice voor!
Omdat het er niet duidelijk bij stond…
Omdat het er niet duidelijk bij stond maar 1 ring besteld .ging er vanuit dat de 2e er vanzelf bij kwam .dus niet
Na reclamedienst niet fijn behandeld,kort en bondig maar 1 besteld dus 1 geleverd en dat moet ik ook zeggen bestelling kwam echt binnen de tijd binnen .maar dat ik geen herkansing heb gekregen vind ik niet leuk
9 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Greet, spijtig om een 1* beoordeling te ontvangen van je.
De 1+1 actie geldt op de gehele collectie. Als je maar één item besteld, dan ontvang je er ook één. Wij kunnen niet weten welke tweede item je wenst te ontvangen. Er staat met grote letters op de website: voor de 1+1 actie, plaats twee items in de winkelmand.
Prachtig armbandje
Prachtig armbandje, snel geleverd....blije schoondochter! ( ik kon het e-book in eerste instantie niet vinden-kan aan mij liggen-en ook dat werd geregeld) Fijne service, dus.
9 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Wilhelmina, bedankt voor de 5* beoordeling en de complimenten. Veel draagplezier gewenst!
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Greet, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Geweldige materialen en mooie creaties.
8 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Rachelle, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Hanny, bedankt voor de (positieve) beoordeling. Klopt de gegeven 2* beoordeling wel? Of was dit en foutje...
De service is ok
De service is ok. Ik had een product besteld, was niet direct leverbaar. Ik kreeg korting op een colgende bestelling, die was er wel snel.
Kwaliteit van de producten is redelijk. Frappant dat een gelijksoortig product ook op AliExpres verkrijgbaar is.
7 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Annemieke, bedankt voor je beoordeling. Jammer om te lezen dat je niet overtuigd bent van de kwaliteit van onze sieraden. Mocht je gebruik willen maken van ons retourbeleid, check dan onze website.
Ondanks de vertraging in de aflevering
Ondanks de vertraging in de aflevering, de bestelde ringen keurig ontvangen.
Een mooi product waar de dames nu al aan gehecht zijn.
7 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Gerrit, bedankt voor de 4* en het compliment. Fijn om te lezen dat de sieraden met plezier worden gedragen!
Is wel allemaal keurig afgewerkt
Is wel allemaal keurig afgewerkt, maar drie dingen zal ik zeker niet dragen Jammer want op de site staan zoveel leuke dingen.
7 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Cissy, bedankt voor je beoordeling. Heb je het over de items van de maandelijkse Sieradenbox? Dit is inderdaad elke maand een verassingsbox. Het risico daarbij is dat de items niet helemaal naar wens/ eigen smaak zijn. Mocht dit concept niks voor jou zijn, dan mag je ons mailen om je abonnement af te zeggen!
Ik heb 6 oktober twee ringen besteld…
Ik heb 6 oktober twee ringen besteld dat waren kadotjes voor mijn kleinkinderen die zijn allebij gebroken ik heb daar 11 november al over een mail gestuurd ik heb ook een foto er van gestuurd toen heb ik een nieuw ringetje op ge stuurt ge kregen dat was van blik wat doen we hier mee geld terug of nieuwe of een zilveren ring voor mij ik heb daar 27 november ook al een mail van gestuurd en nog niets ontvangen Groetjes Ariehoffmann
7 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Arie, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat jouw ringen gebroken zijn. Dat is zeker niet de bedoeling. Zo te lezen heb je hiervoor een vervanging ontvangen. Mocht je verder niet tevreden zijn, dan mag je ons mailen.
Ps: Let op je interpunctie (punten en komma's), je beoordeling is heel lastig lezen zo.
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Ann, bedankt voor de 5* en het compliment! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en producten. Veel draagplezier gewenst en hopelijk tot de volgende keer!
Antwoord van Luna Bodin
Goedemiddag, bedankt voor de 5* en de complimenten. Tot de volgende keer!
Uitstekende service en superleuke…
Uitstekende service en superleuke sieraden! Daar maak je niet alleen jezelf mee blij maar ook anderen.. bijzondere acties ook! Heel sympathiek om gratis een extra ring kado te doen!
7 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Florence, bedankt voor de 5* en het compliment! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en producten. Veel draagplezier gewenst en hopelijk tot de volgende keer!
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Corina, bedankt voor de 5* en het compliment! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van LB en onze collectie. Veel draagplezier gewenst!
Ik kocht de vlinderring,en ben daarvoor…
Ik kocht de vlinderring,en ben daarvoor allergisch...heb idd een allergie voir nikkel ,maar dat zou in jullie juwelen niet inzitten...helaas ...wel dus...reactie tot bloot vlees...lijkt op derdegraadsverbranding...vreselijk...
6 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Ingrid, bedankt voor je beoordeling.
Wat spijtig om te lezen dat je een allergie hebt opgelopen. In onze sieraden zit inderdaad geen Nikkel. Zo houden we de kans op alllergieen klein, maar helaas kan geen enkel bedrijf allergieen uitsluiten.
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Monique, bedankt voor de 5* en het compliment! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van LB. Veel draagplezier gewenst!
Kreeg een extra artikel toen het…
Kreeg een extra artikel toen het artikel dat ik besteld had later geleverd werd, goede service 👍
6 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Monique, bedankt voor de 5* en het compliment! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van LB. Veel draagplezier gewenst!
Echte maansteen?
Ik heb de ketting met maansteen besteld. Het was zeer snel geleverd en ziet er mooi uit. Echter twijfel ik ten zeerste of het om een echte maansteen gaat, het voelt te licht om een echte edelsteen te zijn en ziet er anders uit dan enkele van mijn andere juwelen met (echte) maanstenen in.
5 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Elise, bedankt voor de 3* beoordeling en je eerlijke review.
Ik kan je bevestigen: ja, onze maanstenen zijn 100% echt en uniek. Een edelsteen is een natuursteen en natuurstenen lijken nooit 100% op elkaar. Mocht je niet overtuigd zijn of niet tevreden met je aankoop, check dan ons retourbeleid op de website.
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Carinne, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.