Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij van Luna Bodin ontwikkelen de mooiste producten, waar je jarenlang van kan genieten. Onze accessoires vergezellen je elke dag, en je zult onze sieraden dragen op momenten die je het meest dierbaar zijn. We zien al onze klanten & werknemers als één grote familie. We zijn een jong team met veel motivatie, enthousiasme en onze producten worden met hoge eisen ontwikkeld. Zo garanderen wij de beste kwaliteit.
Contactgegevens
Nederland
- info@lunabodin.nl
- lunabodin.nl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima bedrijf.
12 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Elly, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Antwoord van Luna Bodin
Goedendag, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Graag tot de volgende keer.
Prima service
De ring die ik besteld had zag er totaal anders uit. Dit is binnen een dag opgelost en ik heb een nieuwe ring gekregen zoals ik besteld had. Fijn dat het zo snel is opgelost
12 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Romy, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Ik ben heel tevreden over de sieraden…
Ik ben heel tevreden over de sieraden en service.
Minder tevreden ben ik over de bezorging met DHL.
Als de pakketjes anders verpakt zouden worden kunnen de meeste zo door de brievenbus.
12 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Erna, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment. Binnenkort stappen wij over naar enkel brievenbuspakketjes. Veel draagplezier gewenst!
goede en vriendelijke service
12 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Rosita, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Super vlotte levering
Super vlotte levering
Mooie ring, mijn dochter was er heel blij mee!
11 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Christine, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst aan je dochter!
Prachtige ring
Prachtige ring, fijn snel bezorgd! Met de tweede een goede vriendin blij gemaakt :-)
11 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Riet, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Leuk dat je een vriendin blij hebt gemaakt met een sieraad van ons! Veel draagplezier gewenst aan beiden.
Je krijgt wat je besteld en snel
11 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Kim, bedankt voor de 5* beoordeling en het vertrouwen in ons. Veel draagplezier gewenst!
Eerate bestelling fout gelopen
Eerate bestelling fout gelopen. Nu door inzet van lunabodin mijn ringen mogen ontvangen. Bedankt lunabodin.
11 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Ans, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Fijn dat alles goed is gekomen met jouw bestelling. Veel draagplezier gewenst!
De abonnement viel mee vreselijk tegen
De abonnement viel mee vreselijk tegen, eerder bestelde ik wel eens wat, maar bij de abonnement kreeg ik voor mijn gevoel beetje de sieraden die niet verkocht werden.
Vooral veel rosé kleurige dingen met touwtjes en een ring die alleen kinderen dragen kunnen.
Daarom ook opgezegd.
11 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Mirjam, bedankt voor je mening. Spijtig dat de Sieradenbox niet naar wens is geweest. Ten alle tijden opzeggen is gelukkig dan ook een mogelijkheid.
Ik heb een ring en een hals sierraad en…
Ik heb een ring en een hals sierraad en ben er zeer te vreden
11 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Marina, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Ring besteld konden niet op tijd…
Ring besteld konden niet op tijd leveren gelijk een ander aanbod gehad
Want al meer besteld aan sieraden en altijd de volgende dag geleverd reageren altijd netjes terug als je vragen hebt op je e mail .zeer vriendelijk
10 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Gerda, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Rob, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Graag tot de volgende keer.
Ben tevreden over mijn aankoop en hoe…tevreden
Ben tevreden over mijn aankoop en hoe het is afgehandeld
10 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Anies, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Zeer goed bedrijf
Ik had oorbellen gekocht maar eentje sloot niet helemaal goed. Mailtje gestuurd en de volgende dag al een nieuw setje binnen. Zonder een cent bij te betalen Ook geen VERZENDKOSTEN !!!
Prima geregeld LUNABODIN.
10 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Jacqueline, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Fijn om te lezen dat de klacht snel en correct is opgelost. Zo hoort het! Graag tot de volgende keer.
Snelle levering en mooie kwaliteit!
10 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Patrick, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Hopelijk tot de volgende keer!
vind het super erg dat je nog kan…
vind het super erg dat je nog kan retouren en wisselen nee je moet het eerst nieuw aankopen om dan de oude te retouren, wat ik eingelijk niet goed snap want dan betaal je 2 keer terwijl er gewoon gevraagd word om goedkopere ringen toe te sturen en de 3 andere te retouren!
10 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Kitty,
Spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien kopen. Ik begrijp eigenlijk niet veel van jouw lap tekst, maar retourneren binnen de 30 dagen is altijd een optie. Om te ruilen dien je eerst je items te retourneren. Wij zijn geen fysieke winkel waar je gemakkelijk kunt ruilen.
Het product leek een ander inferieur…
Het product leek een ander inferieur materiaal met een ander kleur dan hoe het op de foto eruit zag.
Meteen teruggestuurd
9 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Marianella,
spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien komen. Retourneren is inderdaad altijd een optie, goed dat je daar gebruik van hebt gemaakt.
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Inge, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Blij!
Mooi product, keurig verpakt en een hele snelle levering! Mijn dochter en ik zijn heel blij met onze hangertjes!
9 december 2021
Antwoord van Luna Bodin
Hoi Jacqueline, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst aan beiden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.