Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij bij Luna Bodin ontwikkelen de mooiste producten, waar je jarenlang van kan genieten. Onze accessoires vergezellen je elke dag, en je zult onze sieraden dragen op momenten die je het meest dierbaar zijn. We zien al onze klanten & werknemers als één grote familie. We zijn een jong team met veel motivatie, enthousiasme en onze producten worden met hoge eisen ontwikkeld. Zo garanderen wij de beste kwaliteit.
Contactgegevens
2e Jan vd Heijdenstraat 6-1, 1073VH, Amsterdam, Nederland
- info@lunabodin.nl
- lunabodin.nl
Ring lijkt helemaal niet op de foto's
Ring lijkt helemaal niet op de foto's. Zoet er echt goedkoop uit. Voelt ook heel licht aan. Wel snelle levering en gelukkig geld terug gekregen.
24 juni 2022
Het materiaal is mooi maar van slechte…
Het materiaal is mooi maar van slechte kwaliteit. Kettinkjes breken snel en steentjes laten snel los uit ringen. Ik spreek in meervoud want ik heb ook diverse artikelen gekocht. Erg jammer want het ziet er mooi uit vanaf een foto.
22 januari 2023
Het was een aanbieding twee ringen voor…
Het was een aanbieding twee ringen voor 1 prijs
Helaas ook 1 gekregen en lijkt zelfs of ie gedragen is
Dus niet meer voor mij online kopen maar liever in de winkel
15 augustus 2022
Antwoord van lunabodin.nl
Hoi Sylvia, dat is zeker niet de bedoeling. Heb je al contact opgenomen met de klantenservice? Zij lossen het graag direct voor je op!
Verloren steen
Ik heb het setje ringen besteld en deze zijn netjes afgeleverd. Een van de ringen heb ik aan mijn zus gegeven. Na twee weken verloor ik het steentje uit de ring. Ik heb toen een mailtje gestuurd en het uitgelegd. Binnen de kortste keren had ik niet 1 maar 2 nieuwe ringen. Dat heet service!!
26 juli 2022
Antwoord van lunabodin.nl
Hoi Berry, heel fijn om te horen. Zo hoort het! Veel draagplezier gewenst.
Heel ontevreden!
Wel 1x ben ik tevreden geweest van Luna Bodin. En sinds toen niet meer. Ik heb 1 ring gekregen die 2x kapot gegaan is en dan zwart afgaf op mijn vinger. Als oplossing mocht ik een andere juweel kiezen maar opnieuw wordt het juweel rood en gaat het zwart afgeven op mijn vinger. Ik heb een mail gestuurd naar Luna Bodin zoals de vorige keer maar geen antwoord gehad.
15 september 2022
Antwoord van lunabodin.nl
Hoi Carolien. Mail even naar Amber@lunabodin.nl, dan wordt er binnen twee werkdagen gereageerd op je mail en dan wordt er voor een oplossing gezorgd.
Goede service
Ik was laatst een steentje verloren uit mijn ring. Teruggestuurd en kreeg 2 nieuwe ringen toegestuurd. Ook vriendelijke e-mail contact.
15 maart 2022
Antwoord van lunabodin.nl
Goedendag. Fijn om te horen. Bedankt en graag tot de volgende keer.
Het product viel zwaar tegen
Het product viel, wat kwaliteit betreft, echt zwaar tegen.
Het terugsturen en alles wat daarbij hoorde ging verder prima
18 september 2022
Ring gekocht en die kostte 34,95 en na…
Ring gekocht en die kostte 34,95 en na korte tijd ging deze af.
Echt een tegenvaller
1 juni 2022
Hele mooie ring
Hele mooie ring. Heb er 1 aan mijn dochter gegeven. Bij mijn dochter was het steentje er na een paar dagen uit. Een mailtje met een foto was voldoende om een nieuwe ring te krijgen. Super service.
16 september 2022
ik denk dat ik niks meer bestel via de…
ik denk dat ik niks meer bestel via de computer ik word er alleen maar zenuwachtig van en ik begrijp niks van die nummeringen.ik wacht al heel lang op mijn witte hondje en mijn Waterproof Rose toy ik heb betaald en weet niet hoe ik mijn geld terug moet krijgen.
13 september 2022
Ringeling
Een besteld, twee ontvangen! Verrassing. Gelijk een aan mij dochter gegeven. Het werd voor ons een moeder/dochter ring. Bedankt! Hij wordt nagenoeg dagelijks gedragen.
4 augustus 2022
Uit mijn ring was de steen gevallen Ik…
Uit mijn ring was de steen gevallen Ik heb dat doorgegeven en binnen 2 dagen kreeg ik een nieuwe ring thuis gestuurd Dus echt top gewoon een site waar je op kan vertrouwen
4 juni 2022
Snel geleverd mooie ring 2x voor de…
Snel geleverd mooie ring 2x voor de prijs van 1 alleen na verloop van tijd vind ik het materiaal niet geweldig binnenkant begint het laagje af te bladeren jammer
7 september 2022
Super service
Prachtige sieraden. Bestelde een mooie ring en kreeg er een bij om weg te geven.mijn vriendin er blij mee gemaakt.. dag later de steen uit mn ring verloren..na een berichtje kreeg ik de volgende dag gewoon weer 2 ringen..deze draag ik alweer maanden met veel plezier.. top service van dit bedrijf.. bestel er zeker weer! Ga zo door.
5 september 2022
Prima levering. Mooie ringen.
Vier ringen besteld en alle vier netjes in doosje ontvangen. De ringen zagen er precies zo uit als op de website.
5 september 2022
Waardeloos spul
Ringen verkleuren . En zijn heel makkelijk te verbuigen waardoor ze niet meer in model komen.
4 september 2022
Ring was na 2 dagen stuk
Ring was na 2 dagen stuk
Kreeg gelijk een nieuwe
Dat is klantvriendelijk
4 september 2022
Nadat ik een foto gestuurd hebt zonder…
Nadat ik een foto gestuurd hebt zonder steen in ring, heb ik zonder pardon een nieuwe ring toegestuurd gekregen
Heel fijne service
3 september 2022
portemonnee's .
De portemonnee's zijn erg mooi.
Jammer dat ze niet in een doosje zaten.
3 september 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.