Idag har jag varit i kontakt med Markus på Lunar som med sina följdfrågor kring min förfrågan om att få starta företagskonto hos Lunar, fördjupade min egna resa här och nu och framåt. Tack för fint vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har använt Lunar Bank ett tag nu och är mycket nöjd. Appen är modern, enkel att använda och ger bra överblick över min ekonomi. Kortet fungerar smidigt och jag uppskattar funktionerna för budgeter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Detta var första gången jag tog kontakt med Lunar via internetbanken, och vilken start det blev! Jag hamnade i kontakt med Lina, och jag måste bara säga att hon är en pärla. Hon hade en sån härlig,... Toon meer
Allt var smidigt och enkelt. Hade kontakt med Cornelius som ställde en del frågor om verksamheten vilket kändes seriöst och bra! Mitt enda lilla klagomål är att det tog lite längre än jag hade ön... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Uitstekend
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very good service
17 juni 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hi Yaseen,
Thank you for your kind words! We're so glad to hear you had a great experience with us.
We look forward to having you with us on our journey!
All the best,
Claudia
Mycket trevlig och serviceminded
24 juni 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hej,
Stort tack för dina strålande stjärnor!
Det gör oss superglada att höra att du haft en så bra upplevelse med vår kundsupport. Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Mycket bra bemötande och snabb…
Mycket bra bemötande och snabb återkoppling genom hela processen. Cornelius har varit tydlig med vilken information som behövts och har hanterat ärendet professionellt och effektivt. Kommunikationen har varit enkel och smidig, och jag har känt mig väl informerad under processens gång.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Dina,
Stort tack för dina fina ord!
Det gör oss glada att höra att du haft en så bra upplevelse med Cornelius och att kommunikationen känts tydlig och smidig genom hela processen. Det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för, och jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Please don’t send me any email notifications. I don’t want you to change your mind about anything — I only need the information I asked for.
I have no further comments.
When a client makes a payment, I fully understand and agree that a transaction fee is required.
However, when I personally deposit my own savings into my own business account, I still have to pay a transaction fee — and this makes no sense to me.
This message is simply proof that I will immediately return the funds to my main bank after the term expires.
Sometimes it is better to pay more, as long as the bank does not irritate its customers the way Lunar does.
I am new to this, and this is my first — and it seems also my last — experience with your service.
I will gladly share my review on other platforms.
Best regards,
17 juni 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hi Dusan,
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear it hasn't met your expectations.
The transaction fees on Bankgiro, PlusGiro and Swish payments are part of our business plans and vary depending on the plan you have. For account-to-account transfers however, there is no fee.
Unfortunately, our system has no way of distinguishing whether a Bankgiro, PlusGiro or Swish payment comes from you personally or from one of your clients, which means we're unable to treat them differently. When you want to deposit money to your own account, we recommend a bank (account-to-account) transfer.
We hope this helps clarify things, and we'd like the chance to help you find the right setup. You're very welcome to reach out to us at 010 555 85 05 or via the chat in the Lunar app, and ask for me.
Best regards,
Alva
Ttevligt bemötande och fick snabbt…
Ttevligt bemötande och fick snabbt hjälp med mitt ärende
23 juni 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Mio,
Tack för din recension!
Det glädjer oss att höra att du haft en bra upplevelse med vår kundsupport och att du snabbt fick hjälp med ditt ärende.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Frida,
Stort tack för att du delar din upplevelse med oss!
Vi strävar alltid efter att göra det så smidigt som möjligt att hantera sin ekonomi, så det gör oss superglada att höra att du har haft en smidig och enkel upplevelse hos oss och att vi passar bra ihop med dina andra tjänster.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Nice energy from Niklas
23 juni 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hi,
Thank you for your kind words!
We're so happy to hear about your experience with Niklas. I've passed on your message to him.
We look forward to having you with us on our journey!
All the best,
Claudia
Det var att skicka tillbaka pengar som…
Det var att skicka tillbaka pengar som kom till mitt konto på Luna bank efter jag hade tagit bort mitt konto där.
Jätte bra samtal och samarbete med medarbetare där och det var smidigt att få tillbaka pengarna.
Tack så mycket !
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Hosam,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse! Vi blir glada att höra att du fick bra hjälp och att det gick smidigt att få tillbaka pengarna.
Vi önskar dig en trevlig torsdag!
Bästa hälsningar,
Claudia
Snabb hjälp och bra kommunikation
Ingen telefonkö - den positiva upplevelsen startade redan där :-). Jag fick snabbt hjälp med en ganska komplicerat ämne, problemet löstes snabbt och effektivt!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej,
Tusen tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vi blir så glada att höra att kommunikationen var smidig och att ditt ärende löstes effektivt utan långa telefonköer – det är precis den bankupplevelsen vi strävar efter.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Tusen tack Frans!
Tusen tack för all hjälp, Frans. Han löste mitt ärende snabbt och smidigt. Jag är en supernöjd Lunar-kund och får alltid toppservice av alla duktiga medarbetare på supporten. Ni är bäst 🤩
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Marielle,
Tusen tack för dina fina ord! Vi blir så glada att höra att Frans löste ditt ärende snabbt och smidigt – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för. Jag har framfört din hälsning till honom 🙌
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Snabb och tydlig service med bra…
Snabb och tydlig service med bra återkoppling från rådgivaren Eric. Känns tryggt att man genomför KYC korrekt. Hoppas att servicen fortsätter vara lika bra.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Niklas,
Stort tack för att du delar din upplevelse med oss! Vi blir glada att höra att Eric gav dig snabb återkoppling och att processen kändes trygg. Det är exakt den bankupplevelsen vi jobbar för, jag har framfört din hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Eric vilken klippa som hjälpte mig guld…
Eric vilken klippa som hjälpte mig guld värd
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Johan,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det glädjer oss att Eric kunde hjälpa dig på ett så bra sätt – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin torsdag!
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Michael,
Tack för att du delar din upplevelse med oss!
Vi blir superglada av att höra att du upplever oss som både snabba, smidiga och tydliga. Det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Vi önskar dig en fin torsdag!
Bästa hälsningar,
Claudia
Smidig och helt digital process för att öppna företagskonto
Jag hade en mycket bra upplevelse när jag öppnade ett företagskonto hos Lunar. Det som framför allt gjorde processen positiv var den helt digitala hanteringen kombinerad med en personlig och hjälpsam kontaktperson.
Cornelius var tydlig, lösningsorienterad och svarade snabbt på alla mina frågor genom hela processen. Det kändes tryggt och professionellt, särskilt som nystartat bolag. Lunar lyckas väl med att kombinera en modern, smidig digital tjänst med mänsklig support när det behövs.
Jag är mycket nöjd och rekommenderar Lunar för andra entreprenörer som vill ha ett enkelt och effektivt företagskonto.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Jesper,
Stort tack för att du delar din upplevelse med oss!
Det gör oss superglada att höra att Cornelius var tydlig och lösningsorienterad genom hela processen. Kombinationen av digitala lösningar och mänsklig support är precis den bankupplevelsen vi strävar efter. Jag har framfört dina fina ord till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Kent,
Tack för dina fem strålande stjärnor! Det gör oss superglada att höra att du är så nöjd.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse, det är inte så här vi vill att våra kunder ska känna.
Hade du velat utveckla och förtydliga din feedback? Det hjälper det oss att förstå vad som hänt och att följa upp.
Jag har efterfrågat dina kontaktuppgifter här på Trustpilot så att jag kan nå ut till dig personligen och få förståelse för vad som har hänt. Du är också varmt välkommen att kontakta oss på 010 555 85 05 eller via chatten i Lunar-appen och fråga efter mig, så hjälper jag dig personligen.
Ser fram emot att höra från dig!
Bästa hälsningar,
Alva
Få hjälp av Eric
Eric var dundertrevlig och ansökan gick jättesmidigt.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Max,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att du är nöjd med Erics hjälp och att din ansökan gick så snabbt och smidigt – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för. Jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin torsdag!
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Sasa,
Tack för din recension, det gör oss glada att höra att du är nöjd. Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Suverän bank bara massa +
13 juni 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hej,
Stort tack för dina strålande fem stjärnor! Det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för.
Vi önskar dig en fin torsdag!
Bästa hälsningar,
Claudia
Jag är mycket nöjd för att allt gick…
Jag är mycket nöjd för att allt gick snabt och utan onödiga krångel..
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Dino,
Tack för din recension! Det gör oss glada att höra att allt gick snabbt och utan krångel – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för.
Vi önskar dig en fin torsdag!
Bästa hälsningar,
Claudia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.