Nog steeds nul sterren. Na 5 weken sneakers binnen gekregen, goekope rommel, neus van schoen zit los. Dys kapotLijkt chinese maat te zijn, veel te klein.Klantenservice doen alsof ze gek zijn en dat h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit is echt een scam, ik heb al meer als 3 weken geleden een gsm gekocht en die is nog altijd niet vertrokken… ik krijg instant allemaal mails aan van hoe druk het zogezegd is en dat ze continu vertraging oplopen. En als je contact opneemt per mail voor info krijg je eindelijk geen antwoord op je vraag/ en je kan je bestelling niet annuleren… niet op kopen dus!!

Antwoord van Lunero Eindhoven
Ikbkocht een tweed pak voor 44.95 euro (alweer datzelfde bedrag als andere gedupeerden merk ik aan de reviews). 2 dagen later krijg ik het bericht dat het product uit stock is, maar dat ik mijn gegevens via een link kan doorgeven ol een tegoedbon te krijgen. Ik reageerde sat ik geen tegoedbon wou, maar een terugbetaling zoals de Eu-wetgeving vereist, maar kreeg geen antwoord. Ook via de klachtendienst kreeg ik geen antwoord. Dit is pure diefstal. Ik heb dus bijgevolg ook klacht ingediend bij de politie en bij de Europese instansies die bevoefd zijn voor ecommerce.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Ik heb al 3 emails gestuurd met het verzoek om mijn geld terug voor de jurk, en ik heb ook via de website een terugbetaling aangevraagd, maar ik heb geen reactie ontvangen. Ze reageren gewoon niet. De jurk is van vreselijke kwaliteit en ik heb 50 euro betaald voor dit waardeloze ding.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Duidelijke drop shipping.
Als je besteld - 99% kans dat je betaling hangt, want die wordt op de achtergrond apart verwerkt - bestellingen die handmatig verder worden.
Als je dan rommel wilt hebben, want het is geen kwaliteit product, bestel dan gewoon rechtstreeks bij de wel bekende Aziatische webwinkel. T*mu en Al*xpr***
EN ja, helaas ben ik er ook in getrapt, eens kijken of ik mijn geld terug kan krijgen. (*Zucht*)

Antwoord van Lunero Eindhoven
Met elke bestelling vertrouw ik deze winkel iets meer. Dat soort vertrouwen heb ik zelden bij online shoppen, maar Lunero stelt niet teleur.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Het product dat ik ontving (een vogelbeeldje) leek op geen enkele manier op het getoonde beeldje op de site. Het was half zo klein en 6 x (!!!) lichter dan volgens de specificaties. Het voetje was aan boven- en onderkant beschadigd, evenals de verpakking. en dat terwijl ik het voor verzending nog extra had laten verzekeren! Op de rommelmarkt zou ik er nog geen euro voor betaald hebben. Klantenservice geeft niet thuis: geautomatiseerde berichten via een chatbox. Telefonisch krijg je ook geen gehoor. Ga niet in zee met deze oplichters!

Antwoord van Lunero Eindhoven
Zeer slecht lijkt een Nederlandse site maar bestellen alles uit het buiten land levering duurt een eeuwigheid en nog steets niets binnen en zeggen ze ook dood leuk je kunt je bestelling niet annuleren omdat het via een andere leverancier komt dit is misleidend hoe ze adverteren via tik Tiktok enz ik bestel hier dus nooit weer je kunt beter bij temu bestellen uit china goede kwaliteit en binnen een week binnen dit is een loser bedrijf voor mij een dikke nul tijd voor radar zulke bedrijven moeten ze aanpakken net op tv jullie doen ook aan dropshipping vieze oplichters maar nog steets niets binnen ga ook aangifte doen tegen dit bedrijf mensen pas op voor deze lunero in Eindhoven liegen en bedriegen alles aan elkaar 😡😡😡😡😡

Antwoord van Lunero Eindhoven
Chinese dropshipping. Trap er niet in. Retourneren gaat niet.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Alles waardeloos zeer slechte kwaliteit en geen retourbon om terug te sturen

Antwoord van Lunero Eindhoven
Mijn betaalde artikelen konden zogezegd niet geleverd worden en dus zou men mij terug betalen maar ik heb nooit het geld op de rekening gekregen. Gemakkelijkshalve beweren ze dat het aan mijn bank ligt en dit staven ze dan met een screenshot uit hun systeem dat zou moeten bewijzen dat de betaling werd gedaan. Iedereen kan zo'n screen shot fabrikeren.
Update 01/03/2026: nog steeds niets gehoord of gezien ivm de terugbetaling !!!!

Antwoord van Lunero Eindhoven
Ik ging eigenlijk voor kleding kijken en bleef uiteindelijk veel langer hangen bij de home afdeling dan gepland. Het voelt overzichtelijk en rustig, niet chaotisch. Winkelen voelt hier ontspannend in plaats van overweldigend.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Een fraudeloze bedrijf bestel aub daar niks..komt allemaal uit China slechte kwaliteit en als je het wilt retourneren moet je zelf voor alle kosten opdraaien en naar China zelf sturen.... en of je geld terug krijgt is nog de vraag...ik heb een aangifte bij de politie gedaan bij de bank bij fraudehelpdesk en bij Autoriteit Consument en bij ConsuWijzer als iedereen een aangifte doet tegen deze bedrijf staan we sterker...

Antwoord van Lunero Eindhoven
2026-03-20 Lunero Eindhoven is een bedrijf dat de consumenten oplicht, ze sturen bewust defecte producten, dan doen ze moeilijk bij retour sturen, als ze de producten retour hebben ontvangen sturen ze het defecte product naar een volgende slachtoffer, het zijn dus onbetrouwbare mensen achter deze onderneming,
Geen geld terug ontvangen, houden zich niet aan het herroepingsrecht, het is net de Chinese maffia.
2026-03-15 Lunero Eindhoven is een bedrijf dat de consumenten oplicht, ze sturen bewust defecte producten, dan doen ze moeilijk bij retour sturen, als ze de producten retour hebben ontvangen sturen ze het defecte product naar een volgende slachtoffer, het zijn dus onbetrouwbare mensen achter deze onderneming,
Geen geld terug ontvangen, houden zich niet aan het herroepingsrecht, het is net de Chinese maffia.
2026-03-05 Het geld nog steeds niet terug ontvangen, dit bedrijf is onbetrouwbaar, koop hier geen artikelen, goedkoop is duurkoop.
Product portable ssd 128 TB ondeugdelijk, als je er data opzet dat is dit daarna verdwenen, en de data kun je niet meer herstellen, Lunero Eindhoven geeft geen geld terug maar houden je aan het lijntje met diverse vragen zoals "maak even een filmpje van het probleem", dit is niet mogelijk als de data verdwenen is.
Als je bij Lunero wat koopt dan kun je ervanuit gaan dat je bedonderd word.
Pas op koopt niets bij Lunero Eindhoven ten zij je van je geld af wilt
Lunero negeert het herroepingsrecht van de consument. En weigeren het aankoopbedrag terug te betalen.
Vardidante.nl is Lenero !!!!!!!!! opgelicht.
Vardidante.nl werkt onder eenzelfde hoedje met Lunero Eindhoven, Dus word je opgelicht. Je besteld bij Lunero een SSD 128 TB dit product word bezorgt in een verpakking met de tekst Vardidante.nl.
Bij deze bedrijven zijn oplichters aan het werk, deze bedrijven negeren het herroepingsrecht.
Ze betalen je geld niet terug. Nemen het artikel niet retour.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Het wrinkle free stretch shirt milan is snel mijn favoriete werkshirt geworden. Geen strijken, fijne stretch en zelfs na lange dagen blijft het er netjes uitzien.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Colbert besteld. Komt uit China. Veel en veel te klein. Heb formulieren om teruggave geld gestuurd en foto. Krijg 4 dezelfde antwoordbrieven maar geen retourbiljet om het terug te sturen.

Antwoord van Lunero Eindhoven
In plaats van een schapenwollen deken werd er een synthetisch deken geleverd (die elders €60 goedkoper is).
Na een klacht hierover zou spoedig 25% van het bedrag teruggestort worden.
Morgen is deze toezegging 3 weken oud, nog niets ontvangen.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Dit is nog geen enkele ster waard, na een vertraagd ontvangen van het product, krijg je nog waardeloze kwaliteit ook. Het zit nog in de chineze verpakking zelfs. Met als toppunt: retouneren zogenaamd mogelijk maar niks is minder waar. Moelijkdoenerij en in eerste instantie geen reactie op retour aanvraag. Na veelvuldig mailen krijg je dan EINDELIJK een reactie met een hoop gemail op en neer (waarom bla bla, iets anders aanbieden). Dan staat er dan in 1 keer op de site dat door 'hygiene' badpakken etc niet geretourneerd kunnen worden. Volgens de Nederlandse wet is er een herroepingsrecht van 14 dagen zonder dat je enige reden hoeft op te geven. Nu geen reactie op deze laatste mail.Als dit zo blijft kunnen we allemaal een klacht voorleggen bij de ConsuWijzer / de Autoriteit Consument & Markt.

Antwoord van Lunero Eindhoven
2 weken geleden een trui besteld .
Krijg regelmatig emails over de bezorg status , deze staat elke x op "klaar om te verzenden"
Tot op heden nog NIKS ontvangen.
Eerste en laatste x dat ik hier wat besteld heb.
Inmiddels 3 weken en 6 mailtjes verder en nog steeds NIKS ontvangen.
De winter is inmiddels voorbij...

Antwoord van Lunero Eindhoven
Lijkt me een bedrieglijke site. Heb dik twee weken geleden een lampje besteld en ik krijg nu geregeld e-mails dat "mijn bestelling verzending nadert". Wat een klucht. Als ze een artikel niet op voorraad hebben, moeten ze dat eerlijk aangeven op hun website. Hebben jullie in Nederland geen consumentenbond? Iemand zou dit s bij hen moeten aankaarten.

Antwoord van Lunero Eindhoven
Waardeloze bende, direct verbieden deze online winkel.
Belachelijke prijs voor een lapje stof en daar dan ook nog weken op heb moeten wachten.
Mensen, trap hier niet in!!

Antwoord van Lunero Eindhoven
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.