LuuQx.com Reviews 

Tot op heden nog niets gezien van mijn bestelling van begin december. Dit is pure diefstal. Op mails krijg ik geen reactie. Ze hebben 2x een algemene mail verzonden met excuses, maar ze ondernemen verder niets om hun fouten recht te zetten.

Koop hier niet!!!!
Ik heb 18 januari iets besteld en nog steeds niet ontvangen.
Op een mail die ik gestuurd heb krijg ik geen reactie.

Oplichters, Oplichters
24 januari bestelling geplaatst tot op heden niks mogen ontvangen, vandaag 23 februari is precies 30 dagen. Waar is mijn bestelling van €415,99? Ook heb ik 3x email gestuurd verzoek tot annulering. Ze vallen steeds in de herhaling zie hun automatische email:

Dankjewel voor je bericht.

Ik heb het even voor je nagekeken en je bestelling staat nog in verwerking. De verwerking duurt momenteel langer dan we gewend zijn en graag zouden zien i.v.m. de drukte op het distributiecentrum.

Zoals afgesproken en terug te lezen in de algemene voorwaarden, zal er zorg gedragen worden je bestelling z.s.m. en uiterlijk binnen 30 dagen te leveren.
Zodra je bestelling is overhandigd aan de vervoerder, ontvang je hier een bevestiging van met track en trace.

Mocht je de bestelling willen annuleren, hoef je enkel het woord ANNULEER te sturen en zal de annulering voor je in orde worden gemaakt volgens de voorwaarden.

Hopende je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en mocht je nog vragen hebben, stuur me dan gerust een berichtje.

Met vriendelijke groet,
...... - klantenservice

Geen ster. Bestel hier niet.
Op 22 nov. een bestelling geplaatst. Meerdere keren een e-mail gestuurd. Uiteindelijk na hun 'huil mailtje van 17 december' een reactie ontvangen dat ik binnen 14 dagen m'n geld terug zou krijgen. Nooit iets ontvangen.
Inmiddels aangifte gedaan van oplichting.

UPDATE!
Maandag 22 februari 2021 online aangifte gedaan van oplichting. Dinsdag ontving ik een email van LuuQx dat ze hadden vernomen dat ik aangifte had gedaan. In de email stond eveneens dat ze het betaalde bedrag inmiddels terug hebben gestort. SURPRISE SURPRISE. 3 maanden later, maar ik heb mijn geld inmiddels terug :)

Al sinds november bezig, nog steeds geen geld terug, krijg net als iedereen alleen standaardmails. Nooit iets bestellen! Oplichters!

Tsja, wat valt er nog aan de recensies toe te voegen? 1 februari bestelling geplaatst, geen reactie op emails en heb inmiddels maar aangifte gedaan. Helaas zal daar waarschijnlijk weinig uit voortkomen maar hoop van ganser harte dat deze club een paar nachtjes kan brommen.

Verrassend genoeg na 2 maanden uiteindelijk mijn bestelling ontvangen!
Hier zijn toch wel een aantal mails over heen gegaan eer er eindelijk schot in de zaak kwam. Ik dacht meteen aan oplichting, maar dit was dus onterecht.
Een wachttijd van 2 maanden is echter onaanvaardbaar als de website 1-2 dagen beloofd.
Ik ga er niet meer bestellen door de lange wachttijd en de moeilijke bereikbaarheid qua communicatie maar ben desondanks wel blij dat ik uiteindelijk mijn bestelling heb ontvangen.

Ik heb een maand geleden een waterkoker besteld. Betaald maar nooit ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd.
Ik ga aangifte doen.

Helaas zijn wij ook opgelicht door deze heren van Luuqx.nl.
Op 7 december een pizzarette besteld en tot op heden nog steeds niet geleverd.
Meerdere mails gestuurd en 1 keer een reactie met hetzelfde zielige verhaaltje ontvangen.
Ik heb al meerdere malen duidelijke aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar zoals verwacht ook hierop geen reactie.
BESTEL NOOIT IETS VIA LUUQX.NL
HET ZIJN NOTOIRE OPLICHTERS!

Hoe toevallig ook 1 dag na het plaatsen van deze review een mail gekregen van LUUQX dat ze helaas ons product niet konden leveren en wij ons geld terug krijgen.
Vandaag op 7 maart ruim 10 dagen later staat het geld nog niet op onze rekening maar wel opmerkelijk dat na het schrijven van een slechte review op trustpilot luuqx wel ineens per mail kan reageren!
Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik mijn geld ooit nog terug ga zien!

OPLICHTERS!!!

Niets bestellen!!!

Leveren niet, krijg alleen maar standaard mails, betalen ook niets terug

Ik ben op een schofterige manier geld afhandig gemaakt

Bestelling gedaan op 29 november 2020. Direct betaald maar nog steeds niets ontvangen. Mails of telefoons halen niets uit. Ben mijn geld kwijt. Dit is een malafide onderneming. Bestel nooit iets!
Dit zijn criminelen die enkel op uw geld uit zijn.
Als ik het geld terug op mijn rekening heb staan, zal ik deze review verwijderen.

17-1-21 artikel besteld dat op voorraad was. Niets ontvangen, 4 feb de bestelling geannuleerd en verzocht om terugbetaling. Bericht ontvangen dat er terug betaald zal worden, maar dat het enige tijd kan duren. Heb 23-02-21 mijn betaling terug ontvangen en dag eerder een nette toelichting via e-mail, waarom er een vertraging was in het proces. Zojuist beoordeling bijgesteld van 1 naar 3.

Ongelofelijke slechte service. Velen gingen mij voor en zelfs de politie is er al aan te pas gekomen (zeggen ze zelf). En ondanks dat alles wordt een geannuleerde levering waarvan is beloofd het bedrag terug te storen niet verwerkt, dwz het bedrag is na zes weken nog steeds niet teruggestort. Hier gewoon niet bestellen.
Update: Eindelijk, na heel erg lang wachten de betaling teruggestort gekregen. Desalniettemin zal ik er in ieder geval nooit meer iets bestellen.

Half december een radio cassettespeler besteld. 3 of 4 mails verstuurd. Hadden hem niet meer verwacht, maar afgelopen week inene ontvangen. Superblij 😀!

Maanden aan 't wachten op een step je. Uiteindelijk na veel mails vernomen dat het niet meer geleverd wordt. Bestelling geannuleerd. Geld terug????? Tot op heden nog geen €0 terug gekregen.
Zelfs mail gekregen om niet de politie te verwittigen, dat ze er zelf mee bezig zijn... Stelletje oplichters 😠

Update 13 maart 2021
Geen enkele reactie van LuuQx ontvangen. Daarom online aangifte bij de politie gedaan want ik ben opgelicht.
Het geld ben ik er niet mee terug maar deze oplichters moeten wel gestopt worden.

Update 27 feb
We zijn 5 dagen verder en nog steeds geen geld ontvangen. Ik wacht het nog een paar dagen af maar heb er weinig vertrouwen in.

Update 22 feb 2021
Vreemd antwoord van Luuqx hier in TrustPilot. Natuurlijk is mijn situatie nog niet opgelost. En waarom mailen met KLACHT? Luuqx heeft dus niet eens de moeite genomen om het hieronder genoemde bestelnummer erbij te pakken.
Echter per email kreeg ik vandaag ineens wel, en voor het eerst, een persoonlijk antwoord met het bericht dat annulering akkoord is en dat het geld zal worden teruggestort. Er staat helaas niet bij wanneer. Kan ik daarop vertrouwen of is dit weer om mij aan het lijntje te houden? Ik geef het nog een week.

29 dec 2020 een LG tv besteld.
Betreft bestelnummer 110969.

TV was toen ruimschoots op voorraad. Helaas nooit ontvangen. Zeer moeilijk om te communiceren. Ik krijg alleen standaard antwoorden en binnen een minuut. Dat lijkt erop dat een computer automatisch antwoord.

Dit alles geeft mij het gevoel dat ik deze tv of mijn geld nooit meer zal ontvangen.

Ik heb ze gisteren nog 1 kans gegeven om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten.

Als dit niet binnen een week is afgerond zie ik mij toch echt genoodzaakt om aangifte te doen bij de politie.

Ik zal een update schrijven zodra ik meer en overtuigender informatie krijg van dit bedrijf.

Product besteld en betaald maar werd niet geleverd. Annulering van de order was akkoord, maar ondanks belofte wordt niet terugbetaald.
Jammer dat het zo heeft moeten gaan, maar LuuQx heeft zojuist op 22 februari het geld teruggestort en daarmee is dit probleem opgelost

Bestelling gedaan en betaald op 14 januari. Maar nog niet mijn wasrekje. Als we een bericht sturen krijg je een geen bericht terug. Wij zijn zelf eerlijk en reactie is op zijn plaats en balen ontzettend dat men misbruik maakt van onze goedheid.
Oplichters toch!!! Als je zo snel geld kunnen innen zorg dan ook dat je het snel terug stort.
De bank is ingelicht en als het geld niet snel terug word gestort zullen we aangifte doen of jullie zelf eens opzoeken met het programma opgelicht. Wees nu ook een man

Niet 1 ster waardig
Aankoop op 12 december gedaan. Er werd nadien gecommuniceerd dat er enorm vertragingen waren opgelopen. Na wat heen en weer gestuurd te hebben, kreeg ik op 6 januari een deel van mijn aankoop. Het ander product (het duurste) moest nog klaar gemaakt worden voor verzending..... Nadien liep alle communicatie stroef (geen reactie of een standaardmail met een link waar de status ongewijzigd blijft) en nog steeds mijn aankoop niet gezien.
Ik raad iedereen aan een klacht neer te leggen bij politie en een klachtformulier in te vullen bij Ecc.... Wanneer er voldoende gedupeerden zijn, kan er meer gedaan worden aan deze bende oplichters/amateurs en kan de site offline gehaald worden om ervoor te zorgen dat er niet nog meer mensen in deze val lopen.
Ik heb mijn plicht allesinds al gedaan ik hoop dat anderen dit ook zullen doen.... Want met enkel wat klagen komen we geen stap vooruit!

Mijn reactie zal pas verwijderd worden nadat het effectief opgelost is geraakt.