LuuQx.com Reviews 

1.130
•
TrustScore 2 uit 5

1,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De privacy screenprotector die ik gekocht heb van hen is niet goed. Iedereen kan van alle afstanden nog mee kijken op het scherm. Daarnaast zijn de vingerafdrukken veel meer zichtbaarder dan bij een... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

LUUQX.com is niet een fraude bedrijf volgens de eigenaar. Wel als je niks onderneemt krijg je geen geld terug. Via Mollie Payments kan je het telefoonnummer opvragen als je via het contactfor... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nadat ik me bestelling had geplaatst. En ik erop geattendeerd wordt hoeveel slechte recensies er op Google stonden.. werd ik wel een beetje angstig. Ik heb een mail gestuurd, waar ik automatisch... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verrassend genoeg na 2 maanden uiteindelijk mijn bestelling ontvangen! Hier zijn toch wel een aantal mails over heen gegaan eer er eindelijk schot in de zaak kwam. Ik dacht meteen aan oplichting, m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij deze moeten we mededelen dat het faillissement is aangevraagd. Helaas zijn we in een neerwaartse spiraal terecht gekomen en zijn we tot onze spijt niet meer in staat om de bedrijfsactiviteiten voort te zetten. Alle activiteiten zijn stilgelegd en er kan ook niets meer worden besteld of geleverd. We realiseren ons dat het enorm vervelend is als u hier schade onder lijdt, daarvoor onze oprechte excuses. Nadere informatie volgt.


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(1.130)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugbetaling nog steeds niet ontvangen

Inmiddels zijn er weer een 4-tal weken verstreken maar geen restitutie ontvangen laat staan ook maar enige reactie van het bedrijf in kwestie. Wel maken ze tijd om een bericht te schrijven met veel blabla maar ageren nee dat zit er niet in. Heb al verschillende mails gestuurd met klachten maar feedback. De spreekwoordelijke druppel heeft de emmer doen overlopen.

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Besteld en geleverd in 8 dagen.
Ik kan niet voor iedereen spreken qua ervaring maar die van ons is goed. Ook qua contact.

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na erg veel mailwisselingen en…

Na erg veel mailwisselingen en vervelende reviews hier op Trustpilot is eindelijk het aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening.
Hiermee is voor mij de zaak opgelost en heb ik mijn review verwijderd..

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn oplichters!

Het zijn oplichters!! Niks bestellen bij deze site; bestelling wordt niet geleverd en je geld krijg je ook niet terug. Moderne pikkendieven.

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn oplichters ze houden je aan…

Het zijn oplichters ze houden je aan het lijntje met allerlei smoesjes maar product lever gebeurt niet. Ik heb ook al aangifte gedaan.

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stelletje oplichters zijn het.Gren…

Stelletje oplichters zijn het.Gren woorden voor. Zo gemeen

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangifte doen is essentieel

Meerdere malen contact met deze gasten gezocht. Ze zijn te vinden op Facebook en Instagram onder de naam luuqx. Ze zijn voornamelijk bezig met loze beloften. De enkele positieve reviews hebben ze waarschijnlijk zelf geplaatst, want zo geloofwaardig is het niet..

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inderdaad wordt je hier ontzettend…

Inderdaad wordt je hier ontzettend opgelicht. Ook ik ga aangifte doen bij de politie en contact opnemen met Radar. Ik hoop dat zeer veel mensen dit gaan doen.

17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen, geannuleerd, maand later nog geen geld terug

27-12 iets besteld, niets geleverd gekregen. Na veel (automatische mails) op 19 jan de toezegging gekregen dat het terugstort zou worden, nog steeds niets ontvangen. Ik ga aangifte doen.
Nav van deze review is er 44.19 terug gestort, 85 procent van het originele bedrag. Het is mij niet duidelijk waarom de overige 7.80 niet is teruggestort. Dit lijkt mij nog steeds reden voor een aangifte?

17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 27-01-2021 een zweetvest…

Ik heb op 27-01-2021 een zweetvest besteld. zou binnen een week binnen zijn maar ik kreeg maar geen track en trace code. na diverse mailtjes verstuurd te hebben met een automatische antwoord mailtje terug besloten om te annuleren. had niet meer verwacht mijn geld terug te krijgen, maar tot mijn verbazing kreeg ik vandaag mijn geld terug gestort.

17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op mails

Luuqx;
Artikel werd weken te laat geleverd. Op mijn mails met de vraag waar het artikel bleef, werd niet gereageerd.
Wel kreeg ik direct reactie op de slechte recensie die ik hier over hen schreef, of ik die wilde aanpassen nu het artikel toch nog geleverd ging worden.
Bij deze, artikel is uiteindelijk bezorgd. Ik zal geen 2e keer een bestelling doen bij dit bedrijf.

17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan levering van bestelling december…

Kan levering van bestelling december niet nakomen. Aanvraag terugstorting, bevestiging dat dit zal gebeuren binnen de 14 dagen maar tot op heden (1.5 maand later) nog steeds niets ontvangen.

*EDIT NA REACTIE

Er werd reeds beloofd de retributie te organiseren, tot 2x toe. Dit is dus een lopend dossier bij jullie, er dient geen nieuw dossier opgestart te worden. Dit wordt echter niet uitgevoerd en er wordt niet meer gereageerd op mijn mails.

Bestelling 17496.

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een schakelautomaat besteld op 25…

Een schakelautomaat besteld op 25 januarie 2021.
betaald via i deal ook een inlog aangemaakt.
de bestelling zal zo spoedig mogelijk geleverd worden het magazijnpersoneel was hard aan de slag. tot dusvver niets meer vernomen kan ook niet meer inloggen laat staan een track and trace code opvragen.
het lijkt erop dat ook ik ben beetgenomen 49,99 naar zijn grootje. een aanrader bestel hier niets meer

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een bestelling gedaan en betaald

Heb een bestelling gedaan en betaald, ze leverden niet.
De bestelling na 6 weken geannuleerd.
Het geld zou teruggestort worden.
4 weken later nog geen geld retour.

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service.

Zaterdag een tv besteld. Helaas de verkeerde besteld en gelijk me bestelling geannuleerd. Maandag heeft luuqx contact met mij opgenomen om het af te ronden. Dinsdag al direct het geld terug ontvangen.

Reageert snel. Goede service.

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

€47,99 lichter..

€47,99 lichter... opgelicht, hopelijk word deze persoon snel aangepakt

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luuqx doet lijken alsof de problemen…

Luuqx doet lijken alsof de problemen tijdens de maanden november/december door drukte zijn ontstaan.dat kan! Maar in februari heb ik een bestelling gedaan, dit product (een leiffheit kruimelrolveger) is nog steeds niet afgeleverd. leiffheit krijgt zo toch ook een slechte naam. Als ik een dergelijk merk was zou ik niet eens willen dat zo’n bedrijf als Luuqs mijn product mag/zalverkopen!!! En dit product was voorradig en zou binnen 1-2 dagen bezorgd worden. Deze organisatie werkt idd met een lijst waar je dan je klacht/vraag kan deponeren, en krijg je een lullig geautomatiseerd standaard berichtje. Je krijgt niemand te spreken. En zo wordt je aan het lijntje gehouden. Zoals ik in andere reviews heb kunnen lezen, waarin Luuqx dreigt naar de politie te gaan, dan kan ik alleen maar concluderen dat het hier de omgedraaide wereld is. Hoe kan je ?na een product dat door jullie niet wordt afgeleverd “door jullie gebrek” €18,- inhouden?? Lever GEWOON JE PRODUCT Af!!! Dat de mensen hebben betaald, het is niet het gebrek veroorzaakt door de consument, maar jullie bedrijf dat blijft behoorlijk in gebreke !!! wel het bedrag incasseren maar NIETS AFLEVEREN.??? Toch?? Nu ik alle reviews heb gelezen, rest mij niets anders om jullie in gebreke te stellen!!! En beste mensen, vergeet niet dat je als consument ook rechten hebt, maar Luuqs wel ook zijn verplichtingen. Ik heb niets aan geld terug minus € 18,- ik wil mijn bestelde product ontvangen. !!!!En als jullie daarin niet kunnen voorzien STEL IK U IN HEBREKE!! En adviseer ik u om uw bedrijf te beëindigen. Dan wordt u ook niet beticht of aangezien als oplichters. Eerlijkheid duurt het langst!!!

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Deze situatie is opgelost. We willen je vriendelijk vragen je recensie te herzien en evt. beschuldigingen te verwijderen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 27 november voor 107,99 een little…

Op 27 november voor 107,99 een little tikes XL glijbaan besteld voor mijn neefje
Levertijd zou 2 dagen zijn
Helaas nog steeds niks ontvangen en zijn verjaardag is allang geweest
Tot op heden 2 keer gemaild en 3 keer mail terug ontvangen dat ik geld terug zou krijgen
Hem inmiddels al 3 keer geannuleerd

Ga er politiewerk van maken en tros radar inlichten als ik het binnen geld binnen een week niet krijg
Zo klaar mee
Word gewoon aan lijntje gehouden
Je krijgt hoop na mails

Al 2 keer mail gehad dat ik geld terug ontvang
Maar na 2 maand nog geen geld
Zou maximaal 4 weken duren

Ga de politie en tros radar inschakelen ben er wel klaar mee..

Hopelijk komt de reactie heel snel

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Met vriendelijke groet,
Team LuuQx

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geld niet terug ontvangen

Ik zou het geld van een bestelling terugontvangen, maar er werd minder dan de helft van het bedrag overgemaakt. Op mijn mails dat ik nog op de rest van het bedrag wacht, ontvang ik geen reactie. Graag ontvang ik het geld alsnog terug, het volledige bedrag.

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo LuuQx.com

Antwoord van LuuQx.com

Hebben we jouw situatie nog niet opgelost? Geef ons dan a.u.b. de mogelijkheid om dit voor je recht te zetten. We ontvangen graag een mailbericht met als onderwerp KLACHT, zodat we deze situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen oplossen.

Is je klacht inmiddels al in behandeling genomen/verholpen? Willen we je vriendelijk vragen je eventuele online uitingen te herzien.

Met vriendelijke groet,
Team LuuQx

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer