Check in bei Camping 30 Minuten gewartet bei 36Grad Außentemperatur, dann Checkin bei Vacanceselect und nochmals 30 Minuten anstehen. Und dann bekommen wir um17:00 Uhr ein äußerst schmutziges, schmud... Toon meer
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Super rascher und unkomplizierter Buchungsprozess. Wir wurden nach der Bezahlung in jedem Schritt ausführlich und transparent per Mail informiert. Es gab ein Upgrade von Superior auf Deluxe. Der Aufen... Toon meer
Der Buchungsprozess war einfach und unkompliziert, einen Tag nach der Buchungsbestätigung bekamen wir eine Nachricht das der angezeigte Preis fehlerhaft sei und erhielten eine neue Rechnung mit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es ist unkomliziert und rasch erledigt. Jedoch nur, wenn man eine Unterkunft buchfn möchte. Möchte man mit befreundeten Familien verreisen ist das sehr umständlich und unpraktisch! Es wäre hilfreich... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!
Contactgegevens
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Zwitserland
- 0435 509-913
- info@lux-camp.ch
- lux-camp.ch
4,5
Uitstekend
122 reviews
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Ich habe das erste mal bei LuxCamp den…
Ich habe das erste mal bei LuxCamp den Urlaub gebucht. Die Homepage ist sehr übersichtlich. Leider ist mir bei dem Reisedatum ein Fehler unterlaufen. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie haben mich direkt unterstützt und das Reisedatum angepasst. Daumen hoch!
22 januari 2022
Einwandfreie Abwicklung
Hat alles tadellos geklappt mit der Buchung. Im Sommer wird sich zeigen, ob es der versprochene Traumurlaub wird.
22 januari 2022
Alles tiptop
Auf meine E-Mail Anfrage wurde umgehend reagiert und unsere Wünsche wurden wenn möglich sofort augenommen und weitergeleitet.
14 december 2021
Knaus Camping Nürnberg / Klein mit grösseren Mängeln
Die Räumlichkeiten sind etwas eng geraten. Aber um die Nächte zu verbringen, reicht es gerade noch so. Hübsche und geräumige Terrasse. Wenn man TV anbietet, sollte es aber auch zeitgerecht sein. Die Senderauswahl (ca. 10 Sender) absolut unterirdisch. Richtig duschen unmöglich, da das Wasser nur tropfenweise aus dem Duschkopf rinnt! Auch der Wasserfluss in der Küche am untersten Limit. Und ein WELAN, dass nur im Umkreis von wenigen Meter um die Rezeption sendet, ist auch nicht mehr gerade "the state of the art"! Für Fr. 150.-- pro Tag im Oktober darf man etwas mehr erwarten.
11 oktober 2021
Camping Union Lido war top, Bungalow leider nicht
Camping Union Lido war top, aber der Preis zu hoch weil der Bungalow war viel kleiner als im Internet angegeben. Wir hatten ein Azure, unsere Kollegen auch. Sie hatten den neuen grossen mit 3 Schlafzimmer , grosse Terrasse und neu. Wir einen alten mit 2 Schlafzimmer super kleiner Balkon , älter, schlecht ausgestattet und sauber war er auch nicht. Der Preis war aber derselbe, offenbar hat man Glück oder Pech. Für das dies mein teuerster Campingurlaub war, kann ich leider nur sagen, 1x Luxcamp, nie mehr Luxcamp. Werde sicher wieder über einen anderen Anbieter buchen.
31 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LuxCamp
Sehr geehrter Herr Bruder,
Wir bedauern sehr, dass Ihr Campingurlaub nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Sie haben ein Mobilheim Azure mit 2 Schlafzimmer gebucht und daher auch 2 Schlafzimmer erhalten. Da wir nur als Vermittler agieren und die Unterkünfte nicht unser Eigentum sind, haben wir keinerlei Einfluss auf den Preis. Wenn Ihre Unterkunft nicht gut gereinigt war, dürfen Sie nach Ihrer Rückkehr gerne eine Reklamation bei uns einreichen. Wir empfehlen Ihnen aber, Mängel immer vor Ort an der zuständigen Vertretung zu melden, damit im nachhinein eine Erstattung gewährleistet werden kann.
Freundliche Grüsse
Ihr LuxCamp Team
Alles war in Ordnung
Alles war in Ordnung. Hat alles tiptop geklappt. Leider konnte die Eurocamp Mitarbeiterin kein Wort Deutsch obwohl der Camping Manor Farm in Interlaken ist. Das sollte nicht sein.
30 juni 2021
Antwoord van LuxCamp
Sehr geehrter Herr Mägerli
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wir hoffen, dass Sie Ihre Ferien in vollen Zügen geniessen konnten. In der Tat ist es etwas merkwürdig, dass die Mitarbeiterin von Eurocamp kein Wort Deutsch sprach. Wir hoffen, dass dies nicht zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Es würde uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung für Campingferien zu unterstützen.
Freundliche Grüsse
Ihr LuxCamp Team
Buchung
Da ich bei Ihnen vor meiner aktuellen Reise bei Ihnen noch nie gebucht habe, kann ich leider jetzt keine Bewertung erfassen.
26 mei 2021
Aller Anfang ist offenbar schwer
Auf Schreiben haben wir keine Antwort mehr bekommen weder bei den Vorabklärungen noch bei den direkten Anfragen bezüglich Platz Grösse etc.
19 mei 2021
Antwoord van LuxCamp
Sehr geehrter Herr Flesch
Es tut uns leid, dass Ihre Anfragen nicht unverzüglich beantwortet worden sind. Unser Buchungsteam, welches alle Mails und Anfragen behandelt, arbeitet momentan auf Hochtouren. Daher setzen wir Priorität auf Anfragen mit baldiger Abreise. Wir bitten alle Kunden mit späterem Abreisedatum, um Geduld und Ihr Verständnis. Falls Sie bereits eine E-Mail an uns geschrieben haben, wird diese auf jeden Fall bearbeitet. Ansonsten dürfen Sie uns gerne Ihr genaues Anliegen per Mail schildern (info@lux-camp.ch).
Freundliche Grüsse
Ihr LuxCamp Team
schöner Campingplatz
Netter Kontakt gute Lage ob zum biken, wandern oder mit der ÖV. Die Bushaltestelle
is gleich beim Campingplatz.
13 mei 2021
Super Service
13 mei 2021
Not satisfied
Our booking was unfortunately cancelled very late without our consent. This was inconvenient as we had jointly booked along with other families.
The customer service afterwards was good and they completed the refund and apologised but our holiday is unfortunately already messed up.
6 mei 2021
Bis jetzt keine Beanstandungen!
27 april 2021
Positive Überraschung
Bin sehr positiv überrascht und werde bestimmt auch meine nächsten Campingferien über Lux-Camp buchen. Sehr schnelle, professionelle und freundliche Bearbeitung und Abwicklung.
LG Lorenzo Kohler
20 april 2021
Antwoord van LuxCamp
Das freut uns sehr zu hören! Wir würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei LuxCamp begrüssen und Ihnen spannende Ferien auf einem von unseren Campingplätzen ermöglichen. Ihr LuxCamp Team
Buchung war einfach
20 april 2021
Einfag und schnell buchen
11 april 2021
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